I received 2 units for knee protection. While using it the left unit injured my leg above the knee. I sent request for replacement. I then, sent pictures of my leg as requested by your support team... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Have a minor lateral miniscus tear. Along with my strengthening exercises, really supports my knee from impact of weight when running and the odd twist when on trails. Great job.. I would love to prom... Mehr ansehen
Excellent seller. Item was brand new, exactly as described, well packed and arrived in perfect condition. Very happy — highly recommended.
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The knee brace feels great and works well on day one and two, then day three of wearing it, it begins to fall apart. The patella support ring just falls off and the brace is therefore worthless at t... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
The item been used and the box were…
The item been used and the box were damaged:(
I ordered Neurogena
I ordered Neurogena. It arrived in timely manner and received it earlier than expected. It's a great product to support your recovery from Lumber pain. Customer service is very quick in addressing all your concerns.
This belt has saved me pain is almost…
This belt has saved me from so much pain, its only been a few days and almost pain free. Highly recommend this product. Now I can go back to normal life.
Never received product
Ordered on October 17 delivery supposed to be October 28 never received product and today Nov 2 the site goes down! Dispute with bank. Was really looking forward to it too.

Antwort von NEUROGENA.US
Lumbar Decompression Device
I recently received my lumbar decompression device and have only used it for a couple of days. It feels good on my spine and I hope it will work as advertised. It's similar to the VAX system I previously used at a chiropractic office, so I have high expectations. I would have rated it higher, but it did take an inordinate amount of time to receive my prodct.
item was constructed well
The information on the product is good
The information on the product is good. The reviews are very good. The only problem we had was that we did not see any restrictions on using the product until we got the product. It said not to use the product if you had osteoporosis. That is what my wife has.
Neurogena offers innovation and kindness
Neurogena offers innovative, well-engineered products that relieve back and knee pain. I have had 4 back surgeries and 2 knee surgeries, so I welcome relief where I find it! The decompression device is miraculous! I use it for 30 minutes nightly and it has eliminated my daytime back pain. Thank you! The knee brace is so well engineered; when wearing it, my knee pain disappears. I found the back brace too bulky for my needs, but I admired its engineering and the Customer Service people issued a return label without any delays. Highly recommended company and products.
Great customer service
Great customer service! Thank you Team Neurogena
Works great
Upper posture and Lumbar braces
Purchased both the lumbar and upper back braces for a spinal fracture and bulged disc I had suffered from. Upper brace has been awesome for my incorrect posture and use it daily…especially when I am running low on energy.
Amazing service
Amazing service. The staff is helpful.
Great help from customer support…
Great help from customer support regarding a return
Great customer service
Great customer service, good communication!
Customer experience was prompt and…
Customer experience was prompt and quick to respond. Got things done fast
I received the belt and everything else…
I received the belt and everything else in the package thank you.
The unit was extremely well made
The unit was extremely well made and functions very easily. I would recommend this to anyone looking for back pain relief.
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