Eine sehr schnelle Lieferung und der Kundenservice vom Verkäufer hat sehr schnell geantwortet und das Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Der Preis ist sensationell günstig. Absolute Weite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich habe einen Adapter bestellt, der leider nicht funktioniert hat – das kann mal passieren. Erst nachdem die die Rückgabefrist abgelaufen war, habe ich den Artikel reklamiert. OnBuy hat sich sofort b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung hat mir zu lange gedauert, obwohl das Handy schon früher ankam. Ich habe bei der Bestellung nicht darauf geachtet das, dass Handy aus einem anderen Land kommt. Leider passt der mitgelief... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl ich das Produkt nicht mehr brauchte und es zurückgehen lassen habe (Rückgaberecht beim Käufer angemeldet und das Paket nicht abgeholt aus der Postfilialie), hat der Rücktausch funktioniert und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über OnBuy.com
Vom Unternehmen geschrieben
OnBuy is a UK-born Cashback marketplace on a mission to change online retail for the better! Committed to fair practice and great value, we connect you with thousands of sellers, showcasing items from small, local businesses to the biggest household name brands. Shop millions of products in one convenient location, and earn instantly redeemable Cashback on everything from health and beauty essentials to homewares and top-of-the-range tech. With a wide range of payment and delivery options available, whatever you’re in the marketplace for - it pays to OnBuy it!
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4,4
Hervorragend
123 504 Bewertungen
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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Günstiger Preis für den gewünschten Artikel. Bin sehr zufrieden!
24. Februar 2026
Antwort von OnBuy.com
Diana
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Bestellung zügig ankam, sicher verpackt war und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Kreditkarte belastet/danach wurde storniert
Kreditkarte wurde Dienstag belastet, Freitag danach wurde Bestellung von Onbuy storniert... Rückerstattung erfolgte leider noch nicht!!! Finger weg!!!!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid, dass diese Situation zu Frustration geführt hat.
Wir verstehen, wie besorgniserregend es ist, wenn eine Abbuchung erfolgt und die Bestellung kurz darauf storniert wird, insbesondere wenn die Rückerstattung noch nicht eingegangen ist.
Wir haben Sie direkt kontaktiert, um Ihnen ein Update zu Ihrem konkreten Fall zu geben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Antwort von OnBuy.com
Stefanie
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Gerät Sie überzeugt hat und die Bestellung unkompliziert war.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Bestellung kam spät, die Erstattung nach Rücksendung nie...
Bestellung kam viel später als angegeben. Auf meinen Widerruf und die Rücksendung des Produktes hin, ist mir bis heute der Kaufpreis nicht erstattet worden. Ich kann nur dringend von der Plattform abraten.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Alexander,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung und der geschilderten Verzögerung zu hören.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten das Problem so schnell wie möglich für Sie klären. Um Ihre Bestellung zu finden und den Fall weiter zu prüfen, haben wir Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten.
Sobald wir Ihre Angaben erhalten, werden wir den Vorgang umgehend untersuchen und an einer Lösung arbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
OnBuy
Antwort von OnBuy.com
Heidi Kubitz
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und die Kommunikation mit dem Händler reibungslos verlief.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Ware kam nie an trotz Sendungsverfolgung
Trotz Klärungsversuche kam die Ware bei Sendungsverfolgung nicht an, es wurde weder Ersatz noch noch Rückerstattung gesendet!
Angeblich könnte DHL nicht ausliefern, weil an fehlerhafte bzw. Lückenhafte Lieferadresse adressiert war.
Am 18. März 2026 gegen 08:03 soll der Absender (Verkäufer) gemäß eben dieser Sendungsverfolgung die Warensendung zurückerhalten haben.
Laut Verkäufer und laut onbuY lässt sich dies jetzt nicht mehr nachvollziehen und beide behaupten, die Ware sei an mir ausgeliefert worden, obwohl ich mit DHL Sendungsbericht beweisen kann, dass die Ware nie bei mir ankam und in Versanddepots ab 16. März 2026 war und am 18. März an den Verkäufer zurück ausgehändigt wurde.
Dieses Verkaufsportal ist daher nicht zu empfehlen!
18. März 2026
Antwort von OnBuy.com
Holger,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören und für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss. Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, haben wir Ihnen bereits direkt per E-Mail geschrieben, um weitere Details zu klären und Sie zu unterstützen.
Bitte prüfen Sie Ihr Postfach (ggf. auch den Spam-/Junk-Ordner). Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
OnBuy
Leider ist die Ware nicht angekommen…
Leider ist die Ware nicht angekommen und ihr kleiner Vogel hat gelogen Leider weiß ich auch nicht wohin sie die Ware geliefert haben. Jeden falls nicht an meine Adresse. Mit freundlichen Gruß Michael Kirchner
17. März 2026
Antwort von OnBuy.com
Michael,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Wenn es ein Problem gibt, ist der erste Schritt, den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben, über das Problem zu informieren. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, die benötigte Hilfe zu erhalten, da der Verkäufer für Ihr Produkt, den Versand und die Lieferung verantwortlich ist.
Loggen Sie sich dazu in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, suchen Sie das Produkt und wählen Sie „Händler kontaktieren“. Teilen Sie ihnen mit, wie sie Ihnen bei dem aufgetretenen Problem helfen können.
Wir erwarten, dass Verkäufer auf alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden antworten. Wenn Sie nach der Korrespondenz mit dem Verkäufer weiterhin unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, und wir werden eine Streitfall-Eskalation für Sie bearbeiten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
OnBuy
Antwort von OnBuy.com
Gunter Böttcher
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass das Produkt für Sie eine praktische Alternative zum Markenprodukt ist, und wir bedauern die etwas längere Lieferzeit. Wir freuen uns darauf, Sie künftig wieder überzeugen zu dürfen.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Markus Werner
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung wie gewünscht erfolgte und die Qualität Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Spielzeug Lotto Ziehungsgerät
Schnelle Lieferung und guter Preis! Bin mit der erhaltenen Ware voll und ganz zufrieden!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Martin Kniffka
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Angebot preislich überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Lotto Ziehungsgerät.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Hat alles gepaßt
18. März 2026
Antwort von OnBuy.com
Walter Voss
Thank you for your feedback. We are pleased the fit and overall order met your expectations.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Ines Tomesch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf reibungslos verlief und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Sergei Borovikov
Thank you for your review. We are pleased the item was as expected and suited your needs. We look forward to helping you again.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Thank you for your kind feedback.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Heiko Forberg
Thank you for your fantastic feedback. We are delighted everything went smoothly and that you would use OnBuy again. We look forward to helping with future purchases.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Ute Fischer
Thank you for your kind review. We are pleased the item's quality met your expectations. We appreciate you shopping with OnBuy.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Lieferzeit zu lange
1. März 2026
Antwort von OnBuy.com
Christian,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen zu können.
OnBuy
Alles lief glatt
Alles lief perfekt es hat genau 17 Tage gebraucht für die Lieferung.Die Bestellung war kein Problem und die Sendungsverfolgung war sehr schön detailliert. Würde 100 % noch mal dort bestellen. Meine Ware ist sogar bisschen zu früh gekommen. Aber so früher, desto besser. Bin sehr zufrieden.Klasse!!!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Aslan
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass die Bestellung reibungslos verlief und die Sendungsverfolgung für Sie hilfreich war. Schön, dass die Lieferung sogar etwas früher ankam und Sie rundum zufrieden sind.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Der Artikel wurde leider nie geliefert
Der Artikel wurde leider nie geliefert. Trotz Nachfrage habe ich vom Händler keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice ist daher sehr enttäuschend. Ich kann diesen Verkäufer aufgrund meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
Stand 18.3.2026 Produkt wurde heute nach vier Wochen Lieferzeit geliefert .
Sowas unverschämtes wie diesen Shop habe ich noch nie erlebt . Das Produkt ist benutzt. Leider musste ich ein Stern vergeben . Verdient haben die natürlich keinen
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Piero,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend verspätete Lieferungen, mangelnde Rückmeldungen und ein gebrauchtes Produkt sein können, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben uns bereits direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu klären und Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig gelöst wird und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, eine Lösung zu finden.
OnBuy
leider hatte ich nicht so eine gute…
leider hatte ich nicht so eine gute Erfahrung mit OnBuy, hatte einen Artikel gekauft und eine Woche später war er wohl nicht mehr vorrätig. Dann sollte man seine Webseite genauer überarbeiten und genau wissen, was man anbietet. Ich werde hier nichts mehr kaufen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Janet,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Ich habe bereits versucht, Ihr Konto zu finden, damit wir das von Ihnen erlebte Problem untersuchen können. Sobald wir weitere Informationen haben, werde ich mich so schnell wie möglich mit einem detaillierten Update bei Ihnen melden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären, und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken umfassend berücksichtigt werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zusätzliche Details mitzuteilen, die uns helfen könnten, Sie besser zu unterstützen.
OnBuy
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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