Online Payment Platform Bewertungen 30 363

Mir wurde telefonisch sehr schnell und einfach geholfen, das lief viel besser als erwartet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich habe lange gebraucht, bis ich herausgefunden habe, wie man das reklamieren kann. Das ist nicht ganz so transparent gelöst, aber mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden.

Kaum Kommunikation. Habe das Geld zurück bekommen. Leider hat der Verkäufer sich allerdings nach Problem Meldung doch bei mir gemeldet, dass der Druck des Versand Etikett für ihn jetzt gesperrt worden sei. Auf Nachfrage bei OPP ob sich die Sperrung nicht aufheben lässt, kam leider keinerlei Antwort. Es wurde nach Ablauf der Frist nur Geld zurück erstattet.

Alles gut gelaufen, jedoch hat sich das Problem zum Glück (fast)allein aufgeklärt, super funktion.

Die Rückabwicklung ging vorbildlich ab.

Obwohl ich das Problem sofort gemeldet hatte, wurde ich ständig von Kleinanzeigen dazu aufgefordert, die Zahlung freizugeben. Der Verkäufer hat angegeben, von OPP nicht benachrichtigt worden zu sein.
Ich habe keinen persönlichen Support von OPP erhalten können und der Chat hat überhaupt nicht weiterhelfen können.

Der Anbieter OPP sollte eine den Käuferschutz für eine Transaktion auf Kleinanzeigen sicherstellen.
Nach Reklamation, dass das zugesendete Objekt nicht funktionsfähig ist, vergingen 4 Tage, bis eine Rückmeldung kam.
OPP hat sodann eine Frist von 3 Tagen für die Rücksendung des Gegenstands festgesetzt. In dieser Zeit muss:
1. Die Mail gelesen werden.
2. Das Paket verpackt und versendet werden.
3. Die Sendungsnummer mitgeteilt werden.

3 Tage sind hierfür zu wenig und benachteiligen damit eindeutig den Käufer, da durch eine so kurze Frist die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass dieser es nicht mehr schafft. Wenn Sie die Mail erst einen Tag später lesen, haben sie bereits nur 2 Tage zur Erfüllung. Wenn Sie nicht in der Stadt sind, haben Sie keine Chance.
Ich kann den Anbieter nicht empfehlen.

Sie haben mir bei meinem Problem mit Kleinanzeigen sehr schnell geholfen, vielen Dank!

Kleinanzeigen hat sehr schnell reagiert und mir zügig weitergeholfen!

Top Service,
Schnelle Reaktion und super Abwicklung. Aus jeden Fall gut versichert immer nur zu empfehlen würde auf diesen Service bei keinem meiner Käufe verzichten.

Ich habe ein falsches Produkt geliefert bekommen und habe es zurück geschickt. Ich muss zweimal Porto und Servicekosten zahlen. Das ist ein Verkäuferschutz und kein Käuferschutz.

Sehr hilfreich ist das nicht, wenn es ein Problem gibt.
Man wird betrogen und die Kosten für den Versand zu mir, zurück zum Verkäufer und den Käuferschutz muss der Betrogene Käufer zahlen. Der Betrug wird aber nicht geahndet. Schon merkwürdig.
Man hat auch den Eindruck, dass die Nachrichten nicht wirklich gelesen werden.
Schade, das prinzipielle Konzept mit dem Treuhandkonto ist ja eigentlich ganz interessant.

Die Abwicklung war trotz KI recht einfach.

Letztendlich hat der gute Wille des Verkäufers maßgeblich zur erfolgreichen Rückabwicklung beigetragen.
Er ist letztendlich zu nichts verpflichtet und hat trotzdem mitgearbeitet.

Alles Top! Schnelle Rücküberweisung

Ich werde diese Firma beim Verbraucherschutz, sowie bei der Polizei und bei DHL melden.

Ich habe immer bei kleinanzeigen versichert Bezahlt über diese Firma. Das Produkt kam bei mir Defekt an. Ich habe umgehend den Support eingeschaltet dieser firma. Sie haben mich gebeten innerhalb von 2 Werktagen bilder vom Karton zu machen?! und Falls dieser Beschädigt war eine Reklamation bei DHL auszufüllen. Ich habe umgehend die Bilder gemacht und jeden Tag gefragt ob das Karton als Beschädigt galt. Es kam ERST eine Reaktion vom Support als die 7 Tage rum waren. Aus meiner sicht sah das Katrton unbeschädigt aus aber ich hatte absichtlich nach der Meinung der Supports gefragt die nie kam. Es kam
Dann eine Nachricht ERST nach 7 Tagen, ich wäre meiner mitwirkungspflicht nicht nachgegangen wäre haben Sie das Geld trotzdem Ausgezahlt. Erstens die Ware kam defekt an. 2. Der support hat nicht auf meine anfragen reagiert. 3. Der Verkäufer hätte auch absichtlich ein Nachverpacktes Karton einer vorherigen Bestellung nutzen können um DHL abzuzocken oder in dem Fall ich der Käufer. Ich werde nie wieder auf kleinanzeigen kaufen und dieses Unternehmen nie wieder verwenden. ich werde meine Bank gegen dieses Unternehmen einschalten. Der Support reagiert nicht und zahlt trotzdem das geld an Verkäufer obwohl die Ware Defekt ankam und ich muss dafür büßen?! Solche Unternehmen gehören in Deutschland verboten

Zusammen fassend. Ware kam defrkt an. Der Verkäufer hatte dies verschleiert und ein altes Karton benutzt, das von DHL nachverpackt wurde. Damit es aussieht, als ob DHL es nachverpackt hätte. Support sagt einem absichtlich nicht, ob das karton als beschädigt gillt und ob schlueßlich die Reklamation bei DHL zu beantragen ist. Support reagiert absichtlich erst wenn die 7 Tage frist bei DHL reklamation abläuft um es als "Nicht mitgewirkt" abzubuchen. Und das obwohl ich mehrmals innerhalb der Frist nachgefragt habe.

Bei höheren Summen ist es immer besser, einen Schutz zu haben. Ich habe mich zwar mit dem Verkäufer geeinigt, war aber trotzdem froh geschützt zu sein.

Käufer hat ware nicht geschickt. Sofortige bearbeitung meines Vorfall und nach ner kurzen wartezeit habe ich mein geld wieder. Danke

Unproblematisch

Katastrophe. Kleinanzeigen sperrt mich grundlos. Die hier machen grad mit, die Annahme der Ware wird automatisch verweigert. Und ich muss trotzdem die Käuferschutzgebühren zahlen. So kann man auch Geld verdienen

Schnell,einfach, unkompliziert !!!