Der Übergang hat einwandfrei funktioniert. Als treuer Kunde eines anderen Stromanbieters war ich am Anfang skeptisch und ängstlich zu wechseln, aber es lohnt sich! Deutlich geringere Stromkosten. Alle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin Erstkunde und habe mich für diesen ,von mir unbekannten Stromanbieter,entschieden. In kürzester Zeit bekam ich alle Informationen und Vorgehensweisen online übermittelt Das Kundenportal s... Mehr ansehen
Auf der Suche nach einem Stromliferant auf Grund meines Wohnortwechsel habe ich mich für Naturwerke GmbH /Lieferant von Ökostrom, entschieden und bin sehr zufrieden. Die Anmeldung als Neukunde war p... Mehr ansehen
Alles war gut vom 1. Tag der Anmeldung bis zur Vertragsverlängerung. Beim Telefonservice so gut wie keine Wartezeiten, sehr freundliche und kompetente Verhaltensweisen, auch bei einer Beranstandung.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Naturwerke GmbH versorgen seit Herbst 2023 bundesweit Privatkunden mit 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Für Kunden steht ein vielfältiges Angebot an fairen und transparenten Ökostromtarifen zur Verfügung, die sich durch maßgeschneiderte Laufzeiten und Preisgarantien auszeichnen oder auf Wunsch für maximale Flexibilität auch monatlich kündbar sind. Die Naturwerke stehen für Nachhaltigkeit und Kundenorientierung: Der von den Naturwerken gelieferte Ökostrom stammt aus transparenten, zertifizierten Quellen und ist garantiert ohne schädliche CO2-Emissionen. Dies wird durch eine jährliche Überprüfung und Zertifizierung durch den TÜV NORD sichergestellt, wodurch Kunden mit gutem Gewissen zu einer klimafreundlichen Energieversorgung und zur Reduktion von Umweltauswirkungen beitragen.
Kontaktinformationen
Postfach 90 01 65, 39133, Magdeburg, Deutschland
- 0211 75610100
- service@naturwerke.de
- naturwerke.de
4,8
Hervorragend
2568 Bewertungen
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Ich habe bis jetzt sehr gute…
Ich habe bis jetzt sehr gute Erfahrungen deshalb habe meine Verträge verlängert
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher nur Anmeldung zu Naturwerke
Bisher nur Anmeldung zu Naturwerke. Das war einfach, guter Tarif. Alles andere noch nicht beurteilbar
30. Juni 2026
Naturwerke macht den Wechsel leicht
Naturwerke, ein problemloser Wechsel des Energieversorgers. Hier wird der Wechsel zum Kinderspiel. Vom Antrag, über die Anmeldung im Kundenportal und bis zur Bestätigung des Lieferdatums ist alles vorbildlich gelaufen. In jeder Aktion gab es eine kurze Rückmeldung von Naturwerke, und im Kundenportal ist alles übersichtlich einsehbar, von Abschläge bis Zählerstand übermitteln. Danke an die, die diesen Service ermöglichen 👍🏻.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anschluß-Bedingungen nach 1 Jahr LZ
Nachdem mein Jahr dort vorbei war, habe ich nach Folgebedingungen nachgefragt. Diese waren gut und akzeptabel für mich. So musste ich mir nicht wieder einen neuen Stromanbieter suchen. Wenn die Bedingungen fair sind, dann ist alles gut.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr mit dem Kundenservice zufrieden
Einen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice, wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei meinem Anliegen ging es um einen…
Bei meinem Anliegen ging es um einen fehlerhaft notierten Zählerstand. Der Kundendienst hat schnell reagiert und den Fehler korrigiert. Damit wurde viel Ärger vermieden. Super!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und schnelle Kommunikation
Sehr gute und schnelle Kommunikation
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice
30. Juni 2026
Alles lief Problemlos und schnell.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warte seit 8 Wochen auf die Abrechnung
Warte seit 8 Wochen auf die Abrechnung, vermutlich weil ich ne Rückzahlung erwarte. Hätte ich was nachzuzahlen hätte man die Rechnung vermutlich noch am gleichen Tag erstellt. Wer hat sich solche Gesetze einfallen lassen, die den Energielieferanten so viel Macht einräumen?
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturwerke GmbH
Lieber Trustpilot-Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung hier zu schildern. Wir verstehen gut, dass eine ausstehende Abrechnung nach acht Wochen ärgerlich ist, besonders wenn Sie mit einer Rückzahlung rechnen und auf eine klare Klärung warten.
Dass dadurch der Eindruck entsteht, eine Rechnung werde verzögert, nehmen wir ernst. Unser Ziel ist immer, Abrechnungen nachvollziehbar und korrekt zu erstellen, unabhängig davon, ob sich daraus eine Nachzahlung oder ein Guthaben ergibt. Manchmal sind dafür noch Prüfungen oder Datenabgleiche notwendig, damit am Ende keine falsche Rechnung entsteht.
Bitte teilen Sie uns hier auf Trustpilot über die Infoanfrage Ihre Vertragsdaten mit. Dann prüfen wir umgehend Ihren Fall und melden uns mit einer konkreten Klärung bei Ihnen.
Es tut uns leid, dass Sie so lange warten und dadurch Vertrauen verloren haben. Wir möchten das persönlich nachvollziehen, die Abrechnung klären und Ihnen schnell eine verlässliche Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Naturwerke
Zukunftsorientierung u. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
-Gutes Preis-Leistungsverhältnis
-100 % erneuerbarer Strom stammt vollständig aus erneuerbaren Quellen u. wird CO2-neutral erzeugt.
-Zukunftsorientierte Förderung der Energiewende
-Unabhängigkeit von fossilen Energien, keine endlagerungsproblematische Atomenergie
-Unsere Kinder danken es uns !!!
29. Juni 2026
Schnell und unkompliziert guter kWh…
Schnell und unkompliziert guter kWh Preis sowie niedriger Grundpreis
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Kommunikation zum Anbieterwechsel…
Gute Kommunikation zum Anbieterwechsel und problemloser Wechsel
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche Kundernservice
Sehr freundliche Kundernservice. Mein Vertrag wurde sofort an die neue Adresse angepasst und übernommen.
Vielen Dank!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und übersichtlich.
Einfach und übersichtlich.
Gut, dass es einen günstigen Tarif OHNE Bonus gibt.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe noch keine Erfahrungen
Habe noch keine Erfahrungen, der Wechselantrag lief nur sehr gut und der Preis ist okay.
28. Juni 2026
Alles super einfach und schnell ☺️
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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