Mein IPhone, IPad, Brieftasche mit Karten und Geld wurden gestohlen… Neon will mir nicht helfen zur Überbrückung bis ich am 3. August Lohn bekomme ein minus zu gestatten bei der Kreditkarte bzw.... Mehr ansehen
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Was fehlt oder noch nicht so gut ist -Benachrichtigung bei Kontobewegungen, Belastung, Gutschrift, bezahlte Rechnungen -Manchmal soll der Login Code falsch sein, stimmt aber nicht. -Die ausgehend... Mehr ansehen
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Das Unternehmen ist noch relativ jung und wird vom eigenen Erfolg beinahe überrannt. Dies zeigt sich insbesondere an Monatsenden, wenn Bankdienstleistungen aufgrund des sehr schnell gestiegenen Volu... Mehr ansehen
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Absolut beste Bank (nach wie vor!) Teile die vielen negativen Bewertungen absolut gar nicht. Klar gab es schon mal einen Moment, wo Wartungsarbeiten auf der App durchgeführt wurden oder es Störungen... Mehr ansehen
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Mit neon hast du dein Geld immer im Griff. Und auf deinem Handy. Egal wo, egal wann. Konto und Kartenzahlungen ohne Gebühren. Schneller überweisen geht nicht. Super einfach.
Badenerstrasse 557, 8048, Zürich, Schweiz
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Ich hatte eine günstigere Möglichkeit für Zahlungen im Ausland gesucht und bei NEON definitiv gefunden! Nun nutze ich sie auch für meine wöchentlichen Einkäufe.
Bin voll zufrieden für meinen Anwendungsberei! :)
Bis jetzt noch nie Probleme gehabt.
Verstehe die Hater (negative Kommentare) nicht ganz. Sie scheinen, was die Angebotpalette und andere Dinge anbelangt, keinen Unterschied von einem jungen Unternehmen zu den teuren und langjährig bestehenden Banken zu machen.

Antwort von neon
ZUVERLÄSSIG GUT! MIT KUNDENDIENST!!! ANRUF UND HILFE***** (FALLS ÜBERHAUPT PROBLEME AUFTAUCHEN…)

Antwort von neon
Alles funktioniert top. Einziger Schwachpunkt ist, wenn man Geld einzahlen möchte. Es geht, aber etwas umständlich. Ich habe es jetzt schon ein paar Jahre und ich würde es jederzeit wieder machen. Ich hatte noch kein Konto mit so geringen Kosten. Glückwunsch NEON

Antwort von neon
Diskriminiernd! Als Flüchtling ohne Staatsangehörigkeit zum Ursprungsland, 25 Jähriger Wohnsitz in der Schweiz, mit gültigen Ausweis und Pass, wird eine Konto eröffnung verweigert.
Diese Firma ist ein Witz und hoffe baldige untergang.

Antwort von neon
Sehr zufrieden! Während meinem 6 monatigen USA Aufenthalt machte meine ehemalige Bank Probleme. Von Uebrsee her Konto eröffnet Geld verschoben und konnte sofort online mit dem Handy bezahlen. Seit her > 100 % zufrieden.
Nach wie vor können Neukunden kein Gemeinschaftskonto eröffnen! Neon erwähnt schon eine gefühlte Ewigkeit, dass sie an einer solchen Lösung arbeiten. WANN endlich ist es soweit? Habt Mut zur Priorisierung und seid damit first mover als digitale Banklösung.

Antwort von neon
Bis jetzt bin ich zufrieden und verstehe diese vereinzelten sehr schlechten Bewertungen nicht. Daher meine Bewertung.
Die lächerliste Bank ever!!! Ich war in ein Hotel für 1 Nacht in Weggis und wollte die Rechnung von ca CHF 250 bezahlen. In my Handy erschin ein guthaben auf mein Neon Konto von etwa CHF 1241.Als ich probierte mit neon karte zu bezahlen stand nicht genügend Guthaben. Zum glück hate ich noch bares dabei. Als ich reklamierte haben die mein konto geschlossen. Mafia. datum war früher.

Antwort von neon
Neon ist keine Bank, sie verwalten nur die App und das spürt man auch. Kundendienst ist eine Schande und verweist stets auf die Hypothekarbank, welche ja eigentlich die Kontos verwaltet. Natürlich immer stets pseudofreundlich. Schriftliche Erklärungen erhält man nie und den Kontakt will man nur per Tel. Mir wurde das Konto gesperrt, ohne Erklärung obwohl ich diese mehrmals verlangt habe. Nach 3 Monaten ging das Konto wieder auf, aber den Schaden der angerichtet wurde, ist nie bereinigt worden. Eine Entschuldigung oder dergleichen gab es auch nie. Will man eine arroganten, überheblichen Dienst in Anspruch nehmen, von Menschen denen man am Allerwertesten vorbei geht und Willkür die Devise ist, dann ist das deine Bank. Einen Monat nachdem mein Konto wieder ging, hat man mir keine Antwort geliefert aber grundlos das Konto gekündet. Der Betrag der Spesenkorrektur war, wie es der "Zufall" so will, genau mein Kontobetrag. Lastt die Finger von diesen miesen Typen. Anzeige geht auf jeden Fall raus.

Antwort von neon
Absolut beste Bank (nach wie vor!)
Teile die vielen negativen Bewertungen absolut gar nicht. Klar gab es schon mal einen Moment, wo Wartungsarbeiten auf der App durchgeführt wurden oder es Störungen gab, Neon kommuniziert aber immer top transparent und proaktiv. Hatte schon Konten bei Raiffeisen, ZKB, CS, UBS, Kaspar& und Neon rassiert dieses Game so krass, das ich bisher keine bessere Alternative gefunden habe!

Antwort von neon
super gebührenmodell, übersichtliche app, kontinuierliche weiterentwicklung der services. auch: freundlicher kundenservice. karte funktioniert einwandfrei. leider nehmen die technischen schwierigkeiten mit der app in den letzten tagen wieder zu - schade! es wär soo schön wenn ihr das mit der performance bald in den griff kriegt.

Antwort von neon
Am Anfang vor 3 Jahren spitze. Mittlerweile nur noch eine einzige Katastrophe. Ständig kein Login wegen Überlastung möglich oder man sieht einfach keine Zahlungsaufträge mehr bzw.Kartenzahlungsbuchungen. Hotline überlastet! Langsam alles Verschlimmbessert worden. Viel unbrauchbare Schnickschnack- Blah blah Ankündigungen in den Newslettern. Zinsen??? ZERO!!! im Vergleich zu anderen Banken mittlerweile unterer Durchschnitt! Zak, Yuh zahlen 0.3- 0.5% Zins!

Antwort von neon
Ich war ja sehr begeistert von Neon und es hat und lange (meistens) gut funktioniert. Jedoch ist seit 3 Wochen kein wirkliches Banking mehr mäglich. Ständig Fehler in der App, hängt sich auf bei Überweisungen. Das ist nicht Idee, die ich von Digitalisierung habe. Schade..

Antwort von neon
Diskriminierung einzelner Staaten. Trotz Status verheiratet, Wohnsitz Schweiz. Gültigem Ausländerausweis. Solider finanzieller Basis. Keine Schulden, Kein Sozialhilfebezug, Einwandfreies Leumundszeugnis usw. wird die Karte für Staatsangehörige aus Kambodscha (Cambodia) verweigert. Sämtliche Nachbarstaaten wie Vietnam, Thailand, Malaysia, Singapur ect. haben kein Problem. Ungeheuerlich und unakzeptabel.

Antwort von neon
Warum ich Neon verwende und empfehlen kann: Keine versteckten Kosten - wichtig. Die Karte kostet einmalig 10 CHF aber mit dem Code SPMVVS erhält mann diese bei der Registrierung wieder zurückerstattet - vielen Dank! Die Registrierung konnte ich vom Sofa aus erledigen. Die Bedienung über die App ist einfach und Übersichtlich. Weltweit bezahlen oder Geld abheben egal wo du bist. Kein Wechselkursaufschlag im Ausland. Onlineshopping dank 16-stellige Kartennummer. Die Kreditkarte kann mit nur 3 Klicks über die App gesperrt werden. Die Kreditkarte ist 3D Secure gesichert. Keine Schuldenfalle da es auf einem Prepaid Prinzip aufgebaut ist. Bezahlen in der Schweiz ist kostenlos. Zusätzlich werden ich über die Ausgaben detailliert und kostenlos via SMS informiert!
Vielen Dank, bitte weiter so!
Habe es für ca. 3 Jahre verwendet, aber seit einigen Wochen gibt es nur Störungen...Kann weder die Wohnungsmiete zahlen, noch weitere offene Rechnungen begleichen. Die Mitarbeiter sind nicht informiert über die Störungen und manche antworten sogar frech. Nie wieder.

Antwort von neon
Das Konto mag gratis sein. Kostenlos ist es bei Weitem nicht. Es kostet sogar richtig - und zwar ordentlich Nerven.
Vom Prozess, bis ich das Konto endlich nutzen konnte (5 Wochen - auf der Website wird mit 2 Tagen geworben), über den Kundenservice (ich möchte von meiner Bank nicht geduzt werden) bis hin zu dieser - sorry - miserablen und langsamen App die grundsätzlich nach jeder 2. Aktion (völlig egal was man tut) abstürzt, habe ich wenig Positives zu berichten. Am ehesten noch, dass die Mitarbeiter stets freundlich und bemüht sind. Aber dieses "Es ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es später noch einmal" (o. ä.) kann ich nun wirklich nicht mehr lesen..!
Alles in allem wirkt neon inkl. deren App nicht ausgereift und grösstenteils schlecht umgesetzt. Leider alles andere als vertrauenserweckend. Da mag die Aufmachung noch so "hip" sein.
Schade, aber ich bin raus.

Antwort von neon
Bin seit gut zwei Jahren Kunde, anfangs nur wegen der kostenlosen Master Card und den geringen Gebühren beim Auslandseinsatz. Als neon E-Bill noch vor meiner Hausbank anbot, wurde neon zu meinem bevorzugten Bankkonto: kostenlose Kontoführung und Karte, einfach zu nutzende App, stetiger Ausbau der Dienste. Eigentlich bräuchte ich kein anderes Bankkonto mehr, da ich aber schon im Pensionsalter bin und an alten Gewohnheiten festhänge, habe ich meine "alte" Hausbank noch, obwohl sie mir nichts bietet, was neon nicht auch und zudem günstiger kann!
Ich habe nur gute Erfahrungen mit Neon gemacht. Ich habe die Karte im Urlaub (Ägypten, USA, Spanien) problemlos benutzt! Was ich wirklich mag, ist die Spaces-Funktion, mit der ich kleine Sparkonten für verschiedene Vorhaben einrichten kann. <3
Die Registrierung dauerte weniger als 10 Minuten und ich konnte meine Mastercard innerhalb von 3 Werktagen erhalten! Die App ist nutzerfreundlich, kann aber manchmal etwas langsam sein.
Ausserdem habe ich 10 CHF Startguthaben geschenkt erhalten, indem ich diesen Code bei der Registrierung verwendet habe: 9MCK31
Jetzt ist Neon mein Hauptbankkonto und habe mein PostFinance nach 15 Jahren gekündigt.
Ich kann Neon nur empfehlen!!
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