Ich habe in der Zwischenzeit schon 3 Lechten bei Ihnen bestellt, die schick aussehen, dimmbar sind und wie ich finde zu einem fähren Preis. An einer Leuchte hatte ich eine Reklamation, die von Ihrer... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Bestellen der Stehleuchte war relativ einfach, ich hatte mir etwas Zeit damit genommen. Irritierend war dann nur der plötzliche Wechsel des Passworts zum Überweisen Ich hoffe ich habe alles ric... Mehr ansehen
Ich möchte mich hiermit bei dem jungen Team für die wunderschöne Stehleuchte SELENE bedanken von der ich absolut begeistert bin. Sie passt wunderbar neben meinen Fernseher und macht mir das Fernsehen... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang verlief reibungslos. Die Beschreibung der Lampe war ausführlich und informativ. Mit dem gelieferten Produkt sind wir sehr zufrieden. Erfüllt voll den von uns gewünschten Bedarf.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten. Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt. Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.
Unsere Versprechen
Vom Unternehmen geschrieben
- 30-Tage Geld-zurück-Garantie
- Du kannst die Leuchten bequem 30 Tage lang testen und schauen, wie sich das Licht in deinen Raum integriert. Solltest du doch mal nicht zufrieden sein, nehmen wir die Leuchte zurück. Ohne lästige Rückfragen oder Diskussion.
- 5 Jahre Garantie
- Wir sind überzeugt von unserer Qualität und bieten aus diesem Grund eine freiwillige Garantie von 5 Jahren an.
- Versand innerhalb eines Werktages
- Wir wollen nicht, dass du unnötig lange auf deine neue Leuchte wartest. Aus diesem Grund haben wir den Versand so optimiert, sodass die Bestellungen noch am gleichen Tag, oder am folgenden Werktag versendet werden.
Kontaktinformationen
Düsseldorfer Str 26, 51379, Leverkusen, Deutschland
- +49 214 50680266
- support@neona.store
- neona.store
4,6
Hervorragend
4313 Bewertungen
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Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Lampen und einfache Bestellung!
Tolle Lampen und einfache Bestellung!
Freue mich schon auf meine neue exclusive und stylische Lampe!!
12. September 2026
Tolles Design der Wandlampe Xena
Tolles Design der Wandlampe Xena. Hat mich total überzeugt!
12. September 2026
Zu teuer für was es ist
Ich finde die Lampe ist deutlich overpriced. Klar ganz schick aber man merkt daß da sehr viel Geld fürs Influencer Marketing ausgegeben wird, was dann den Preis erhöht. Ich werde mir keine zweite Lampe dort kaufen. Auch daß keine Batterien für die Fernbedienung dabei sind finde ich schade.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neona
Hallo Johannes,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Dass dir der Preis zu hoch erscheint, nehmen wir ernst. Unsere Leuchten werden aus hochwertigen Materialien gefertigt und sorgfältig verarbeitet, damit sie dich lange begleiten.
Dass keine Batterien für die Fernbedienung dabei sind, ist auf unserer Produktseite angegeben. Wir verzichten bewusst darauf, um Einwegbatterien und Verpackungsmüll zu sparen, da die meisten ohnehin welche zu Hause haben. Wir verstehen aber, dass das ärgerlich sein kann.
Bei Fragen melde dich gerne jederzeit unter support@neona.store.
Liebe Grüße
dein Neona Team
Trotz Lieferzeit Ankündigung viel zu…
Trotz Lieferzeit Ankündigung viel zu spät geliefert
Und dann noch defekt
Reklamiert und trotzdem ewig gedauert beziehungsweise immer noch kein Ersatzteil
11. September 2026
Antwort von Neona
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung und der Ersatz länger gedauert haben als erwartet. Wie besprochen haben wir dir ein kostenloses Retourenlabel zugeschickt.
Bei weiteren Fragen erreichst du uns unter support@neona.store
Dein NEONA Team
Ich habe schon so eine tolle Lampe.
Ich habe schon so eine tolle Lampe.
Wollte sie in ein anderen Raum damit schmücken. So kann ich mich immer daran erfreuen.
Es ist auch toll der Preis.
Die sieht einfach super aus.👍🏻
11. September 2026
Tolle Auswahl und gute Rabattaktionen!
Tolle Auswahl und gute Rabattaktionen!
Schneller Versand und auch unkomplizierte Rückversand bei Ersatz!
So muss das heutzutage :-)
11. September 2026
Gute ansprechende Qualität
11. September 2026
Mega 👍
Der Bestellprozess war einfach und ich habe bereits Outdoor Lampen und bin mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Wir freuen uns auf eure unsere neue Esszimmer Lampe und sind davon überzeugt, dass auch diese voll und ganz unseren Ansprüchen entspricht und die Qualität wieder einwandfrei ist.
11. September 2026
Super einfach
10. September 2026
Innovativ und Formschönes Design
Die Akulampen sind der Knaller sowas tolles habe ich noch im gesehen ! Im Handling unkompliziert sehen toll aus. Und die Deckenlampe Solei ist super schön und hebt sich deutlich von den bisherigen Deckenlampen ab. Weiter so !
21. August 2026
Ich habe schon so eine Lampe und habe…
Ich habe schon so eine Lampe und habe mir noch eine bestellt
10. September 2026
Diese Tischlampe von NEONA habe ich…
Diese Tischlampe von NEONA habe ich schon länger im Kopf.. eine sehr liebe Freundin hat sie sich vor einiger Zeit in Orange gekauft und da war ich begeistert. Heute kam sie an und das Auspacken war schon aufregend..
Nicht nur das Design ist besonders, auch die Größe passt hervorragend.
Und da sie aus Glas ist, wirkt das Licht geschmeidig und sanft.
Besser hätte ich meine Wahl nicht treffen können
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Automatisierte KI-Antwort auf ein…
Die Lampen sind sehr hochwertig, sehen toll aus!
Bestellprozess ist allerdings verbesserungswürdig:
automatisierter KI-Bot ist wenig hilfreich, wenn man spezielle Fragen zum Versand hat. Erst nach Paar Tagen, als sich die Sache erledigt hat, hatte ich Kontakt mit einem Menschen.
5. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.