Der Prozess dauert zu lange. Wenn der Verkäufer auch auf mehrmaliges Nachfragen nicht reagiert, möchte ich nicht 2 Wochen auf mein Geld warten. Dann kaufe ich woanders. Das habe ich gelernt: dringende... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich habe zwar meinen Kaufbetrag wieder bekommen, aber leider nicht die Versandkosten. Wenn ich gewusst hätte, dass der Artikel kaputt ist, hätte ich ihn nie erworben. Da hat der VK bei Kleinanzeigen e... Mehr ansehen
Einen Hinweis möchte ich abgeben. Bitte richten Sie noch ein Auswahlpunkt Ware nicht erhalten ein. Sie bieten leider nur an: 1. Button: Artikel erhalten 2. Button: Artikel erhalten, entspric... Mehr ansehen
ich sollte für eine beschädigte Lieferung, bei der Reklamation, die vom Verkäufer akzeptiert wurde, die Rückportokosten zahlen. Nur, weil der Verkäufer die beschädigte Ware, die beschädigt war wegen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Kontaktinformationen
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Niederlande
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Akzeptabel
30 367 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
So wie es abgelaufen ist bin ich sehr…
So wie es abgelaufen ist bin ich sehr zufrieden, habe mein Geld problemlos zurück erhalten.
6. April 2026
Kommunikation hat super geklappt
13. April 2026
Intransparent, teuer, wenig Kundenservice
Die Idee einer integrierten Zahlungsplattform bei Kleinanzeigen ist gut, aber die Umsetzung weist große Lücken auf. Die Zuständigkeitsbereiche der beiden Plattformen sind intransparent, eine klare Übersicht bezüglich Versand-, Zahlungsverlauf und Fristen fehlt völlig, und der Supportprozess ist mühsam. Käufer sollten jederzeit nachvollziehen können, wo ihr Geld und ihr Kauf stehen. Eine klar strukturierte Statusanzeige und einfache funktionierende Kontaktmöglichkeiten wären dringend notwendig. Wenn ein Problem auftaucht, ist man gefangen in einem geschlossenen System ohne Handlungsspielraum. Das ist keine moderne Online‑Erfahrung, sondern eine digitale Sackgasse, in der Transparenz und Kundenorientierung völlig fehlen. Ich werde diese teure „Sicherheit“ nicht mehr nutzen!
13. April 2026
Verkauf über Kleinanzeigen mit "Direktkauf-Option"
Ich habe über Kleinanzeigen, ein Direktkauf als Verkäufer angeboten. Das Gerät welches ich angeboten habe, habe ich als "defekt und für Bastler" deutlich kenntlich gemacht.
Der Käufer hat das Gerät dann auch erhalten und sich beschwert, dass das Gerät defekt sei.
Nach mehrfachen Versuchen OPP zu erklären, dass ich dies auch angegeben habe, habe ich das Gerät vom Käufer ohne Zustimmung zurück erhalten, kaputter wie vorher und OPP hat das Ticket mit Zahlung an den Käufer einfach geschlossen. Mehrfache versuche mit Fotos und Beweisen konnte OPP nicht überzeugen, das ich Recht hatte. OPP hat sich nicht mal an seine eigenen AGB's gehalten und mich als Verkäufer in diesem Fall geschützt.
Nie wieder werde ich "Direktkauf" bei Kleinanzeigen anbieten, dieser Service ist einfach nur lächerlich.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kleinanzeigen DIREKTKAUF !!!!
Ich habe über Kleinanzeigen, ein Direktkauf als Verkäufer angeboten. Das Gerät welches ich angeboten habe, habe ich als "defekt und für Bastler" deutlich kenntlich gemacht.
Der Käufer hat das Gerät dann auch erhalten und sich beschwert, dass das Gerät defekt sei.
Nach mehrfachen Versuchen OPP zu erklären, dass ich dies auch angegeben habe, habe ich das Gerät vom Käufer ohne Zustimmung zurück erhalten, kaputter wie vorher und OPP hat das Ticket mit Zahlung an den Käufer einfach geschlossen. Mehrfache versuche mit Fotos und Beweisen konnte OPP nicht überzeugen, das ich Recht hatte. OPP hat sich nicht mal an seine eigenen AGB's gehalten und mich als Verkäufer in diesem Fall geschützt.
Nie wieder werde ich "Direktkauf" bei Kleinanzeigen anbieten, dieser Service ist einfach nur lächerlich.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Rückabwicklung
Die Rückabwicklung hat Dank Käuferschutz problemlos geklappt.
Allerdings ist es kaum möglich über eine Hotline Kontakt aufzunehmen.
13. April 2026
Die Rückabwicklung
Die Rückabwicklung, und Rückzahlung mit Payment dauert viel zu lange. DerVerkäufer würde gesperrt ,gibt keine Rückmeldung und es dauert Wochen bis Payment endlich reagiert.
Ich werde über sicheres Bezahlen keinen Kauf mehr tätigen.Paypal ist da besser.
13. April 2026
Sehr gut und schnell
13. April 2026
Hat ein wenig gedauert
Hat ein wenig gedauert, aber alles wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt.
10. April 2026
Alles ging reibungslos
9. April 2026
Gebühren sind im Vergleich zu hoch
Gebühren sind im Vergleich zu hoch. Rück- oder Auszahlungen dauern zu lang. Vermutlich wird das Geld noch 2 Tage angelegt. In Summe nutze ich möglichst andere wege
9. April 2026
Leider habe ich kein Antwort auf mein…
Leider habe ich kein Antwort auf mein Frage bekommen. Es wurden nur automatische Nachrichten gesendet. Unter Service stelle ich mir etwas anders vor….
9. April 2026
Durch Online Payment Platform
Durch Online Payment Platform, kam es zu einer super schnellen Einigung mit dem Verkäufer. Danke.
11. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.