Chinesisches Unternehmen. Lange Lieferzeit. Minderwertige Ware (Stoff, Schnitt - einfach alles). Bei Missfallen der Ware kein Geld zurück! Laut AGB Rücknahme der Ware nur bei Meldung von Qualitätsmän... Mehr ansehen
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Unseriöse Seite. Leider sieht man das nicht. Schicke Kleidung für günstiges Geld. Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma. Die Retour über deutsche Versandpartner wird nicht akzeptiert. Zudem... Mehr ansehen
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"Warnung! Bitte haltet euch von diesem Online-Shop *Muttermode* fern! Sie geben vor, in Deutschland zu sein, aber in Wirklichkeit verschicken sie minderwertige Produkte direkt aus China. Der Kundens... Mehr ansehen
Ich schließe mich den vorherigen Einschätzungen an! Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen!! Man kann Ware nicht zurück schicken (bzw. nur zu teuren Preisen und unter erschwerten Bedingungen).... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Schrecklich! Ja nicht bestellen!!!!
Hätte ich die Bewertungen nur Mal vorher gelesen...einfach eine Frechheit!
Retoure kosten müssen selber gezahlt werden und dabei handelt es sich um eine Retoure nach China....die Produkte sind qualitativ mehr als schlecht. Ein Kleid hat ein Materialstoff welches einem Duschvorhang gleicht.....schrecklich!!
Auch der Expressversand hat nicht funktioniert, Produkte kamen viel viel später an, deshalb der eine Stern, da das Unternehmen nach Nachfrage, die Express Versandkosten zurückerstattet haben.
Finger weg! Reinste Abzocke für suuper schlechte Qualität!
6. September 2022
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Antwort von Muttermode
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können? Hier können Sie direkt antworten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.
Muttermode-Team
Dear customers,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our shopping experience. To help solve the problem as soon as possible, can you please give us your order number so that we can continue to process your case? You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
muttermode team
Produkte aus China
Hab zu spät festgestellt, dass die Produkte nicht aus Deutschland kommen. (Umwelt) Versand zu mir musste man schon Selbst bezahlen und bei Rücksendung nach China hätte ich ebenfalls Versand bezahlen müssen.
1. September 2022
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Noch nicht mal den einen Stern hat…
Noch nicht mal den einen Stern hat dieses Versandhaus für Muttermode verdient - es ist ein Versandhaus aus China - Rückgabe nur kostenpflichtig und die Kosten sind sehr hoch! Keine gute Empfehlung - Finger weg - die bestellten Waren waren mit xxl ausgezeichnet - vergleichsweise noch nicht mal xl
21. August 2022
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Bloß die Finger weg lassen …
Bloß die Finger weg lassen …
Hätte ich die Seite mal vorher gegoogelt, ich habe lange überlegt zu bestellen und mich dann sogar für den Express Versand ca. 16€ mehr entschieden. Natürlich ist das Paket nicht in dem angegeben Zeitraum angekommen. Was mir nichts gebracht hat da mein shooting dann schon war. Seit mehreren Wochen und mehreren E-Mails versuche ich Kontakt aufzubauen. Es meldet sich keiner. Und ich hab insgesamt über 80€ gezahlt… ich bin aufgrund der Kommentare sehr verunsichert ob ich die Ware überhabt zurück sende oder lieber in eBay verkaufe und vielleicht noch die Hälfte des Preises wieder bekomme…
16. August 2022
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Betrug
Betrug! Trotz teurer, selbstgezahlter Rücksendung nach China habe ich bis heute mein Geld (>100€) nicht zurück erstattet bekommen. Auf jeden Fall nicht dort bestellen!
1. August 2022
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Sogar ein Stern ist einfach zu viel…
Sogar ein Stern ist einfach zu viel …Teil 2!
Danke für die gleiche Antwort, wie bei allen anderen Rezessionen auch. Meine Bestellnummer habe ich in jeder Email mehrmals geschrieben!!
Ist echt nur eine Schweinerei was bei dieser Seite passiert.
Ich muss mich nun an Paypal wenden, da man bei dieser Firma, wie bei meiner ersten Rezession steht, einfach nicht weiter kommt. Man erhält Emails auf einer Sprache, welches man nicht versteht.
Egal wer mich auf diese Seite ansprechen sollte, werde ich jeden Raten, die Finger weg zu lassen.
26. Juli 2022
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Leider kam die Bestellung nie an
Leider kam die Bestellung nie an! Wird nun von PayPal bearbeitet.. hoffe ich kriege bald mein Geld zurück!
14. Juli 2022
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Schrecklich
Schrecklich! Oh je... hätte ich die Plattform doch eher gegoogelt, dann wäre mir so einiges erspart geblieben. BITTE FALLT NICHT DARAUF HEREIN UND LASST DIE FINGER VON DEM SHOP! Ich habe bisher kein Paket bekommen, da das Paket falsch adressiert war und von der Post an den Versender zurückgeschickt wurde. Jetzt hoffe ich, dass Paypal mir wenigstens hilft, dass Geld zurück zu bekommen. Der Verkäufer versucht, dir die Arbeit aufzudrücken, weil er Mist gebaut hat, unglaublich.
26. Juni 2022
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Sehr geehrter Kunde,
Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer angeben, damit wir Ihren Fall weiter bearbeiten können? Hier gibt es eine direkte Antwort.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.
muttermode Team
Leider ist selbst der eine Stern nicht…
Leider ist selbst der eine Stern nicht gerechtfertigt! Die bestellten Kleider kamen, doch waren diese weder wie auf den Bildern der Website entsprechend und der Stoff war nicht mal ansatzweise wertig. Auf meine Anfrage, diese Kleider Retour zu geben, wurde lediglich geantwortet, ich solle das Paket an den ursprünglichen Händler nach China senden, in eigener Verantwortung das es dort auch ankommt. Somit keine Chance auf Rückerstattung. Ich finde es eine Frechheit schwangere Frauen so abzuzocken! Bitte lasst die Finger von diesem Anbieter!!!!
23. Juni 2022
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Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.
Muttermode-Team
Fake Seite!!!
Vorsicht!!!!
Mehr als enttäuschend! Bitte nichts bestellen! Kleider/ Material sehr schlechte Qualität! Größen stimmen null überein! Zum Glück Käuferschutz bei Paypal!👍🏻 Sonst hätte ich mein Geld nie wieder gesehen. Zurück schicken nach China wäre wahrscheinlich viel zu teuer geworden.
25. Mai 2022
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Muttermode-Team
Sehr unseriöses betrügerisches Unternehmen!!
Sehr unseriöses Unternehmen!! Schickte nur die Hälfte der Kleider, hiervon sah keins so aus wie auf den Bildern, auch nicht bestellte Kleider wurden geschickt. Betrag wurde jedoch voll abgebucht. Auf Beschwerdemails wurde nicht eingegangen. Es kamen lediglich vorformulierte Emails zurück. Als ich mit dem Einschalten von Paypal gedroht habe, wurde mir plötzlich eine Adresse gegeben an die ich das Paket auf eigene Kosten zurücksenden kann (zuvor wurde mir auch verboten das Paket per DHL zu schicken)
Das kam mir alles nicht ganz seriös vor, sodass ich Paypal doch eingeschaltet habe. Diese haben das Unternehmen kontaktiert und eine Adresse gefordert wie auch die Rücksendung etc. überwacht. Die Paypal mitgeteilte Adresse war eine komplett andere als das Unternehmen mir persönlich nannte. Diese Unternehmen zielen darauf ab, dass man die Ware an eine falsche Adresse schickt und sie fein raus sind. Mit Hilfe von Paypal konnte ich das Paket zurückschicken und habe alles zurückbekommen. Paypal hat sogar das Porto übernommen.
Ich rate niemandem hier einzukaufen.
17. April 2022
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Achtung, Abzocke und Betrug
Ich bin leider darauf reingefallen.
Meine Bestellung kam immer noch nicht an, obwohl ich den Express Versand ausgewählt habe.
Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert.
Ich habe leider nicht viel Hoffnung, wenn ich mir die ganzen Bewertungen hier durch lese..
Schade das man so verarscht wird.
9. April 2022
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Voll auf drauf reingefallen!
Voll auf drauf reingefallen!! :-((((
Ich habe es schon geahnt, aber die Bewertungen mit Fotos von „Kundinnen“ in dem Kleid haben mich hoffen lassen, dass es echt ist. Aber alles fake! Das Kleid kam zwar, aber in Form einer billigen Kopie!! Stoff, Knöpfe, Schnitt erinnert nur entfernt an das Bild auf der Homepage!🙄 Finger weg!!
8. April 2022
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Muttermode.com: BETRUG! ACHTUNG! FINGER WEG! SCAM!
Muttermode.com: BETRUG! UNSERIÖS.
Bitte nicht bei diesen Shop bestellen. Schlechte Ware, gefakte Bewertungen, irreführende Bilder und Beschreibung, schlechte Produktqualität, kein wirklicher Support und keine Möglichkeit der vollen Rückerstattung ohne teure Rücksendekosten.
Einfach kurz gesagt: Nur Ärger!
Neben dieser Thematik, ist besonders schlimm, dass der Betrug dazu führt, dass schwangere Frauen sich damit belasten müssen. Wäre ich nicht schwanger, würde ich mit rechtliche Schritte gegen die Betreiber von Muttermode.com vorgehen. Anwendung könnte §4 / §7 / §15 FAGG finden.
Hoffentlich wird ihnen das Handwerk gelegt.
8. April 2022
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China-Ware & Abzocke
Ich kann mich den anderen nur anschließen. Der Shop sieht erst mal schick aus, aber es ist absolute Billigware aus China. Der Support ist mies, man muss auf eigene Kosten zurückschicken (Express/FedEx/DHL akzeptieren sie nicht, daher Versandkosten um die 70€), wenn man eine Retoure möchte. Finger weg!!!
8. April 2022
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VORSICHT ‼️‼️‼️‼️
VORSICHT ‼️‼️‼️‼️‼️‼️BETRUG‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
ABZOCKE ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Absolute Frechheit, nur einen Teil zugestellt bekommen, falsche Größe zugestellt, nicht wie bestellt und wurde bereits schon getragen.
Retour ( CHINA - FLUGPOST) muss ich selbst bezahlen, obwohl es nicht mein verschulden war.
Geld weg, Qualität miserabel und absolut schlecht verarbeitet.
Total ärgerlich, Betrug ohne Ende.
Keine der bestellten Ware gleicht der Ware im online Shop.
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!
KEINEN STERN WERT !!!!
DAS HIER, IST EIN TYPISCHES BEISPIEL VON - MAN LERNT NIE AUS!!!!
KEINEN CENT WERT!!!!!!
5. April 2022
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Abzocke- Paket kam nie an
Nach fast 4 Wochen habe ich meine Bestellung immernoch nicht erhalten. Auf Nachfrage beim Kundenservice vor rund 2 Wochen kam eine Antwort in katastrophalem deutsch zurück, welche extrem informationsarm war. Mir wurde nur vorgeschlagen länger zu warten. Mein Geld werde ich wohl nicht wieder sehen und das Paket nie erhalten. Selten schlechtere Erfahrungen beim online Einkaufen gesammelt.
3. April 2022
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Katastrophale Qualität zu teuren Preisen
Katastrophal - also mit den wirklich schönen Fotos der Kleidung online hat die Sendung nichts zu tun. Ärgerlich denn für Ware aus China sind die Teile nicht günstig. Da kauft man sich lieber zwei teure Teile aus einem anderen deutschen Shop und hat mehr davon.
1. April 2022
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Noch nie so schlecht gemachte Kleider erhalten
Noch nie so schlecht gemachte Kleider erhalten. Qualität einfach schrecklich, sehr billig gemacht, Stoffe und Farben nicht so wie abgebildet, eindeutig (versucht) nachzumachen
Reklamation nicht möglich. Die guten Bewertungen auf der Seite können nicht echt sein, habe eine entsprechende dagelassen, die natürlich nirgendwo auftaucht. -5 Sterne
25. März 2022
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Ich habe mir ein Kleid bestellt
Ich habe mir ein Kleid bestellt. Lieferung ging ziemlich zügig, deshalb einen Stern. Das Kleid gefällt mir allerdings absolut live nicht. Ich habe jetzt schon mehrfach e Mails hin geschickt und mehrfach den Chat versucht. 0 Reaktion vom Verkäufer.
Dort bestelle ich nie wieder und würde es auch niemanden empfehlen. Sehr ärgerlich das ich nun mein Geld nicht zurück bekomme und das Kleid nicht anziehen kann!
Bestell Nr. 1628402-14998
22. März 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.