Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
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Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen e... Mehr ansehen
Einen Hinweis möchte ich abgeben. Bitte richten Sie noch ein Auswahlpunkt Ware nicht erhalten ein. Sie bieten leider nur an: 1. Button: Artikel erhalten 2. Button: Artikel erhalten, entspric... Mehr ansehen
ich sollte für eine beschädigte Lieferung, bei der Reklamation, die vom Verkäufer akzeptiert wurde, die Rückportokosten zahlen. Nur, weil der Verkäufer die beschädigte Ware, die beschädigt war wegen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Kontaktinformationen
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Niederlande
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Akzeptabel
30 367 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider wird nur der Kaufpreis und nicht…
Leider wird nur der Kaufpreis und nicht Versand und Käuferschutzgebühr erstattet. Auf diesen Kosten bleibt man sitzen trotz Versicherung. Bei anderen Anbietern ist man da besser geschützt.
20. April 2026
Mir wurde schnell und zufriedenstellend…
Mir wurde schnell und zufriedenstellend geholfen.
20. April 2026
der fehler lag rein bei dhl
der fehler lag rein bei dhl - weder der verkäufer noch ich haben einen fehler gemacht - dafür muss ich jetzt servicegebühr bezahlen - das wäre sache von dhl
23. April 2026
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion. Sicher für Käufer und Verkäufer. Lösungsorientierte Kommunikation.
23. April 2026
Problemlösung schnell und kompetent
Problemlösung schnell und kompetent
allerdings liess sich am Ende der Kontoverifizierung dass OPP-Fenster nicht über den dafür vorgesehenen Button schliessen.
Freundliche Grüße
Ulrich
23. April 2026
Selbst ein Stern ist zu viel !!!
Guten Tag ,
nie mehr Online Payment Plattform !!!
Am 7 März hat der Käufer gezahlt ................
am 22 April habe ich mein Geld bekommen !!!
X Mal Nachgefragt, Telefonnummer wurde gefordert aber niemand hat mich angerufen. Meine Fragen sind bis heute ungeklärt.
und und und ....
Kein Interesse mehr.
Werde meine Zahlmethoden umstellen.
Kann auf den KI-Sch... verzichten.
Bevorzuge eine reale Person mit der kurzfristig Ding geklärt werden können.
Guten Tag.
22. April 2026
Der Prozess dauert zu lange
Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende Sachen nie über Kleinanzeigen. Auch wenn ich keine Waren erhalten, werden die "Sicher bezahlen"-Gebühren nicht erstattet.
19. April 2026
Habe es zum ersten Mal gemacht
Habe es zum ersten Mal gemacht, weil die Käuferin es wollte . Hatt gut geklappt !
.
18. April 2026
Abzocke
Abzocke
Miserabler Kundensupport.
Nur automatisierte Antwort.
Verkäufer bricht Verkauf ab, trotzdem berechnet OPP Servicegebühren und Versand (ca.10 Euro)
Telefonisch niemand erreichbar, per Mail nur automatisierte Antwort
Das ist " sicherer Kauf"
Eher ein Fall für Verbraucherschutz
16. April 2026
Nach Problemen mit einem Verkäufer/in…
Nach Problemen mit einem Verkäufer/in kontaktierte ich die online payment Plattform, mein Problem wurde zügig bearbeitet, ohne Probleme habe ich mein Geld zurück bekommen.
20. April 2026
Bei Kleinanzeigen etwas gekauft
Bei Kleinanzeigen etwas gekauft. Mit „Direkt zahlen“ den Kauf getätigt. Die Sendung kam zerbrochen an. Mir wird jedoch nur der Kaufbetrag ohne Versand und Käuferschutz erstattet. Ich werde den Service in Zukunft nicht mehr nutzen.
22. April 2026
Keine Antwort vom Support erhalten…
Keine Antwort vom Support erhalten Problem nach wie vor nicht gelöst
16. April 2026
EBay Kleinanzeige Kundenservice…
EBay Kleinanzeige Kundenservice reagieren unsere Anfrage nicht und keine Kontaktmöglichkeiten am besten niemals mit eBay Kleinanzeigen sicher bezahlen weder kaufen oder verkaufen
22. April 2026
Finanzdienstleister ohne Dienstleistung und Auszahlung....
Moin, über Ebay-Kleinanzeigen über "sicher" einen Artikel verkauft. Verifizierung ist fehlgeschlagen, der Support meldet sich nicht zurück und die Telefonhotline ist überlastet. Wegen dem Betrag möchte ich nicht noch mehr Zeit für diesen aufwendigen Vorgang verschwenden. Also Geld verschenkt. Bei allen zukünftigen Verkäufen kann ich nur von diesem Finanzdienstleiter abraten. Schade ums Geld.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schwierig zu finden
Schwierig zu finden, wie man eine Rückgabe einleitet. Der eigentliche Rückerstattungsprozess war sehr gut.
18. April 2026
Zieht sich lange hin
Zieht sich lange hin, bis eine Lösung fest steht.
Selbst wenn der Verkäufer volle Rückzahlung akzeptiert bleibt Versand am Käufer hängen.
16. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.