Onlinecars Bewertungen 

Vom Verkäüfer wir behauptet, dass das Getriebeöl des Automatikgetriebes bei 120000km selbstverständlich getauscht wurde und das nachzulesen im digitalen Servicebuch. Nach 3 Monaten bei der Pickerlüberprüfung stellt man fest, dieses Auto hat kein digitales Servicebuch, das Getriebeöl wurde nur bei 60000km gewechselt (jetzt 147000km).
2. Lt. Reparaturrechnung von onlinecars beim Kauf wurde unter anderem ein Bremsflüssigkeitstausch verrechnet, 3 Monate später bei der Pickerlüberprüfung eine Siedetemperatur von 165°C fetgestellt. Nach der von mir gemachten Schadensmeldung an onlinecars wird in der Beantwortung alles bestritten und kein Lösungsangebot gemacht.
Hände weg von onlinecars !!!

Im Vergleich zu Velden Online Cars, kann man Dobl nur sehr lobenswert empfehlen. Sehr Freundlich der Verkäufer,bemüht, trotz hoher Kundenfrequenz sehr bemüht. netter Kundenkontakt am Telefon. Auch bei der Abholung , unglaublich sympathisch, schnell, unkompliziert, einfach Top. Evtl. Um eigene Finanzierung kümmern, die Hausbank ist nicht empfehlenswert.

Kauf und Fzg sind bzw. waren in Ordnung. Teile die fehlten, sind bis heute, 6 Monate noch nicht gekommen und die Angestellte schnautze mich an, dass ich die Sachen beim Forstinger selbst kaufen soll. Klage zahlt sich nicht wirklich aus, sonst würde ich es machen. Auf Mails wird nicht geantwortet. Bin schwer enttäuscht, Service gleich Null

Ich habe mir einen schicken Cupra Leon Hybrid bei Herren Murat Hasaltay in Wien gegönnt. Hr. Hasaltay hat mich zu jedem Zeitpunkt des Kaufs sehr professionell beraten und war sowohl telefonisch, als auch per Mail immer erreichbar. Kaufabwicklung flott und kompetent - so soll es sein!!!!

Ich hatte das Vergnügen, mein neues Auto bei Onlinecars in Wien von Herrn Selahittin Bölükbasi zu erwerben, und es war eine herausragende Erfahrung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Abschluss des Kaufvertrages war Herr Bölükbasi professionell, freundlich und unglaublich hilfsbereit. Seine Expertise im Fahrzeugverkauf ist bemerkenswert, und er hat geduldig alle unsere Fragen beantwortet. Besonders beeindruckend waren seine Ehrlichkeit und Transparenz, die den gesamten Prozess effizient und stressfrei gestalteten. Wir sind mehr als zufrieden mit unserem Kauf und können ihn und Onlinecars nur wärmstens weiterempfehlen!

Ein weiterer Pluspunkt war die reibungslose Überstellung unseres neuen Autos von Wien nach Kärnten. Das Team vor Ort war äußerst professionell, freundlich und gut organisiert. Die Abholung bei Onlinecars Vertrieb in Kärnten war ein absolutes Highlight. Vielen Dank an das gesamte Onlinecars-Team für den tollen Service und die unvergessliche Erfahrung!

Ich muss ehrlich sagen dass dieses Unternehmen sehr professionell arbeitet und ich mich gut aufgehoben gefühlt habe.
Herr Fabian Tertenik hoffe dee Name ist richtig hat uns sehr toll unterstützt bei der Auswahl des richtigen Fahrzeuges.

Ich kam an um das Auto zu besichtigen, der Verkäufer drückt mir den Schlüssel in die Hand und sagt ,wenn es dir zusagt kannst du nach vorne fahren und den Kaufvertrag unterschreiben.
Auto war nicht aufbereitet weder innen noch außen.
Er ist nicht mitgegangen zum Auto und es wurde auch nichts über die Sichtbaren Mängel erzählt die ich dann gefunden habe.
Motorhaube leider verzogen und alle 4 Felgen sehr beschädigt.
Schade!!

Sehr zufrieden, unkomplizierter Kauf und Rückgabe. Danke Murat

Autokauf bei Onlinecars einmal und nie wieder

Ich habe mir vor genau einem Jahr ein Auto, genauer gesagt einen VW Passat Alktrack zugelegt. Da ich viel positives von Onlinecars hörte, habe ich mich für einen Kauf bei Onlinecars in Dobl bei Lieboch entschieden.
Naja das Traumauto gefunden und gekauft. Vom Kauf bis zur Abholung verging ein Monat da angeblich die Fahrzeugpapiere erst angefordert werden müssen. Versprochen wurde mir das ich das Auto innerhalb von 14 Tagen ab Unterschrift des Kaufvertrags erhalte. Bei 30.000 Euro Kaufpreis sollte man doch ein Auto gekauft haben das in Ordnung ist aber da habe ich mich schon nach einer Woche enttäuschen müssen. Der erste Regen kam. Am nächsten Morgen machte ich die Türe auf und im Fußraum alles voller Wasser, auch das Armaturenbrett nass. Ich machte eine Online Schadensmeldung da man telefonisch niemanden erreichen kann.
Mir wurde ein Termin in Lieboch angeboten und ich brachte das Auto dorthin. Das Auto war ca eine Woche dort. Bei Abholung wurde mir erklärt das die Wasserabläufe verstopft waren und sie das alles gereinigt hätten. Für diese Arbeit braucht man ca eine Stunde aber naja Onlinecars braucht dafür eine Woche. Leihwagen gibt es selbstverständlich keinen.
Nun vor kurzem, ca 10 Monate nach dem Kauf leuchtete im Armaturenbrett eine Meldelampe und ich bin nichts ahnend zu meiner Werkstatt des Vertrauens gefahren. Die haben mir dann erklärt das aufgrund des Wasserschadens ein Steuergerät defekt sei.
Ich habe sofort bei Onlinecars eine Schadensmeldung gemacht und mir wurde versprochen das sich jemand bei mir melden wird. Da sich nach einer Woche noch immer niemand gemeldet hat, habe ich die Reparatur in der Werkstatt meines Vertrauens durchführen lassen. Die Reparatur dauerte 1 Tag. Naja natürlich müsste ich die Rechnung vorerst selbst bezahlen. 1000 Euro Schaden. Da ich schon solche Wut im Bauch hatte schickte ich nichts ahnend die Rechnung per Mail zu Onlinecars und bat um Übernahme der Kosten. Tada meine erste positive Erfahrung mit Onlinecars. Ich bekam die Schadenssumme zurückerstattet.
Aber die Freunde hielt nicht lange nämlich nur 2 Wochen nach diesen Schaden war ich auf der Autobahn nach Graz und dann die Meldung am Armaturenbrett "Getriebe im Notbetrieb". Das Automatikgetriebe schaltete nur noch jeden zweiten Gang. Mein Pech war nur das Samstag war und nur der Verkauf in Lieboch arbeitete. Naja nach mehrmaligen Anrufversuchen kam ich endlich zu jemandem der mir freundlich mitteilte das am Samstag niemand für Schadensfall zur Verfügung steht. Nachdem ich mit Nachdruck erklärt habe das das Getriebe kaputt sei und ich nicht weiß wie lange es noch durchhalten wird war es doch möglich mit dem Verkauf eine Abgabe des Autos am Samstag zu vereinbaren. Die Heimreise musste ich natürlich selbst organisieren denn Leihwagen bekommt man selbstverständlich keinen.
Nun steht das Auto schon eine Woche in der Werkstatt bei Onlinecars und man hat mir endlich mitgeteilt das das Getriebesteuergerät kaputt sei und die Lieferung des Ersatzteils ca 3 Wochen dauert. Das heißt für mich wieder mal ein Monat ohne Auto. Gott sei dank lebe ich am Berg in der Idylle der Natur aber wenn man ein Auto bei Onlinecars kauft wird das schnell zur Herausforderung. Öffentlichen Verkehr gibt es bei uns keinen.
Ein großer Dank an meine Eltern die mich hier unterstützen und für mich Taxi spielen bzw mir ein Auto leihen.
Eine Bitte an alle die überlegen ein Auto bei Onlinecars kaufen möchte. Kauft nicht denn man kauft nur Probleme und ihr habt wochenlang kein Auto.

Gekauft wurde ein Skoda Octavia in Lind ob Velden. Die Mitarbeiter waren augenscheinlich nicht dazu in der Lage, die Fahrzeugpapiere vor Verkauf des Autos nach Velden zu bringen, weshalb ich zwei ganze Wochen auf einen Übergabetermin warten musste.
Das Auto war am Übergabetag schlecht aufbereitet, sodass ich es Zuhause erstmal putzen musste. Dennoch hielt sich der Verkäufer in Velden stets für den Größten.

Nach kurzer Zeit, ist mir dann aufgefallen, dass der Kofferraumdeckel nicht richtig funktioniert. Da hat man dann Pech gehabt, denn es gibt die „Garantie“ kostenlos nur auf Motor und Getriebe. Alles andere muss man teuer bezahlen.

Mich sieht da niemand mehr.

Man muss sich durch die große Auswahl in Dobl erst mal durcharbeiten, und akzeptieren, dass das Vertriebsteam etwas gestresst und man selbst "eine Nummer" ist. Herr Kreuzer war aber sehr bemüht und sympathisch. Für Verhandlungen gibt es leider wenig bis gar keinen Spielraum. Doch wenn das Traumauto vor einem steht, gfreift man gerne zu.. Terminkoordinierung und Abholung des neuen Gebrauchten war unkompliziert und freundlich. Insgesamt gerne wieder.

Sehr geehrte zukünftige Käufer/Leidende
Hatte einen Termin, wurde leider 30 min. lang ignoriert bzw übersehen. Nach geraumer Wartezeit wurde mir erklärt,das terminliche Vereinbarungen sehr schwer abzuwickeln/einzuhalten sind. Nach der Probefahrt wurde ich gleich auf den Kauf des Autos angesprochen. Da ich verneinte wurde ich freundlich darauf hingewiesen es nicht mit den Probefahrten zu übertreiben
( wörtlich:den Bogen nicht zu überspannen).
Mir wurde vom Verkäufer noch zugetragen das Probefahrten=Kauf bedeutet.
War hier die erste und letzte Probefahrt.

Ankaufsabwicklung und Abholung des Fahrzeuges war im Prinzip Ok. Verlängerungsgarantie bzw. Gewährleistung habe ich auch genommen Knapp um €1000.- Also denkt man sich bei einem Wagen um knapp € 40k da bist bei einem der größten Händler in Österreich auf der sicheren Seite. Denkt man ... dann 7 Tage nach Kauf der erste Regen ... und ... am morgen im Innenraum Wassertropfen am Armaturenbrett, Fahrersitz nass Pedalraum ebenfalls waschelnass. Lange Rede kurzer Sinn ... Die Winschutzscheibe über die gesamte Länge oben lässt sich ganz leicht wegdrücken von der Dichtung, sprich der Kleber hat sich gelöst ... und es rinnt rein ins Auto. Sehr schön dachte ich , genau sowas braucht man. Aber och denk ... ok wird keine Affäre sein , gehst Zu Carglass / lucky car / VW Betrieb whatever und lässt die Scheibe wieder ordentlich reinmachen ... Rechnung dann an Onliencars bzw. die verhandeln das selbst aus. ABER NEIN !!! KEINE CHANCE !!! Ich muss von nähe Wien nach Graz ... dort wird der Schaden dann (fast hat es sich gnädigerweise angehört) dann repariert. Kein Wort bez. Fahrkostenerstattung, Leihwagen wäre auch selbst zu zahlen ... Denn man kann nicht sagen wie lange die Reparatur dauern wird !! Also muss ich morgen nach Dobl in die Werkstatt verscheisse vermutlich einen kompletten Tag fahre 500 Kilometer um einen vollen Mangel bei Übergabe bei einem 40K teuren Touareg beheben zu lassen. Wie auch immer ... Kulanz null, keine Worte der Entschuldigung, keine Antwortmail vom Verkausfsleiter oder Werkstattleitung ... nichts.
Ich werde weiter Berichten wie die morgige Reparatur in Dobl abgelaufen ist. Ich bin jedenfalls von OnlineCars fürchterlich enttäuscht !! So behandelt man einfach keine Kunden.
Ach ja ... beinahe hätt ichs vergessen ... einer der montierten reifen ist fast am Ende seiner Profiltiefe an den Seiten extrem abgefahren, die anderen 3 Reifen sind in Ordnung und ein quasi kaputter Reifen bei Übergabe. WAS SOLL DAS ??

Trotz mehrmaliger Telefonate
und vorheriger Absprache wegen einer Probefahrt für ein ganz bestimmtes Fahrzeug wusste dann beim hinkommen kein Mensch bescheid und das Fahrzeug war auch nicht vorbereitet, geschweige denn gereinigt!! Brobefahrt durfte dann doch gemacht werden aber die erste Aussage der Verkäuferin war gleich "es gibt sowieso nur eine Probefahrt" und wenn ich das Fahrzeug nicht kaufen möchte, solle ich es mir gut überlegen! Egal, Brobefahrt gemacht, länger wie 15 Minuten durfte die aber nicht dauern, ausserdem war der Tank schon auf Reserve und auf die Autobahn ginge sich damit nicht mehr aus, ich solle also nur hier rund ums Gelände fahren, sehr unprofessionell, ich meine es handelte sich hier um ein Fahrzeug mit einem Preis von 45000€! Dann machte ich die Verkäuferin noch auf einen Mangel aufmerksam und bekam nur zur Antwort, dass ist nicht in unserem Punktecheck enthalten und ist halt so, müsse ich mich wenn ich ihn kaufe selber darum kümmern. Also meine Frau und ich haben nach dieser doch sehr negativen Erfahrung relativ schnell beschlossen, dieses Fahrzeug und generell überhaupt niemals ein Fahrzeug bei Onlinecars zu kaufen, sehr unfreundlich, unprofessionell, wenn man kein Mechaniker ist und genau weiß worauf zu schauen ist würde ich jedem abraten dort ein Auto zu besichtigen oder zu kaufen! Die Preise sind jetzt auch nicht so wahnsinnig günstiger, vor allem wenn dann nicht mal alle Mängel bei ihrem Fahrzeugcheck entdeckt, geschweige denn repariert werden. Nie wieder!!!

Ich habe mir im Internet schon vorab ein paar Autos ausgesucht die für mich in Frage kamen, dort angekommen hieß es dieses Auto steht auf Parkplatz bla bla und man kann ihn gerne anschauen OK das tat ich dann auch!! Erstens war ich Mal entsetzt das die Autos in so einem schlechten Zustand waren aber naja ich wurde leiser vorgewarnt!!! Nach langem suchen fand ich ein Auto das naja nicht in so einen schlechten Zustand war, ich fragte ob ich eine Probefahrt machen könne dies war kein Problem jedoch war der Verkäufer H. Panhofer sehr unfreundlich und desinteressiert !!! nach der 20 minütigen Probefahrt war mir klar das ist das Auto das ich haben möchte!! Ich sagte zum Verkäufer was man preislich noch machen könne? Da antwortete er gleich mit Preislich geht gar nix das Auto kann ich um den Preis kaufen ansonsten müsste ich wieder gehen!!! OK ich war schwer beim überlegen ob ich nicht gehen soll aber das Auto hat es mir angetan somit entschied ich mir das Auto zu kaufen und siehe da der Verkäufer H. Panhofer war wie ausgewechselt, sehr freundlich und zuvorkommend!!! Also ich würde mir nicht nocheinmal dort ein Auto kaufen!!! Und bitte nicht zum Verkäufer H Panhofer gehen sehr sehr unfreundlich

Wir kauften ein Auto in Dobl. Bei Abholung spielte ich mich mit dem Bordcomputer und das Auto ließ sich aufgrund einer leeren Batterie nicht mehr starten. Die Batterie wurde sofort, ohne Diskussion getauscht.

Bei der Heimfahrt fiel mir auf, dass das Auto beim Bremsen vibrierte. Ich meldete mich dort. Esx wurde sofort ein Termin vereinbart und nach einer Probefahrt wurden die Bremsen getauscht. Auch das lief reibungslos ab.

Das gesamte Team ist sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben und sehr gut beraten.

Ich werde mein nächstes Auto auch dort kaufen

Manche Verkäufer sind nicht um Kunden bemüht

Ich kann jedem empfehlen, der ein "neues" Auto sucht - ONLINECARS in Velden zu besuchen - Es ist eine RIESEN GROSSE Auswahl von den verschiedensten Autos - SUPER Professionelle Beratung ! Ein großes Danke an Herrn Wolf !!!! 🤗 Alles von Anfang bis zum Kauf - Abschluss perfektestens funktioniert ! Entgegenkommend, Freundlich, Kompetent, Sympathisch, sehr bemüht - einfach 5 STERNE !!!!! Liebe Grüße nach Velden - bis bald 😉

Die Fahrzeuge werden im Internet besser dargestellt als sie sind!

Waren enttäuscht, als wir unser ausgesuchtes Auto sahen. Viele Kratzer bzw. Lackschäden,viel Flugrost, hinten Stoßstange defekt. In der Beschreibung stand Metallic Lack, war aber normaler.

Verkäufer zeigte wenig Interesse an unsere Anliegen bzw.den Mängel und war schnell wieder weg.

Sehr ernüchternd wenn man, dafür über 300km fährt! Keine Weiterempfehlung von uns.

Meine Erfahrung mit Onlinecars war eine absolute Enttäuschung. Nachdem ich online ein Fahrzeug gefunden hatte, das meinen Anforderungen entsprach und laut der Webseite in der Filiale Velden verfügbar war, war ich bereit, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Es wurde mir im Vorfeld mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht mehr in Velden wäre stattdessen in Dobl war, wo niemand von seiner Existenz wusste.

Ich versuchte danach in Dobl, per E-Mail und telefonisch Antworten zu erhalten, aber alle meine Bemühungen blieben unbeantwortet. Es war äußerst frustrierend, dass ich keine klaren Informationen bekommen konnte und niemand auf meine Anfragen reagierte.

Als ich dann endlich in Dobl nachschaute, erfuhr ich, dass das Fahrzeug plötzlich doch dort WAR. Doch bevor ich weitere Informationen erhalten konnte, wurde mir mitgeteilt, dass es bereits verkauft worden war – ! Am Tag zuvor ! Niemand schien etwas von diesem Fahrzeug zu wissen, und das gesamte Erlebnis wirkte äußerst intransparent und unprofessionell.

Es scheint, als ob Onlinecars Lockangebote verwendet, um Kunden anzulocken, ohne die Absicht, tatsächlich eine zufriedenstellende Kundenerfahrung zu bieten. Diese Art von Geschäftspraktiken ist nicht akzeptabel und hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck.

Ich rate jedem dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen, da ihre Praktiken äußerst fragwürdig sind und ihr Kundenservice unzuverlässig ist.