Only-apartments Bewertungen 

Kompetenter Support und ansprechende, durchdachte Webseite. Online Buchung ohne Probleme. Hotline trotz Sprachauswahl in Englisch.

Hallo,
bisher hat alles super geklappt. Wir freuen uns auf unseren Aufenthalt in rom

Great Service, good Prices. We hope, that our Appartement will be nice too

wir haben eine wohnung über only apartements in italien gebucht. die wohnung war frei. wir haben auch eine bunchungsbestätigung und eine aufforderung zur anzahlung bekommen. diese haben wir auch sofort getätigt. da alles klar zu sein schien haben wir auch unsere flüge gebucht. 2 tage später bekamen wir eine mail mit "sorry, die wohnung ist nicht verfügbar" sonst nichts. keine erklärung oder irgendwas. auf unsere beschwerde hin wurden uns zwar andere wohnungen angeboten. sie waren aber überhaupt nicht mit der von uns ausgesuchten wohnung zu vergleichen. noch nicht mal der gleiche ort oder vom preis her nicht akzeptabel. der. anzahlungsbetrag war trotzdem abgebucht wurden, wir haben ihn jedoch zurück bekommen. nichts desto trotz hatten wir eine menge ärger und viel zeitaufwand um über einen anderen anbieter etwas passendes zu finden. ich würde hier nie wieder buchen und kann nur davon abraten. bei der von uns ausgesuchten wohnung haben wir inzwischen den eindruck, dass es sich hier nur um ein lockangebot handelt und diese wohnung überhaupt nicht zu vermieten ist

Leider muss ich erst einen Stern klicken, bevor ich überhaupt eine Bewertung abgeben kann.
Übermorgen wollen wir für 2 Wochen nach Sardinien fliegen, Flüge gebucht, Auto gebucht, Ferienhaus über das offensichtlich dubiose
unternehmen Only Apartments vor einem halben Jahr gebucht. Gesten Mittag (!!!) erreichte uns eine lapidare Mail, Vermieter des Hauses nicht zu erreichen, es tut uns leid, das von Ihnen gemietete Objekt steht nicht zur Verfügung, der Vermieter ist nicht zu erreichen, gerne zahlen wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag zurück!!
Bis jetzt ist es uns nicht gelungen, eine geeignete Alternative zu finden, unser Jahresurlaub ist hin, wir werden einen Rechtsanwalt einschalten Anzeige wegen Betruges erstellen, 3.600 € haben wir bezahlt plus Flüge plus Mietauto - nur für Ärger!

FINGER WEG VON DIESEM "UNTERNEHMEN"!!!

Buchungsnummer des Grauens: 2D2C - 73F7-6DF3 (253006)

Einfaches und Intuitives Suchen ....Reservieren kinderleicht.
Ob es dann letztendlich genauso problemlos abläuft wie angegeben (Reservierung- Buchung - Bezahlung- Urlaubsfreude)bleibt abzuwarten.

Gute Kommunikation, sehr verständnisvoll und bemüht Anfragen schnell und zufriedenstellend zu beantworten.

Achtung, ein extrem negativer Erfahrungsbericht über only-apartments:
Wir haben über fewo-direkt.de einen Amsterdam-Trip gebucht und danach festgestellt, dass wir über fewo-direkt.de bei der Agentur only-apartments gebucht haben, davon war auf fewo-direkt.de nirgendswo etwas zu lesen!
Nach ca. 2 Wochen kam dann die Überraschung:
only-apartments hat eine mail mit einer dubiosen Bestätigungsseite geschickt, die von uns ausgefüllt werden sollte, da noch Angaben fehlen und auch noch eine Anzahlung offen wäre.
Wir haben darauf nicht reagiert....daraufhin wurde unser gebuchtes Apartment über fewo-direkt.de durch only-apartmens an jemand anderen vergeben und wir haben ein neues Apartment mit schlechterer Lage und schlechterer Ausstattung zu demselben Preis zugewiesen bekommen!
Durch den only-apartmens Support haben wir nur mitgteilt bekommen, dass das von uns gebuchte Apartmen nun belegt sei und wir ein anderes Apartment zugewiesen bekommen haben!
Daraufhin haben wir bei fewo-direkt.de und only-apartmens die Buchung sofort storniert.
Die Provisionsgebühr von fewo-direkt.de haben wir zurückerstattet bekommen, die Anzahlung an only-apartments haben wir bis heute nicht erstattet bekommen, werden wir laut only-apartments auf Grund der Stornierungsbedingungen (getätigte Anzahlungen werden nicht erstattet) auch nicht zurück bekommen.....
Insgesamt eine riesen Sauerei die ganze Abwicklung!
Und fewo-direkt unterstützt das Ganze auch noch indirekt, indem die Apartments von only-apartments bei fewo-direkt.de angeboten werden!
Niemals bei only-apartmens buchen!!!!!

Also wir an unserem Ziel ankamen haben wir 5 stunden lang versucht unseren Vermieter zu kontaktieren.
Auch die Notrufnummer von only-apartments haben wir vesucht zu erreichen ohne Erfolg. 5 Stunden lang!!
Als dann endlich jemand ans Telefon gegangen ist (ich habe deutsch gewählt) hat mich jmd auf englisch!!! gefragt was sie tun kann. Ich habe ihr dann erklärt das ich den Vermieter nicht erreiche.
Sie meinte dann nur ob ich meine Emails nicht gecheckt habe, sie haben mir in der Früh geschrieben. Da ich im ausland aber kein Internet habe war das schwer. Sie teilte mir mit das unsere Unterkunft nicht beziehbar ist, da sie unter wasser steht. (in der Wohnung darunter was aber alles OK!!???) Als ich dann über ein anderes Telefon meine Email gecheckt habe, habe ich zwei Minuten!! nachdem ich aufgelegt hatte die Email erhalten.

Haben dann keine Ersatz für uns gefunden. 8 Std Autofahrt für nichts und keine Hilfe bei einer Ersatzunterkunft.

Nie Nie wieder werde ich dort Buchen! Sehr schlechter Service

Buchungsbestätigungen wurden mehrfach nachträglich geändert. Änderungen der Zahlungsbedingungen durch den Vermieter nach kassieren der Buchungsgebühr von Only-Apartments wurden kommentarlos weitergegeben. Hinweise auf vertragliche Bindung durch Zusagen in der Buchungsbestätigung wurden ignoriert. Offensichtlich gibt es keine verbindlichen Verträge mit den Vermietern, so dass die Zusagen in den Buchungsbestätigungen wertlos sind. Only-Apartments spekuliert offensichtlich darauf, dass der Geschäftssitz im Ausland vor Ansprüchen schützt

Ich hatte im April ein Apartment für Oktober in Tel Aviv bei only apartments gebucht. Der Vermieter war unzuverlässlich und teilt mir 5 Tage vor Reisebeginn mit, dass das Apartment für den Zeitraum belegt sei. Only-apartments hat mir ein Alternativangebot gemacht und die Zusammenarbeit mit diesem Vermieter eingestellt.

Ich habe ein Apartment gebucht und bereits Geld überwiesen. Dann bekam ich eine E-Mail vom Vermieter, dass das Haus auf einmal nicht verfügbar sei. Ich schrieb only apartment eine Mail. Keine Antwort bis jetzt. Ich hoffe ich bekomme irgendwie mein Geld wieder

beim Problem mit einer Buchung, verursacht durch einen unzuverlässigen Vermieter, hat Only-apartments schnell, freundlich und sehr korrekt reagiert.
Guter Kundendienst! Ich würde jedenzeit wieder bie Only-apartments buchen. Punktabzug für die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Die Kommunikation per Email war dagegen schnell und problemlos!

Ich habe nun schon zum dritten Mal ein Apartment gebucht und habe bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht. Die Apartments waren immer sehr gut und so wie beschrieben. Auch die Hosts waren immer pünktlich da und sehr freundlich und hilfsbereit. Mit den Anzahlungen und Zahlungen hatten wir nie Schwierigkeiten. Ich bin sehr zufrieden mit only-apartments.com und empfehle den Service immer gerne weiter!

Sehr gute Plattform, einfach zu buchen, die Objekte sind gut beschrieben, incl. Grundriss der Wohnung

Mir ist das nun schon zum zweiten Mal passiert, daher glaube ich es sich nicht um Zufall handelt. Appartement gebucht --> Bestätigung erhalten. Drei Wochen später schrieb der Vermieter er habe ein anderes Angebot über Airbnb erhalten und kündigt den bestehenden Vertrag wegen Doppelbelegung. Airbnb scheint die besseren Konditionen für Vermieter zu haben und bei Only-apartments lassen sich geschlossene Verträge wohl kinderleicht kündigen. Und der Buchungskunde ist der Dumme.

Sehr hübsch und mit Geschmack eingerichtete Wohnung, in der nichts fehlt. Betten ausgezeichnet, Internet funktioniert bestens, Heizung, Klimaanlage alles vorhanden. Der Besitzer, Giovanni, war sehr hilfsbereit und freundlich, gab uns Ratschläge zu Ausflügen und war für alle Fragen da. Kleiner Supermarkt um die Ecke, ebenso Bäcker und Metzger. Nicht weit zum Dom, zum Benediktinerkloster und allen Sehenswürdigkeiten.
Uns hat die Wohnung gefallen und wir empfehlen sie.

Bei der ersten Benutzung des Portals war die Kommunikation jederzeit klar und einfach zwischen Vermieter und Vermittler zu unterscheiden. Alles wurde sehr pünktlich beantwortet, bzw. bestätigt. Bilder und Beschreibung des Apartments entsprachen genau dem, was ich vorgefunden habe und auch mögliche Einschränkungen wurden vorab bekannt gemacht, was einen ebenfalls guten Eindruck machte. Ich bin nach meiner (ersten) Erfahrung zufrieden und kann die Benutzung weiterempfehlen.

Bei unserer Suche nach einem Apartment in Barcelona wurden wir aufgrund der große Auswahl sehr schnell fündig. Die Buchung erfolgte unproblematisch und reibungslos.

Ich möchte raten, sehr genau zu überlegen,bevor man bei only-apartment eine Buchung macht. Ich habe damit sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Im Internet war ein total neues, ordentlich und neu eingerichtetes großes Apartment angeboten.
Als ich ankam, war es ein sehr kleines, altes, total heruntergekommenes,schmutziges Apartment, das ausgestattet war mit alten, abgeschrammten Möbeln.
Das Wasser in der Toilette lief ununterbrochen und ließ sich nicht abstellen,überall im Bad war Schimmel, die Fliesen waren abgeschagen.
Das Zimmer war genau das Gegenteil vom dem was online gezeigt wurde.
Als ich diese Umstände bei only-apartment meldete, kam darauf keinerlei Reaktion.