Totale Zeitverschwendung. Wenn Sie Ihre Elster-Zertifizierungsdatei nicht mehr finden, steht Ihnen JEDE MENGE ÄRGER bevor, denn die für die Autorisierung vorgesehene App Nect funktioniert überhaupt ga... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Portugiesischer Ausweis wird nicht akzeptiert
Habe nur einen portugiesischen Ausweis. Verifizierung damit geht wohl nicht. Mehrmals probiert. Habe es also über den Support veruchen wollen, kontaktformular ausgefüllt aber da ist kein Button zum abschicken... unbrauchbar.
Keine Antwort auf fragen
Bei mir hat eigentlich alles geklappt!Abtretung unterschrieben!seit dem hab ich nichts mehr gehörrt!schon öfters e mail gesendet wegen der Auszahlung!leider keine Antwort bis jetzt,außer das man sich meldet innerhalb der nächsten 24 Stunden!es sind jetzt 8 Tage her,nichts kommt
Keine Empfehlung !
Nachdem ich alles eingescannt habe, inklusive Gesicht und lautem Aufsagen von Wörtern konnte das Verfahren nicht beendet werden. Mehrfach sollte ich die Rückseite meines Ausweises scannen. Scheint sehr unseriös.
Alles brav ausgefüllt
Alles brav ausgefüllt. Ging schnell, war einfach. Den Perso einzuscannen - Katastrophe. Nach 5 Durchläufen , und völlig unzureichenden Infos aus dem Hilfecenter, habe ich aufgegeben. In der Summe > 1 Std vergeudet.
Hoffentlich geht diese Firma pleite
Hoffentlich geht diese Firma pleite. 5ter Versuch meinen Reisepass einzuscannen, unter freien Himmel und in der Wohnung. Jedes Mal 10 Minuten Prüfung und dann wieder nicht geklappt. Die Welt geht vor die Hunde wegen Mist wie diesem
Beide Aktion Facebook und Google…
Beide Aktion Facebook und Google gemacht, angeblich konnte die KI, aus 10 Bildern nichts erkennen. Den Support angeschrieben, bis heute keine Antwort. Wenn man das wiederholen möchte, geht es in der App nicht. Wenn man die Hilfe Webseite aufruft, landet man auf einer leeren Seite. Sorry, aber wenn die KI es nicht schafft, dann muss eben ein Mensch drüberschauen.
Nach 24 Stunden immer noch keine Rückmeldung vom Support, obwohl Privacy ReClaim sagt, das NECT innerhalb von 24 Std. es bearbeiten sollte.
Aber schade das Privacy ReClaim keine alternative bietet, das man gezwungen wird, den Dienst zu nutzen.
super nervig
Die Einrichtung meines Kontos dauerte über eine Stunde nach gefühlt 20 Anläufen für die Scans meines Personalausweises. Jetzt nach erfolgreicher Anmeldung funktioniert der Identitätsnachweis für die Elster-Anmeldung nach 10 aufgenommenen Selfie-Videos trotzdem nicht.
Unseriös und zweifelhaft
Ich würde gern -5 Sterne geben. Leider nicht möglich. Absolut unterirdisch. Ich habe fast eine Stunde versucht, mich da zu identifizieren. Keine Chance. Erst ein Problem mit dem Ausweis, dann zusätzlich mit dem Selfievideo, obwohl ich weder einen Sprachfehler habe, noch irgendwie im Dunkeln stand.
Ich denke, die greifen einfach nur Daten ab, die man nicht mehr löschen kann und lassen einen dann auflaufen. Seriös sind die sicher NICHT!
Fühlt sich extrem unseriös an
Fühlt sich extrem unseriös an. Eine App die so Persönliche Daten verlangt sollte nicht mit kaputten Links und Fragwürdigen QR-Codes arbeiten. Ich habe schon manche Verifizierungen im Internet durchgemacht und keine davon hat sich so Shady angefühlt wie diese.
Habe den Prozess ab der Hälfte abgebrochen da es sich so anfühlt als könne ich gleich meinen Ausweiß und Kreditkarte auf einer beleibigen Soicial Media Seite Posten und weniger Unheil erwarten.
Ich bin hierher gekommen weil Facebook schlecht mit meinen persönlichen Daten umgeht, und jetzt wollt ihr stattdessen Schlecht mit noch persönlicheren Daten umgehen? Nein Danke.
Null sterne wäre passender
Ein stern, weil es null nicht gibt. 3 mal versucht. Ewig langes warten beim upload. Funktioniert nicht
Ich habe in meinem Leben noch nie eine…
Ich habe in meinem Leben noch nie eine so schlecht funktionierende App gesehen. 1 Stunde lang hab ich versucht mich zu verifizieren und es hat nie geklappt obwohl alles Richtig gemacht wurde. Jede andere ident verfahren im Internet klappen bei mir innerhalb von einer Minute sofort einwandfrei. Hier wartet man 7 Minuten bis es geladen ist um dann die Nachricht zu bekommen etwas ist falsch oder man wird nach zu vielen Versuchen komplett gesperrt. Wie so eine App überhaupt auf dem Markt sein kann erschließt sich mir nicht
Das Fotografieren meines Ausweises hat…
Das Fotografieren meines Ausweises hat selbst nach 6–7 Versuchen nicht funktioniert. Jeder einzelne Versuch dauerte aufgrund der langen Datenübertragung etwa 6–8 Minuten.
Insgesamt nahm die Prozedur damit ca. 50 Minuten in Anspruch, bis die App das gesamte Verfahren plötzlich abgebrochen und sich nicht mehr neu starten ließ (mit Hinweis, die mögliche Anzahl der Versuch sei erreicht)!
Vorher hatte ich bereits bei dem Anbieter, bei dem ich viele Daten recherchieren musste, nochmal etwa 30 Minuten investiert. Insgesamt hat mich dieses Unternehmen damit mindestens 80 Minuten meiner Zeit gekostet.
Der gesamte Ablauf wirkt sehr dilettantisch (zum aufnehmen schält das Licht der Kamera ein und überblendet das Hologramm des Personalausweises) und ist äußerst frustrierend. Ich kann nur davon abraten, diese Plattform zu nutzen – meine Empfehlung: Meidet diese App.
Wer weiß wie sicher die Daten dort sind, Wer kann's kontrollieren.
Ich wollte mich via Nect für Elster…
Ich wollte mich via Nect für Elster verifizieren, allerdings nimmt er die Bilder der Rückseite des Personalausweises nicht an. Selbst nach 10 Versuchen mit perfekter Ausleuchtung.
Keine Möglichkeit das manuell freischalten zu lassen, sehr fragwürdig mit welchen Unternehmen die Bundesregierung hier zusammenarbeitet...
Absoluter Mist
Absoluter Mist. Ich kämpfe bereits zum zweiten Mal mit Nect, hab jetzt schon wieder eine halbe Stunde Zeit damit verschwendet, zuerst meinen Ausweis und dann mein Gesicht zu filmen und die dümmsten Wörter zu sagen, anscheinend bin ich nicht ich sagt die App. Danke für Nix.
Es funktioniert nicht
Das Scannen des Personalausweises funktioniert auch beim 3. Mal nicht. 45 Minuten verschwendet, herzlichen Dank 🤬
Ausweisdaten werden nicht erkannt
Leider immer wieder Ausweisdaten neu scannen, nach ewigem Warten werden sie trotzdem nicht erkannt. Tja, so ist das eben wenn man Menschen durch KI ersetzt.
Totale Zeitverschwendung, Support Fehlanzeige. Eine Telefonnummer gibt es nicht, per Mail kommt keine Antwort.
Danke für nichts
Absolut unseriöse Firma
Absolut unseriöse Firma. Ist nicht in der Lage einen funktionierenden Link zu schicken. Bietet keinen Support
Kann jedem nur raten acht zu geben wem sie da ihre Daten und ihre digitale Unterschrift geben. Die hier getroffenen Aussagen sind belegbar
Super Unkompliziert
Gute Abwicklung, hat schnell und einfach funktioniert.
Nect App hängt sich auf
Nect App hängt sich auf beim Personalausweis scannen, sperrt das gesamte Handy dadurch! Neustart erzwungen!
Ich soll ein Nect Wallet herunterladen…
Ich soll ein Nect Wallet herunterladen und danach öffnet sich eine leere Seite.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








