mytrip.com Bewertungen 76 648

Einfach und schnell zu buchen...

good kommunikation

Es wird ein sehr günstiger Reisepreis angezeigt, dann gibt es den aber nur und ausschlißelich wenn man mit der Mastercard bezahlt. Für andere Kreditkarten gilt der günstige Preis nicht. Das sieht man aber erst, wenn man fast am Ende angelangt ist

Habe über die Plattform nach Flügen gesucht und einen Lufthansa-Flug Innsbruck-Köln und retour mit Zwischenstopp in München gebucht. Auf der Plattform war nur von "Flügen" die Rede, es gab Flugnummern, auch in Eingabemaske und Quittung handelte es sich um "Flüge". Die Strecke Innsbruck-Köln hat sich jedoch als Busfahrt entpuppt - um diesen Preis hätte ich niemals eine Busfahrt gebucht! Auf Anfrage bei der Hotline gabs nur Standardfloskeln aus dem Callcenter, das E-Mail kam nach 4 Tagen wieder als nicht zustellbar retour. Ärgerlich!

Danke das war eifach und wenn noch gab mit klarna brzahlung wird noch besser

Die buchungswebsite ist sehr unübersichtlich Sodas man schnell nicht erstattungsfähige Zusatzkosten hat.

Hände weg von Mytrip! Unser Flug von CostaRica nach Deutschland wurde annulliert. Wir wollten die Tickets rückerstattet bekommen. Mytrip sagt laut ihrer Computerinformationen ist der Flug geflogen, egal dass man ein Statement der Fluggesellschaft hat, dass der Flug nicht stattgefunden hat. Sie wollten sich nicht um die Rückerstattung kümmern..... Die Fluggesellschaft sagt wir müssen es über den Anbieter machen..... Irgendwann kommen lächerliche 600 Euro (Bei Ticketspreis von insegammt 3000 Euro für alle Passagieren). Auf die Frage wofür es ist, konnte mir keiner eine Antwort geben..... Nach mittlerweile 3 Monaten kämpfen wir weiterhin.....
Im Kundenservice nur Asiaten, die dich nicht verstehen wollen..... auf die Bitte einen Vorgesetzten zu holen, legen Sie einfach auf.....

Auf Kontaktaufnahme wird einfach ignoriert. Bei Anfragen wird nicht reagiert, Kundenservice gleich null. Werden hier nie wieder buchen!

Myrip kann ich nicht empfehlen. Es begann damit dass mir zu Beginn ein falscher Preis für die Flüge angezeigt wurde. Als es zur Zahlung ging war der Preis auf einmal 40 Euro teurer.

Später habe ich versucht die Flüge umzubuchen, da ich an dem ursprünglichen Datum doch nicht fliegen konnte. Erst hieß es ich kann die Flüge für einen Aufpreis von 114 Euro umbuchen, dieses Angebot nahm ich an. Als ich später nochmal beim Kundensupport nachfragte, da mir die Flüge in dem Onlineportal nicht angezeigt wurden, wurde mir gesagt dass die Flüge doch nicht umgebucht wurden. Die Zusatzzahlung hatten sie allerdings schon erhalten. Jetzt versuche ich momentan diese 114 Euro wieder zurückzubekommen, es hieß jedoch dass dies noch einige Tage dauern werde.

Insgesamt wirkt der Anbieter und die Kommunikation sehr chaotisch und unprofessionell. Und wenn man mit dem Kundensupport in Verbindung tritt muss man mindestens eine Stunde einplanen, da sie sehr langsam antworten. Insgesamt rate ich sehr davon ab Mytrip als Anbieter zu nutzen, ich jedenfalls werde es in der Zukunft nicht mehr tun.

Bei Stornierung zweier getrennter Flüge wurde mir bei einem Flug 40€ Bearbeitungsgebühr abgezogen. Auf die Frage warum einmal so und einmal so konnte man mir nicht antworten. Hätte ich den zweiten Flug nicht auch storniert hätte ich ja auch keine Gebühr. 40€ sind eine absolute Frechheit. Die Erstattung mit dem Abzug gab es auch nur auf Nachfrage nach drei Wochen!

Als ich mich durch alles durchgekämpft hatte ( dauernd wollen sie noch Zusätzliches verkaufen ) und die Zahlung abschliessen wollte , ist der Preis in die Höhe geschossen um fast 150 Franken - EINE FRECHHEIT ‼️

Die Webseite lockt Kunden mit günstigen Preisen. Nachdem alle Daten eingegeben wurden erscheint beim bestätigen der Zahlung, dass der Preis um 39.95 CHF gestiegen sei, ob man akzeptieren und bezahlen möchte. Bewusst wird der Kunde betrogen.

Sehr gut. Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank

Ich habe einen Flug vor 2 Stunden gebucht und habe much mit dem Abflugsort vertan.
Leider ist keine umbuchung möglich Sie wollten mir 92 € zurück erstatten.
Er werde das mein Anwalt weiter leiten .Ich hätte auch einen neuen Flug bei Ihnrn gebucht.
Alles sehr traurig😒

Das ist total unangenehm das sie einem 1000ende sachen versuchen anzudrehen, die mann alle nicht braucht oder sogar kostenlos erhält. Aufdringlich und unangenehm und vor allem immer noch panik schüren „können sie nur jetzt buchen“

Ich warte seit April 2025 auf eine mir zustehende Rückerstattung. Trotz zahlreicher telefonischer Kontaktaufnahmen wird mir wiederholt lediglich mitgeteilt, der Vorgang sei an die zuständige Fachabteilung „eskaliert“ worden. Eine Bearbeitung oder Auszahlung ist bis heute nicht erfolgt.

Die anhaltende Verzögerung über mehrere Monate sowie die vollständige Intransparenz sind nicht hinnehmbar. Statt konkreter Auskünfte oder verbindlicher Aussagen werden Kunden systematisch vertröstet. Dieses Vorgehen stellt einen gravierenden Mangel an Organisation und Kundenservice dar und ist in keiner Weise akzeptabel.

Ich würde es keinem Empfehlen über dieses Portal etwas zu buchen!!!

Anschlussflug aufgrund Verspätung der Fluggesellschaft verpasst. Lange Wartefirsten via Telefon und Chatbot.
Rückvergütungen werden nicht wie versprochen vergütet. Finger weg von mytrip.com - 1 Stern ist zuviel. 0 kann man leider nicht geben.

Hat alles super geklappt

Ich bin Programmierer und die Preise werden, meiner Meinung nach, absichtlich ~50 Franken erhöhte nach dem eingeben aller Daten. Finger weg.