TOP Preis/Leistung! Super zuverlässig! Lediglich ein Stern Abzug, weil z.B. Server schnell gesperrt werden, wenn man den Speicherplatz überreizt (passierte bei mir nachts durch automatische Backups).... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
seit vielen Jahren sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Minimalistisches Angebot, aber das gut gemacht. Eine Auswahl an stärkeren MFA Verfahren (FIDO Token, Passkey) würde ich mir noch wünschen.
Unternehmen hat geantwortet
Die Vorabinfos zum Gutschein-Newletter bei einem geringen Rechnungsbetrag oder bestimmten Produkten könnten besser sein. Nutzlos,wenn ich ihn nicht einlösen kann. Beste Grüße Alexander
Es hat unerwartet lange gedauert, jemanden ans Telefon zu bekommen, um ein dringendes Problem zu lösen, als es dann aber klappte, hatte ich einen sehr engagierten Berater dran, der mir super weiter... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über netcup
Vom Unternehmen geschrieben
Was wir bieten
netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an.
Der in Karlsruhe ansässige Internet Service Provider (ISP) betreut mittlerweile über 100.000 Kund:innen - darunter Privatpersonen sowie namhafte Unternehmen.
Ein breites Produktspektrum mit hohen Qualitätsstandards zu fairen Preisen macht unseren Erfolg aus.
Unsere User:innen schätzen das breite Produktportfolio und die hohen Qualitätsstandards von netcup, die durch zahlreiche unabhängige Tests bestätigt werden.
Kontaktinformationen
Emmy-Noether-Straße 10, 76131, Karlsruhe, Deutschland
- +49 721 / 7540755 - 0
- mail@netcup.de
- netcup.com
4,0
Gut
2732 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rechnung und 1 Mahnung bekommen dann…
Rechnung und 1 Mahnung bekommen dann sofort kompletten Server gesperrt obwohl langfristiger Kunde. Keinen Support um das wieder freizuschalten trost sofort überweisung 3 Tage lang war meine Firma deswegen nicht mehr erreichbar Von dem Schaden. will sich da keiner was von annehmen
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo Pro Event GmbH,
es ist schade zu hören, dass deine letzte Erfahrung nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir konnten dich intern einer Kartei zuordnen und möchten folgend kurz auf dein Anliegen eingehen.
Wir haben natürlich Verständnis dafür, dass eine solche Situation frustrierend ist. Jedoch möchten wir an dieser Stelle betonen, dass wir Produkte temporär erst nach der zweiten Mahnung sperren. Da wir nachvollziehen können, dass man die Erreichbarkeit so rasch wie möglich wieder herstellen möchte, geben wir als Tipp gerne PayPal oder Kreditkartenzahlung mit - im Gegensatz zu anderen Zahlmethoden ermöglichen diese Zahlungsmittel in weiterer Folge eine Freischaltung meist noch am selben Tag.
Dein Feedback werden wir intern an die entsprechende Stelle weitergehen.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Bestellvorgang, Service
18. Juni 2026
Top Preis-Leistung, zuverlässig, seriös
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, seriöser Auftritt. Komfortable Administrierbarkeit der gekauften Produkte.
Sehr gutes und individualisierbares Produktportfolio, bei dem ich nicht das Gefühl habe, eine Überzahl an nicht-benötigten Komfortfeatures mitkaufen zu müssen. Sehr zuverlässige Bereitstellung der gekauften Produkte.
18. Juni 2026
Einfach perfekt!
18. Juni 2026
Günstige Lösung mit Domain
Günstige Lösung mit Domain
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Performance
Sehr gute Performance, praktisch keine Ausfälle, kontinuierliche Weiterentwicklung. Top Preis-Leistungsverhältnis.
17. Juni 2026
Uptimes + Performance absolut top
Seit 1 Jahr nutze ich mehrere Dienste (verschiedene VPS Lite und einen Root Server). Alles einfach und sauber verwaltbar via Panel.
Uptimes + Performance absolut top. Preis-Leistungsverhältnis ist spitzenklasse für EU.
Support habe ich bisher 1x gebraucht. Eine Supportmitarbeiterin hat sich innert zwei Stunden gemeldet via Telefon. Kurz besprochen wie wir das Problem lösen werden und nach 5min war alles geklärt und gelöst. Richtig kompetent. Danke dafür! Ich empfehle Netcup für den professionellen Einsatz sehr gerne weiter. Weiter so.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Hoster
Bei vServern oder Domains ist man bei Netcup immer gut aufgehoben. Langjährige Erfahrung durch Clanserver und es ist eher eine 100%-ige Uptime, für den Rest war Netcup nie verantwortlich.
11. Juni 2026
Top Preis / Leistungsverhältnis und…
Top Preis / Leistungsverhältnis und super Support, wenn mal etwas nicht verständlich ist. Absolute Empfehlung!!!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice/Support UNTERIRDISCH !!!
Kundenservice mittlerweile unterirdisch! Früher wirklich gut, Antwort auf Tickets kam innerhalb Kürze und fachgerecht, heute wartet man vergeblich. Do, 11.06.2026 Support kontaktiert – Heute, 16.06. noch immer keine Antwort, nichts. Telefonisch hängt man 45 Minuten in Warteschlange, dann endet der Anruf. Ich werde wohl bald einen Wechsel zu einem anderen Anbieter in Betracht ziehen müssen, fühle mich hier nicht mehr gut aufgehoben...
16. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Matthias Müller,
es ist schade zu hören, dass deine letzte Erfahrung mit uns nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir können nachvollziehen, dass die Bearbeitungsdauer deines Anliegens zu Frustration geführt hat und möchten uns für die Wartezeit bei dir entschuldigen. Aktuell kommt es aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens je nach Anliegen zu längeren Wartezeiten. Uns ist bewusst, dass dies nicht optimal ist und unser Team arbeitet hart daran, auf jedes Anliegen so rasch wie möglich zu antworten.
Wir bedanken uns für dein Feedback – dieses geben wir intern weiter.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Funktioniert einfach
15. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Josef,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verläuft – wir tun weiterhin unser Möglichstes, damit dies so bleibt.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Ein wirklich hervorragender Support
Ein wirklich hervorragender Support. Alleine dieses Gespräch ist Grund genug, Netcup mit gutem Gewissen weiterzuempfehlen.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo Michael Meissner,
es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Wir finden es schön zu hören, dass du mit der telefonischen Beratung durch unseren Support so zufrieden warst – dieses Lob geben wir gerne intern an die entsprechende Stelle weiter.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Bin sehr zufrieden mit netcup
Bin sehr zufrieden mit netcup. Alles funktioniert einwandfrei und die Kosten sind fair.
Insofern kann ich netcup mit gutem Gewissen empfehlen.
13. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Peter Koch,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass du als Kunde zufrieden bei uns bist und dabei insbesondere die faire Kostenstruktur hervorhebst – deine Empfehlung freut uns sehr.
Wir wissen dein positives Feedback zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Hatte noch nie Probleme bei NETCUP
Hatte noch nie Probleme mit einem Server von NETCUP. Selbst nach 5 Jahren nicht. Auch die Rechnungen oder Domain-Bestellung läuft alles reibungslos. Für mich die beste Anbieter.
12. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Thomas G.,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass du als langjähriger Kunde so zufrieden bei uns bist – wir tun weiterhin unser Möglichstes, damit dies auch in Zukunft genauso bleibt.
Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Super guenstig uns sehr schneller…
Super guenstig uns sehr schneller support
kann ich nur empfehlen
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von netcup
Hallo Guenther Sohler,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass du nicht nur mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist, sondern auch unseren Support positiv hervorhebst.
Dein Feedback wissen wir zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Super Preisleistung
12. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Selvi,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist.
Dein Feedback wissen wir zu schätzen.
Liebe Grüße
das netcup-Team
Top Unternehmen
Top Unternehmen zu wirklich günstigen Preisen. Support schnell, selbst am Wochenende, mit einfachen Lösungen. Direkt 4 Domains registriert.
12. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Bastian Hellmann,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Preisgestaltung sowie auch dem gebotenen Support zufrieden warst und deine Wunschdomains problemlos registrieren konntest.
Wir wissen dein Feedback zu schätzen!
Liebe Grüße
das netcup-Team
Eins mit Sternchen
Der Kundenberater zeigte, für mich als Laie, sehr viel Geduld und nahm sich Zeit, um mir ausführlich die angebotenen Produkte, deren Aufbau und den weiteren Vorgang sowie sämtliche Kosten ausführlich zu erklären Dazu gab er mir nützliche Tipps und Hinweise zum Auf- bzw. Ausbau meines Bedarfs. Jeder Zeit wieder
11. Juni 2026
Antwort von netcup
Hallo Dominik Gras,
herzlichen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich von unserem Support so gut beraten gefühlt hast und deine Fragen geklärt werden konnten – dieses wunderbare Feedback geben wir gerne intern weiter.
Liebe Grüße
das netcup-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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