ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Bewertungen 472

Kommunikation in Ordnung aber im Leistungsfall keine Kostenübernahme. Jahrelang Beiträge gezahlt, am Ende keine Unterstützung. Für mich kein verlässlicher Rechtsschutz.

⚠️ ÖRAG = Arroganz pur. Kündigen Kunden , nehmen Kündigung schriftlich zurück, tun so als gäbe es nie Schreiben. Kunden? Egal.

❌ Rechtsschutz bei ÖRAG? Arrogant, überheblich, null Service. Finger weg!

😡 ÖRAG: Vom Vorstand bis Service, kein Kundenorientierung. So geht Rechtsschutz nicht!

Ich habe gekündigt nach Ablehnung eines Schadensfalls. Habe gekündigt und wurde nicht angebommen. Mir wurde eine Bestätigung geschickt ohne Kündigungsdatum. Habe nochmals gekündigt aber e mail ist nach zehn Tagen immwr noch nicht angekommen. Habe die e mail heute nochmals rausgeschicht mit der Bitte um schnelle Bearbeitung und schriftliche Bestätigung per email. Mir wurde gesagt das dauert 4 Wochen. Ich kann nur sagen das ich total unzufrieden bin mit der örag und ich kann diese Versicherung nicht empfehlen

Eine Schadensmeldung war unkompliziert möglich, da ich gut durch das Melde"formular" geführt wurde. Eine (positive) Rückmeldung innerhalb eines Werktages hatte ich nicht erwartet und freue mich jetzt umsomehr, dass das Unternehmen sehr zufriedenstellend arbeitet.

Kompetente Ansprechpartner in der Sparkasse

ich nehme Bezug auf meine jüngsten Erfahrungen mit Ihrem telefonischen Beratungsservice und sehe mich gezwungen, meine tiefe Unzufriedenheit auszudrücken.
​Als Kunde einer Rechtsschutzversicherung erwarte ich in einer rechtlichen Notsituation eine fundierte, fachanwaltliche Erstberatung. Stattdessen war die Qualität der Gespräche katastrophal. Mein Eindruck war, dass ich nicht mit qualifizierten Juristen verbunden wurde, sondern mit studentischen Hilfskräften oder Personal ohne tiefergehende Fachkenntnisse. Die Auskünfte waren oberflächlich, wenig hilfreich und entsprachen in keiner Weise dem Standard, mit dem die ÖRAG (MEINRECHT) wirbt.
​Darüber hinaus ist der allgemeine Kundenservice schwer erreichbar und wirkt in der Bearbeitung meiner Anliegen wenig professionell. Dass man als Versicherungsnehmer in schwierigen Momenten derart allein gelassen wird, ist für mich inakzeptabel.
​Ich fordere Sie hiermit auf, die Qualität Ihres Telefon-Services sowie der rechtlichen Erstberatung umgehend zu prüfen. Ich behalte mir vor, meinen Vertrag aufgrund des gestörten Vertrauensverhältnisses zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen und den Vorgang dem Versicherungsombudsmann zu melden.
​Mit enttäuschten Grüßen,

Schnelle Freigabe, kulante Bearbeitung

Superschnellel Paßwortänderung

Nach 3 Jahren Mitgliedschaft meldete ich meinen ersten Schadenfall. Es wurden mehrfach dieselben Informationen angefragt. Ich habe sie immer noch am gleichen Tag geliefert. Trotzdem bekam ich weder eine Rückmeldung noch eine Eingangsbestätigung. Erst als ich auf den Fristablauf hinwies, erhielt ich – basierend auf einem Fakt, den ich bereits bei der initialen Schadensmeldung (!) ca. 2 Wochen davor mitgeteilt hatte – die Ablehnung – 2 Tage vor Fristablauf. Den Sachverhalt konnte ich dadurch nicht mehr anders bearbeiten, so dass ich die nachteiligen Rechtsfolgen akzeptieren musste. Besser ich kümmere mich alleine um rechtliche Angelegenheiten, als durch falsche Hoffnung Fristen nicht mehr einhalten zu können und nachteilige Rechtsfolgen akzeptieren zu müssen.

Schnelle und glasklare Kommunikation, zahlreiche Rechtsservices für das tägliche Leben!

Sehr schnelle und gute Bearbeitung der Schadensmeldungen. Insgesamt gute Rechtsschutzversicherung.

Seit fast 10 Jahren bei der ÖRAG rechtsschutzversichert und nun zum ersten Mal eine Anwältin konsultiert, da vom Dienstherrn mehrere Schreiben wegen einer längerfristigen Erkrankung eingingen. Ein Zurruhesetzungsverfahren stand im Raum.
Die Erstberatung wurde nicht übernommen mit der Begründung, es liege kein Streitfall vor. Auch alle weiteren möglichen Folgeschritte stehen laut ÖRAG unter demselben Vorbehalt.
Für mich absolut unverständlich und enttäuschend. Günstigere Rechtsschutzversicherer übernehmen die Erstberatung grundsätzlich.

Klare Empfehlung: Abstand halten.

Die Kündigung wurde versendet.

Die Eingabe des Geburtsdatums ist eine Katastrophe. Warum kann man dsd Geburtsdatum nicht per Zahlen eingeben, sondern muss im Kalender 77 Jahre zurückscrollen, um zu seinem Geburtsdatum zu kommen?

Eine mit Sicherheit der schlechtesten Rechtsschutzversicherung Deutschlands:
Kundenberatung Note 6
Kundenbetreuung Note 6 minus
Das Unternehmen "Örag" ist eine einzige farce.

Seit dem 27.11.25 habe ich per Telefon und schriftlich insgesamt 5 maliger Erinnerung per Email die Kündigung meiner Rechtsschutzversicherung bei die ÖRAG eingereicht.
Bis heute habe ich weder Antwort noch Bestätigung meiner Kündigung bekommen!

Seit 27 11.25 heißt es die Kündigung ist eingegangen, aber wird einfach seit Wochen!!! nicht bearbeitet.
Eine Schande deutscher Unternehmenskultur!
Absolute Katastrophe und eine Frechheit.
Ich kann nur jedem abraten sich dort versichern. Versicherungswert = 0 !

Auch hier bei Tmtrustpilot zeigt sich, wie unseriös dieses Unternehmen arbeite u d NICHT mit all den gerechtfertigten Beschwerden auseinandersetzt:
Wie jeder hier sieht, antwortet die ÖRAG größtenteils nur auf positive Bewertung, auf die waren Zustände die dieses Unternehmens beschreiben, gibt es keine Antworten...VORSICHT!!!

Die Digitalisierung ist bei Ihnen noch nicht angekommen.
Meine email-Adresse hatten Sie angeblich nicht, obwohl man sich mit der email-Adresse in mein recht.de einloggen muss.
Ich möchte keine Briefpost mehr erhalten - nur entweder als mail oder in mein Postfach in mein recht.de. Wozu hat man ein Postfach, wenn man immer noch Briefe schickt?

Mit der Örag habe ich bis auf eineAusnahme keine so guten Erfahrungen gemacht. Telefonisch schnippische Mitarbeitende, wenig kooperativ. Bei Anfragen können
keine Dateianhänge mit geschickt werden. Die Informationen auf der Internetseite kommen bei mir als sehr abwehrend und nicht sehr kundenorientiert herüber.

Sehr schlechtes Unternehmen, macht Rechtschutz konnte mir aber bei allen 3 Fällen nicht weiter helfen. Wozu Zahl ich da Beiträge wenn die Fälle nicht im Service Angebot abgedeckt sind. Einfach unprofessionell, der Support hilft auch nicht liefert zudem patzige Antworten. Niewieder.

Sogar der eine Stern ist schon übertrieben. Wer keine anderen Hobbys hat zahlt den Betrug!!! aber mehr darf man nicht erwartet.
Wie kann das sein das sowas überhaupt existiert und nicht Verboten ist.
Vor allem die Ki Bots und Schreiberlinge die versuchen die Bewertung noch aufrecht zuhalten.
Wenn das lesen wie zufrieden die Leute sind. alles nur Inszenierung nix davon ist Wirklichkeit.

Antragstellung und Versicherungsbestätigung sowie Versand der Versicherungsunterlagen - alles verlief reibungslos. Der Tarif ist preiswert.