OBI.at Bewertungen 4 427

Großes Sortiment, jedoch z.B. in meinem Markt oft nur eingeschränkt verfügbar.. da könnte noch nachgebessert werden.
Ansonsten bin ich zufrieden.

Die Bestellung war super schnell im Markt abholbereit. Vor Ort hat es alles wirklich super geklappt! Danke!

Habe ein Paneel per Speditionslieferung bestellt, weil ich kein Auto habe. Habe 30€ für die Lieferung bezahlt und dann hat mir der Lieferant eine 250cm große Palette (Sperrmüll) da gelassen, die ich nun auf weitere zusätzliche Kosten selber entsorgen muss ohne Auto… Kundenservice war uneinsichtig. Hinzu musste ich mit dem Lieferanten meine Bestellung als Frau 4 Stockwerke hochtragen. Absolut nicht zu empfehlen bei obi zu bestellen. Nie wieder, danke für nichts….

Es ist sehr bequem von zuhause aus die Waren aussuchen reservieren und abholen. Spart Zeit und wenn man noch etwas braucht kann man gleich im Markt das holen.

Ich war mit dem Service und der Kompetenz OBI MitarbeiterInnen sehr zufrieden!

Abgesehen, daß ich mit der Abholung von Onlinebestellungen immer zufrieden war, möchte ich anmerken, daß bei meinem letzten Kauf die Suche nach dem benötigten Artikel (WC-Spülkasten) durch die fehlende Modellangabe von Geberit A 140 wesentlich erschwert wurde. Die Angabe der äußeren Abmessungen alleine ist zu wenig! Bitte Hersteller-Modellbezeichnung(en) angeben

Abholung eines reservierten Artikels funktionierte schnell und reibungslos. Obwohl die Dame an der Kassa sagte dass ich dem Kollegen bei der Ausgabe Zeit geben sollte, stand die Ware schon bereit als ich nach hinten kam.

Alles perfekt

Grosse Auswahl, fachliche Beratung,

Alles perfekt

Ich war am Do (29.11) Nachmittag beim Obi Klo'burg, hatte 2 Artikel zu bezahlen. Ging zum Kassa Bereich wo eine Kasse besetzt war und dort schon einige Kunden angestellt waren. Die Kassiererin telefonierte ausgedehnt mit einer Abteilung um eine Artikelnummer ausfindig zu machen, es ging nichts weiter. Daraufhin beschloss ich die Selbstbedienungskassen in Anspruch zu nehmen, hatte ja nur 2 Artikel. Leider war der Zugang zu diesen Kassen verriegelt.
Beim "Info Stand" am Eingang stand eine Mitarbeiterin von Obi, im Gespräch mit einer Kollegin vertieft. Auf meine Frage an sie warum der Zugang verriegelt sei wenn nur 1 Kasse besetzt ist kam von ihr "wenn wir nur genug Personal hätten", sie nahm aber ihr Telefon zur Hand und sagte sie würde versuchen jemand zu erreichen. Ich ging zurück zu den SB Kassen wo eine Dame gerade versuchte sich Zutritt zu verschaffen. Die Verriegelung ging auf und wir wollten weiter als die "Kollegin" der Mitarbeiterin am Info Stand plötzlich herbei eilte und mit deutlich erhobener Stimme "Do is zua!" rief. Als ich sagte es wäre aber aufgegangen und ich dachte man könnte nun die SB Kassen benutzen, sagte sie, immer noch sehr laut, sowas wie "Na, do is zua, jetzt miassens ihna hint'n wieder anstellen" und zeigte auf die eine besetzte Kassa, wo die Schlange inzwischen deutlich länger geworden war.
Daraufhin ließ ich die 2 Artikel zurück und verließ das Geschäft.
Wenn ich schon die Kassen unterbesetze, sollte wenigstens die Option SB Kassa frei stehen. Wozu sind sie denn dort?
Empfehle auch dringend training im Höflichen Umgang mit Kunden.

Nachtrag:
Ich erhielt inzwischen zwei E-Mails von OBI, wo sich das Kundenservice sowie der Marktleiter ihr bedauern über den Vorfall zum Ausdruck brachten. Herzlichen Dank dafür, Entschuldigung angenommen! Werde weiterhin beim OBI einkaufen!

Super schnell bequem

Der Laden mit dieser Filiale ist über 80 km von mir entfernt. Ich wollte sicher sein, dass ich dort alle Produkte kaufen würde, die er benötigt. Ich habe diesen Service sehr wirtschaftlich und praktisch gesehen, und vor allem im Hinblick auf die Zeit, da ich wenig Zeit habe. wissenschaftlich beschäftigt

Es hat alles super funktioniert. Ich habe alles bekommen, was ich wollte.

An einem Freitag Abend ist der Zulaufschlauch der Waschmaschine undicht geworden. Am Handy gesucht, den passenden bei Obi in einer Filiale in der Nähe gefunden, gesehen, dass man den vorreservieren kann, mich gefreut, am Samstag in der Früh ruck zuck abgeholt, angeschlossen, alles wieder gut! 😁

Zuverlässig, zeitsparend, freundlich.

Spitzen Service Freundlich