Design nach wie vor cool aber die Qualität hat massiv nachgelassen und war ja noch nie so richtig top. Die ersten Löcher entstehen bereits nach 3x tragen 🙈 Absolut nicht zu empfehlen, da auch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tolle Boxershorts. Falls es Mal eine falsche Lieferung gab, wurde, nach Meldung über die Website, umgehend die richtige geschickt. Etwas blöd, wenn man ein paar kostenlose Socken dazu bucht und ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit der Qualität der gratis Boxershorts sehr zufrieden nur das einzige was ich bemängeln könnte aber sind davon ausgenommen ist das ich das Produkt später als angegeben bekommen habe aber da w... Mehr ansehen
Ich habe nach dem Kauf auf einer anderen Website als "Gratis Geschenk" ein kostenloses Bralette und Unterhose bekommen. Erst nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen konnte man das Abo (Achtung: wird automat... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Kontaktinformationen
's Hertogenbosch, Niederlande
- onthatass.com
3,1
Akzeptabel
78 315 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Trotz Zahlungen keinerlei Ware erhalten…
Trotz mehrfacher Zahlungen habe ich seit meiner ersten Bestellung keinerlei Ware erhalten. Der Kundenservice stellt immer neue Fragen, anstatt das Problem direkt zu lösen oder eine Rückerstattung durchzuführen. Sehr enttäuschende Erfahrung.
26. Februar 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Erman,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Achtung Abofalle
Achtung Abofalle, unlauterer Wettbewerb!!!! Kündigung ist erst möglich nachdem ich eine erste Lieferung erhalten werde. Wann auch immer das sein wird. In dieser Wartezeit muss ich bezahlen. Sachverhalt geht an einen Anwalt und an den Konsumentenschutz! Für alle noch Unbeteiligten: "Bitte Finger weg, Betrug!!!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Michele,
We previously requested additional information so we could investigate your experience further.
As we have not yet received the requested details, we are unfortunately unable to review the situation or assist further at this time. Please feel free to contact our customer service team with the requested information so we can help you properly.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
An sich gut verarbeitet aber nichts…
An sich gut verarbeitet aber nichts herausragendes, das können andere auch, leider viel zu klein, Größe L bestellt, ist zu eng wie Größe M. Klebt am Körper wie eine Gummihaut. Hersteller sitzt in China, dafür dann viel zu teuer. Das die Buxen zu eng sind, ca. 1 Nummer kleiner als bestellt, liest man in vielen Rezensionen.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Abofalle !!!
Ich hatte nichtsahnend bei Lieferando bestellt, da erschien nach der Bestellung ein Fenster "Für die Wartezeit Gratisartikel aussuchen". Und ich scrollte die Liste runter, und sah eine Werbung von On that ass, man könnte sich eine Boxershorts gratis auswählen. Das tat ich, ohne zu ahnen, dabei in eine Abofalle getappt zu sein!
Gecancelt, aber es war schon zu spät, eine automatische Abbuchung erfolgte dann auch schnell.
Die Boxershorts musste ich auch wegwerfen, weil sie zu klein war. Also nichts für wieder nichts, aber zahlen durfte ich trotzdem. Obwohl es, laut Lieferando, ein Gratisgeschenk sein sollte.
Bin total sauer, auf beide Firmen, wollte aber vor dieser hier warnen !!! Das werde ich auch auf allen Bewertungsportalen tun. Pfui Teufel solche Firmen !!!
1. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hallo Mali,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Meine persönliche Erfahrung war leider…
Meine persönliche Erfahrung war leider enttäuschend und etwas irreführend.
Im Zusammenhang mit dem Kauf von Tickets für Circus Knie erhielt ich Geschenkartikel und ging deshalb davon aus, dass es sich um eine einmalige Aktion beziehungsweise kostenlose Zugaben handelt. Erst später stellte ich fest, dass dabei offenbar gleichzeitig eine kostenpflichtige Mitgliedschaft aktiviert wurde, welche monatlich CHF 12.99 kostet.
Da mir dies anfangs nicht bewusst war, entstanden durch zusätzliche Zahlungen am Ende Kosten von rund CHF 25.–. Die Mitgliedschaft habe ich inzwischen gekündigt, dennoch ist nochmals ein letzter Betrag offen.
Rechtlich mag dies möglicherweise korrekt gewesen sein, persönlich empfinde ich die Kommunikation jedoch nicht als ausreichend transparent. Gerade bei solchen Aktionen sollte klar und verständlich ersichtlich sein, dass ein laufendes Abo aktiviert wird.
Für mich bleibt die Erfahrung deshalb eher negativ. Ehrliches Geschäft bleibt aus meiner Sicht langfristig immer der bessere Weg – für Kundenvertrauen und nachhaltigen Erfolg.
7. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Dina,
We previously requested additional information so we could investigate your experience further.
As we have not yet received the requested details, we are unfortunately unable to review the situation or assist further at this time. Please feel free to contact our customer service team with the requested information so we can help you properly.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Antwort von ON THAT ASS
Hi Diana,
We previously requested additional information so we could investigate your experience further.
As we have not yet received the requested details, we are unfortunately unable to review the situation or assist further at this time. Please feel free to contact our customer service team with the requested information so we can help you properly.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Größter scam die verarschen von vorne…
Größter scam die verarschen von vorne bis hinten !
11. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Eduard,
We previously requested additional information so we could investigate your experience further.
As we have not yet received the requested details, we are unfortunately unable to review the situation or assist further at this time. Please feel free to contact our customer service team with the requested information so we can help you properly.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
On that ass
Ich habe schon einige Monate mehrere Abos, Boxershorts und auch Unterwäsche für Frauen. Designs finde ich sehr schön und der Tragekomfort ist wirklich top.
Für meine Partnerin die beste Unterwäsche zum Sport machen oder um unter enge Kleidung anzuziehen, sagt sie.
Leider lösen sich das Logo und auch die Nähte bei der Frauen Variante nach kurzer Zeit schon ab und bei der Männer Variante bleicht die Farbe zu schnell aus.
Zudem komme ich mir bei dem Treueprogramm Loyalty wirklich verarscht vor. Mit dem Guthaben aus dem Loyalty Programm kann man sich z.B. einen Trainingsanzug für 200€ kaufen. Mit meinem richtigen Geld kann ich mir dann aber auf der „normalen“ Seite schon einen für ca.30€ kaufen.
Ebenso kann man mit dem Guthaben dann auch keine Versandkosten bezahlen, was zeigt dass diese, ich nenn sie mal Loyalty-Euros nicht mal in dem dafür vorgesehenen Shop einen wirklichen Wert haben.
Ich habe mir auch einige andere Bewertungen angeschaut und möchte dazu sagen, dass ich nicht der Meinung bin in eine Abofalle getappt zu sein. Wenn man liest bevor man seine Daten auf einer Seite einträgt, dann steht alles deutlich da.
Außerdem kam alles immer pünktlich und wie angegeben an.
11. Mai 2026
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Abo-Falle und größte Abzocke!!!
Abo-Falle und größte Abzocke!!!
Man konnte das als gratis Geschenk auswählen. Nirgends stand, dass man damit ein Abo abschließt!
Macht nicht den gleichen Fehler!
Allein wegen dieser Masche werde ich dort nie wieder bestellen!!!
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
es tut mir wirklich leid, das zu lesen.
Ich habe dir über Trustpilot eine E-Mail geschickt und würde gerne noch einige Informationen von dir erhalten, um den Fall prüfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Super Qualität und sitzt mega!
11. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Stefan,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität und dem Sitz unserer Produkte zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Wenn ich eine bekommen hätte und sie…
Wenn ich eine bekommen hätte und sie hätte testen können wäre es schön gewesen. Normalerweise 0 Sterne
10. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Darko!
Es tut mir leid zu hören, dass der Probeartikel nicht bei dir angekommen ist. Du solltest natürlich die Möglichkeit haben, unser Produkt testen zu können.
Würdest du uns mehr Informationen zukommen lassen? Dann schauen wir uns das gerne noch einmal in deinem Account an und überprüfen mögliche Lösungen.
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Damaris
ON THAT ASS Supportteam
Gute Lieferung
Lieferung kam, wie zugesagt.
Passform und Qualität der Hose ist sehr gut.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Lieferung wie versprochen angekommen ist und du mit der Passform und Qualität zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Sie halten maximal 2 Monate und dann…
Sie halten maximal 2 Monate und dann müssen Sie sie wegwerfen.
10. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Robert,
We previously asked you for additional information so that we could investigate your case more thoroughly.
Since we have not yet received the requested information, we are unfortunately unable to review the situation at this time or assist you further. Please contact our customer service team with the requested information so that we can provide you with the appropriate assistance.
Best regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Jeden Monat der senden neu Boxer Shorts…
Jeden Monat der senden neu Boxer Shorts und kommen an deine Konto das du bezahlt musst!! Ist okay ein mal, aber der machen automatisch das jeden Monat senden eine Boxer Shorts und du musst bezahlen!! Kündigen ist ein Monat 🥴 katastrophal!! Nicht mehr!!
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
hi Zeljko,
Tut mir leid für die schlechte Erfahrung mit ON THAT ASS! Ich möchte gerne klären, was wahrscheinlich passiert ist :) Wir bieten jedem eine 14-tägige Testphase an, in der du ein kostenloses Produkt auswählen und es nach Erhalt 14 Tage lang ausprobieren kannst. Bevor du zustimmst und dein Produkt auswählst, bitten wir dich, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Außerdem erklären wir die Bedingungen im Anmeldeprozess. Während deiner 14-tägigen Probezeit kannst du jederzeit kostenlos und ohne Kündigungsfrist kündigen. Wenn du es jedoch versäumst, innerhalb dieser Zeit zu kündigen, wirst du aktives Mitglied bei ON THAT ASS. Daher ist eine Kündigung mit einer einmonatigen Kündigungsfrist verbunden, und wir senden dir unser monatliches Produkt zu, solange deine Mitgliedschaft nicht wieder inaktiv ist. Wenn du möchtest, kann ich dein Konto überprüfen und schauen, ob ich etwas für dich tun kann :) Ich bin sicher, wir finden gemeinsam eine Lösung! Ich bin hier, um dir zu helfen. Wenn du möchtest, dass ich mir das für dich ansehe, gib bitte deine Account-Daten an, und ich werde mich so schnell wie möglich bei dir melden!
Mit freundlichen Grüßen,
Emmely / Team ON THAT ASS
Mit den Boxershorts an sich bin ich…
Mit den Boxershorts an sich bin ich eigentlich zufrieden. Was mich aber wirklich nervt ist das Loyalty Programm.
Schön, dass ich mir Credits theoretisch etwas aussuchen kann. Seit Monaten ist aber bis auf wenige Ausnahmen in XS alles immer ausverkauft. Ich hätte ja auch an den Kundenservice geschrieben, aber der Chatbot lässt mich nicht weiter und nervt auch gewaltig.
10. Mai 2026
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Angenehmer leicht zu tragenden Stoff
Angenehmer leicht zu tragenden Stoff, leider Wunschtermin es sich zu einer drückenden Schlauch zwischen den PoBacken zusammen, sogar bei Übergrößen bzw richtiger Größen
8. Mai 2026
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Größter Betrug
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Mashhour,
Tut mir leid für die schlechte Erfahrung mit ON THAT ASS! Ich möchte gerne klären, was wahrscheinlich passiert ist :) Wir bieten jedem eine 14-tägige Testphase an, in der du ein kostenloses Produkt auswählen und es nach Erhalt 14 Tage lang ausprobieren kannst. Bevor du zustimmst und dein Produkt auswählst, bitten wir dich, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Außerdem erklären wir die Bedingungen im Anmeldeprozess. Während deiner 14-tägigen Probezeit kannst du jederzeit kostenlos und ohne Kündigungsfrist kündigen. Wenn du es jedoch versäumst, innerhalb dieser Zeit zu kündigen, wirst du aktives Mitglied bei ON THAT ASS. Daher ist eine Kündigung mit einer einmonatigen Kündigungsfrist verbunden, und wir senden dir unser monatliches Produkt zu, solange deine Mitgliedschaft nicht wieder inaktiv ist. Wenn du möchtest, kann ich dein Konto überprüfen und schauen, ob ich etwas für dich tun kann :) Ich bin sicher, wir finden gemeinsam eine Lösung! Ich bin hier, um dir zu helfen. Wenn du möchtest, dass ich mir das für dich ansehe, gib bitte deine Account-Daten an, und ich werde mich so schnell wie möglich bei dir melden!
Mit freundlichen Grüßen,
Emmely / Team ON THAT ASS
Verstecketer ABO dahinter
Es war mir nicht klar, dass man mit dem kostenlosen Boxerschort einen Abo abschließt. Diese Informationen haben die entweder gut versteckt oder ich habe nicht aufgepasst.
9. Mai 2026
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Antwort von ON THAT ASS
Hi Abdullah,
Sorry to hear about your experience.
We would like to look into this for you and clarify the situation. I have sent you a request through our system asking for your account details, so we can locate your account and check the memberships and charges.
Please provide the requested information so we can assist you further.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Achtung Abo-Falle
Ich bin über eine TikTok-Werbung auf ein „Gratis-Unterwäsche“-Angebot aufmerksam geworden und habe das Produkt in gutem Glauben bestellt. Mir war dabei nicht klar, dass damit ein kostenpflichtiges Abo verbunden ist.
Bereits zwei Tage später habe ich das Abo wieder gekündigt und davon ausgegangen, dass die Sache damit erledigt ist. Trotzdem erhielt ich kurze Zeit später eine Mahnung über 13,50 € sowie den Hinweis auf zusätzliche Inkassokosten von bis zu 40 €.
Der Support war für mich kaum erreichbar bzw. es gab keine schnelle Reaktion über den angegebenen Zeitraum. Auch der Chatbot blieb über längere Zeit ohne Antwort.
Die Kommunikation wirkt aus meiner Sicht sehr auf Druck ausgelegt, da mit Fristen und Inkassokosten gearbeitet wird, obwohl ich zeitnah gekündigt habe.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier stark mit einem „Gratis-Angebot“ geworben wird, während im Hintergrund ein Abo-Modell besteht, das nicht ausreichend klar kommuniziert wird.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Snike ,
Thank you for providing the details.
We will review your case and contact you directly via email to assist you further and resolve the situation.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Perfekter Sitz
Perfekter Sitz, top verarbeitet, super Länge und hoffentlich noch viele unterschiedliche Designs.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Cyril,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.