Octopus Energy US Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Octopus Energy and Deavonte' get 5 bright stars! I called in to Octopus Energy and spoke with Deavonte'. He was super-friendly and helpful. He understood my issue right away, asked all the right... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deavonte'was so patient with my frustration and was able to fix my issue. The 3rd party sales team that was used to set me up offered me the incorrect plan. Deavonte' went above and beyond to correct... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

My initial experiences with this company were very positive. Maybe even 5 star. Recent experiences have not measured up. Incorrect billings, missed discounts, and changes to payment fees have been n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can’t say enough good things about Melissa at Octopus Energy! She has been an absolute lifesaver, helping me navigate multiple issues with patience, professionalism, and a truly impressive depth of... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

We understand that green energy is cheap energy. Better for you, better for the environment. We offer multiple low-cost plans depending on where you live and only offer 100% renewable energy.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

268 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(268)

125 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My bill doesn’t be high at all it’s…

My bill doesn’t be high at all it’s reasonable I also like the fact of my discounts I get and let’s not forget they didn’t charge me a deposit for my lights I’m all around satisfied with my service and I’m going to forever be a costumer and I’ll also recommend thanks Octopus Energy

16. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service is great and customer service…

Service is great and customer service is prompt. When I called about what appeared to be a few cents discrepancy both plus and minus the representative didn't have an answer but suggested waiting until the next month bill to see if the calculations matched my expectations on the REP and Centerpoint charges since the Centerpoint had a rate change mid-way through my first month bill.

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All of the issues

All of the issues, and there were several, were corrected in a timely manner. They did the right thing every time. What more can you ask for, power and a company that stands behind it.

5. Juni 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

My initial experiences with this…

My initial experiences with this company were very positive. Maybe even 5 star. Recent experiences have not measured up. Incorrect billings, missed discounts, and changes to payment fees have been numerous and constant. No idea what's next but you can count on more change and in their favor. Will be leaving when my contract is up.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Octopus Energy US-Logo

Antwort von Octopus Energy US

If you can reach out to us at heretohelp@octopusenergy.com, we'd be happy to look into your experience and make things right!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Customer Satisfaction

I am very pleae with your customer support.
They are knowledgablea nd courteous. Furthermore, I just got my first bill and I am very pleased with the energy cost reduction!

2. Juni 2026
Octopus Energy US-Logo

Antwort von Octopus Energy US

That first bill moment is always the best — we love hearing it! 🎉 Our team works hard to make sure every interaction is as helpful and friendly as possible, so your kind words mean a lot to us at Octopus Energy. 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with service

Saving money and still getting great service! My other energy provider was charging way too much, so this is also a huge relief!

12. Mai 2026
Octopus Energy US-Logo

Antwort von Octopus Energy US

That's exactly what we're here for — fair prices and service that actually delivers! Welcome to Octopus Energy, and we're so glad you're already feeling the difference on your bill. If you ever have questions or need support, we're just a message away! 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Octopus Energy US-Logo

Antwort von Octopus Energy US

Thank you so much for the kind words! We're thrilled to hear your technician delivered a great experience — that's exactly the standard we hold ourselves to at Octopus Energy. If you ever need anything, we're always here! 🐙

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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