neumann-mode.de Bewertungen 

Es meldet sich keiner wenn ich etwas zurückschicken möchte, und Rücksendeetikett ist keines im Paket drinnen. Und auch telefonisch ist keiner zu erreichen

Ein Wort — Katastrophe

Vorsicht. Die seriös wirkende Internetseite des Anbieters gibt sich durch ihren Namen und ihre Aufmachung den Anschein, es handele sich um ein deutsches Unternehmen. Wer ganz genau hinsieht, erkennt jedoch, dass es sich um einen chinesischen Anbieter handelt.
Ich habe im Juli 2025 dort einen als "3-teiliges Herren-Leinenanzug-Set – Sakko, Weste & Hose – Sommerliche Festmode" für 69,99 Euro gekauft. Dabei warb der Anbieter mit vielen Topbewertungen für den Anzug. Der Versand hat dann mehrere Wochen gedauert. Bei Ankunft der Ware folgte die große Ernüchterung. Statt eines elegante Leinenanzugs erreichte mich ein billig aus Kunstfasern hergestellter Anzug, ähnlich wie ein Fastnachtskostüm. Ich habe dies beim Anbieter reklamiert. Es erfolgte auch jeweils zeitnah eine Antwort, wobei zunächst mehrfach ein Preisnachlass angeboten wurde. Dieser kam für mich nicht in Betracht, da der Anzug schlicht nicht zu gebrauchen ist. Auch wurde konsequent die Mangelhaftigkeit des Anzugs übergangen. Zur vollständigen Erstattung des Kaufpreises bei für mich kostenlosem Rückversand des Anzugs war der Anbieter - entgegen der insoweit eindeutigen gesetzlichen Regelungen in Deutschland - nicht bereit. Letztlich habe ich Käuferschutz bei PayPal erhalten. Daher kann ich vor dem Anbieter nur warnen.

Eigentlich hat diese Firma keinen Stern verdient. Ich habe eine Bluse aus 100 % Leinen bestellt, angekommen ist eine ähnliche Bluse aus 100% Polyester, die dazu miserabel verarbeitet ist. Aufgrund der geschilderten Erfahrungen werde ich die Bluse anderweitig verwenden (Putzlappen, Mülleimer?, mal sehen). Ich kann nur jeden warnen bei diesem Händler zu bestellen, statt dessen sollte jeder Interessierte erst einmal das Impressum lesen. Ich verbuche das Ganze unter "dumm gelaufen"!

Ich habe am 07.08.2025 eine Bestellung bei Neumann Mode gemacht und am 12.08.2025 fristgerecht den Widerruf erklärt. Statt mir einfach ein Retourenlabel oder die Rücksendeadresse zur Verfügung zu stellen, wurde ich aufgefordert, einen Rücksendegrund anzugeben – obwohl dies rechtlich überhaupt nicht erforderlich ist. Nachdem ich den Grund am 23.08. genannt hatte, habe ich bis heute kein Retourenlabel oder eine Rücksendeadresse erhalten.

Das Ergebnis: Ich sitze seit Wochen auf einem Artikel, den ich längst zurückschicken wollte, und werde durch unnötige Rückfragen hingehalten.

Für mich wirkt das wie eine bewusste Hürde, um Rücksendungen zu erschweren. So stelle ich mir seriösen Onlinehandel nicht vor.

Fazit: Wer unkomplizierten und verlässlichen Kundenservice erwartet, sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen.

Die Lieferung kam viel zu spät, es war nicht der Artikel, der bestellt wurde und die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig. Bereits mehrmals bei dem Versandhaus nachgefragt wegen Rücksendung, da keinerlei Unterlagen wie Lieferschein pp. dabei lagen. Keine Antwort erhalten. Jetzt noch einmal eine Mail geschickt, bin mal gespannt, ob noch eine Antwort kommt. Die bestellte Ware kam aus China, war vorher nicht ersichtlich, dass es so ist. Nun bin ich gespannt, ob Rücksendungsunterlagen kommen und ob ich den bestellten Artikel für eine immens hohe Summe nach China schicken muss. Das fände ich dann eine Unverschämtheit. Also bisher kann ich diesen Mode-Versand nicht weiterempfehlen.

Unseriösen Geschäftspraktiken. Habe 2 leichte Sommerhosen mit weitem Bein bestellt in Größe M. Bekommen habe ich 2 Sommerhosen in Größe XS und mehr als schlechter Qualität. Von den Bildern und Beschreibungen auf der webseite weit entfernt. Es handelt sich m.E. um chinesische Billigware und kommt auch direkt aus China.Auf meine Anfrage auf Erstattung und Retourenlabel hat keiner reagiert. Für mich alles in allem unseriös und völlig überteuert.

Ich dachte es geht nicht schlimmer, aber da habe ich mich geirrt.
Jetzt soll ich zwischen 20-45 Euro Versandkosten für die Nachlieferung bezahlen.
Das grenzt schon an Mafia-Methoden.
Vielleicht könnten es ja auch noch höhere Versandkosten werden??
So ein unseriöses "Unternehmen" habe ich noch nie kennengelernt.

Sehr lange Lieferzeit, trotz anderweitiger Angabe auf der Homepage. Die gelieferte Ware ist nicht so, wie im Shop abgebildet und eine Rücksendung scheinbar unmöglich, da der "Kundendienst" nicht darauf eingeht. Auf eine Rückerstattung für die fehlerhafte Lieferung warte ich bis heute. Der "Kundendienst" vertröstet mit Standard-Mails - auf Nachfragen wird nicht reagiert oder eingegangen. Meidet diesen "Shop"!

Die Wahre wird aus China geliefert. Sie Quaöität ist wie im Schein oder Temu, aber 2 Mal teurer. Die Kosten für die Rücksendung nach China muss man selbst bezahlen. Nie wiede!

Ich soll ein ehrliches Feedback abgeben? ok, könnt ihr haben. Die Lieferung sollte zeitnah erfolgen. Bestellt hatte ich im Mai 2025 - im August habe ich dann bei paypal die Rückzahlung beantragt, konnte ich doch beweisen, dass ich das Unternehmen mehrmals -erfolglos- angeschrieben hatte. Mir wurde eine E-Mail zugestellt, nachdem es Wochen dauerte, bis die Ware endlich versandt wurde, in der es hieß, es gäbe ein Zustellproblem. Dieses Haus ist nun wirklich nicht zu übersehen, ganz in weiß mit 7 Stockwerken auf der Eiswerderinsel, die doch recht klein ist. Ich sollte eine Telefonnummer anrufen, die, egal welche Ländervorwahl ich eingab, nicht zu erreichen war. Auf mehrere Mails bekam ich keine Antwort - doch über paypal mein Geld zurück.

Finger weg von diesem Laden! Lohnt sich nicht.

Mein Paket kam nach extrem langer Wartezeit über 6 Wochen an, die Größe ist alles andere als richtig. Da passt nicht mal mein linkes Bein in die Hose. Aber da bin ich eigentlich froh drum, die Qualität ist alles andere als gut. Chinamüll. Per Mail wurde man immer nur vertröstet und um Geduld gebeten, nicht mal ein Nachlass auf weitere Bestellungen oder ein Gutschein, es wird nicht auf Kunden eingegangen aber das ist denen eh egal. Absolut unseriös.

Leider wieder schlechte Erfahrungen gemacht .. muss für falsche Lieferung die Rücksendekosten selber tragen .. meiner Meinung nach nicht Kundenfreundlich ..
aber das Geld haben sie ja bereits , alles andere zählt nicht mehr .. sehr schade

FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!! Am liebsten hätte ich null Sterne gegeben! Und, geehrtes Unternehmen! Sie brauchen mir nicht zu schreiben, dass es Ihnen leid tut und ich mich bitte an Sie wenden soll. Ich hatte zwei Kleider bestellt. Beim öffnen der Tüte (nach Wochen !!!!) kam mir ein beißender Geruch entgegen, meine Augen brannten, das Material fühlte sich nicht gut an, der Schnitt ist gruselig!) Auf meine Bitte, die Sachen zurückschicken zu dürfen per Retoureschein wurden Bilder angefordert. Für den Geruch? Nun denn. Nach ewigem Hin- und Her habe ich dann noch Bilder gesendet. Jetzt bot man mir an, die Sachen auf eigene Kosten zurückzusenden, oder mir 10% des Kaufpreises zu erstatten. Also 6 Euro. Unfassbar. Also dieselbe Leier wie bei allen anderen geneppten Kunden. Ich werde jetzt auch über Paypal das Geld zurückfordern. Das hier ist knallharter Betrug! Also nochmals, Finger weg bin Bestellungen!

Es wurden zwei Paar Stiefel in der gleichen Größe mit unterschiedlicher Farbe bestellt. Eine komplett andere Ware wurde geliefert, weder Farbe noch Verarbeitung entsprachen dem Angebot. Oben drauf wurde ein Paar in einer falschen Größe geliefert. In der Widerrufsbelehrung steht drin, dass Ware, die aus Deutschland bestellt wird, bei falschen Artikel eine kostenlose Rücksendung hat.
Das Unternehmen bietet mir jedes mal in 10% Schritten Nachlässe an um die Ware zu behalten oder eine Rücksendung auf meine Kosten veranlasst werden kann.
Nach 3 Wochen hin und her per Mail, wurde von mir Paypal Käuferschutz in Anspruch genommen. Ich kläre gerade ab, wie man so ein Anbieter sperren kann. Anzeige ist am laufen.
FAZIT: NICHT BESTELLEN!!!!

Lange Wartezeit, grausame Qualität, schrecklicher Kundenservice. Bei Reklamation soll man die Ware auf seine eigenen Kosten zurücksenden.

Nach weiterer langer Wartezeit darf ich das Ganze auf eigene Kosten nach CHINA zurücksenden! Unfassbar! Finger weg!

Ich würde nie wieder bestellen. Versand dauert lange. Wollte die Stiefel zurücksenden, da sie nicht gepasst haben. Habe dann eine Mail erhalten, mit der Bitte Fotos von den Stiefeln zu schicken. Danach habe ich nie wieder was gehört. Kein Retouren Label erhalten, keine Antworten mehr auf meine Emails, einfach nichts. Total unseriös.

Ich habe vor zwei Monaten eine Leinenhose bestellt und über Paypal bezahlt. Nach drei Wochen fragte ich nach und wurde mit fadenscheinigen höchstwahrscheinlich KI-generierten Allgemeinplätzen vertröstet. Nach weiteren zwei Wochen und mehreren Stornierungsbitten und Rücküberweisungsbitten wurde mir mitgeteilt, dass die Hose versandfertig sei.
Insgesamt sind nun zwei Monate vergangen, mein Geld wurde nicht zurückverwiesen, die Hose habe ich auch nicht erhalten.
Hier würde ich auf gar keinen Fall wieder bestellen und warne ausdrücklich vor diesem Anbieter!

Keine Antwort auf Rückfragen, Lieferzeit nicht eingehalten aber Geld kassiert Fakeshop. Erfahrung an Verbraucherzentrale weitergegeben , warnt vor diesem Unternehmen. Warnung vor diesem Unternehmen!!!!