Die reine Technik funktioniert wunderbar. Nur werden Altkunden über den Tisch gezogen, wenn eine automatische Vertragsverlängerung aktiv ist. Ich habe für 12 Monate letztes Jahr ca. € 160 gezahlt. Wen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mein Problem wurde gelöst, mir wurde immer zeitnah geantwortet. Den eigentlichen Fehler habe ich dann selbst herausgefunden! Und es wurde nochmal gefragt ob mein Problem noch vorhanden sein, immer seh... Mehr ansehen
Ich nutze NordVPN vor allem fürs Streaming und bin mit der Zuverlässigkeit grundsätzlich zufrieden. Auch auf verschiedenen Geräten funktioniert der VPN-Zugang meistens problemlos, und beim Streaming... Mehr ansehen
Es gibt wirklich viele Länder mit verschiedenen Servern zur Auswahl. Auch double vpn und weitere Funktionen sind vorhanden. Vor allem der Darkweb scanner und Betrugswarnung, wenn man auf eine unseriös... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Vom Unternehmen geschrieben
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Kontaktinformationen
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- support@nordvpn.com
- nordvpn.com
4,2
Gut
51 099 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Erstmalig VPN
Erstmalig VPN - Es ist eine einzige Parade von Behinderungen und ständigem Theater um Verbindungen. Es macht keinen Sinn mit VPN. Das Abogeld ist rausgeschmissen. Jeder private Normalbürger sollte sich Hüten vor diesem System. VPN hat mein System auf nervig umgestellt. Geld zurück wäre eine faire Sache. Nie wieder ein Abo bei Nord VPN.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service negative Erfahrungen gemacht haben. Verbindungsprobleme lassen sich in der Regel durch wenige Änderungen beheben, beispielsweise durch die Wahl des Protokolls oder des Servers. Unser Team von support.nordvpn.com hilft Ihnen gerne weiter und analysiert Ihr Problem detailliert, um es für Sie zu lösen. Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, prüft unser Team auch die Möglichkeiten. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren! -N.F.
Irreführendes Angebot zur Verlängerung……
Irreführendes Angebot zur Verlängerung… Ich war insgesamt vier Jahre Kunde. Zweimal zwei Jahre hintereinander. Technisch gesehen war ich zufrieden. Doch jetzt bekam ich ein personalisiertes Angebot zum Neuabschluss für zwei Jahre. Es war in US-Dollar angegeben. Im Bestellprozess wurde der exakte Betrag einfach von Dollar in Euro „umgewandelt“. Dies erlebe ich als irreführend und unfair! Ich habe nicht abgeschlossen. Auch wenn es „nur“ um ca. 9 Euro zu meinen Ungunsten geht, ist diese Performance alles andere als vertrauensbildend. Den Kundensupport habe ich bereits vor der Rezension über mein Befremden informiert. Sehr enttäuschend.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo. Es tut uns sehr leid, falls es zu Verwirrung gekommen ist. Die Tarife werden in der Währung der gewählten Zahlungsmethode abgerechnet. Sollten Sie der Meinung sein, dass der Preis fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte unser Team unter support.nordvpn.com, damit wir dies für Sie überprüfen können. -N.F.
Ich bin sehr zufrieden mit NordVPN
Ich bin sehr zufrieden mit NordVPN, die App ist sehr überschaubar aufgebaut, für mich sehr guter Service!
10. Juli 2026
NordVPN ist leistungsfähig
NordVPN ist leistungsfähig
und verlangsamt das Netz nur wenig
10. Juli 2026
Update auf Mac funktioniert nicht
Update auf Mac OS 26.2 trotz Eingabe des korrekten Passwortes nicht möglich.
Meshnet erscheint immer noch in der App obschon das Tool nicht mehr funktioniert. (Download 22.06.2026)
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo Gerhard, es tut uns leid, dass Sie nach dem Update Probleme haben, das entspricht natürlich nicht unseren Erwartungen.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Update nicht wie erwartet funktioniert, und danken Ihnen für Ihren Hinweis auf das Problem mit der Meshnet-Anzeige. Unser Team möchte sich beides genauer ansehen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter support.nordvpn.com, damit wir der Sache nachgehen können. Falls Sie bereits mit unserem Team in Kontakt waren, aktualisieren Sie bitte Ihre Bewertung mit Ihrer Ticket-ID. Wir kümmern uns dann umgehend darum. -G.S.
Unseriös
Unseriös: automatische Aboverlängerung und hohe Preise; Kontoauflösung führt dazu, dass man keine Rückforderungen mehr stellen kann
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Die automatische Aboverlängerung wird beim Kauf klar kommuniziert und kann jederzeit im Konto deaktiviert werden. Was die Rückerstattung betrifft, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Support-Team unter support.nordvpn.com zu wenden, da unsere Mitarbeiter dort am besten helfen können. Wir würden die Situation gerne für Sie klären. -N.L.
Schnell und Funktioniert
Sehr schneller, kompetenter Service. Meine anliegen wurden bislang stets in kürzester Zeit bearbeitet und alles hat einwandfrei funktioniert.
9. Juli 2026
Antwort von NordVPN
Hallo Agim, vielen Dank für die freundliche Bewertung! Bleib gesund. -L.L.
Funktioniert einwandfrei,
8. Juli 2026
Unter WIN unterbricht NORDVPN ständig
Unter WIN unterbricht NORDVPN ständig. Unter iOS 25.6 (Iphone 16) ist so langsam, dass ich es dauerhaft deaktiviert habe. Ich trauere dem VYPRVPN hinterher, dass ich seit vielen Jahren mit weniger Funktionen dafür aber mit stabilen Verbindungen und ohne aufdringliche Werbung für Erweiterungen genutzt habe. Leider habe ich ein NORDVPN 2-Jahresabo gekauft. Ich glaube ich werde aber darauf verzichten und ein anderes Produkt nutzen, Ich bin sehr enttäuscht. NORDVPN verspricht viel, hält nichts.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo Ray, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Verbindungsabbrüche und langsame Geschwindigkeiten sind wirklich ärgerlich, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einem 2-Jahres-Abonnement.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Verbindungsprotokoll auf NordLynx umzustellen. Dies behebt häufig Stabilitäts- und Geschwindigkeitsprobleme sowohl unter Windows als auch unter iOS. Sie finden diese Option in den App-Einstellungen unter „VPN-Protokoll“.
Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support.nordvpn.com. Unsere Kollegen können die Ursache der Probleme auf Ihren Geräten genauer untersuchen. Falls Sie bereits mit uns in Kontakt waren, teilen Sie uns bitte Ihre Ticket-ID mit, damit wir uns das genauer ansehen können. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen helfen zu können. -G.S.
Unfair
Nach einer anfänglich günstigen rate verdoppelt sich oder verdreifacht sich die Rate dann im Anschluss wenn man nicht rechtzeitig kündigt und davon leben die
19. März 2026
Antwort von NordVPN
Hallo Manfred, es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck haben – das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Kunden hinterlassen möchten.
Um es klarzustellen: Unser Einführungspreis soll neuen Nutzern die Möglichkeit geben, NordVPN zu einem reduzierten Preis zu testen. Nach Ablauf der ersten Laufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch zum Standardpreis, der den vollen Funktionsumfang, die Infrastruktur und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Dienstes widerspiegelt. Wir informieren unsere Kunden rechtzeitig über jede anstehende Verlängerung und den entsprechenden Preis, sodass sie die Möglichkeit haben, vor der Abbuchung zu kündigen.
Wir verstehen, dass es überraschend sein kann, wenn der Verlängerungspreis deutlich höher ist als der ursprüngliche Preis, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wenn Sie Ihre Situation besprechen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team unter support.nordvpn.com. -G.S.
Excellent response time!
6. Juli 2026
....
1. ich habe das teurere monats abo
2. die verbindungen brauchen ewig zum herstellen
3. die app aufm pc zwingt einen gerne immer (auch wenn ich bereits eine dedizierte ip habe) zum abo dings um eine zu kaufen anstelle sie zu verbinden
4. die app crasht sehr viel
5. wolte mein geld zurückfordern da ich null leistung bekomme... supper eure eigene website wird von euer eigenen blocker blockiert
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Service zu hören. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an das zuständige Team weiterleiten. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne an unseren Support unter support.nordvpn.com oder support@nordvpn.com wenden. Dort hilft man Ihnen gerne weiter, sofern dies möglich ist. -N.L.
Ich bin langjähriger Nutzer und war mit…
Ich bin langjähriger Nutzer und war mit dem Dienst an sich zufrieden, aber die Erfahrung mit der automatischen Verlängerung war sehr enttäuschend. Mein Abo wurde zum vollen Preis von 165,51 € verlängert – für nur ein Jahr.
Besonders ärgerlich: In der Vergangenheit habe ich für 2-Jahres-Pakete jeweils deutlich weniger bezahlt (ca. 82 € bis 96 €). Hier wird also nicht nur der Preis massiv angehoben, sondern gleichzeitig die Laufzeit halbiert. Diese enorme Preissteigerung wurde mir gegenüber nicht transparent kommuniziert.
Da ich die Deaktivierung der automatischen Verlängerung leider verschlafen habe, wurde der Betrag direkt abgebucht. Ich habe den Support kontaktiert, um um eine Rückerstattung zu bitten, da dieser Preis für mich in keinem Verhältnis steht und ich den Dienst zu diesen neuen Konditionen nicht fortführen möchte. Zum Glück wurde die Rückerstattung in die Bearbeitung gegeben. Ich kann anderen Kunden nur dringend raten, die Einstellungen zur automatischen Verlängerung genau zu prüfen, um solche bösen Überraschungen bei der Abrechnung zu vermeiden.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo, es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Service zu hören. Bitte beachten Sie, dass die Verlängerungsbedingungen auch auf unserer Checkout-Seite angezeigt werden; es ist jedoch jederzeit möglich, die automatische Verlängerung auf der NordAccount-Website zu kündigen. Dennoch freuen wir uns über Ihr Feedback und möchten es nutzen, um unsere Dienste zu verbessern. -N.L.
Unterbicht laufend die Verbindung
2. Juli 2026
Antwort von NordVPN
Hallo Alois, es tut uns leid, dass Sie Verbindungsabbrüche haben – wir verstehen, wie störend das sein kann.
Bitte versuchen Sie, in den App-Einstellungen Ihr Verbindungsprotokoll auf NordLynx umzustellen. Dies stabilisiert die Verbindung oft. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support.nordvpn.com. Wir freuen uns über Ihr Feedback und helfen Ihnen gerne weiter! -G.S.
Ich bin seit mehr als 1,5Jahren Kunde
Ich bin seit mehr als 1,5Jahren Kunde. Für Preis/Leistung bekommt man echt viel.
Für den Pc ein must have, für das Handy recht nice, allerding kommt hier der Minus Punkt, manchmal muss man den VPN ausschalten und nach 5minuten neu verbinden, da die Verbindung steht und 4G/5G angezeigt werden, allerdings keine Inernetverbindung besteht, bzgw. nichts läd. Wenn dies noch behoben eird sind wir wieder bei 100% Zufriedenheit. Sonst gibt es echt nichts zu meckern.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.