Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Support von Nitrado teilen, insbesondere mit Herrn Dennis S. Herr Dennis S. hat mich hervorragend bei der Einrichtung und Wiederher... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Top Support! Dennis S. hat mir bei meinem ARK SA Server super geholfen. Der Server hatte ständig einen viel zu hohen RAM-Verbrauch und ist immer wieder gecrasht. Ich hatte vorher schon selbst mehr... Mehr ansehen
Hatte schon früher einen Server über Nitrado gemietet und jetzt erneut. Bisher nur gute Erfahrungen. Server ist über Monate hinweg super gelaufen, keine Probleme, keine laggs, nichts. Spiele mit b... Mehr ansehen
es geht um Spiel: 7 days to die... (ohne mods) seid 30.04.26 ist mein server einfach gestoppt... bezahlt habe ich bis 15.07.26... die knöpfe wie: server neu starten, server stoppen oder server st... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Nitrado
Vom Unternehmen geschrieben
Nitrado is a company owned by marbis GmbH. Nitrado was founded in 2001. Today, it is the leading provider in the area of game servers and application hosting. It has a unique system, which administers game servers and hosted applications dynamically and automatically.

What do we offer?
👉 Game Server
👉 Voice Server
👉 Teamspeak 3 Musicbot
👉 Domains
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Kontaktinformationen
Griesbachstr. 10, 76185, Karlsruhe, Deutschland
- support@nitrado.net
- nitrado.net
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider bin ich sehr unzufrieden mit…
Leider bin ich sehr unzufrieden mit Nitrado. Es kommt ständig zu Serverausfällen, und der Server ist häufig nicht erreichbar. Gerade wenn man mit Freunden spielen will oder ein Event geplant ist, ist das extrem frustrierend.
Für den Preis hätte ich deutlich mehr Stabilität erwartet. Verbesserung dringend nötig.

Antwort von Nitrado
Nitrado Ist ein Geld Abzocker
Nitrado Ist ein Geld Abzocker. Man kommt kaum aus dem Abo raus. Ich unterstelle den Konzern Geldwäsche und Alleiniges Monopol Verhalten vor.

Antwort von Nitrado
die hilfe ist sehr schnell uuuund einfach nur top
The help was very helpful and it worked! Now I'm very satisfied.
Ich bin sehr zu frieden mit dem Service…
Ich bin sehr zu frieden mit dem Service der Mitarbeiter Alvin s. hat mir bei der game ini geholfen wo ich Probleme gehabt habe.
Service Super
Tolle Plattform
Ich finde die Server klasse soweit…
Ich finde die Server klasse soweit laufen die zu ich sag mal 95% immer sehr stabiel und die fehlenden 5% passiert da seh ich nicht das Problem. Was ich noch Super finde ist der Support von euch, Die Ailssa war supper freundlich konnte mir wie ich finde schnell helfen, Ich fands echt klasse.
Edin K.'s help was very helpful
Edin K.'s help was very helpful; her support is great.
Hervorragender Support – besonders dank Samuel Miguel!
Ich möchte mich herzlich beim Nitrado-Support bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Samuel Miguel, der unglaublich freundlich und hilfsbereit war. Er hat mein Problem sofort erkannt und mir alles klar und offen erklärt, ohne etwas zu verschweigen.
Durch seine transparente und professionelle Art fühlte ich mich bestens aufgehoben. So stellt man sich guten Kundenservice vor! Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den großartigen Support.
Edin K
Edin K. ist wirkich direkt zur hilfe gekommen,danke nochmal <3
I love you Nitrado <3 My number 1 since years!
I love you Nitrado ! Since years my Number 1 ! <3 Greetings, greenyx <3
Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe in fließendem Deutsch. Sehr angenehme Erfahrung.
Server läuft nicht
Gabriela Gomez hat mir sehr geholfen besten dank
Josué Reyes hat mir sehr weiter…
Josué Reyes hat mir sehr weiter geholfen und hat mein Problem schnell und informativ beheben können. sehr guter Service danke!
Was ein dummes unternehmen mann findet…
Was ein dummes unternehmen mann findet den server nicht den man gekauft hat und keiner von dem kack support meldet sich das mann dass geld zurück bekommt würde ich nicht wieter empfehlen 50 Euro in den sand gesetzt

Antwort von Nitrado
Tim und Adrian konnten mir super…
Tim und Adrian konnten mir super schnell helfen. Dankeschön!!!
Absolut unzuverlässige Server
Wir haben Zutritt eine satisfactory Server gemietet. Wir haben mit dem Server nur Probleme. Es funktioniert garnichts vernünftig. Jetzt kann ich denn Server nicht mal kündige weil ich mein Passwort vergessen habe, nitrado keine mails zu meiner E-Mail schicken kann, man sich für denn Support anmelden muss was ich nicht kann und ja jetzt kann ich ihn nicht mehr kündigen. Ich bin absolut enttäuscht von nitrado.

Antwort von Nitrado
Der Support war schnell und hat mein...
Der Support war schnell und hat mein problem in zwei tagen gelöst. Hole meine server gerne hier, da ich bisher hier die besten erfahrungen hatte.
Hilfsbereit und freundliches Team
Ich habe mich sehr gefreut über die Mithilfe eures Teams mir zu helfen und über sehr gute Ratschläge.
Macht weiter so habt vielen Dank
Path of titans
Die Spielauswahl ist riesig, aber leider muss man sich mit Gameini auskennen, um Kleinigkeiten wie Kartenwechsel oder Werteanpassungen vorzunehmen. Bei gPortal fand ich es besser, dass man einfache Dinge ohne Gameini erledigen konnte. Ich habe einen Path of Titans Server, und egal was man im Forum findet, gefühlt stimmt nichts. Man macht es genauso wie beschrieben, aber es klappt meistens trotzdem nicht. Es wäre toll, wenn solche Sachen leichter zugänglich wären, sodass man sie direkt im Spiel auswählen könnte, ohne in die INI-Datei zu müssen.

Antwort von Nitrado
Guthaben verfällt
Ich hatte Guthaben auf meinem Konto, das einfach entfernt wurde. Das ist sozusagen Diebstahl seitens Nitrado. Und das begründen sie mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei solchen Geschäftsbedingungen sollte man keine Geschäfte mit Nitrado machen!
Ich habe mein Konto 2020 aufgeladen. Im Oktober 2024 wurde das Guthaben entfernt und als verfallen eingetragen. Natürlich kann es mal vorkommen, das man über einen längeren Zeitraum nicht dazu kommt, seine Hobbys auszuüben bzw. in diesem Fall, das Guthaben entsprechend aufzubrauchen. Ich bin in der Zeit 2x Vater geworden und 1x umgezogen. Da bleibt nicht viel Zeit für andere Sachen. Naja Guthaben ist weg...ich rate jedem davon ab, Geschäfte mit Nitrado zu machen. Sie haben keine verbraucherfreundliche Praxis mit dem Umgang des Prepaid-Guthabens ihrer Kunden. Übrigens wurde ich nicht mal darauf hingewiesen, dass das Guthaben verfällt, keine einzige Mail! Wenn ich könnte würde ich weniger als 1 Stern geben!
Update: Der Support hat übrigens auf Kontaktanfragen nicht reagiert. Die Support Seite ist vom Design auch eher darauf ausgelegt, keinen Support leisten zu müssen, verwundert mich wenig.

Antwort von Nitrado
Ich danke dir für deine Hilfe noch mal
Ich danke dir für deine Hilfe noch mal
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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