Die Lieferung traf in angemessener Zeit ein. Einen Tag zuvor wurde der angekündigte Liefertermin um einen Tag verschoben. War fūr uns kein Problem. Für Menschen ohne Homeoffice u.U. schon. Das Schla... Mehr ansehen

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Sehr tolle und übersichtliche Page
Sehr tolle und übersichtliche Page
Preisleistungsverhältniss passt, schnelle Lieferung, Paket war einwandfrei!
Gerne wieder..

Antwort von Nootica
Versuchter Betrug! Ich nie Wieder!!!
Habe am 30.06.2023
Ein SUP Set von Red Paddel bestellt,
Die Lieferung war zügig aber der Karton war stark beschädigt, die im Set enthaltene Leash fehlte und der Schlauch der Pumpe hatte einige Risse.Ich habe beides gemeldet, es kam auch sehr zügig ein neuer Schlauch welcher leider nicht passte, da die Red Paddel Pumpe einen Schlauch mit beidseitigem Bajonettverschluss braucht.
Wieder gemeldet und mit etwas Wartezeit den passen Schlauch bekommen aber wieder mit stark beschädigten Karton. Auf die fehlende Leash wurde erst auf wiederholte Nachfrage eingegangen. Am 10.10.23 bekam ich eine Mail das die Red Paddel Leash erst wieder im Frühjahr verfügbar sei und Sie haben mir eine Alternative mit einem Link angeboten.
Soweit So gut, ich habe mir die Leash über den Link angeschaut und es war eine günstige. Das ist erstmal nicht schlimm aber ich habe dann direkt noch mal nach der Red Paddel Leash geschaut und die war sofort verfügbar.
Da konnte ich leider nicht mehr freundlich bleiben und habe Sie, mit einem Screenshot ihres eigenen Onlineshop‘s aufgefordert mir die Leasch zuzuschicken, was dann auch endlich geklappt hat.
3,5 Monate bis ich mein Set zusammen hatte!
Ich nie wieder.

Antwort von Nootica
Keine Erstattung des Kaufbetrages
Ich habe Anfang September 2023 ein SUP-Paddel geliefert bekommen. Dieses ist durch den Transport beschädigt gewesen.
Die Bearbeitung der Reklamtion verlief zu Beginn reibungslos und unkompliziert.
Mir wurde auch schnell die Erstattung des Kaufbetrages zugesichert. Nach Mittlerweile knapp zwei Monaten und mehreren Nachfrage-Mails/Beschwerde-Mails, habe ich den Betrag immer noch nicht erstattet bekommen.
Bis dato kann ich jedem nur abraten, bei Nootica zu bestellen...!!
Es ist doch erschreckend, wie mittlerweile mit Kunden umgegangen wird und man wegen kleineren Beträgen einen Anwalt einschalten muss, um sein Geld erstattet zu bekommen

Antwort von Nootica
Defekt geliefert, kein Umtausch
Beim nachweislich ersten Aufpumpen war das Board undicht.
Als Lösung wurde auf das mitgelieferte Flickzeug verwiesen. Nootica weigert sich das Board zu tauschen, obwohl das Board undicht ausgeliefert wurde.

Antwort von Nootica
Habe bei Nootica ein SUP gekauft
Habe bei Nootica ein SUP gekauft, leider gab es Qualitätsmängel an dem Produkt.
Dies wurde von mir ein jahr nach dem Kauf reklamiert, Nootica hat die Reklamation zügig bearbeitet und das defekte SUP gegen ein neues getauscht.
Nach einem knappen weiteren Jahr hat dann auch das getauscht SUP Qualitätsmängel gezeigt und auch hier hat Nootica schnell und freundlich auf meine Reklamation reagiert.
Habe knapp zwei Jahren nach dem Kauf des SUP den kompletten Kaufbetrag als Gutschrift auf mein Nootica-Kundenkonto gutgeschrieben bekommen.
Konnte dadurch dann auf ein SUP eines Marknherstellers umsteigen und bin deshalb sehr happy mit der Nootica Kundenbetreuung 👍.
Hoffe das neue SUP hält jetzt länger durch.
Perfekt der Kajak Wagen
Hallo
Bin sehr zufrieden mit mit meiner Bestellung! Einfach die Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen :-)
MfG
Paddel
Hallo ,
Ich habe vor mehr als vier Wochen ein Paddel bestellt , das bis heute noch nicht geliefert wurde. Ich warte seit dem 12.9.23

Antwort von Nootica
Katastrophe
Katastrophe
Bestellen Sie nicht von hier aus, es hieß Lieferung innerhalb von 8 Tagen. Ich wartete mehr als zwei Wochen und kontaktierte den Kundendienst. Sie sagten, ich müsse noch eine Woche warten, bis sie das Paket verschicken, und wieder nichts. Ich kontaktierte erneut und sie sagten, ich müsse warten eine Rückerstattung für zwei Wochen und das Geld wurde noch nicht zurückerstattet, vermeiden Sie sie

Antwort von Nootica
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, habe eine Jobe Flip bestellt, Artikel wurde defekt geliefert, jetzt mache ich mit dem Kundenservice seit 6 Wochen rum und die wollen den Artikel nicht tauschen oder zurücknehmen. Mann will dass ich ein 2,10 x 1,40 x 1m großes Sofa unter Spülwasser drücke um zu sehen wo es kaputt ist und ein Foto mache. Es ist gerade auch Oktober. Sorry aber die versuchen einen für Dumm zu verkaufen oder kommen von einem ganz anderen Planeten.., Ich schätze das wird zum Anwalt wandern....

Antwort von Nootica

Antwort von Nootica
Bestellt niemals bei Nootica!!!!
Bestellt niemals bei Nootica!!!!
Weil mein Paket sehr beschädigt sei konnte mir der Lieferant das Paket nicht liefern, nach mehrmals gescheiterten versuchen Nootica zu erreichen muss ich jetzt eingestehen das es ein Riesen Fehler war da etwas zu bestellen!!!!

Antwort von Nootica
Advanced Elements Convertible Elite Kajak
Hab bei Nootica ein Kajak bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Nach einigen Wochen wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass das Kajak nicht vorrätig ist und nicht vor dem 01.01.2024 vom Hersteller ausgeliefert wird.
Auf mehrmaliger Aufforderung, mir den Betrag endlich zurück zu erstatten, kommen immer die selben Standartmails.
Kann Nootica nicht empfehlen und hab den Vorgang an eine Rechtsanwaltskanzlei übergeben!

Antwort von Nootica
Würde wieder bei Nootica einkaufen
Würde wieder bei Nootica einkaufen. Ihre Auswahl an Bootsausrüstung ist beeindruckend.

Antwort von Nootica
Ich habe ein Nortik Scubi 2Xl gekauft.
Ich habe ein Nortik Scubi 2Xl gekauft.
Leider war es am Ventil undicht . Ich habe über das Kontaktformular mit Nootica Kontakt aufgenommen.und gebeten mir das Werkzeug zuzuschicken. Es hat fast 6 Wochen gedauert, bis mir mitgeteilt wurde das Werkzeug ist verschickt worden. Eine Woche später war immer noch kein Werkzeug bei mir. Erneut gefragt wo es bleibt und eine Trackingnummer bekommen. Die war aber bei dem französischen Unternehmen nicht existent. Das war also eine dreiste Lüge. Ich kann dieses Portal nicht empfehlen. Musste das Werkzeug hier in Deutschland auf meine Kosten kaufen. Ich habe bereits meinen Account gelöscht.

Antwort von Nootica

Antwort von Nootica
Kundenservice bei Rückgaberecht katastrophal
Wir haben ein Kanu bestellt. Die Lieferung war schnell aber das kanu leider defekt.
Nootica wirbt mit 60 Tage Rückgaberecht, Aber wenn man vom Rückgaberecht gebrauch machen möchte kommen sie mit der Ausrede das man sich an den Hersteller wenden soll da dieser Nootica verbietet das Kanu zurückzu nehmen. Also habe ich mich an den Hersteller gewendet, die kontaktdaten bekam ich von Nootica. Der Hersteller sagte mit das Nootica der Verkäufer ist und das Geld erhalten hat und deshalb die Ware zurück nehmen muss. Dies leitete ich an Nootica weiter, die kommen trotzdem immer wieder mit Ausreden warum ich es nicht zurück schicken darf.
Das kanu ist noch neu und unbenutzt. Nur einmal zur Probe im Wohnzimmer aufgebaut. Aber keine Chance bisher es zurück zu geben und mein Geld 419,-€ zurück bekommen.
Ich kann nur sagen VORSICHT BEI DIESEM HÄNDLER!!!

Antwort von Nootica

Antwort von Nootica
Mein Guthaben von 279€ einfach weg.
Mein Guthaben von 279€ einfach weg.
Und keine Antwort auf meine Anfrage.

Antwort von Nootica
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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