Netomnia Bewertungen 99

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brad done my instalation, he was very polite, covered his shoes so as not to get my carpets dirty. Brad was very professional and explained everything so I understood. Thanks Brad you are an amazing... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brad arrived on time and did an excellent job. He was very helpful and explained everything. He also helped us to put the internet on our phones which is above and beyond what he was required to do

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have a broadband with Netomnia-youfibre and my broadband has been down for 13 days now. Silence is deafening. Absolutely atrocious customer service. If anyone offers you broadband associated w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probably the best experience I've ever had dealing with any comms company; the rest would do well to follow Netomnia's example in customer service. From start to finish, the whole process was simple... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

99 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brad arrived on time and did an…

Brad arrived on time and did an excellent job. He was very helpful and explained everything. He also helped us to put the internet on our phones which is above and beyond what he was required to do

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brad done my instalation

Brad done my instalation, he was very polite, covered his shoes so as not to get my carpets dirty. Brad was very professional and explained everything so I understood.
Thanks Brad you are an amazing guy and engineer

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My broadband has been down for 13 days now. No idea when it will get fixed.

I have a broadband with Netomnia-youfibre and my broadband has been down for 13 days now. Silence is deafening. Absolutely atrocious customer service. If anyone offers you broadband associated with Netomnia or youfibre do some research before you sign up. Especially read 1 star reviews for Youfibre and Netomnia.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Netomnia-Logo

Antwort von Netomnia

Hi J D,

I'm really sorry to hear this, this definitely isn’t the experience we strive for.

I would love to get this fixed for you straight away- if you drop me an email directly to chelsea.albrecht@netomnia.com I would be happy to get an engineer out to get your services back online, along with reviewing how we got it so wrong to ensure we learn from this and it doesn't happen again.


Thanks,

Chelsea

Customer Director

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great friendly service

Smooth experience end to end, huge shout-out to brad, clean install and friendly, went the extra mile with helping, top lad

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend Brad for the job. Very neat installation.

Brad did a fantastic job. He arrived when expected and called 10 minutes prior to arrival. He used shoe covers to protect my carpet and was very polite. The cable installation was very neat and he won’t over and above as if it was his own house. He demonstrated the speeds and very happy overall. Would highly recommend.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probably the best comms company out there...

Probably the best experience I've ever had dealing with any comms company; the rest would do well to follow Netomnia's example in customer service.
From start to finish, the whole process was simple and other than a collapsed duct a few meters from the house, without any hitches. Everything done in the timeframes indicated with service go-live as promised.
Everyone I spoke to from first sales enquiry, to guys pulling the cables, to the installer (Andrew) were all very professional and efficient. Andrew did a sterling job with the install; very neat and tidy work.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service, great work

Jak went above and beyond with my You Fibre install. I was starting to lose the will with You Fibre and waiting for my install, but Jak arrived and saved the day with a smile on his face. Jak got on on with the job in hand, explained how everything was set up before he left and tested and ensured all was working as should and expected. If only You Fibre had sent Jak weeks ago!!! Thank you Jak, it was really nice to meet you, keep up the fantastic work you do.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bellshill Engineer Scott

Really pleased with the service Scott had provided today. He was polite/ professional and willing to listen to customer's needs. Had my full fibre network installed today and already seeing a massive difference in internet speed. Well worth it.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really pleased with the whole process

Really pleased with the whole process. Shaun knocked on our door - very polite explained the process. Booking app was quick and convenient. On Installation day Jak Sword turned up and was very polite and professional. Got me set up on my main devices and TV too. Very enthusiastic about his job which was very sweet to see.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You fibre installed by Brad

Had a visit for installation from Brad .

Based in Newport in wales and the service was great , Brad helped with installation and ensuring the connection was at the expected speed.

Also ensured the modem and wiring was all secure and neatly installed.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brad came to carry out my installation…

Brad came to carry out my installation and I couldn’t be happier with the service. He was polite, tidy, and very knowledgeable, explaining everything clearly and making sure the job was done to a high standard. He worked efficiently, left everything clean and organised, and made the whole process smooth and stress-free.

I would highly recommend Brad to anyone looking for a professional and reliable engineer.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Big thanks to Brad for the…

Big thanks to Brad for the installation recently. He took the time to explain exactly what he was doing and made sure everything was working perfectly before he left. He was very respectful of me, my family and my home and left the work area spotless. It’s rare to find an engineer who is both skilled and so personable. 5 stars!

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing!

Just had a guy called Jak Sword round to fit my youfibre and can I say he is absolutely amazing! Top class service and he knows his stuff! He was polite and friendly and a credit to the company! He explained everything he was doing and cleaned up after himself. I actually can’t recommend him enough! Thank you Jak and keep doing what you’re doing. It was a pleasure to meet you and you’re a fantastic young man! 🙌🏻

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr