Notbranded Bewertungen 1 767

Leider war mein Armband sehr schnell kaputt, aber der Kundenservice hat super schnell reagiert und mir sofort ein neues zugesendet. Das ging schnell und problemlos. Ware wunderschön. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich habe lange nach antiallergischem Schmuck gesucht und ihn bei euch gefunden. Superschöne Auswahl und so liebevoll verpackt, immer sehr schnell geliefert . Wirklich einfach großartig.

Als die Ohrringe kamen, war ich positiv überrascht. Sie sahen wirklich alles sehr schön aus. Leider gingen alle, ich hatte etwa fünf Paar gekauft, nach nur wenigen Monaten kaputt. Vielleicht hatte ich Pech mit meinen oder die Qualität ist einfach schlecht. Schade.

Ich habe bisher nichts bei dieser Marke bestellt, bekomme auf Pinterest aber häufig Werbung für notbranded angezeigt - so weit, so gut. Zugegebenermaßen finde ich die Artikel auch wirklich sehr schön - und nun war ich tatsächlich kurz davor, mir die Uhr "Noelia" zu bestellen, die genau 59,95€ kostet - bis ich gesehen habe, dass es kostenlosen Versand erst ab 60€ gibt. Auch wenn die Versandkosten nicht teuer sind, finde ich eine solche Preisgestaltung einfach dreist - deshalb habe ich heute von einem Kauf abgesehen. 😊

Immer gut informiert, schnelle Lieferung, schönes Produkt. Und auch bei Reklamationen hilfsbereit, schnelle Reaktion und unkomplizierte Lösung. Einfach super.

The best service and such beautiful jewelry. I've ordered several times

Schneller und toller Kundenservice, super schneller Versand der Bestellung und echt schöner Schmuck

Konnte per Email ganz einfach eine Reklamation aufgeben und es wurde sich innerhalb von 24 Stunden drum gekümmert und mir eine neue Variante des Produktes zugeschickt.

Ich habe mir zwei paar Ohrringe bestellt und war leider sehr enttäuscht. Der Schmuck macht einen sehr billigen Eindruck und man muss Angst haben, dass er beim Anlegen kaputt geht. Der Stift ist mir auch gleich verbogen. Das Team von Notbranded meinte, dass ich ihn einfach gerade biegen soll. Das habe ich gemacht, er ist zum Glück nicht abgebrochen, aber das wird andauernd passieren, da das Material so weich ist.
Ich kann leider keine Kaufempfehlung aussprechen.

Netter Kundenservice, sehr schnelle Lieferung und sehr großzügig bei Reklamationen.

Die Produkte sind qualitativ und auch Meereswasser stellt kein Problem dar. Auch sehr guter und entgegenkommender Kundenservice ! Meine erste Anlaufstelle für extravagante aber auch basic Schmuck! Dauerhafter und langlebiger Schmuck.

Bisher bin ich super zufrieden mit den Sachen. Super Schnelle Lieferung. Am nächsten Tag schon da. Echt hübsche Teile. Vor allem in so viel bunten Farben. Echt toll

Exzellenter Kundenservice. Ein Ohrring hat beim Transport etwas Schaden genommen und es wurde prompt für kostenlosen Ersatz gesorgt. Die Ware ist wunderschön und nickelfrei. Gern jederzeit wieder.

Die Kette hat bereits nach kurzem Tragen ihre Farbe verloren. Auf meine wiederholten Bitten um Rücksendung und Erstattung des Kaufbetrages wurde nicht reagiert, stattdessen wurde dieselbe schlecht verarbeitete Kette erneut geschickt, was ich ausdrücklich NICHT wollte. Auch nach erneuter Sendung wird weiterhin nicht auf meine Anfragen nach Rücksendung und Rückerstattung reagiert.

29.09.2025:
Heute erhielt ich diese Nachricht: "Hi!

Thank you for reaching out to us. We're sorry to hear that you’d like to return one or more items. We understand that not everything may be to your liking.

Returns are possible as long as the conditions are honored.
All information about returns can be found here;

Return Policy
return file .png - Google Drive

We hope to see you again another time! Lovely day!
Notbranded Customer Care"

Offensichtlich ist es bei einem Produkt, das nach kurzer Tragezeit kaputt ging nicht möglich, die Rücksenderegeln (z.B. ungeöffnete Packung) einzuhalten.
Notbranded scheint zu keinerlei Entgegenkommen bereit zu sein, was absolut unzufriedenstellend ist.
Update 30.09.25:
Nachdem ich erneut mehrfach die selben Rückfragen vom Kundenservice erhielt (unter anderem insgesamt dreimalig die Aufgabe, ein Foto vom Defekt zu senden) und die Antworten meistens KI-generiert klangen, wurde mir nun der Kaufpreis des defekten Artikels erstattet. Mühselige Abläufe und ein nervenaufreibender Kontakt zum Kundenservice!
Absolut keine Empfehlung zum Kauf bei dieser Marke!

Meine Bestellung kam leider nach ca. 10 Tagen nicht an und der Sendungsstatus hat sich nicht mehr verändert. Mir wurde direkt eine Möglichkeit vorgeschlagen ob ich einen Ersatzlieferung oder einen Gutschein haben möchte.
Nach ein paar Tagen kam die Ersatzlieferung an!
Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der Kommunikation und dem Ergebniss/ Lösung meines Problems.
Vielen Dank!

Der bestellte Ring hatte einen schief geklebten Stein der nicht fest war. Der Kundenservice reagierte kulant und schickte einen kostenlosen Ersatz aber die Qualität war noch schlechter. Als Wiedergutmachung durfte ich mir ein kostenloses Schmuckstück aussuchen. Also sehr entgegenkommender Kundenservice. Leider hat sich auch mein Armband innerhalb weniger Monate teilweise verfärbt und alle Anhänger sind abgerissen..

Positiv: schnelle Lieferung, schöner Schmuck

Negativ: der Schmuck ist alles andere als hochwertig (sagt der Preis natürlich auch)
Die bestellten Ohrringe haben sich nach dem ersten Mal tragen nicht mehr schließen lassen. Leider keine gute Bewertung.

Schöne Designs und die Qualität ist in meinen Augen angemessen für den Preis, man kann für EUR 20,00 pro Kette keine Qualität erwarten wie bei einem EUR 200,00 Schmuckstück, daher bin ich happy, wenn ich dort Trendstücke finde.

Schnelle unkomplizierte Reklamation eines Artikels

Ein toller Shop ! Der Schmuck ist außergewöhnlich schön ! Ich habe u.a. Die Herz - Kette mit dem passenden Armband und Ohrringen gekauft . Bekomme jedes Mal Komplimente wenn ich es trage ! Auch eine tolle Qualität! Der Versand war blitzschnell !

Auch der Kundenservice ist grandios . Bei einer Rückfrage laufen hier emails nicht ins Leere ! Es wird mit Herz geantwortet und wert auf die Zufriedenheit der Kunden (ganz unkompliziert ) gelegt!

Toll ! Ich bestelle wieder !!!