Eine sehr schnelle Lieferung und der Kundenservice vom Verkäufer hat sehr schnell geantwortet und das Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Der Preis ist sensationell günstig. Absolute Weite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich habe einen Adapter bestellt, der leider nicht funktioniert hat – das kann mal passieren. Erst nachdem die die Rückgabefrist abgelaufen war, habe ich den Artikel reklamiert. OnBuy hat sich sofort b... Mehr ansehen
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Die Lieferung hat mir zu lange gedauert, obwohl das Handy schon früher ankam. Ich habe bei der Bestellung nicht darauf geachtet das, dass Handy aus einem anderen Land kommt. Leider passt der mitgelief... Mehr ansehen
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Obwohl ich das Produkt nicht mehr brauchte und es zurückgehen lassen habe (Rückgaberecht beim Käufer angemeldet und das Paket nicht abgeholt aus der Postfilialie), hat der Rücktausch funktioniert und... Mehr ansehen
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Über OnBuy.com
Vom Unternehmen geschrieben
OnBuy is a UK-born Cashback marketplace on a mission to change online retail for the better! Committed to fair practice and great value, we connect you with thousands of sellers, showcasing items from small, local businesses to the biggest household name brands. Shop millions of products in one convenient location, and earn instantly redeemable Cashback on everything from health and beauty essentials to homewares and top-of-the-range tech. With a wide range of payment and delivery options available, whatever you’re in the marketplace for - it pays to OnBuy it!
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4,4
Hervorragend
123 523 Bewertungen
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Perfekter Service
12. November 2025
Antwort von OnBuy.com
Hartmut Zulch
Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear your experience was excellent. We appreciate you choosing OnBuy.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Kunde
Thank you for your review. We’re glad the item matched the description and that you found the service quick and good value.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Mario Kramlowsky
Thank you for your feedback. We are delighted the value for money and quick delivery met your expectations.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Obwohl ich das Produkt nicht mehr…
Obwohl ich das Produkt nicht mehr brauchte und es zurückgehen lassen habe (Rückgaberecht beim Käufer angemeldet und das Paket nicht abgeholt aus der Postfilialie), hat der Rücktausch funktioniert und ich habe das Geld zurück bekommen. Zeitweise war das Paket bei DHL irgendwie verschwunden, aber hat letzen Endes doch seinen Weg zurück gefunden. Also alles bestens.
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Cedric M.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Rückgabe und Rückerstattung trotz der DHL-Probleme gut geklappt haben und das Paket schließlich zurückgekommen ist. Schön, dass am Ende alles bestens war.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Sowohl das Produkt als auch die…
Sowohl das Produkt als auch die Kaufabwicklung waren top.
Ich habe bis jetzt keinerlei negative Erfahrung mit dem Verkäufer.
5. Februar 2026
Antwort von OnBuy.com
Andreas Erian
Thank you for your kind review. We are pleased to hear the product and purchase process met your expectations and that you have had no issues with the seller. We appreciate you using OnBuy.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Es war nicht möglich Batterien…
Es war nicht möglich Batterien ordnungsgemäß zu befestigen. Es war also eine Inbetriebnahme nicht möglich. Habe es zurückgesandt.
2. Februar 2026
Antwort von OnBuy.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, wenden Sie sich bitte zunächst direkt an den Verkäufer, bei dem Sie den Artikel gekauft haben. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um Unterstützung zu erhalten, da der Verkäufer für das Produkt sowie für Versand und Lieferung verantwortlich ist.
Bitte loggen Sie sich in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und nutzen Sie die Option „Händler kontaktieren“, um dem Verkäufer das Problem zu schildern und mitzuteilen, wie er Ihnen helfen kann.
Wir erwarten, dass Verkäufer innerhalb von 48 Stunden auf Anfragen reagieren. Sollten Sie nach der Korrespondenz mit dem Verkäufer weiterhin unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Wir werden den Fall dann für Sie als Streitfall eskalieren.
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass es nicht möglich war, die Batterien ordnungsgemäß einzusetzen, sodass eine Inbetriebnahme nicht möglich war, und dass Sie den Artikel zurückgesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen
OnBuy
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und das Produkt war wie beschrieben.
26. Jänner 2026
Antwort von OnBuy.com
We appreciate your positive feedback! We look forward to assisting you again.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Artikel wie beschrieben ,schnelle…
Artikel wie beschrieben ,schnelle Lieferung ,alles bestens ,gerne wieder .
28. Jänner 2026
Antwort von OnBuy.com
franz schuhbeck
Thank you for your kind review. We are pleased the item matched the description and delivery was quick, and we look forward to helping you again.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Nich empfohlenen
Stellen Angebote auf ihre Website dieces gar nicht gibt und stornieren dan die Bestellung als ob es out of stock wäre ist ziemlich suspekt
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Hallo Marco,
es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an den Verkäufer zu wenden, bei dem Sie bestellt haben. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um Unterstützung zu erhalten, da der Verkäufer für das Produkt sowie für Versand und Lieferung verantwortlich ist.
Bitte loggen Sie sich in Ihr OnBuy-Konto ein, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, wählen Sie das entsprechende Produkt aus und klicken Sie auf „Händler kontaktieren“. So kann der Verkäufer Sie direkt bei der Lösung des Problems unterstützen.
Wir erwarten, dass Verkäufer alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden beantworten. Sollten Sie nach dem Austausch mit dem Verkäufer weiterhin unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Wir werden den Fall dann für Sie im Rahmen einer Streitfall-Esklation weiterbearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
OnBuy
Zu lange wartezeit
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Marlies,
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist und dass dies Unannehmlichkeiten verursacht hat. Wir haben Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihre Bestellung lokalisieren und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Sobald wir diese Details erhalten, kümmern wir uns gern um eine Lösung.
OnBuy
Verkäufer Zames verzögert bewusst die Rückgabe
Die Ware kam erst sehr spät an und war unvollständig. Die Rückgabe sollte wahrscheinlich verhindert werden, indem diverse Rückfragen (auf Englisch) gestellt wurden, die mit dem Rückgabebegehren nichts zu tun hatten. Es wurden Bilder angefordert von nicht gelieferten Teilen
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Sehr Manfred,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Anhand Ihrer bisherigen Kommunikation mit dem Verkäufer können wir sehen, dass dieser derzeit versucht, das Problem für Sie zu lösen. Wir bitten Sie, weiterhin direkt mit dem Verkäufer in Kontakt zu bleiben, da er Ihnen voraussichtlich die schnellste Lösung anbieten kann.
Bitte beachten Sie, dass wir von unseren Verkäufern erwarten, dass sie alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen beantworten. Sollten Sie nach der weiteren Korrespondenz mit dem Verkäufer dennoch unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, und wir werden gerne eine Eskalation des Falls für Sie einleiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
OnBuy
Ich habe eine Apple Watch Ultra 3 im…
Ich habe eine Apple Watch Ultra 3 im Wee Trading Shop gekauft. Trotz der verspäteten Lieferung aufgrund der schlechten Wetterbedingungen in Europa ist ein komplett originales und ungeöffnetes Produkt bei mir angekommen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Hakan Celebi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass trotz wetterbedingter Verzögerungen das ungeöffnete Originalprodukt sicher bei Ihnen angekommen ist und Sie den Shop weiterempfehlen.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Antwort von OnBuy.com
Helmut Polatschek
Thank you for your lovely five star review. We at OnBuy are glad the shampoo met your expectations and everything went smoothly, and we are here if you need us again.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Der größte Drecksladen den es gibt
Der größte Drecksladen den es gibt.
Ich habe ein Brettspiel gekauft, Lieferzeit wurde um einen Monat überschritten. Keine Nachricht vom Verkäufer bekommen. Das Paket kam an, allerdings ein Fake aus China und dazu noch völlig kaputt und zerfleddert.
Fall bei Paypal geöffnet.
Der Shop nimmt es zurück, aber nur wenn ich die Versandkosten nach China übernehme!!!
Völlig lächerlich, absolut unverschämtes Verhalten.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Sophia,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihre Bestellung lokalisieren und den Vorgang prüfen können.
Sobald wir diese Angaben erhalten haben, werden wir Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um Sie weiter zu unterstützen und eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Kundenservice-Team
OnBuy
Alles i.O..
26. Jänner 2026
Antwort von OnBuy.com
Maik Steffen
Thank you for your review. We are glad everything met your expectations and that your order went smoothly. We appreciate you choosing OnBuy.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Perfekte Ware und schnelle Lieferung
Perfekte Ware und schnelle Lieferung
Wir haben Hülle für ein altes Samsung S8 bestellt, die kaum noch erhältlich ist.
Lieferung ging schneller als erwartet.
Abwicklung top. Ware 1a.
Absolute Empfehlung für OnBuy.com
9. Jänner 2026
Antwort von OnBuy.com
Thank you for your feedback; we appreciate you choosing us.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Vor langer Zeit
Vor langer Zeit, Münzen besellt,bezahlt. aber nie erhalten!
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Robert,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie bereits separat kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Verkäufer kontaktieren können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr OnBuy Trustpilot-Team
Hallo habe ich Handy gekauft bei onbuy…
Hallo habe ich Handy gekauft bei onbuy Samsung Galaxy s 25 ultra 3 Woche später kaputt Akku beschädigt und geht von selbst aus Handy kaputt habe ich 3 mal erklärt verkaufe Problem ich brauche Rücksendeschein und Rückerstattung anscheinend verkaufe ignorieren mein Problem schreibe ich bei onbuy Email Postfach ist voll ich werde nicht einich mit verkaufe er ferweigert geld zurick erschtatet sehr schlechte verkaufe handy kapput aber gekd ich zurick zahlen onbuy ist nicht besser ich schreibe 2 mall nachrichten antwort postfach ist voll unserios finger weg von diese ladenich denke mus ich strafanzeige machen bei polizei kauferschutz 180 tage normaler weise mus onbuy helfen onbuy ist nicht besser wie diese verkaufer finge weg von diese laden was eollen Sie noch handy kspput habeich recht ruckerstatung ich war bei anwalt ich warte 7 tage auf mein geld machen Siw keine ruckerstatunmg werde onbuy verklagen wie gesagt betruger finger weg
25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Wojdylo,
Es tut uns leid, dass Sie bisher Probleme hatten.
Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten und Ihnen helfen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr OnBuy Trustpilot-Team
Habe einen Nieren-Tee bestellt, ist nie angekommen!
Habe einen Nieren-Tee bestellt. Bezahlt. Laut OnBuy. com ausgeliefert, doch bei mir kahm das Packet nie an. Verkäufer: mengzhituo
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Remy,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
Wenn ein Problem mit Ihrer Bestellung auftritt, ist der erste Schritt, den Verkäufer, bei dem Sie bestellt haben, über das Problem zu informieren. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen, da der Verkäufer für Ihr Produkt, den Versand und die Lieferung verantwortlich ist.
Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem OnBuy-Konto an, klicken Sie auf „Bestellungen anzeigen“, suchen Sie das Produkt und wählen Sie „Händler kontaktieren“. Teilen Sie dem Verkäufer das Problem mit, damit er Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen kann.
Wir erwarten, dass Verkäufer auf alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden antworten. Sollten Sie nach der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer weiterhin unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, und wir werden eine Streitfall-Eskalation für Sie bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, dass Ihr Problem schnell gelöst wird.
OnBuy
Habe Ware bestellt
Habe Ware bestellt , über Papal bezahlt , beises 2.1.2026 u. nicht erhalten .Bestellungnwurde gelöscht!
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OnBuy.com
Zimmermann,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Sie über Truspilot kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten, damit wir Ihr Konto und die Bestellung lokalisieren und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
OnBuy
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