My Jewellery Bewertungen 

Nie wieder. Mein Paket ist heute angekommen, leider wurde ein Schal in beige statt grau geliefert. Ich habe die Retoure angemeldet und sie wurde abgelehnt!! Eine absolute Frechheit!!
Kundenservice nur KI gesteuert und niemand meldet sich persönlich zurück. Kann nur jedem vom Onlinekauf abraten.

Alles bestens, gerne wieder:)

Hallo, ich glaube es sind alle kinder grösse?

Toller Schmuck, toller Service hat mir alles sehr gut gefallen

Kurz nach Ablauf der Garantie von 6 Monaten ist leider ein Armband ohne äußere Einwirkung gerissen. Der Kundenservice war hier leider wenig einsichtig / hilfsbereit. Auch wenn der Schmuck preiswert ist, habe ich trotzdem erwartet, dass er etwas langlebiger ist.

Ich habe einen Schlüsselanhänger online bestellt mit Leoparden Print. Als dieser angekommen ist, war ich ein bisschen geschockt, weil dieser absolut nichts mit einem Leop Print zu tun hatte. Daraufhin habe ich eine Nachricht auf Instagram geschrieben und nachgefragt, ob das so sein soll und mir natürlich auch bewusst ist, dass nicht jeder Schlüssel anhängt hat gleich aussehen kann wegen dem Stoff. Ich habe noch hinzugefügt, dass der Schlüsselanhänger eine super Qualität hat für diesen Preis und habe dann eine sehr freundliche Antwort bekommen. Mir wurde angeboten, ein Bild von dem Schlüsselanhänger zu schicken und meine Bestellnummer was ich dann auch getan habe. Kurz danach habe ich auch schon wieder eine Antwort bekommen, wo es darum ging, dass ich eine Fehl Produktion bekommen habe, dass mir aber schon ein neuer zu gesendet wird und ich den falschen nicht zurückschicken muss, sondern bei meinem nächsten Besuch in einem Shop einfach abgeben kann, da sie sehr auf die Umwelt achten und diesen dann recyceln. Ich schreibe eigentlich keine Rezessionen aber bei dieser Freundlichkeit und dieser Hilfsbereitschaft muss ich das einfach mal machen was auch noch lobenswert ist. Sind die schnellen Antworten über Social Media auch hier noch mal ein Riesen Dankeschön dafür.

Ich bin extrem enttäuscht von My Jewellery. Mein Freund hat mir zu Weihnachten ein Set aus Kette und Armband geschenkt. Das Armband ist bereits nach wenigen Stunden ohne Fremdeinwirkung gerissen – die Qualität lässt hier absolut zu wünschen übrig.
Richtig ärgerlich wurde es aber erst beim Kundenservice:
1. Trotz sofortiger Reklamation am 25.12. und eindeutiger Schilderung wurde mir fälschlicherweise eine zweite Kette statt des Ersatz-Armbands geschickt.
2. Obwohl ich den Fehler sofort gemeldet habe, ignoriert der Support meine Hinweise beharrlich und behauptet im Chat einfach, das Armband sei geliefert worden – was faktisch falsch ist.
3. Seit über zwei Wochen warte ich nun auf eine Lösung, während ich hier auf zwei Ketten und einem kaputten Armband sitze.
Es ist unfassbar mühsam, einem Fehler hinterherzulaufen, den der Shop selbst verursacht hat. Ich kann My Jewellery aufgrund dieser Erfahrung weder in puncto Produktqualität noch beim Service weiterempfehlen. Sollte nicht umgehend eine Lösung erfolgen, fordere ich mein Geld zurück.

Für ein Teenager ausreichend. Qualität iO.

Leider kann ich für den Service nur einen Stern vergeben. Der Newsletter-Rabatt ließ sich bei der Bestellung nicht einlösen. Da es sich um ein Geschenk handelte und ich die Ware sehr kurzfristig benötigte, habe ich die Bestellung dennoch abgeschlossen.

Anschließend habe ich den Kundenservice kontaktiert, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass der 5-Euro-Rabatt nicht nachträglich gutgeschrieben werden kann. Eine Stornierung der Bestellung war ebenfalls nicht möglich.

Ich finde es sehr ungewöhnlich, dass nach Abschluss einer Bestellung weder eine nachträgliche Anpassung noch eine Stornierung möglich ist. Das entspricht nicht meinen Erwartungen an einen modernen Onlineshop.

Sehr schöne Produkte, gute Qualität , super schnelle Lieferung. Wie wär’s mal mit einem Ladengeschäft in Nürnberg?

Habe meiner Tochter ein Mutter Kind Armband geschenkt. Ich trage es permanent und es scheint alles auszuhalten.

Lieferung war schnell; alles super!
Gerne wieder

Sehr schöner Schmuk

Sehr schöner Schmuck, toller Kundenservice, schnelle Lieferung, öfter kostenlose Lieferung wäre toll

Ich bin ganz und garnicht zufrieden!
Die Ware war überhaupt nicht so wie abgebildet und mir machte sie einen getragenen Eindruck!
Deshalb habe ich sie reklamiert und jetzt kommts den Rückversand der Reklamation sollte ich selbst bezahlen!
Nie wieder!!!

Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen. Der Shop wirbt mit schönem Schmuck, daher habe ich 2x versucht etwas zu bestellen. Beim ersten Mal hatten sie mich vergessen und nach einem halben Jahr nachgeliefert. Ich dachte noch okay, das kann mal passieren. Bei der zweiten Bestellung vor Weihnachten wurde ich auch wieder vergessen und habe ewig auf die Antwort des Kundenservice gewartet. Mit dem frechen Angebot mir eine Geschenkkarte über den Betrag auszuzahlen, da die gewünschten schmuckstücke nun leider nicht mehr vorhanden sind. Auf der Website wird aber weiterhin mit den schmuckstücken beworben, die angeblich auf Lager sind. Mir reichts!

Hab es jetzt 4 mal versucht zu bestellen jedesmal funktioniert die Bezahlung nicht und jetzt zeigt es da sein Gutschein cod en mehr geht was ein drecksladen wenn man nichteinmal sowas hinbekommt brauch man sich nicht wundern das alle zu amazon gehen

Sehr schöne Klamotten, die auch gut passen. Leider muss man knapp 6€ für eine Rücksendung zahlen, was ich definitiv zu teuer finde. Zudem antwortet auch der Kundenservice nur sehr unzuverlässig, obwohl eigentlich eine Frist angegeben wurde, bis wann man eine Antwort erhält. Diese Frist ist leider abgelaufen und ich musste erst bzgl. einer Antwort nachhaken. Ich habe leider einen Tag vor Beginn einer Rabattaktion Klamotten bestellt und gefragt, ob es aus Kulanz möglich sei, mir nachträglich den Rabatt auf meine Bestellung zu gewähren. Hiermit hätte ich bei meiner recht großen Bestellung rund 50€ gespart. Der Rabatt wurde jedoch ablehnt, was ich in Anbetracht der Tatsache, dass ich bereits mehrfach höherpreisige Bestellungen getätigt habe, sehr schade finde. Hier hätte es Sinn gemacht, die bestellten Klamotten für 6€ zurückzusenden und mit dem Rabatt neu zu bestellen, da ja keine Kulanz gewährt wurde. Ärgerlich!

Alles perfekt.

Habe einen Buchstaben Anhänger bestellt und nach erstem Tragen ist dieser direkt verloren gegangen, weil die Öse nicht rundum gelötet ist und da ein kleiner Schlitz eben ist. Habe mir erst mal nichts dabei gedacht, aber natürlich ist dieser verloren gegangen.

Der Kundenservice ist absolut unterirdisch und verlangt von mir, dass ich den Anhänger dennoch bezahle, weil die nicht davon ausgehen können, ob es ein Produktionsfehler war oder unsachgemäße Benutzung. Wie dreist kann man sein? Ich gehe davon aus, dass wahrscheinlich alle Anhänger nicht komplett gelötet sind und man die früher oder später verlieren wird.

Wer Lust auf rausgeschmissenes Geld hat, kann dort gerne bestellen!
Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Werde all meinen Freunden von diesem Saftladen abraten.

Die erste Bestellung wurde durch DHL nicht zugestellt… my Yewellery hat ohne Probleme nochmal meine Bestellung ausgelöst, mit den Rabatten ♥️, und innerhalb von 3 Tagen war es da… die Augen meiner Tochter werden leuchten an Heiligabend ♥️♥️