Nims S.p.ABewertungen 

629
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho dovuto chiudere il contratto in essere in quanto,nonostante le segnalazioni,il prodotto fornito NON era utilizzabile.Creava problemi a tutta la ia famiglia (6 pe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SONO IN CONTATTO CON LA MIA AMICA MANUELA BERARDI DI TORINO, NON SOLO MI HA FORNITO UNA CHIARA E DETTAGLIATA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO, MA UNA VOLTA ARRIVATO, HA SUPERATO LE ASPETTATIVE. HO UNA MACCH... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono 22 anni che conosco NIMS e sono contenta: I suoi prodotti sono buonissimi, Sono sempre veloci nelle spedizioni e nell'assistenza, anche telefonicamente, per risolvere qualche problema, E poi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FINALMENTE E' STATA ELIMINATA LA PLASTICA E POSSO BERE UN CAFFE' FATTO SOLO DI CAFFE', OTTIMA LA CONSULENZA OTTENUTA ED IL SERVIZIO DEL MIO CONSULENTE

Unternehmensdetails

  1. Kaffeemaschinenlieferant

Vom Unternehmen geschrieben

Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

629 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,1

Alle Bewertungen

(629)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poco guadagno per tanto impegno

Raccontano scemenze sostenendo che ci sia un fisso mensile. Ti pagano a provvigione e ciò non viene minimamente nominato. Ti spingono a pagarti un campionario di caffè per le degustazioni e se non lavori più con loro ti obbligano a pagarlo comunque, anche se non si ha una macchinetta del caffè. Se non decidi di pagare ti segnalano e per eventuali finanziamenti si rimane segnati. Si spende un sacco in benzina, che non viene ripagata e in più sono strettamente consigliati stand in cui si fa volantinaggio. Giornate intere di lavoro assoli non retribuite.

23. Juni 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Francesca ci spiace leggere le tue parole se hai piace di approfondire con noi ,ti invitiamo a mandare mail a nims@nims.it. Buona Giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lavazza Top

Esperienza: Superlativa
Prodotto: Lavazza una garanzia come sempre super-buono
Ricette: completano il piacere lavazza caffè.
Personal Shopper: preparato e sempre disponibile.
Macchina in dotazione: "Barista" impeccabile e soprattutto efficiente.
Consegna: puntuale e prodotti ben confezionati.

1. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Salvatore grazie mille di aver condiviso con noi la tua soddisfazione . Buona Giornata :)

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Startap

Garanzia per una macchina che uno deve usare una vita di soli due anni non e' una cosa normale,270 euro per fare controllare la macchina star tap in azienda a garanzia scaduta e' una rapina. Inoltre molti dubbi su inquinamento batterici e perdita di glicol propilenico dal refrigeratore

18. Mai 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Beatrice , ci dispiace per quanto ci comunichi. Ci piacerebbe approfondire il tuo problema.
Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro Servizio Clienti
attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 allo 049/8285125 o scrivendo a nims@nims.it indicando nome, cognome, numero di ordine e di telefono,
per poter approfondire la segnalazione. Grazie e buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente caffè ed assistenza

La Lavazza non ha bisogno di presentazioni, miglior caffè del mondo. NIMS assistenza eccezionale

8. Mai 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Alfredo grazie di cuore per il tuo feedback .Buona Giornata :)

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Il caffè più buono che ci sia in…

Il caffè più buono che ci sia in commercio. Le macchine sono molto performanti. Il personale shopper è formato e professionale.

3. Mai 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Denis, siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del personal shopper . Buona giornata :)

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Sono cliente da diversi anni, sempre soddisfatto

Sono cliente da diversi anni e mi trovo molto bene con nims, assistenza e fornitura del caffè sempre al top, qualità delle capsule ottima e macchina del caffè di pregevole fattura. Se volete un ottimo caffè che non sia con la moka il mio consiglio è di provare i prodotti Nims.

29. April 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Giovanni un grazie di cuore per le tue bellissime parole. Buona Giornata :)

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Caffè ottimo e soprattutto con gusto…

Caffè ottimo e soprattutto con gusto costante nel tempo. La macchina da caffè è eccezionale, molto buono anche il servizio.

27. April 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Dario siamo molto contenti che i nostri prodotti ti rendano soddisfatto di noi . Buona Giornata :)

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Ho acquistato la macchina dell'acqua 2…

Ho acquistato la macchina dell'acqua 2 anni fa, il peggior acquisto che abbia mai fatto in vita mia. Abbiamo avuto problemi sin dall'inizio con un agente che ci ha raccontato un sacco di fandonie. L'acqua che eroga la macchina è con getto debolissimo, un filo d'acqua, che per riempire una bottiglia ci metto una vita. Assistenza inesistente, ci hanno inviato il filtro dell'acqua annuale ma per loro errore nel pacco ho trovato il filtro per la macchina del caffè che non posseggo più da un anno, è una settimana che chiamo, mi hanno chiesto email per segnalare l'errore ma nessuno ha mai risposto, ho dovuto richiamare io più e più volte e quindi di nuovo richiesta di email con foto del pacco errato inviato, di nuovo assenza totale di risposta. Ma possibile che un azienda che si vanta leader nel settore non abbia nessuna attenzione al cliente anche se gli errori sono i loro? Purtroppo la macchina mi è costata parecchi soldini e sono costretta a tenerla almeno per qualche anno per ammortizzare i costi altrimenti l'avrei sostituita con chi conosce la serietà e la cura del cliente. Intanto sono 10 gg che non ho acqua. Scongliatissimi!!!!!!!

24. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stato soddisfatto dal primo giorno…

Sono stato soddisfatto dal primo giorno che l''ho assaggiato e visto ad una fiera in Canavese esattamente a novembre 2025.... sinceramente è da febbraio che mi è arrivata e ne sono più che contento

16. November 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Giampiero davvero felici che tu sia soddisfatto del nostro prodotto .Buona Giornata :)

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A MAI PIÙ.

Macchine in comodato d’uso, Si rompe e sono affari tuoi! Soprattutto se la butti, dopo non so quanti mesi, ti chiedono 200€ per la macchina! Che tra l’altro nuova costa 90€. Un servizio vergognoso. Un operatrice ti dice che se l’hai buttata non fa nulla, l’altra invece ti dice assolutamente devi pagare 200€. Mettetevi d’accordo!!!!! D’ora in poi consiglierò a chiunque di comprare le macchine direttamente sul sito ufficiale, facendo 4 calcoli viene a costare di meno.
Io pagherò questi 200€ perché non sono una pezzente ma la miglior pubblicità è il PASSAPAROLA.
Mi dispiace per tutte quelle persone come me che ci sono cascate.
Arrivederci a mai più.

10. April 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Justine, siamo spiacenti di leggere quanto hai scritto .
ti chiediamo cortesemente di inviarti una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it. Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto eccezionale

E' da quasi 1 anno che ho acquistato il depuratore Startup sotto lavello e posso dire solo cose positive. Non solo è migliorato il sapore e il gusto di bere l'acqua ma anche il tempo che perdevo per acquistare casse d'acqua. Inoltre con il sistema "acqua fredda" ho risolto il problema di dover tenere bottiglie d'acqua in frigo che mi occupavano solo spazio. Un plauso speciale va a Cicirelli Maria e Nicola per l'assistenza ricevuta dal primo momento.

13. Mai 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Gigia grazie di cuore delle tue bellissime parole. Felicissimi che tu sia soddisfatta del nostro prodotto e dei personal shoopper che ti stanno seguendo. Buona Giornata :)

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Personal shopper davvero preparato e…

Personal shopper davvero preparato e gentile! I prodotti Lavazza davvero di ottima qualità e la
Macchinetta utilissima e performante!

4. Februar 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao sig.Catania siamo molto contenti che tu sia i soddisfatto del personal shopper e dei nostri prodotti ,e grazie di avere condiviso con noi .Buona giornata :)

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Ottima esperienza

Precisione e puntualità

13. April 2026
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Antwort von Nims S.p.A

ciao ! grazie mille del tuo Feedback! Buona Giornata :)

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nims: mai più

ho con loro un contratto di fornitura di cialde del caffè. E' praticamente un rapporto dal quale a detta loro, non ho diritto di recedere. L'unico caso contemplato dal contratto è il recesso entro 14 gg dalla conclusione del contratto. Dopo un anno, insomma , io non ho più diritto di recedere, infatti cito testualmente quanto mi hanno scritto "Formuliamo la presente per comunicarLe che non possiamo accettare
la Sua richiesta riportata in oggetto.
La commissione da Lei sottoscritta riporta le condizioni di
fornitura e somministrazione con relative norme di applicazione
(informazione ai sensi del D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni)
e la Sua richiesta si pone al di fuori di queste previsioni.
Il contratto rimane percio’in essere ad ogni effetto.
Pertanto La preghiamo di effettuare il pagamento delle rate nei
termini previsti." Roba da rendere increduli. Mi auguro che ora si sveglino e diano risposte concrete sul come esercitare il diritto di recesso.
Non fatevi fregare da loro.

31. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Giovanni ,siamo dispiaciuti del tuo malcontento, purtroppo ,come da risposta ricevuta, i termini contrattuali del recesso sono quelli indicati nella mail . Buona Giornata :)

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