My Namilka Bewertungen 

Antwort von My Namilka

29. Juli 2025

Bonjour,

Je comprends votre frustration, mais ce que vous décrivez relève d’une application excessive et d’une utilisation pour laquelle Namilka n’a pas été conçu. Voici quelques précisions :

Effet transfert : si vous frottez ou grattez la tête, ou si vous dormez toute la nuit avec la poudre, elle finira par se déposer sur les doigts, les draps ou le papier. Namilka est une poudre, pas un vernis :

Usage quotidien : appliquez très légèrement, zone par zone, puis tapotez doucement pour fixer les microfibres uniquement aux cheveux existants.

Tenue : résiste à la pluie, à la transpiration et aux frottements, mais pas à un contact violent ou à une nuit complète sans protection.

Application avant le coucher : il est possible de faire une courte sieste sans transfert, mais dormir toute la nuit n’est pas recommandé — la friction du sommeil dépasse la tenue prévue. Pour la nuit, mieux vaut retirer le produit avant de se coucher.

Densité capillaire minimale : si vos cheveux sont très clairsemés, la poudre peut avoir du mal à s’accrocher partout, d’où l’importance de tapoter avec parcimonie pour éviter l’excès qui ne tiendra pas.

En résumé, pour un résultat optimal et sans transfert :

Déposez une toute petite quantité de poudre.

Tapotez doucement pour fixer.

Retirez le surplus avec une brosse douce avant tout contact prolongé (coussin, bonnet, etc.).

Si vous souhaitez un conseil personnalisé ou un flacon de démonstration pour apprendre la bonne technique, écrivez-nous à contact@namilka.com. Nous serons ravis de vous aider à obtenir un rendu impeccable.

Cordialement,
L’équipe Namilka

Antwort von My Namilka

21. Juli 2025

Bonjour,

Traiter Namilka d’“arnaque” parce que la poudre ne se fixe pas sur une zone totalement dégarnie relève d’une incompréhension du produit, pas d’une défaillance. Notre formule utilise des microfibres qui nécessitent un minimum de cheveux pour s’accrocher à la cuticule et créer du volume.

Si votre zone est 100 % glabre, aucune poudre (quelle qu’elle soit) ne pourra “couvrir” : c’est un principe de base de toutes les poudres densifiantes. Pour un rendu optimal, il faut :

1. "Disposer d’au moins quelques cheveux fins."
2. "Appliquer très légèrement, par petites touches, en tapotant pour fixer les fibres."

Sans ces conditions, le résultat sera forcément décevant, mais ce n’est pas de l’arnaque, c’est simplement la limite technique du produit.

Cordialement,
L’équipe Namilka

Antwort von My Namilka

20. Juli 2025

Bonjour Laurent,

Vos remarques ne sont pas fondées :

- Teinte ajustable : nous proposons plusieurs nuances sur notre site, chacune décrite avec son code couleur ; si vous avez reçu une teinte inadaptée, c’est que vous n’avez pas sélectionné la bonne option au moment de la commande ou soit erreur de notre part mais dans se cas il faut remonter le problème en nous contactant.

- Format & nature du produit : nos flacons contiennent 15 g de microfibres végétales ultra-fines, et non une “pâte” ; la densité est telle que la poudre paraît compacte, mais il s’agit bien de fibres qui se détachent et se fixent aux cheveux.

- Méthode d’application : pour un résultat conforme aux vidéos, il faut tapoter zone par zone avec très peu de matière, puis enlever l’excédent avec une brosse. Étaler la poudre grossièrement donne un rendu “pâteux”.

Avant de juger la qualité du produit, assurez-vous de :

1. Choisir la teinte correspondant à votre couleur exacte (codes disponibles sur la fiche produit).
2. Appliquer par petites touches, en tapotant doucement.

Si vous avez besoin d’échanger votre pot ou de conseils personnalisés, contactez-nous à contact@namilka.com : nous vous guiderons pas à pas pour obtenir le résultat attendu.

Cordialement,
L’équipe Namilka

Antwort von My Namilka

20. Juli 2025

Bonjour Lia,

Dire que Namilka est une “grosse arnaque” est non seulement injustifié, mais aussi profondément irrespectueux. Voici la réalité :

- Poids net garanti : chaque pot contient 15 g de poudre (indiqué clairement sur notre site), pas 1 cm ou 4 cm de hauteur. Ces 15 g couvrent amplement une zone clairsemée pendant un mois, voire plus, avec une utilisation normale.

- Condition d’usage : si le cheveu n’est pas minimalement présent (même très fin), la fibre ne peut pas s’accrocher au cuticule et le produit n’a aucun effet — c’est un principe de base de toute poudre densifiante.

- Respect du cuir chevelu : contrairement aux sprays racines qui contiennent des agents agressifs, Namilka est 100 % non abrasif et formulé pour préserver la santé du cuir chevelu.

En tant que coiffeuse, j’aurais apprécié un regard plus professionnel sur ces détails techniques plutôt qu’une insulte gratuite. Si vous souhaitez des conseils d’application ou un flacon de démonstration pour tester correctement la technique, contactez-nous ; sinon, merci de ne pas dénigrer publiquement un produit que vous semblez n’avoir pas expérimenté dans les bonnes conditions.

Cordialement,
L’équipe Namilka

Antwort von My Namilka

17. Juli 2025

Bonjour,

Il est impossible qu’une commande reste sans suite pendant 3 mois chez Namilka : nous suivons chaque envoi et répondons toujours sous 48 h par e-mail.

Deux explications possibles :

Adresse erronée : si vous avez saisi une faute d’orthographe ou un numéro manquant, le colis peut avoir été retourné ou perdu.

Commande hors site officiel : seules les commandes passées sur www.namilka.com sont gérées par nos services. Toute autre plateforme n’est pas prise en charge.

Pour que nous vérifiions immédiatement :

Confirmez-nous votre adresse exacte utilisée au moment de l’achat.

Assurez-vous que la commande a bien été passée sur notre site officiel et non sur un revendeur tiers.

Contactez-nous à contact@namilka.com avec ces informations, et nous procéderons soit à la réexpédition en express, soit au remboursement intégral sous 48 h.

Bien à vous,
L’équipe Namilka