Die reine Technik funktioniert wunderbar. Nur werden Altkunden über den Tisch gezogen, wenn eine automatische Vertragsverlängerung aktiv ist. Ich habe für 12 Monate letztes Jahr ca. € 160 gezahlt. Wen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Mein Problem wurde gelöst, mir wurde immer zeitnah geantwortet. Den eigentlichen Fehler habe ich dann selbst herausgefunden! Und es wurde nochmal gefragt ob mein Problem noch vorhanden sein, immer seh... Mehr ansehen
Ich nutze NordVPN vor allem fürs Streaming und bin mit der Zuverlässigkeit grundsätzlich zufrieden. Auch auf verschiedenen Geräten funktioniert der VPN-Zugang meistens problemlos, und beim Streaming... Mehr ansehen
Es gibt wirklich viele Länder mit verschiedenen Servern zur Auswahl. Auch double vpn und weitere Funktionen sind vorhanden. Vor allem der Darkweb scanner und Betrugswarnung, wenn man auf eine unseriös... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Vom Unternehmen geschrieben
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Kontaktinformationen
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- support@nordvpn.com
- nordvpn.com
4,2
Gut
51 101 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Gutschrift Aktion - absoluter Scam
Ich bin leider auf ein Angebot von NordVPN über Shoop Cashback reingefallen, in dem mit dem Anbieter gemeinsam geworben wurde, dass für ein 2-Jahres-Abo fast der komplette Preis erstattet wird.
Da ich NordVPN schon länger ausprobieren wollte, dachte ich, dass sich dadurch eine gute Gelegenheit böte.
Der Kundenservice von NordVPN behauptet nun, dass ich nicht Neukundin bin und deswegen das Cashback nicht funktioniert. Ich hatte aber vorher mit dieser Firma noch nie etwas zu tun und hatte auch keinen Account. Sehr enttäuschend, sehr unseriös - absoluter Scam für mich.
Bitte fallt nicht darauf rein.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten mit Ihrem Cashback-Angebot gab. Wir möchten der Sache nachgehen und die Erkenntnisse unseres Support-Teams aus Ihrer Kommunikation überprüfen. Könnten Sie uns bitte die Ticket-ID Ihrer Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team mitteilen? So können wir Ihre Anfrage zuordnen, die von Ihnen bereits bereitgestellten Informationen prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen. - P.B.
Immer und immer wieder Abbrüche
Immer und immer wieder Verbindungsabbrüche. Wenn ich NordVPN ausschalte dann funktioniert die Internetverbindung sofort wieder. Zudem gibt es einige Internetseiten die gar nicht funktionieren wenn
NordVPN eingeschaltet ist, man muss dann das VPN ausschalten um überhaupt auf dieser Seite navigieren zu können. Bei diesen Internetseiten handelt es sich zum beispiel um Amazon Video (weitere Seiten folgen). Ich nutze NordVPN deshalb mittlerweile fast gar nicht mehr (auch da man vergisst es wieder einzuschalten), somit ist das mit dem Schutz so eine Sache. Leider funktioniert NordVPN für mich noch nicht ausreichend gut.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die instabile Verbindung dazu geführt hat, dass Sie sich im Alltag nicht mehr auf NordVPN verlassen können – das ist nicht das Erlebnis, das wir uns für Sie wünschen.
Verbindungsabbrüche und das Nichtladen bestimmter Websites während der Verbindung sind Probleme, die wir oft mit den richtigen Fehlerbehebungsmaßnahmen lösen können. Hier sind einige Dinge, die in Situationen wie Ihrer oft helfen:
Der Wechsel zum NordLynx-Protokoll (zu finden unter „Einstellungen“ in der App) ist für die meisten Nutzer in der Regel die stabilste Option. Was die Streaming-Dienste angeht, können Sie versuchen, auf diese zuzugreifen, indem Sie verschiedene Server ausprobieren.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. Bitte wenden Sie sich an uns unter support.nordvpn.com, und wir gehen das Problem Schritt für Schritt mit Ihnen durch. -N.L.
Support ist da, wenn man ihn braucht
Es ist toll einen Support zu haben, der 24/7 verfügbar ist. Zuerst hilft ein gut trainierter bot, aber wenn nötig, ruft er einen menschlichen Kollegen hinzu.
3. Mai 2026
Eine sehr gute Erfahrung
Hat alles geklappt toller Service und Support schnelle Abwicklung. Kündigung inkl geld zurück ohne probleme empfehlenswert 👍👍
9. Mai 2026
nutze nordvpn jetzt seit ca 6 monaten…
nutze nordvpn jetzt seit ca 6 monaten weil telekom es nicht juckt endlich mal das cloudflare peering, was es gefühlt seit 10 jahren gibt, zu fixen. läuft ohne probleme, und wenn man jährlich bezahlt, ist es auch relativ günstig
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich nutze Nord nun schon seit etwa 3…
Ich nutze Nord nun schon seit etwa 3 Jahren, und es hat mich noch nie im Stich gelassen 😀
Die Server sind extrem schnell und es stehen zahlreiche Standorte zur Auswahl
Insgesamt bin ich wirklich zufrieden damit und werde es weiterhin nutzen 👍
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Läuft stabil schnelle verbidung
7. Mai 2026
Habe mir ein Monatsabo geholt
Habe mir ein Monatsabo geholt, weil dort stand 30 Tage Rückgabe Recht. Als ich es dann zurück geben wollte ging das natürlich nicht. Also falsche Werbung/Aussage/Lüge direkt auf der offizielen Seite selber finde ich schwach. Naja ist leider oft so bei Internetangeboten, leider auch so bei NordVPN. Außerdem habe ich den VPN benutzt, um einen ausländischen Stream zu schauen. Leider ging das nicht über 360p flüssig hinaus. Also schnelle Verbindung stimmt leider auch nicht. Dazu muss ich aber auch sagen, dass es meine erste Erfahrung mit einem VPN war, vielleicht ist es immer so. Bezahlung, Design und die App gefiel mir gut.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo und vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit NordVPN nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bei NordVPN legen großen Wert auf Transparenz und Klarheit bei Abonnements. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter support.nordvpn.com. Dort findet man sicher eine passende Lösung für Sie. Falls Sie unseren Kundensupport bereits kontaktiert haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Bewertung mit der Ticket-ID. Wir möchten uns das Problem genauer ansehen und Ihnen weiterhelfen! – G.S.
App Zuverlässig
App Zuverlässig, Support Team professionell.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug von Klarmobil und Nord VPN
Nord vpn macht bei den Abo- Fallen von Klarmobil mit. Das kann nicht seriös sein.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo. Es tut uns leid, falls Sie Probleme mit Ihrem Abonnement hatten. Wir wenden keine versteckten oder unautorisierten Abrechnungsmethoden an. Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport unter support.nordvpn.com zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und eine schnelle Bearbeitung gewährleisten können. Sollten Sie sich bereits gemeldet haben, aktualisieren Sie gerne Ihre Bewertung mit der Ticket-ID. Wir sehen uns das gerne genauer an und helfen Ihnen weiter. -G.S.
Teresa Leon hat mir sehr schnell und…
Teresa Leon hat mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Dankeschön!
4. Mai 2026
ausgezeichnetes Programm
Nord VPN ist ein sehr umfangreiches Programm, das sich sehr schnell mit dem jeweils besten Server verbindet und Malware schon beim Download erkennt und beseitigt. Das, und die Schwachstellenanalyse führen dazu, dass ich mich beim Surfen sehr sicher fühle. Zusätzlich gefallen mir auch der Dark Web Monitor sowie die Möglichkeit Geräte zur sicheren Datenübertragung verknüpfen zu können. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Programm bedenkenlos weiterempfehlen.
3. Mai 2026
Reibungslose Verlängerung meines…
Reibungslose Verlängerung meines Vertrags, nach Ablauf der 2 jährigen Vertragsdauer. Alles einfach und selbsterklärend.
20. April 2026
nordvpn does not work in china
nordvpn does not work in china. i booked it for china, so complete money lost.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hello, thank you for sharing this, and we're truly sorry to hear NordVPN didn't work as expected for your time in China. We completely understand how frustrating that must have been, especially when you specifically purchased it for that purpose.
Connecting from China does require a specific setup that isn't always obvious straight away, and we'd love the opportunity to help you get it working. Please reach out to our support team at support@nordvpn.com and they'll be able to walk you through the right configuration for your device. We'd hate for this to be your final experience with us! -N.L.
Das Team meldete sich umgehend und bot…
Das Team meldete sich umgehend und bot Hilfen an
(gab gute Tipps und Links)
27. Februar 2026
Antwort von NordVPN
Hallo. Vielen Dank für eine freundliche Bewertung! Bleib sicher.
Zuverlässig, schnell, günstig in2 Jahre Abo. !
Es funktioniet zuverlässig, bringt die schnellen Server
aus diversen Ländern, wenig Zwischenfäle !
29. April 2026
VPN ohne Probleme
NordVPN benutze es seit Jahren und bin von Preis Leistung sehr zufrieden. Auch keine spürbare Leistungseinbußen.
27. April 2026
Ärgerliche Abofalle
Sehr ärgerliche Abofalle. Niemals vergessen zu Kündigen. Es gibt zwar eine Erinnerung, sollte diese übersehen werden, wird zu horrenden Preisen automatisch verlängert wodurch man das 3 fache zahlt für die halbe Laufzeit.
Ansonsten ein vernünftiger VPN
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NordVPN
Hallo Luca, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Tarife auf einem Abonnementmodell basieren, wie beim Kauf vereinbart. Wir senden Ihnen 30 Tage vor jeder Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- und Werbeordner. Unser Team unter support.nordvpn.com hilft Ihnen gerne weiter und findet die beste Lösung für Ihr Problem.
Update: Vielen Dank für Ihre Antwort auf unsere Trustpilot-Anfrage. Leider konnten wir unter der angegebenen E-Mail-Adresse kein Konto finden, und es liegen auch keine Aufzeichnungen über Konversationen mit unserem Team unter dieser Adresse vor. Könnten Sie bitte Ihre Bewertung um die Ticket-ID ergänzen, die Sie nach Ihrer Nachricht an support@nordvpn.com erhalten haben? Wir sind jederzeit für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind. -N.F.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.