Total umulige brugervejledninger. Ifm. Bestilling af nyt / bortkommet nøglekort, bliver man ført i ring og ender det samme sted. Man spørger oven i købet om nøglekort nummer ? lidt svært at svare p... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kan ikke overføre div. skrivelser til mapper. Man markere og klikker på Ok men dokumentet bliver i indbakke. Ofte kan man ikke åbne tilsendte dokument ! ! Lidt af en katastrofe da man jo nærmes... Mehr ansehen
Forfærdelig kundeservice. Det tog mig laaaang tid at komme igennem, fordi den simpelthen bare lagde på. Damen jeg snakkede med var utrolig flabet og bedrevidende, hun afbrød mig flere gange og gav mig... Mehr ansehen
Jeg har lige modtaget en ny midlertidig adgangskode til min bopæl i Thailand. Koden var trykt så svagt, at den ikke kunne læses. Det var ikke muligt at ringe til Nem ID angående problemer med... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Man venter i kø men når man så komet…
Man venter i kø men når man så komet igennem er reder sket en fejl og man skal bare starte forfra
Dem der har ansvaret for stor en gang l… burde være i arbejdsløshed køen
Unable to purchase Robin with NEM ID!
Unable to purchase Robin with NEM ID!
“Security until the brink of uselessness… and beyond!” is a joke, but NEM ID managed to make it a reality :-(.
NemID og MitID er lavet af tossehoveder…
NemID og MitID er lavet af tossehoveder til normaltbegavede borgere. Men I har i den grad fejlet.
Jeg kan godt forstå, at I nu stikker halen mellem benene og forsøge at sælge det hele og så grine af den narresut I har præsenteret borgerne for. Det er totalt ubrugeligt.
Jeg har opgivet
Super fin support
hurtig og nemt:)
Hvis jeg kunne give -5 stjerner for…
Hvis jeg kunne give -5 stjerner for Mads fra kundesopport så ville det være det jeg gav. Sjældent har jeg oplevet et menneske der er så ligeglad med at hjælpe som her. 9.9.22 kl 16 Jeg har på ingen måde fået hjælp til det jeg havde brug for og stå præcis samme sted som inden jeg bad om hjælp.
fin hjælp til udstedelse af ny nøglefil…
fin hjælp til udstedelse af ny nøglefil til erhverv.
Har brugt en eftermiddag på at…
Har brugt en eftermiddag på at genaktivere mit nemid. Fortsat uden held ☹️
Hjælp fra Nem Id
Nem Id gik i udu igen, så jeg søgte hjælp fra Nem Id og fik det pr mail. 5 sider om hvad jeg skulle gøre, og efter 3 sider opgav jeg og kørte til Telia.
Det tog 1½ minut og efter en time duede det igen.
Det kan altså gøres væsentlig nemmere og hurtigere.
Jeg er 82 og ikke nogen ørn til Iphone men er normalt meget glad for både Mit Id og Nem Id.
Fri mig for Nets og Nemid
Har forsøgt at logge ind på sædvanligvis med den kode jeg plejer at bruge, men det lykkes ikke. Efter blot 3 forsøg er min NemID spærret, men det er umuligt at få direkte kontakt til en medarbejder i firmaet for at få rettet fejlen, selv deres chatfunktion er en robot. Linket der er sendt virker ikke!
Det er en skandale at politikkerne har givet så meget magt til et privat firma til at styre borgernes interaktion med det offentlige og banker.
Desværre kan man ikke give 0 stjerner
Det er direkte farligt for vort…
Det er direkte farligt for vort demokrati og tilliden til systemet når alle mennesker bliver tvunget til at bruge NemID ( contradiction in terms), hvis brugerflade, kontaktmuligheder og hjemmesidens kundehadende smid-af-karrusel er designet at 19-årige enøjede halvsadistiske geeks, med det ene formål at slippe for enhver kontakt med deres kunder. Prøv selv at ringe til en af deres såkaldte helplines...
Det er da det værste firma jeg har…
Det er da det værste firma jeg har været ude for.
Aner de overhovedet ikke hvad de har med at gøre.
Måske de skulle lave noget andet.
5 mrd har min mor på 76år døjet med…
5 mrd har min mor på 76år døjet med NemID login (hun har også selv tastet forkert) MEN !! det ikke ok at i 2-3 mrd vi ikke kan logge ind... uanset om de sende nyt midlertidig kode osv... Ringede ind idag... 'du nr 40 i køen'... det bar ikke ok.
Chef'ne i Nets har fået optil 500.000 mil kr i 'bonus' !!! det ikke ok... alm mennesker lider igen og igen under bla Nets dårlige service... bosserne har deres på det tørre.. som altid i en verden... vi aner ikke vores levende råd.... Mor kan ikke logge på Bank / Skat osv..... Hvad sker der lige vores verden... hvordan behandler vi ældre som har arb. Siden de var 16-17 år ??? vi tvinger dem ned i systemer online de (og jeg på 51år) skal kæmpe med... det så forkert
hvad sker nu har skidt ikke virket i…
hvad sker nu har skidt ikke virket i over 3 timer 24/06 2022 det er træls
Bad incident management // Persistent outage
Today's outage is pretty bad. It has been going on for hours and there is no way to find an official statement on the outage or how long it will take to resolve it since even the "Drift Status" page is down. This is NOT confidence inspiring for the security of the service
0 stjerner (faktisk -5)
0 stjerner. Det er en gåde, hvordan et firma har kunnet slippe afsted med at lave et produkt, alle danskere er fuldstændigt afhængige af, som er aldeles umuligt at finde løsninger til, når problemer opstår - og det gør de.
Kort opsummering: For at få en ny adgangskode (f.eks fordi NEM ID uvist af hvilken grund pludseligt ikke længere anerkender den, man har, og IKKE har ændret), så kan man kun få en ny, hvis man kender sin adgangskode...
Nå ja, eller man kan selvfølgelig identificere sig med sit nøglekortnr. Problemet er bare, at er nøglekortet bortkommet (f.eks fordi man i årevis har brugt appen i stedet), skal man lige bestille sådan et først - hvilket så kræver adgangskode...
Mit ID kan ikke komme for langsomt, ikke fordi det på nogen måde er perfekt, men fordi det IKKE er Nem ID
ELENDIG VEJLEDNING fra NemID i brevet
ELENDIG VEJLEDNING fra NemID i brevet, som man får ved en ny "midlertidig adgangskode", hvor der i vejledningen står under "Bruger du allerede NemID": "--- er din adgang spærret .. skal du bruge din midlertidige adgangskode... Når du logger på, kan du blive bedt om at oprette en ny adgangskode...".
1. "kan du blive bedt" det er jo det der er meningen!
2. Der står INTET i vejledningen om at man skal anvende det fysiske Nøglekort.
Man får så - undervejs - at vide man skal anvende Nøglekort 2 gange, før den nye 4 cifrede kode kan accepteres.
Problemer:
A: Nu har jeg måttet anvende Nøglekort 4 gange!
Det er et problem, da jeg skal anvende NemID andre steder hvor MitID ikke er indført
B: Ved "log på" i min bank, kan jeg IKKE anvende NemID, da jeg har fået MitID, men skal jo stadig anvende NemID flere andre steder.
C: Hvorfor fortælles at kan kan logge på banken, og evt. kontakte banken, det er da NemID der skaber problemerne, ikke banken!
NemID tag jer sammen og udarbejd en anstændig vejledning så bl.a. banker ikke forstyrres.
Det vil tage en dag for en mand/kvinde at udføre en korrekt brugbar vejledning.
DET BLIVER MERE GROTESK. Har lige fået en mail hvor der står: "dit NemID er blevet spærret.... ved at bruge en midlertidig adgangskode til at erstatte en glemt adgangskode.
Ovenstående er kun til orientering, og du behøver ikke at gøre yderligere. Du vil således automatisk få udstedt et nyt certifikat næste gang du logger på med NemID"
HVOR (ikke mindst) og HVORNÅR skal man anvende "midlertidig adgangskode"?
Elendig service
Elendig service, længere er den ikke.
Vores administrator i virksomheden er akut blevet langtidssygemeldt og sker det, er man sat skakmat. Medarbejderen, der er administrator, må ikke kontaktes og ingen vi hjælpe med mindre man er administrator. Dertil kommer den helt igennem katastrofale service.
Havde der bare været et alternativ i form af en konkurrent!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

