Nims S.p.ABewertungen 

629
TrustScore 4 von 5

4,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dopo dieci anni di assiduo cliente,ho dovuto chiudere il contratto in essere in quanto,nonostante le segnalazioni,il prodotto fornito NON era utilizzabile.Creava problemi a tutta la ia famiglia (6 pe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SONO IN CONTATTO CON LA MIA AMICA MANUELA BERARDI DI TORINO, NON SOLO MI HA FORNITO UNA CHIARA E DETTAGLIATA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO, MA UNA VOLTA ARRIVATO, HA SUPERATO LE ASPETTATIVE. HO UNA MACCH... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono 22 anni che conosco NIMS e sono contenta: I suoi prodotti sono buonissimi, Sono sempre veloci nelle spedizioni e nell'assistenza, anche telefonicamente, per risolvere qualche problema, E poi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FINALMENTE E' STATA ELIMINATA LA PLASTICA E POSSO BERE UN CAFFE' FATTO SOLO DI CAFFE', OTTIMA LA CONSULENZA OTTENUTA ED IL SERVIZIO DEL MIO CONSULENTE

Unternehmensdetails

  1. Kaffeemaschinenlieferant

Vom Unternehmen geschrieben

Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

629 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,1

Alle Bewertungen

(629)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

caffè di alta qualità

servizi efficaci di alta qualità, personale molto professionale e attento alle esigenze del cliente

31. März 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Antonio, grazie mille di aver condiviso con noi la tua soddisfazioni. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Caffè buono e personale professionale

Personale gentile e professionale, caffè buono e sempre a disposizione con diverse tipologie.
Consigliato

13. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Piera , siamo molto contenti che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti . Buona Giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nims spa

Con Nims mi sono trovato benissimo in tutto: ottime macchine da caffè, caffè piacevolissimo e praticità nell'ordinazione e consegna

26. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Rossano, siamo contenti che i nostri prodotti e servizi siano all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consiglio a chi legge di affidarsi alla professionalità della Lavazza.

Lavazza : qualità caffè ottimo, vasta gamma di scelta, professionalità, personal shopper sempre disponibile . Qualità eccezionale in prodotti e macchina del caffè plurifunzionale.

26. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Nuccio, siamo lieti di sapere che i nostri prodotti e servizi incontrano la tua soddisfazione. Grazie per averci scelto :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono cliente Nims da 30 anni..

Sono cliente Nims da 30 anni... Il miglior caffè di sempre.... Una società sempre attenda alle esigenze del cliente....

23. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Gianluca, è sempre bello leggere le parole di un cliente che ci ha scelto e continua a sceglierci con consapevolezza. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bontà del prodotto

Bontà del prodotto, efficienza e presenza costante del personal shopper.

21. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Vincenzo, siamo contenti che tu ti stia trovando bene con i nostri prodotti e con la professionalità del nostro personal shopper. Grazie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una azienda meritocratica

Una azienda meritocratica, dove ogni sforzo profuso ha un fine. Un sistema che funziona alla perfezione, dove si è padroni del proprio destino.

15. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Andrea, La soddisfazione dei nostri clienti e di nostri collaboratori è un obiettivo che perseguiamo ogni giorno. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comodità

Comodità, praticità. Il servizio tutto compreso è ottimo e ti leva tutte le preoccupazioni

16. Jänner 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Cosimo, grazie di averci lasciato il tuo feedback. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nims eccellente partner di Lavazza…

Nims eccellente partner di Lavazza servizio per capsule ed assistenza macchine caffè ed acqua puntuale ed efficente.
Personale shopper assolutamente da consigliare.

13. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Fabrizio, siamo felici di leggere che tu ti stia trovando bene con i nostri prodotti e con il tuo personal shopper. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Macchina caffè

Macchina facile da usare, il caffè non ha bisogno di presentazioni, è Lavazza, quindi ottimo caffè.

11. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Oriano, grazie per la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo primario. Buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Venti anni senza perdermi un caffè!

Il rapporto con Nims è quasi ventennale. Da quando ho fatto questa scelta non mi sono mai perso un caffè: consegne ben pianificate e il servizio clienti per accelerare le consegne già predisposte in caso di emergenza. Il caffè a casa mia è migliore di quello mediamente servito nei bar della città!

4. März 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Fabio, è bello leggere le parole di un cliente che ripone fiducia in noi e nei nostri prodotti da cosi tanti anni. Buona giornata :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nims Lavazza

Problemi con rappresentante e loro non fanno rimborsi per pagamenti effettuati per errori tecnici, mai più.

8. Jänner 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Stefano, al fine di consentirci gli opportuni approfondimenti del caso, siamo a chiederti cortesemente d'inviare una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it.
Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macchina caffe valida e prodotto …

Macchina caffe valida e prodotto molto valido assistenza clienti vergognosa vincoli assurdi che portano inevitabilmente a perdere il cliente !! Pessima esperienza a parte un buon caffè

18. Juli 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Gentile Enrico, ci dispiace per quanto ci comunichi. Ci piacerebbe approfondire il tuo problema.
Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro Servizio Clienti
(attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 ) allo 049/8285100 o scrivendo a nims@nims.it indicando nome, cognome, numero di ordine e di telefono,
per poter approfondire la segnalazione. Grazie e buona giornata :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio e Qualità

Agli amanti del caffè LAVAZZA, alla qualità della macchina ed il servizio offerto da NIMS valgono i centesimi in più sul prezzo di acquisto.
Caffè = 10+
Macchina = 10+
Servizio post vendita = 10+
Cortesia = 10+
Consegna = 10+

24. Februar 2025
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Michele, è un piacere leggere le tue parole. Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Buona giornata :)

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Truffa per gli anziani

I venditori porta a porta si approffittano di persona anziane. Già i contratti sono difficili per chiunque, figuriamoci per persone anziane che abitano da sole. I miei nonni sono inondati da capsule di caffè e cioccolata, senza sapere come e cosa stanno pagando. Si trovano con un debito di 900 euro di qualcosa che non usano e non possono fermare, e neanche sono in grado di spendere quei soldi. Una persona, un venditore, sa che cosa sta facendo quando fa firmare un contratto così a persone che evidentemente non capiscono bene cosa sia. Veramente triste e terribile, paragonabile a un truffa contro la popolazione anziana.

5. Jänner 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Paula, ci dispiace apprendere che tu stia riscontrando questo problema, con l'obiettivo di assegnarle un trattamento preferenziale alla tua segnalazione,
destinandole un carattere di urgenza e accelerando le tempistiche di lavorazione, ti invitiamo a scrivere all'indirizzo riservato assistenzapreferenziale@nims.it
indicando il tuo nome, cognome, numero di telefono e/o numero d’ordine. Saremo lieti di aiutarti. Grazie e buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato circa un anno e mezzo fa…

Ho acquistato circa un anno e mezzo fa la macchina dell’acqua Star Tap Evolution, la scorsa settimana si è spenta improvvisamente. Ho chiamato l’assistenza, il giorno successivo è arrivato il corriere che l’ha ritirata. Dopo una settimana esatta ho ricevuto il messaggio dal corriere che mi riconsegnava la macchina. Molto soddisfatta della velocità nella risoluzione del problema e nel servizio di ritiro e spedizione della macchina

20. Februar 2026
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Antwort von Nims S.p.A

Ciao Maria Elena, siamo molto felici di leggere le tue parole e che tu sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza. buona giornata :)

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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