Onlinecars Bewertungen 

207
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TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 105 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen regelmäßig, dass die Verkäufer äußerst freundlich, hilfsbereit und hochkompetent auftreten, wodurch stets eine sehr angenehme und entspannte Atmosphäre entsteht. Der gesamte Autokauf sowie die vertragliche Abwicklung vor Ort werden im normalen Regelfall stets als absolut reibungslos, transparent und äußerst professionell beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da bei nachträglich entdeckten Mängeln am Fahrzeug oder offenen Anliegen kaum kooperative Unterstützung angeboten wurde. Manche Personen bemängelten zudem unerwartete Schwierigkeiten bei der Klärung von Problemen im Nachhinein sowie eine teilweise unzureichende Transparenz bezüglich des tatsächlichen Fahrzeugzustands.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal und loben die äußerst freundliche, kompetente sowie... Mehr ansehen

Service

Verbraucher loben die angebotene Dienstleistung als äußerst professionell, und empfinden die gesamte... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, während viele Käufer ihre... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice und loben einige Mitarbeiter als sehr nett,... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von sehr unterschiedlichen Erfahrungen mit Preisen, wobei einige Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben im Oktober 2025 unseren neuen Gebrauchten Seat Leon bei Onlinecars in Graz gekauft. Die Auswahl an Fahrzeugen vor Ort ist überwältigend. Toni, unser Verkäufer, hat uns ausgezeichnet beraten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr persönliche und Fachkundige Beratung persönlich schätze ich Hr Stefan Özelt der mit seinem Fachwissen und seiner Persönlichkeit jeden Kunden beeindrucken kann. Danke ich bin sehr zufrieden und k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, professionelle Abwixklung, trotz Personalnot hat sich Herr Achmet sehr bemüht, war freundlich und professionell. Klar bekommt man über Privatverkauf vllt 10% mehr raus, aber wenns schnell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autokauf lief reibungslos ab. Nettes und kompetentes Personal am Standort in Wien. Wir waren wirklich überrascht,da wir in anderen Markenautohäusern nicht so gut behandelt wurden. Einziges Manko is... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. auch in
  3. Automarkt
  4. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Onlinecars ist der größte markenunabhängige Gebrauchtwagenhändler Österreichs. Seit unserer Gründung im Jahr 2005 begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden beim Autokauf – heute mit über 1.000 Fahrzeugen im Bestand und mehr als 20 Jahren Erfahrung am österreichischen Markt. Mit vier Standorten sind wir österreichweit für dich da: in Dobl bei Graz, in Wien-Simmering, in Lind ob Velden am Wörthersee und in Salzburg. An allen Standorten erwarten dich eine breite Fahrzeugauswahl, persönliche Beratung und bis zu 300 wöchentliche Neuzugänge. Als Teil der europaweit tätigen Aramis Gruppe verfügen wir über eines der größten Branchennetzwerke aus Banken, Leasinggesellschaften und namhaften Fahrzeugherstellern. Genau dieses Netzwerk macht unser Erfolgsrezept möglich: ausgewählte Top-Fahrzeuge zu Outlet-Preisen, wie sie sonst nur Wiederverkäufern zugänglich sind – transparent präsentiert mit Ausstattung, Historie und Zustand jedes einzelnen Fahrzeugs. Was dich bei uns erwartet: Detaillierte Fahrzeugpräsentation online und Besichtigung vor Ort von Montag bis Samstag Probefahrt an allen Standorten Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis Sofortfinanzierung – auch ohne Anzahlung – über unsere Partnerbanken Santander Consumer Bank, easyleasing und BMW Austria Bank Service in hauseigener Werkstätte und Spenglerei Anmeldestelle direkt im Haus Kompetenz bei weltweiten Exportgeschäften. Wir wollen dir Freude an hochkomfortabler Mobilität vermitteln – und an der Unabhängigkeit, die mit dem richtigen Auto kommt.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

207 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(207)

107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Chance ein Fahrzeug dort zu kaufen das sie auf ihren Portal zeigen!

Meine Erfahrung mit Onlinecars war eine absolute Enttäuschung. Nachdem ich online ein Fahrzeug gefunden hatte, das meinen Anforderungen entsprach und laut der Webseite in der Filiale Velden verfügbar war, war ich bereit, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Es wurde mir im Vorfeld mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht mehr in Velden wäre stattdessen in Dobl war, wo niemand von seiner Existenz wusste.

Ich versuchte danach in Dobl, per E-Mail und telefonisch Antworten zu erhalten, aber alle meine Bemühungen blieben unbeantwortet. Es war äußerst frustrierend, dass ich keine klaren Informationen bekommen konnte und niemand auf meine Anfragen reagierte.

Als ich dann endlich in Dobl nachschaute, erfuhr ich, dass das Fahrzeug plötzlich doch dort WAR. Doch bevor ich weitere Informationen erhalten konnte, wurde mir mitgeteilt, dass es bereits verkauft worden war – ! Am Tag zuvor ! Niemand schien etwas von diesem Fahrzeug zu wissen, und das gesamte Erlebnis wirkte äußerst intransparent und unprofessionell.

Es scheint, als ob Onlinecars Lockangebote verwendet, um Kunden anzulocken, ohne die Absicht, tatsächlich eine zufriedenstellende Kundenerfahrung zu bieten. Diese Art von Geschäftspraktiken ist nicht akzeptabel und hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Ich rate jedem dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen, da ihre Praktiken äußerst fragwürdig sind und ihr Kundenservice unzuverlässig ist.

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onlinecars Nie wieder!

Kauf war echt unproblematisch, jedoch waren Mängel am Auto die auf der Webseite nicht korrekt angegeben waren. Da der Preis in Ordnung war kaufte ich das Auto trotzdem. Dann ging die Reise los. Als ich nach einem Jahr die hintere Tür öffnete hatte ich plötzlich den Türgriff in der Hand. Als ich bei Onlinecars eine Schadensmeldung abgab, bekam ich eine vorgefertigte Antwort das nur eine Gewährleistung gilt, diese den Schaden nicht abdeckt. Service geht anders. Warum sollte ich bei einem Gebrauchtwagenhändler kaufen, wenn dieser keine Garantie übernimmt, und auch nicht kulant ist. Darauf sollte beim kauf doch hingewiesen werden. Werde in Zukunft wohl wieder bei Weltauto kaufen müssen.

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katasrophale Zustände bei Onlincars in Wien!!!!

2 Autos wurden reserviert von mir nur 1nes war zur Probefahrt vorbereitet!! Fahrzeuge innen sowie aussen nicht aufbereitet! Es war eine Katastrophe!!! ACHTUNG!!!! GRÜNSPANN UND SPRÖDE GUMMIS BEI DEN SEITENSCHEIBEN BEI SEHR VIELEN MODELLEN AUF DEM FIRMAPARKPLATZ WIEN!!!!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!! SEHR UNPROFFESIONELLES TEAM!!! Werde nie mehr bei onlinecars mir ein Auto anschauen gehen. DIE LASSEN IHRE AUTOS AUF DEM PARKPLATZ VERGAMMELN!!!!!!!! NIE WIEDER ONLINCARS!!!!!!!! NEIN DANKE!!!

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das zweite Auto von OnlineCars

Habe bereits das zweite Auto bei OnlineCars erstanden. Beide Male in Wien, beide Male vollster Zufriedenheit. Vor dem Kauf ist eine Besichtigung und Probefahrt möglich und auch anzuraten. Beim ersten habe ich sogar ohne Komplikationen eine Ankaufsuntersuchung mit eingeplant. Die Autos werden unter Marktpreis gehandelt. Sehr zu empfehlen, wenn man weiß, was man will und auf was man achten sollte. (km, Baujahr, Type, Sonderausstattung, Services, etc). Kaufberatung ist aufgrund der riesigen Auswahl und der großen Nachfrage verständlicherweise eingeschränkt.

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Große Auswahl verschiedenster Fahrzeuge, sehr gute Preise. Die PKWs werden vor Ort überprüft und ev. Mängel transparent weitergegeben. Top Beratung, die Verkäufer sehr freundlich und hilfsbereit!

7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autokauf bei onlinecars

Ich war mit dem Autokauf bei onlinecars sehr zufrieden! Die Mitarbeiter waren freundlich, hatten Humor und man fühlte sich sehr gut beraten. Ich war bereits das zweite Mal Kundin bei onlinecars und kann es nur absolut weiterempfehlen! Herr Bölükbasi beantwortete mir alle meine Fragen, sodass ich mir sicher war, beim Autokauf die richtige Entscheidung zu treffen. Ich wüsste nichts, was man an einem Auto Vertrieb besser machen könnte.

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auto-Verkauf

"durchwachsene" Erfahrung mit Auf und Abs beim Autoverkauf.

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fragwürdig und unseriös!

Auto Bewertung zum Vergessen. Nicht, das der Preis nicht passt, nein den bekommst erst gar nicht. Man gibt mühevoll seine Daten ein und übermittelt Fotos und und und. Dann kommt die Rückfrage zur Erfassung der restlichen Daten und der Verweis, dass der Eintauschwert gleich mal per E-Mail folgt. Und dann kommt nix mehr und es hebt auch keiner mehr ab, wirst nur weggedrückt. Das kombiniert mit dem was man sonst so liest über Onlinecars, heißt ganz klar, in jeder Hinsicht Finger weg. Da hätte ich das Gefühl, dass beim Autokauf ebenso unseriös vorgegangen wird bzw. ob die dann abheben, wenn das Fahrzeug einen Defekt hat und man Hilfe braucht. Leute, letztendlich ist es ja Euer Geld ... Viel Glück! :)

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde von Anfang an mit offenen…

Es wurde von Anfang an mit offenen Karten gespielt, nichts verheimlicht sondern sofort auf etwaige Mängel hingewiesen. Sehr freundliche Verkäufer. Man bekommt wofür man bezahlt. Ich war sehr zufrieden und werde Onlinecars immer in Erwägung ziehen wenn ich ein Auto kaufen muß!

14. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firma kann mit Reklamation absolut nicht umgehen

Bereits bezahltes Auto kam erst ca. 1 Monat nach Bestelldatum bei uns in Kärnten an. Überstellung wurde auch bei onlinecars in Auftrag gegeben. Nachdem es mit Sommerreifen (im Winter) geliefert wurde, war meinerseits die Anfrage ob ich bei der Abholfiliale in Velden vor Ort selbst auf Winterreifen wechseln könnte. Die Antwort war: Nein, wir haben absolut keinen Platz. Das geht absolut nicht! Beim Abholen fiel mir auf, dass sehr wohl genügend Platz vorhanden gewesen wäre.
Nach sofortiger Überstellung meinerseits in eine nahegelegene Werkstatt zum Wechseln auf Winterräder fiel der Werkstatt auf, dass die Scheibenwaschanlage nicht funktionierte. Reparatur wurde von mir in Auftrag gegeben (aufgrund herrschender Witterungsverhältnisse). Reklamation bei Onlinecars - Reklamation wurde seitens onlinecars nicht akzeptiert. Weiters wurde bemerkt, dass die Hutablage nicht funktioniert (hängt nur so runter!!). Wurde meinerseits natürlich auch sofort reklamiert - onlinecars wollte mich mit einem Tankgutschein über EURO 100,-- zufrieden stellen. Völlig inakzeptabel diese Vorgehensweise! Diese Firma ist absolut nicht weiterzuempfehlen!

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kein Kontakt

Die Angebote des Unternehmens sind Preis/Leistung Top (natürlich ist dies auch der Grund warum ich mich für die Angebote interessiere).
Jedoch scheinen die Mitarbeiter des Unternehmens gnadenlos überfordert zu sein.
Von 3 Kontaktversuche über Mail wurden seit 14 Tagen 0 beantwortet.
Ich habe online auf der Website des Anbieters 1x auf "Gebrauchtwaren Eintauschwert berechnen" geklickt, seither erhalte ich alle 3 Tage eine Standard Mail "Ihre Gebrauchtwagen Analyse ist fertig - wir bieten ihnen 600,- EUR".
(Hier noch eine kleine Info am Rande: Dieses gebrauchte Auto ist ein Audi A3 2009BJ, wo andere Händler 2.000 EUR anbieten...

Nun zum No-Go:
Von 10 Kontaktversuche über Telefon kam ich 2x durch, zu einer grundsätzlich netten Dame, welche einen Rückruf eines Verkäufers/Beraters versprochen hat, welcher jedoch nicht stattfindet.

Da ich somit keine Chance hatte ein Auto zu kaufen, kann ich auch nichts über den tatsächlichen Zustand des Autos beschreiben, hier bemängeln offensichtlich viele aus diesen Bewertungsportal, dass auf vorhandene Schäden an den Fahrzeugen nicht hingewiesen wird.

10. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Internetbeschreibung top, Auto fragwürdig

im Internet war ein Ford Focus Titanium bestens beschrieben, voll ausgestattet, schien das perfekte Auto, das ich probefahren u kaufen wollte. vor Ort war die Tankanzeige defekt, Reifendruck auf 1,1 bzw 1,6 bar, Moosbewachs hinter den Rädern, dazu ein unfreundlicher Verkäufer, der ständig Druck machte und das Auto fuhr sich schlecht (unrund uns ständig überheult). Der letzte Service wurde vor 2,5 J gemacht!!! Daher: VORSICHT! Der Preisunterschied muss von irgendwo her kommen. Bei Onlinecars kommt er von mangelnder Qualität!!!

18. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungen bei Onlinecars

Ich bin gerade im Prozess, auf Grund einer persönlichen Empfehlung, hier ein Fahrzeug zu erwerben. Meine Erfahrungen in Lieboch und im Besonderen mit Herrn A. Kilic war bis jetzt durchaus positiv für mich zu bewerten und bin daher über die Negativberichte und schlechten Bewertungen überrascht. Im Vergleich, habe ich im Laufe der Jahre, an anderer Stelle, eher schlechte Erfahrungen gesamelt. Ich bin gespannt, wie es für mich, diesmal hier mit Onlinecars, weitergehen wird....

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessionalität & respektlos

Von Professionalität fehlt jede Spur.
Keine Probefahrt erlaubt.
Viele versteckte Kosten.
Respektloser frecher Ton.
Positiv war, dass wir schnell zum Fahrzeug geführt worden sind.
Leider gibt es nicht weiteres Positives.
Auch Mängel wurden verschwiegen beim ersten Kontakt.
Ich bin 7 Stunden hingefahren, um maximal enttäuscht wieder nachhause zu fahren.

9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gut aber mit viel Potential nach oben

Gut zum ersten muss man sagen das das Auto dem Kaufpreis entspricht,man sollte aber Kleinigkeiten nicht übersehen wie zb. Das erste Auto das wir gekauft hätten hatte einen Hagelschaden und das heutige hat eine kleine Delle und ein paar kleine Steinschläge in der Windschutzscheibe die uns keiner gesagt hatte. Bei Unterzeichnung des Kaufvertrages kommt dann noch wenn man das Auto Fremdfinanzieren möchte eine Bearbeitungsgebühr( Aufwandsentschädigung) von 250€ hinzu. Und die grösste Frechheit ist obwohl im Kaufvertrag Fahrbereit steht muss man obwohl winterliche Fahrverhältnisse sind einen Reifenwechsel auf Winterreifen für 69€ Bezahlen😡 also kann man sagen das Onlinecars profitorientiert und nicht Kundenorientiert verkauft.

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Abwicklung, super kompetente Mitarbeiter*innen

Super kompetente Mitarbeiter und Abwicklung.
Hr. Pfingstl ist ein toller Verkäufer, hat mich gut beraten und war für alle Fragen offen. Zusendung der Unterlagen erfolgte überraschend schnell und 2 Wochen nach Besichtigung konnte ich mein Auto abholen. Auch die Abholung war super easy und auch die Personen vor Ort kompetent, hilfsbereit und freundlich!
Vielen Dank!
Hier würde ich immer wieder kaufen :)

28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Gewährleistung und null Kulanz

Wir haben am 3.12.21 einen Polo 1.6 TDI übernommen.
Unfreundlicher Kontakt und Übergabe. Auf der Autobahn stellte sich heraus das kaum Luft in den Reifen ist. Wurde mit Pannenset auf dem Pannenstreifen behoben. Autobahnabfahrt Spittal nach 180 km in der Rechtskurve schleifende Geräusche.
ÖAMTC, etc.kontaktiert und schliesslich Schaden gemeldet. Auto in die Vertragswerkstätte von Onlinecars gestellt. Getriebeschaden bei ca. 33000 km.
1. Getriebe eingebaut. So schlecht das mir das Auto nicht ausgehändigt werden konnte. 2. Getriebe bestellt.
Vermutlich aus einer polnischen Hinterhofbude.
Anfang Februar 22!!!! nach Androhung von Anwalt und Kaufrücktritt ist das 2. Getriebe endlich drin.
Das Auto ruckelt und hat viel Spiel vom Getriebe her.
Wird in der Vertragswerkstätte kundgetan wo man aber nicht unbedingt einen Mangel erkennt. Nach ca. 15 Monaten und 13000 km wieder Geräusche bei Rechtskurve. Onlincars interessiert das nicht.
Nach eingehender Überprüfung können wir nichts mehr für sie tun.
In der Werkstätte wurde mit ziemlicher Sicherheit wieder ein kaputtes Getriebe festgestellt.
Mein Getriebe mit einer Laufleistung von 33000 km wurde ausgebaut und durch zwei Schrottgetriebe ersetzt. Die Reparatur mit einem neuen Getriebe kostet uns jetzt ca. 5000 Euro.
Lasst die Finger von solcher Gebrauchtwagenindustrie und kauft bei einem seriösen Händler.
Um dieses Geld hätten einen neuen Polo bekommen und uns fast zwei Jahre Ärger erspart.

20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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