Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende... Mehr ansehen
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Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen e... Mehr ansehen
Einen Hinweis möchte ich abgeben. Bitte richten Sie noch ein Auswahlpunkt Ware nicht erhalten ein. Sie bieten leider nur an: 1. Button: Artikel erhalten 2. Button: Artikel erhalten, entspric... Mehr ansehen
ich sollte für eine beschädigte Lieferung, bei der Reklamation, die vom Verkäufer akzeptiert wurde, die Rückportokosten zahlen. Nur, weil der Verkäufer die beschädigte Ware, die beschädigt war wegen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Kontaktinformationen
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Niederlande
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Akzeptabel
30 360 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle und erfolgreiche Unterstützung…
Schnelle und erfolgreiche Unterstützung bei der Problemlösung.
15. April 2026
es wurde mir sehr schnell und sehr gut…
es wurde mir sehr schnell und sehr gut geholfen
17. April 2026
Kosten einbehalten
17. April 2026
Bearbeitungszeit zu lange, Keine wirksame Unterstützung.
Bearbeitungszeit zu lange, die Ursache zur gemeldeten Störung wurde nicht kommuniziert noch erkannt. Man hängt in der Luft, wo man eindeutige Information braucht! Ein sehr schlechtes Zeichen, das gegen Kleinanzeigen spricht.
17. April 2026
Nix Versandkosten ...
Artikel ging auf dem Transportweg verloren. Der Verkäufer bekommt von DHL vorraussichtlich den Warenwert + Versandkosten erstattet, ich als Käufer musste OPP einschalten und bekomme nur den Warenwert erstattet, bleibe also auf den Versandkosten sitzen.
Der Verkäufer bekommt also das volle Geld, so als wenn er den Artikel sauber verkauft hat. Ich als Käufer habe nichts und bleibe auf den Versandkosten sitzen.
8. April 2026
Leider nicht das ganze Geld zurück bekommen
Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen einen Dummen gefunden, der seinen Müll entsorgt- und dafür noch einen ziemlich happigen Versandpreis kassiert. War mir eine Lehre.
14. April 2026
Ich kann vor einem Kauf bei Kleinanzeigen mit "Sicher Bezahlen" über OPP nur warnen
Ich habe bei Kleinanzeigen am 9.3.2026 mit „Sicher bezahlen“ über den Finanzdienstleister OPP einen Artikel in Höhe 640 Euro + 35,49 Euro für Versand und Gebühren, also 675,49 Euro bezahlt.
Der Verkäufer wollte mir den Artikel zusenden, er hat diesen aber wegen Unterfrankierung
zurück gesendet bekommen. Daraufhin hat er den Artikel nicht noch einmal versendet, sondern
den Verkauf am 19.03.2026 storniert. Im Kleinanzeigen Chat wurde angezeigt, dass das Geld an mich zurück gezahlt wird, was aber erst einmal nicht geschah. Auf meine Nachfrage vom 21.03.2026 erhielt ich am 26.03.2026 die Mitteilung, dass der Vorgang geprüft wird.
Dann habe ich erst mal keinerlei Rückmeldung erhalten. Auf Nachfrage am 8.4.2026
habe ich OPP aufgefordert, den ausstehenden Betrag von 675,49 Euro
innerhalb von 7 Tagen, spätestens bis zum 21.04.2026, auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückzuerstatten unter Androhung einen gerichtlichen Mahnbescheid zu erwirken.
Gestern, d. 16.4.2026 sind mir dann 640 Euro zurückerstattet worden. Ich habe also einen Verlust von 35,49 Euro und kann einen Monat nicht über die 640 Euro verfügen, weil die Kreditkartenzahlung erst wieder Mitte Mai meinem Girokonto gutgeschrieben wird.
Bei dieser Transaktion trifft mich keinerlei Schuld und ich habe den Schaden.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut schlecht
Absolut schlecht. Viel zu kompliziert lange wartezeit auf auszahlung. Verifizierung dauert zu lange warte auf mein geld immernoch
16. April 2026
Leider bekomme ich das Geld nicht auf…
Leider bekomme ich das Geld nicht auf mein Konto gebucht. Es funktioniert einfach nicht. Wie komme ich jetzt an mein Geld?
10. April 2026
Ist gut und sicheres Weg zum einkaufen
14. April 2026
Teilerstattung bekommen wie gewünscht
10. April 2026
Es wurde eine Erstattung des Kaupreises…
Es wurde eine Erstattung des Kaupreises signalisiert, erstattet wurden lediglich 5€ von 11,22€. Zusätzlich wurde dem Verkäufer mitgeteilt, dass die Ware zurückgesendet werden soll, ich dann sogar noch zusätzliche Kosten hätte. Ergo nicht nur Kaufpreisdifferenz bezahlt sondern auch noch Versandkosten on Top! Danke , aber das ist KEIN Käuferschutz!
13. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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