Only-apartments Bewertungen 887

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Natürlich war ich überrascht, als ich von der Insolvenz von Only-Apartments erfuhr. Nach vielen Jahren Zusammenarbeit mit denen, gab es für mich als Betreuer der Ferienwohnungen keine Probleme. Hab... Mehr ansehen

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Haben bei uns noch die zweite Zahlung abgebucht, obwohl sie wussten, dass sie die Leistung nicht erbringen können. 1. Stellen Strafantrag wegen Eingehungsbetrug. 2. Interhome teilte mit, dass... Mehr ansehen

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Firma ist insolvent Nach Buchung, Bestätigung und natürlich Anzahlung kommt jetzt eine E-Mail, dass Only Apartments insolvent sei. Nach Rückfrage bei Only-Apartments, die überraschend schnell kam, wu... Mehr ansehen

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Unsere bereits im Januar 2018 gebuchte Silvesterreise für den Zeitraum vom 29.12.18 bis zum 5.01.19 wurde pünktlich zu Heiligabend ohne Vorwarnung von Only-Apartments storniert. Damit war nicht nur... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Urlaubsvermietung
  2. Vermietungsagentur für Anlagen mit Eigentumswohnungen
  3. Ferienunterkunftsvermittlung
  4. Ferienwohnungsvermietung

Über Only-apartments

Vom Unternehmen geschrieben

Only-apartments tuvo problemas en su momento y en el año 2021 fue adquirida por otros inversores que han desarrollado un nuevo sistema con un nivel de servicio de alto nivel y con una amplísima oferta de apartamentos en todo el mundo. Disfrute del nuevo de Only-apartments con total seguridad.

"Best for ease of use" - The Guardian
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887 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insolvenz, wer wird die Wohnungen weiterhin anbieten?

Natürlich war ich überrascht, als ich von der Insolvenz von Only-Apartments erfuhr. Nach vielen Jahren Zusammenarbeit mit denen, gab es für mich als Betreuer der Ferienwohnungen keine Probleme. Habe für 2019 bereits 34 Reservierungen und hoffe, dass die Gäste auch kommen, da die Miete an mich bar bezahlt wird.

3. Mai 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE......... VORSICHT

Normaler Weise verdienen die only Apartments 0 sterne Vorsicht Abzocke habe von dene eine stornierung bekommen von mein er gebuchten Villa und meine Anzahlung von 580,- nicht zurück bekommen das aller letzte freut man sich auf den Urlaub dan so was allso Finger weg und nicht bei dene buchen

12. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

INSOLVENT!

Haben bei uns noch die zweite Zahlung abgebucht, obwohl sie wussten, dass sie die Leistung nicht erbringen können.

1. Stellen Strafantrag wegen Eingehungsbetrug.

2. Interhome teilte mit, dass only-apartments ihr Reisebüro war und sie damit zusammengearbeitet hätten. O-Ton: "Das ist sehr bedauerlich - auch unser Unternehmen musste deshalb Einbußen hinnehmen. Sie können die Unterkunft über uns buchen, natürlich müssen Sie dann wieder voll bezahlen!"

3. Only-Apartments ist immer noch erreichbar. Unglaublich!

2. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pleite

Pleite, die Bude
500€ in den spanischen Wind geschossen Zum Glück hat uns der Eigentümer das Haus dann zum Sonderpreis direkt vermietet. Schaden deshalb nicht ganz so hoch. Denke, dass ich mir das mit dem Insolvenzverwalter spare. Wieso kann man eigentlcih nicht 0 Sterne anklicken?

29. März 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firma ist insolvent

Firma ist insolvent
Nach Buchung, Bestätigung und natürlich Anzahlung kommt jetzt eine E-Mail, dass Only Apartments insolvent sei. Nach Rückfrage bei Only-Apartments, die überraschend schnell kam, wurden die Daten des Insolvenzverwalters mitgeschickt. Man solle die Forderung = Anzahlung beim Insolvenzverwalter anmelden.

28. März 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

INSOLVENT

INSOLVENT

bekommen heute vom offensichtlichen Besitzer des gebuchten Appartments die Info, dass Only-Appartments im Insolvenzverfahren ist und damit unsere Buchung nicht mehr gilt. Könnten gerne direkt bei ihm buchen.

Bisher keine Rückmeldung von Only-Appartments

14. März 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG

WARNUNG - BUCHEN SIE NICHT, WENN DIESES UNTERNEHMEN IN IRGENDEINER FORM INVOLVIERT IST (EBENFALLS MIGOA) --- Wir haben ein Haus in Spanien über fewo-direkt von dieser Organisation gebucht, wobei Only Apartments nur ein Vermittler mit dem Eigentümer des Hauses ist (Eigentümer ist eine Seriöse Firma). Jetzt, kurz vor Antritt der Reise, erfahre ich, dass das Geld, welches Only-Apartements von meinem Konto abgebucht hat, niemals bei dem Eigentümer angekommen ist, weshalb meine Buchung nun Storniert ist. Fewo-direkt verweist mich nur auf den Support von Only-Apartements, dieser antwortet nicht. Werden das Haus jetzt direkt über den Besitzer buchen, aber der Streit mit Migoa/Only geht weiter! Ich kann nur jedem dringend empfehlen sich seine Vertragspartner im Voraus anzugucken, mit diesen Betrügern will keiner was zu tun haben.

7. März 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht seriös - Finger weg von Only-Appartments

Absoluter Saftladen, bloß nicht bei Only-Appartments buchen. Alleine die Bewertungen auf dieser Website sprechen Bände.
Wir haben im September 2018 ein recht günstiges und für unsere Familie gut passendes Appartement in Barcelona für Mai 2019 in absoluter Traumlage mit Dachterrasse gebucht, Anzahlung geleistet und eine Buchungsbestätigung erhalten. Soweit so gut.
Genau zu Neujahr 2019 bekamen wir völlig überraschend eine Kündigung der Buchung ohne Begründung und ohne Kompensationsangebote. Wir hätten zu dem Zeitpunkt wesentlich teurere Appartements bei Only-Appartments -mit einem kleinen Abschlag- buchen können. Wir haben versucht zu argumentieren, dass das nicht einfach so ginge und uns durch dieses unzuverlässige Verhalten Buchungsvorteile (vier Monate später waren wir ja dran) entgangen sind und man uns entgegenkommen müsste, das war Only-Appartments alles egal. Man könnte auch denken, dass wir auf ein Schein-Angebot reingefallen sind. In der Not muss man dann ein anderes und selbstverständlich teureres Appartement buchen. Wir haben was Only-Appartments anbelangt gerne darauf verzichtet, dort etwas Neues zu buchen, das war uns zu dubios. Absolut unzuverlässig, keine Moral und nicht am Ruf interessiert, dazu bleibt einem nicht viel mehr zu sagen. Die Anzahlung haben wir nach langem Zittern noch wiederbekommen, mehr nicht, keinerlei Entschädigung. Wir haben lange nach einer neuen, passenden und bezahlbaren Unterkunft gesucht, und dabei wieder viel Zeit in die Suche investiert. Wir haben also dank Only-Appartments viel Zeit und auch Geld verloren. Hoffentlich wird Only-Appartments durch diesen und andere Beiträge viele potenzielle Kunden verlieren.

14. Februar 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Nie wieder!

Habe im Mai 2018 ein Apartment in Kroatien für vier Personen, davon 2 Kinder gebucht.

Bei der Buchung stand fest, dass eine Vorauszahlung von 70% angegeben wurde der Rest eine Woche vor Antritt. Da ich über PayPal bezahlte stellte ich bei der Abbuchung fest, dass 100 % abgebucht werden. Dieser Betrag ließ sich auch nicht korrigieren.

Am Urlaubsort angekommen, begann auch schon die Katastrophe. Sämtliche Schlafzimmermöbel waren frisch gestrichen. Welches dazu führte, dass man bereits nach kurzem Aufenthalt Kopfschmerzen bekamen. Also entschieden wir uns die Nacht auf etwas sehr veralteten Sitzgelegenheiten im Wohnzimmer zu verbringen. Die ganze Einrichtung des Apartments war ziemlich desolat und spartanisch. Nicht nur, dass angegebene Küchenutensilien fehlten, auch hat die Küche schon mal bessere Zeiten gesehen, Schubladen vielen beim Rausziehen auseinander, Türscharniere defekt. Wie hier eine Bewertung des Apartments erfolgte ist mir ein Rätsel.

Nach schriftlicher Mitteilung an die zuständige Agentur vor Ort und Only-apartments wurde uns nicht einmal ein Ausweichquartier angeboten, noch hätte sich jemand bei uns persönlich gemeldet. Man hielt sich an den Aussagen der Vermieterin fest, dass dies nicht stimmen würde. Haben uns dann auf eigene Faust ein Apartment gesucht.

Only-apartments hielten sich hier, trotz mehrmaliger Anschreiben völlig heraus. Verwiesen jedes Mal auf die zuständige Agentur. Weder eine Entschuldigung noch eine Teilgutschrift erfolgte. Kundenservice gleich NULL.

25. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Nie wieder!

Habe im Mai 2018 ein Apartment in Kroatien für vier Personen, davon 2 Kinder gebucht.

Bei der Buchung stand fest, dass eine Vorauszahlung von 70% angegeben wurde der Rest eine Woche vor Antritt. Da ich über PayPal bezahlte stellte ich bei der Abbuchung fest, dass 100 % abgebucht werden. Dieser Betrag ließ sich auch nicht korrigieren.

Am Urlaubsort angekommen, begann auch schon die Katastrophe. Sämtliche Schlafzimmermöbel waren frisch gestrichen. Welches dazu führte, dass man bereits nach kurzem Aufenthalt Kopfschmerzen bekamen. Also entschieden wir uns die Nacht auf etwas sehr veralteten Sitzgelegenheiten im Wohnzimmer zu verbringen. Die ganze Einrichtung des Apartments war ziemlich desolat und spartanisch. Nicht nur, dass angegebene Küchenutensilien fehlten, auch hat die Küche schon mal bessere Zeiten gesehen, Schubladen vielen beim Rausziehen auseinander, Türscharniere defekt. Wie hier eine Bewertung des Apartments erfolgte ist mir ein Rätsel.

Nach schriftlicher Mitteilung an die zuständige Agentur vor Ort und Only-apartments wurde uns nicht einmal ein Ausweichquartier angeboten, noch hätte sich jemand bei uns persönlich gemeldet. Man hielt sich an den Aussagen der Vermieterin fest, dass dies nicht stimmen würde, auch das Gäste die vor uns da waren, keine Beanstandungen hatten. Haben uns dann auf eigene Faust ein Apartment gesucht.

Only-apartments hielten sich hier, trotz mehrmaliger Anschreiben völlig heraus. Verwiesen jedes Mal auf die zuständige Agentur. Weder eine Entschuldigung noch eine Teilgutschrift erfolgte. Kundenservice gleich NULL.

25. Jänner 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe in allen Belangen!

Unsere bereits im Januar 2018 gebuchte Silvesterreise für den Zeitraum vom 29.12.18 bis zum 5.01.19 wurde pünktlich zu Heiligabend ohne Vorwarnung von Only-Apartments storniert. Damit war nicht nur unser Weihnachtsfest, sondern auch der lang ersehnte Urlaub von 7 Personen futsch! Leider hört hier das Drama nicht auf. Wir warten bis heute erfolglos auf die Rückzahlung der Anzahlung von über 700€!
Ich würde gerne 0 Sterne verteilen, leider ist dies im Bewertungssystem nicht vorgesehen.
Ergänzung: Es besteht keine Möglichkeit, per Telefon jemanden zu erreichen + per Mail wird man, wenn überhaupt, mit nichtssagenden 2-Zeilern abgefertigt

21. Jänner 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind ein internationales…

Wir sind ein internationales Unternehmen und haben eine Wohnung in Barcelona gebucht (reference 43EF-F724-AFBA). Diese wurde vorab von uns mittels Überweisung bezahlt. Zwei Tage später (nachdem das Geld eingegangen war), erhielten wir eine Mitteilung dass die Buchung nicht bestätigt ist und wir könnten über einen Link ein neues Apartment buchen.Da selbstverständlich auch wieder zu bezahlen wäre.

Dies ist absolut nicht hinnehmbar. Was sind das für Geschäftsgebahren? Wir haben für etwas bezahlt, was wir nicht bekommen.Man muss dringend abraten dort zu buchen.

21. Jänner 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war lange Vermieter bei…

Ich war lange Vermieter bei Only-Apartments, leider erhalte ich das von Only-Apartments beim Gast abgebuchte Geld seit letztem Jahr mit ca. 2 Monaten Verspätung. Aktuell warte ich seit über drei Monaten auf die Auszahlung von drei Buchungen und werde ständig vertröstet. Im Dezember erhielt ich noch eine E-Mail das es ausgezahlt wäre doch es kam nichts. Leider kann ich die negativen Gäste Bewertungen mehr als verstehen, wenn man als Vermieter und Vertragspartner so schlecht behandelt wird. Mal sehen wann das Geld endlich ausgezahlt wird. Anrufen kann man leider nicht und die E-Mails brauchen Tage um beantwortet zu werden.

Sehr schade!

17. Jänner 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchungs Albtraum

Noch nie habe ich einen solchen Albtraum bei einer Online-Buchung erlebt. Es fing an mit einer harmlosen Buchung eines Ferienhauses, in der mir ein höherer Betrag abgebucht wurde als im Angebot ausgewiesen. Dies monierend, begann eine Service-Odyssee mit wechselnden Agenten, welche immer wieder neue Gründe erfanden weshalb ich a) weder von der Buchung zurücktreten könne noch b) mein zu viel gezahltes Geld zurückbekommen würde. Alles gipfelte in einer plötzlichen Stornierung meiner Buchung durch diesen obskuren Anbieter, unter Einbehaltung von mehr als 300,- € meiner Anzahlung. Am Ende wurde ich von einem anonymen Agenten auf unfreundlichste Art und Weise abgebügelt, mein Geld habe ich bis heute nicht wiedergesehen. Auch der Versuch der direkten Kontaktaufnahme mit dem Inhaber Alon Eldar Stadler über LinkedIn blieb bis heute unbeantwortet.
Es ist mir absolut unverständlich wie man in einer solch ignoranten Art und Weise mit potenziellen Kunden umgehen kann, nach dieser Erfahrung kann ich nur jedem dringlichst von einer Buchung bei diesem Anbieter abraten!

11. Jänner 2019
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Im Problemfällen ist Only Apartments nicht erreichbar!

Ich versuche seit Tagen Only Apartments zu erreichen wegen einem Problem mit meiner Buchung. Leider halten Sie es wohl nicht für nötig telefonisch auch nur irgendwie erreichbar zu sein. Egal ob man bei der deutschen oder spanischen Nummer anruft immer kommt man nicht durch egal welche der 3 Optionen man anwählt am Ende wird das Gespräch nicht bis zu einem Mitarbeiter weiter geleitet und das Voicemail system beendet die Verbindung. Sogar wenn man wegen eines dringenden Problems anruft wird man vertröstet eine Email zu schreiben! Ich will lieber nicht wissen was passiert wenn man im Ausland wirklich ein Problem hat und den Anbieter nicht erreicht! Das ganze ist eine Frechheit!

10. Dezember 2018
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Antwort von Only-apartments

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir würden gern uns für irgende Verspätung entschuldigen. Wir würden gern Sie darauf aufmerksam machen, dass unsere Kundenservice von Montag bis Freitag von 9 bis zu 17 Uhr und von Samstag und Sonntag von 10 bis zu 14 Uhr läuft. Obwohl wir in Barcelona liegen, bieten wir viele erreichbaren internationalen Telefonnummer an, um die Telefonkosten unserer Kunden zu mildern. Falls wir keine telefonische Antwort geben können, stellen wir online oder telefonisch unsere Emailadresse klar. Wenn Sie nach unseren Geschäftszeiten am Ort eine Not haben und keine Rückmeldung des Vermieters erhalten, bitten wir um eine Email zu senden. Damit dürfen wir danach laut unseren Geschäftsbedingungen die entsprechende Vorgehensweisen folgen.

Mit freundlichen Grüßen

Only-apartments Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren Vermieter…

Ich bin seit vielen Jahren Vermieter bei Only-apartments und bis jetzt sehr zufrieden gewesen.
Nach meiner letzten Vermietung erhielt ich von Only-apartments jedoch nicht den vereinbarten Betrag, den der Gast ja bereist hinterlegt hatte. Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung an Only-apartments mir den Anteil der Miete auszuzahlen, wurde ich nur immer wieder hingehalten. Es müsse bei der Bank geprüft werden ob die Überweisung getätigt wurde. Ich warte seit 2 Monaten auf mein Geld!
Diese Vorgangsweise ist äußerst unseriös.
Sollte sich die Angelegenheit nicht rasch klären, werde ich die weitere Zusammenarbeit mit Only-apartments aufkündigen.

14. November 2018
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Antwort von Only-apartments

Sehr geehrte Herr Peter Kleyhons,

Wir würden gern uns für Ihre negative Erfahrung entschuldigen.

Es tut uns sehr leid, dass das versprochene Zahlungsprozess nicht ausgeführt war. Wir würde gern unser Verständnis äußern und infolgedessen entschuldigen wir gern für alle Unannehmlichkeiten.

Ihr Fall wurde unserer Finanzierungsabteilung für eine weitere Untersuchung gemeldet. Natürlich haben Sie an diese Lage kein Schuld. Wir verstehen Ihre Situation und die Einforderung der Zahlungen ist keine Aufgabe von Ihnen.

Meine Kollegin unserer Vermietungsabteilung wird eine Bestätigungsemail dieser Information senden.

Für weitere Information dazu stehen wir zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Only-apartments Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Only Apartments arbeitet mit Interhome…

Only Apartments arbeitet mit Interhome zusammen und die wiederum mit DanCenter,
das wird allerdings erst klar, wenn es schon zu spät ist. Die Korrespondenz mit Only Apartments erweist sich als schwierig. Dort spricht man in der Regel kein Deutsch und die Antworten, welche man erhält, sollte es mal zu Schwierigkeiten oder ähnliches kommen, wurden mit Google Übersetzer bearbeitet, so das am Ende nur eine unverständliche Antwort Zustande kommt. Demzufolge sind auch die Angaben zu z.B. Ferienhäusern in DK teilweise falsch. Hier wird z.B. suggeriert, dass die Reinigung eine Inklusivleistung sei, dem allerdings laut DanCenter nicht so sein soll.....im großen und ganzen ist es Abzocke....
Unser großes Pech war dann auch noch ein massiver Flohbefall, welcher laut Dancenter allerdings nur eine geringfügige Unannehmlichkeit darstellt. Rückerstattungsansprüche würden demzufolge abgelehnt. Wir mussten unseren Urlaub dort abbrechen weil unsere Katze sich vor Flöhen nicht retten konnte......sämtliche Leistungen welche wir erbracht haben ( Reinigung des gesamten Hauses innerhalb von 1 Tag = 3 mal, Insektizidkauf und Nutzung dessen in den Schlafräumen, Spot on Präparat für unsere Katze welche eigentlich bereits geschützt war ( Resistenzbildung bei Flöhen). ....usw....ein ziemlich interessantes Gespräch im Dancenter Hejlsminde und das Angebot, einen Techniker vorbei zu schicken.....was läuft da nur falsch? Ein anderes Haus wurde nicht angeboten aber Rückzahlungen, obwohl der Fehler nun tatsächlich bei Dancenter liegt ( Endreinigungen kosten über 100 Euro ) werden mit den AGBs und dem Haus ABC abgebügelt....ganz nach der Devise "Kundenservice, nein Danke"!

5. Oktober 2018
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Antwort von Only-apartments

Sehr geehrte Damen und Herren,

danke für Ihre Nachricht.
Unsere Qualitätsabteilung hat Ihnen erläutert, dass es nur die Konsumkosten Ihres Aufenthaltes eingenommen wurden. Da Sie uns keinen Beleg einer Extrazahlung gesendet haben, durften wir in diesem Fall keine Erstattung ausführen. Wenn Extrakosten eingenommen sind, die in unserer Webseite nicht klargestellt sind, sollten Sie an uns einen Beleg weiterleiten. Damit können wir Ihren Fall analysieren und danach den entsprechenden Betrag erstatten.

Mit freundlichen Grüßen

Only-apartments Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Nicht seriös

Ich versuche seit Tagen eine Buchung zum stornieren und ich bekomme immer wieder Emails, mit der Bitte noch ein paar Tagen zu warten. Ich habe Emails an den Vermieter gesendet um die Adresse zu erfahren und ich bekomme keine Antwort. Only-Apartments hat die Adresse auch nicht!! Theoretisch versuchen sie auch erfolglos den Vermieter zu kontaktieren. Alles sehr unprofessionell. Außerdem bekomme ich Emails von einem unbekannte Sender, der mich informiert, dass sie nicht mehr mit Only-Aparments arbeiten!!.
Die Anzahlung werde ich nicht zurückbekommen, obwohl ich die Wohnung stornieren möchte wegen der fehlenden Antwort des Unternehmens.
Also Vorsicht! Keine seriöse Firma

14. Juni 2018
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Antwort von Only-apartments

Guten Tag,

Können Sie uns bitte Ihre Reservierungsnummer an info@only-apartments.com schicken? Wir werden uns bemühen Ihnen best möglich zu helfen.

Bitte entschüldigen Sie alle Unnannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen,

Only-apartments Team

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