Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende... Mehr ansehen
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Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen e... Mehr ansehen
Einen Hinweis möchte ich abgeben. Bitte richten Sie noch ein Auswahlpunkt Ware nicht erhalten ein. Sie bieten leider nur an: 1. Button: Artikel erhalten 2. Button: Artikel erhalten, entspric... Mehr ansehen
ich sollte für eine beschädigte Lieferung, bei der Reklamation, die vom Verkäufer akzeptiert wurde, die Rückportokosten zahlen. Nur, weil der Verkäufer die beschädigte Ware, die beschädigt war wegen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Kontaktinformationen
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Niederlande
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Akzeptabel
30 363 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Opp vs. Paypal
Ich habe zum ersten Mal Opp bei Kleinanzeigen in Anspruch nehmen müssen und muss sagen, dass es leider nicht so gut wie Paypal ist. Warum? Ich habe etwas bei Kleinanzeigen bestellt und es ist auch geliefert worden. Leider war der Artikel jedoch defekt. Hier greift nun Opp. Man meldet das Problem und wenn es gut läuft einigt man sich mit dem Verkäuer. Ich konnte mich einigen und den Artikel zurückschicken. Der Verkäufer war zum Glück auch so nett und hat mir ein Retourenlabel zugeschickt. Am Ende habe ich dann mein Geld abz. der Versandkosten für den Hinweis sowie der OPP Gebühren bekommen. D.h. ich bleibe letztlich auf 10 Euro kosten sitzen obwohl ich mir nichts zu schulden kommen lassen habe. Weiterhin finde ich es sehr unglücklich, dass man nur kurze Zeit bei OPP als Käufer hat, um etwas zu reklamieren. Bei Paypal habe ich ein halbes Jahr Zeit. Also, hier gibt es schon noch einiges zu verbessern. Ich weiß nicht, ob ich OPP als Käufer zukünftig noch nutzen möchte.
15. April 2026
Der Fall wurde einfach gegen mich…
Der Fall wurde einfach gegen mich entschieden und geschlossen, eine weitere Stellungnahme war nicht möglich.
13. April 2026
Bei ebay hätte ich kein Minus gemacht
Bei ebay hätte ich kein Minus gemacht. 2x 6,19€ Versand in den Wind geschossen und die Gebühren sind auch futsch.
13. April 2026
echter Käuferschutz!
Es ist relativ umständlich, den Käuferschutz zu nutzen - mal eben von unterwegs geht das nicht; Fotos können vom Handy nicht hochgeladen werden, nur direkt gemacht. Das Beibringen Aussagen-belegender Screenshots ist damit schwierig...
Ansonsten gut; hat mir schon mehrfach geholfen, bei unehrlichen und / oder uneinsichtigen Verkäufern!
15. April 2026
Ich habe mich sicher gefült mit Online…
Ich habe mich sicher gefült mit Online Payment Platform.Danke!
13. April 2026
Passt
Hat gut geklappt. Artikel teilweise defekt, deshalb Preisreduzierung über die Plattform.
12. April 2026
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung!
15. April 2026
Unterstützung
Ich habe schnelle und kompetente Hilfe bekommen, da die Situation mit der Verkäuferin schwierig wurde.
15. April 2026
Wenig Unterstützung von den Nutzerführung, Käuferschutz hat aber geklappt.
Man erhält wenig Unterstützung von der Webseite und alles ist umständlich, wenn man es mit der Konkurrenz vergleicht. Jedoch hat der Käuferschutz funktioniert.
3. März 2026
Meine Frage wurde ignoriert.
14. April 2026
Käuferschutz hat hervorragend funktioniert
Der Artikel entsprach nicht der Beschreibung, jedoch hat der Käuferschutz sehr gut funktioniert.
Die Problemmeldung wurde schnell bearbeitet und der Betrag vollständig erstattet.
Ich habe mich als Käufer gut geschützt gefühlt.
15. April 2026
Es hat alles problemlos geklappt.
Es hat alles problemlos geklappt.
Allerdings hat mich irritiert, das Geld schon ausgezahlt wird wenn der Verkäufer eine gültige Sendungsnummer angibt.
13. April 2026
Alles Super !
14. April 2026
Der Kauf wurde vom Verkäufer…
Der Kauf wurde vom Verkäufer abgebrochen, da sie das Paket falsch frankiert hat und zu ihr zurück geschickt wurde.
Trotz sicher bezahlen, bekomme ich jetzt nur den einen Euro erstattet und sie das Geld für den Versand, obwohl ich das Paket nicht erhalten habe!
Das ist wirklich sehr ärgerlich. 6,2€ in den Müll geworfen.
14. April 2026
Schnell und fair
13. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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