Design nach wie vor cool aber die Qualität hat massiv nachgelassen und war ja noch nie so richtig top. Die ersten Löcher entstehen bereits nach 3x tragen 🙈 Absolut nicht zu empfehlen, da auch... Mehr ansehen
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Tolle Boxershorts. Falls es Mal eine falsche Lieferung gab, wurde, nach Meldung über die Website, umgehend die richtige geschickt. Etwas blöd, wenn man ein paar kostenlose Socken dazu bucht und ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit der Qualität der gratis Boxershorts sehr zufrieden nur das einzige was ich bemängeln könnte aber sind davon ausgenommen ist das ich das Produkt später als angegeben bekommen habe aber da w... Mehr ansehen
Ich habe nach dem Kauf auf einer anderen Website als "Gratis Geschenk" ein kostenloses Bralette und Unterhose bekommen. Erst nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen konnte man das Abo (Achtung: wird automat... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
Kontaktinformationen
's Hertogenbosch, Niederlande
- onthatass.com
3,1
Akzeptabel
78 315 Bewertungen
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Absoluter Scam…
Absoluter Scam…
Ich wusste nicht mal das ich eine Mitgliedschaft abgeschlossen habe.
Mir wird Geld abgebucht ohne Jegliche Ware.
Temu Boxershort sind besser.
Kundenservice mit KI der nur Bestellungen annimmt.
Finger weg
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Erhan,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung bezüglich der Abbuchungen, der fehlenden Lieferung und der Kommunikation.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Ihnen Beträge abgebucht werden und Sie gleichzeitig keine Ware erhalten haben.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir möchten Ihren Fall gerne mit Priorität prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung, der Abbuchungen und der Lieferungen, um genau nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen weiterzuhelfen.
Um Ihr Konto zu identifizieren und Ihnen direkt helfen zu können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies umgehend untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Service und Design top Qualität ausreichend
Der Service ist super und durchs Design auch wirklich cool sie sitzen such sehr gut nur leider ist die Haltbarkeit schlecht und sie gehen alle an der gleichen Stelle kaputt
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Pascal,
Vielen Dank für dein Feedback, es freut uns sehr, dass du mit dem Service, dem Design und der Passform zufrieden bist!
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Haltbarkeit nicht deinen Erwartungen entspricht und die Unterwäsche an derselben Stelle kaputtgeht. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir würden uns das gerne genauer ansehen, um herauszufinden, woran das liegt und wie wir dir helfen können — besonders wenn es immer die gleiche Stelle betrifft.
Wir haben dir dazu über Trustpilot eine Nachricht geschickt, damit wir deinen Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Die Farbe wird nicht lange halten
Die Farbe wird nicht lange halten.
Die sind etwas eng
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Farbe und der Passform hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Farben lange halten und die Unterwäsche bequem sitzt.
Bezüglich der Enge kann es helfen, eine Größe größer zu wählen, damit der Tragekomfort verbessert wird. Was die Farbe betrifft, empfehlen wir, die Pflegehinweise genau zu beachten (z. B. bei niedrigen Temperaturen waschen und nicht im Trockner trocknen), um die Farbintensität möglichst lange zu erhalten.
Gerne schauen wir uns das auch genauer für dich an, falls die Qualität nicht deinen Erwartungen entspricht.
Wir haben dir über Trustpilot eine Nachricht geschickt, damit wir deinen Fall prüfen und dir weiterhelfen können.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung teilst!
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Vorsicht versteckter Aboabschluss
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Martin,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Abonnements.
Wir verstehen, wie wichtig transparente Informationen sind, und bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck eines versteckten Aboabschlusses entstanden ist.
Unser Ziel ist es immer, klar zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
OnThatAss zwingt den Kunden in eine…
OnThatAss zwingt den Kunden in eine Abofalle.
Nach EU Recht muss auch eine sofortige Stornierung möglich sein des Abos, Stichwort „Wiederrufsrecht“.
Man gibt irgendwelche Zeiträume an, die bewirken sollen, dass der Kunde die Kündigung vergisst.
„Du kannst nach 4 Tagen kündigen“ ist einfach Unsinn, und so rechtlich nicht gestattet.
Der Wiederruf muss sofort akzeptiert werden.
Diese an den Erhalt der Gratis Lieferung zu koppeln, ist in der EU ILLEGAL.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Abonnements und der rechtlichen Aspekte.
Wir verstehen, wie wichtig klare und faire Bedingungen sind und wie frustrierend es ist, wenn diese als nicht transparent oder nicht korrekt wahrgenommen werden.
Unser Ziel ist es immer, deutlich zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot, die Mitgliedschaft sowie die Kündigungs- und Widerrufsbedingungen funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung, der angezeigten Informationen und der aktuellen Kontosituation, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen eine Klärung zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Nicht zu empfehlen
Qualität durchschnittlich mit leider sehr viel Elastan. Designs Totarsch. Die Gutschrift von 10€ die man pro Monat in der Mitgliedschaft bringt einem nichts wenn ein sweatsuite der nichtmal geil aussieht (Hose eng) 200€ kostet. Dafür also 12€ im Monat. Na Guten Tag. Dann werben die mit einer Gratis Unterhose und verstecken dahinter, dass du dann ein Abo abschließt. (So haben die Schwe ne mich bekommen). Das einzig positive ist das simple Kündigungen im Konto auf der Website mit ein Monatiger Kündigungsfrist. (Ich hoffe ich muss nicht noch ein Monat zahlen)
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Kritik hinsichtlich Qualität, Designs, Preis-Leistungs-Verhältnis und des Abonnements.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn das Produkt nicht den Erwartungen entspricht und das Mitgliedschaftsmodell nicht als Mehrwert wahrgenommen wird.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Gleichzeitig schätzen wir Ihr Feedback zur Kündigungsmöglichkeit im Konto, auch solche Hinweise helfen uns, Prozesse zu verbessern.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung, Mitgliedschaft und Abrechnung, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Finger weg wegen versteckter Abo-Kosten
Meine Erfahrung mit On That Ass war leider enttäuschend. Zu Beginn wirkte das Angebot wie ein kostenloses bzw. risikofreies Probeangebot. Erst später wurde für mich deutlich, dass ein kostenpflichtiges Abo mit monatlichen Kosten von über 12 € verbunden ist. Ich empfand die Kommunikation dazu als nicht ausreichend transparent. Deshalb rate ich dazu, die Bedingungen vor Abschluss sehr genau zu prüfen.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Erd,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Transparenz des Angebots und der damit verbundenen Kosten.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass klar ersichtlich ist, wie das Einführungsangebot und das Abonnement funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Unser Ziel ist es immer, die Bedingungen so deutlich wie möglich zu kommunizieren, und Ihr Feedback ist hierbei sehr wertvoll.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung und der angezeigten Informationen, um besser nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen eine Klärung anzubieten.
Um Ihr Konto zu lokalisieren und Ihnen weiterhelfen zu können, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Abofalle, Gelderhaschen auf komischen Wegen.
Abofalle. Eine direkte Kündigung unter Umständen möglich. Geldabzug trotz Kündigung. Kein sauberes Geschäftsverhalten. Da kriegt man auch anderorts gute Unterhosen und muss nicht 2 Monate auf eine wirkliche Kündigung warten. On that ice.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Stefan,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung bezüglich der Kündigung und der Abbuchungen.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn der Eindruck entsteht, dass trotz Kündigung weiterhin Zahlungen erfolgen und der Prozess nicht klar oder fair erscheint.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Abonnement und die Kündigungsbedingungen funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Kündigung, der Abbuchungen und des aktuellen Status Ihres Kontos, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Die Passform ist super
Die Passform ist, laut meiner Söhne hervorragend.
Was mich persönlich stört ist die farbqualität ist nicht wirklich gut. Nach einigen 4-5 waschen läßt die Farbe nach.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Nancy,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass deine Söhne mit der Passform glücklich sind.
Unser Hersteller richtet sich nach dem internationalen Standard „Stufe 4“ für Farbechtheit und erreicht dabei durchgehend Werte zwischen 4 und 5 (Durchschnitt 4,5). Das bedeutet, dass unsere Stoffe ihre Farbe auch nach mehreren Wäschen sehr gut behalten.
Unsere Empfehlung ist, beim Waschen unbedingt die Waschanleitung auf dem Etikett zu beachten. Das hilft auch, die Elastizität und Weichheit der Artikel möglichst lange zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Deborah | Team ON THAT ASS
Super bequem und für Sport Aktivitäten…
Super bequem und für Sport Aktivitäten perfekt geeignet kein verrutschen und passt sich sehr gut an und ist dabei sehr stylisch ich bin echt zufrieden mit dem Abbo.!😁
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Christian,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Antwort von ON THAT ASS
Hi Mario,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Verbrecherische Unternehmensphilosophie!!!
Also wenn es ein Unternehmen es so sehr nötig hat mit einer kostenlosen boxershorts zu werben und wenn man diese bestellt ein verstecktes Monatliches Abo abschließt ist es für mich nichts besseres als eine Betrüger/scaming/ Scheinfirma. Seine eigenen Kunden derartig Veraschen zu können ist eine Kunst die nur von solchen Firmen auch kommen kann. Ab gesehen davon ist die Unterhose schon am ersten Tag gerissen. Und fühlt sich an wie eine Plastik Flasche.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung sowohl über das Abonnement als auch über die Qualität des Produkts.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn der Eindruck entsteht, dass ein Abo nicht klar kommuniziert wurde, und zusätzlich ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder sogar beschädigt ist.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Gleichzeitig entspricht es natürlich nicht unserem Anspruch, wenn ein Produkt bereits am ersten Tag beschädigt ist oder sich unangenehm anfühlt.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen, sowohl hinsichtlich der Anmeldung als auch der Produktqualität, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Gut gemachte Abofalle
Gut gemachte Abofalle, man hat den Eindruck einfach eine Unterhose geschenkt zu bekommen, für einen größeren Kauf bei einem anderen Onlineshop, für den man ohnehin eine Zahlungsmethode angeben muss... Und schließt dabei unbewusst ein Abo ab...
Echt ungut...
Vor allem, weil ich, als ich die erste Unterhose bekommen habe gesagt hab, "schau, so verwerten sie sinnvoll die fehlerhaft produzierten Stücke", weil eine Naht falsch genäht war..."würde man dafür zahlen, würde man vermutlich reklamieren, und zum wegwerfen sind sie auch zu schade". Hatte also bis zu dem Zeitpunkt noch einen guten Eindruck von der Marke, weil vermeintlich ressourcenschonend...
Jetzt im Nachhinein draufgekommen, dass einem das Geld dafür e aus der Tasche gezogen wurde ist wirklich ärgerlich.
Da ich aber lieber in dem Zusammenhang meine Erfahrung für andere teile, als zu reklamieren, bleib ich hald mit der vernähten Unterhose und einigen Euros weniger am Konto.
Nehm an das unangenehme Gefühl bei der Marke wird bleiben. Zu oft werd ich die Unterwäsche vermutlich nicht tragen, weil sie nicht bequem sitzt.
Liebe Grüße
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Andreas,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung über das Angebot, die Anmeldung und die Qualität des Produkts.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn der Eindruck entsteht, unbeabsichtigt ein Abonnement abgeschlossen zu haben, und zusätzlich ein Produkt zu erhalten, das nicht den Erwartungen entspricht.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Gleichzeitig ist es natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten, wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder nicht bequem sitzt.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, sowohl hinsichtlich der Anmeldung als auch der Qualität des erhaltenen Produkts, um besser nachvollziehen zu können, was passiert ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Absolut Phisi
Absolut Phisi! Hab bei einer Bestellung in einem anderen Shop als „Belohnung“ eine Boxershort versprochen gekriegt. Dabei unbewusst ein Abo abgeschlossen. Kündigung des Abos äußerst umständlich und mit Kündigungsfrist. Totaler Scam!
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Michael,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung bezüglich des Angebots und des Abonnements.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn der Eindruck entsteht, unbewusst ein Abo abgeschlossen zu haben und die Kündigung kompliziert ist.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung und der aktuellen Kontosituation, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Ich wollte nur ein gratis unterhose…
Ich wollte nur ein gratis unterhose haben.Ich wusste nicht das man sich automatisch eingellogt wurde und von mir jetzt jeden monat 12,99€ abzieht!!!!!Ich habe gekündigt trotztdem zieht ihr von mir geld ab.Ihr schreibt mir auch nicht zurück
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Emine,
Danke für deine Bewertung! Wir senden dir anfangs den kostenlosen Probeartikel zu. Danach hast du 14 Tage Zeit um diesen auszuprobieren, bevor eine Mitgliedschaft aktiviert wird. In diesem Zeitraum senden wir mehrere E-mails, um über den Status der Mitgliedschaft zu informieren.
Gerne überprüfe ich mögliche offene Anfragen und deinen Account für dich! Würdest du uns hierzu mehr Informationen zur Verfügung stellen?
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Damaris
ON THAT ASS Supportteam
Willkürliche Preiserhöhung
Ich vermisse einen richtigen Kundenservice. Die KI macht einen ja wahnsinnig und ist nicht zielführend. Die Preise werden ohne Vorankündigung stetig erhöht. Die Qualität ist nicht besser als andere Textilien...nur teurer.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Preiserhöhungen und des Kundenservices.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Preise sich ändern und man gleichzeitig das Gefühl hat, keine ausreichende Unterstützung zu erhalten.
Unser Ziel ist es, sowohl transparent zu kommunizieren als auch einen hilfreichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir würden Ihren Fall gerne im Detail prüfen, insbesondere in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft und die Preisänderungen, um Ihnen mehr Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Tolle Boxershorts, aber Kündigung nach Probesocken blöd.
Tolle Boxershorts.
Falls es Mal eine falsche Lieferung gab, wurde, nach Meldung über die Website, umgehend die richtige geschickt.
Etwas blöd, wenn man ein paar kostenlose Socken dazu bucht und nicht sofort wieder kündigt, wird kurz danach schon Geld eingezogen und die Kündigung gilt erst noch einen Monat später. Also zweimal bezahlen, obwohl man nur einmal kostenlos testen wollte.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Dominic,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Our free trial automatically converts into a Membership if it is not cancelled during the trial period, as stated during the sign-up process and in the terms and conditions. Once the Membership becomes active, the regular one-month notice period applies after cancellation.
We understand this can be disappointing if you only intended to try the product once, and we appreciate your feedback.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Sieht super aus und passt perfekt
Sieht super aus und passt perfekt
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hi Game,
Thank you for your review!
We’re happy to hear that you’re satisfied with our product and service. We truly appreciate your support.
Kind regards,
Gabriela | Team ON THAT ASS
Achtung Abofalle!!!
Achtung, Abo, Falle!!!
Einer Riesen Frechheit
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo Ralf,
Es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihre Verärgerung bezüglich des Abonnements.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir würden Ihren Fall gerne genauer prüfen, um zu verstehen, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu geben.
Dazu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies direkt untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Achtung: Versteckte Abo-Falle!
Wenn es möglich wäre, würde ich hier minus zehn Sterne vergeben. Dieses Unternehmen arbeitet offenbar mit versteckten Abos und intransparenten Bedingungen, die man leicht übersieht – und genau darauf scheint das System auch ausgelegt zu sein.
Man denkt, man nutzt ein einmaliges Angebot, und plötzlich hängt man in einem kostenpflichtigen Abo fest, ohne dass das klar und deutlich kommuniziert wurde. Kündigung? Unnötig kompliziert und alles andere als kundenfreundlich.
So etwas wirkt nicht nur unseriös, sondern gezielt irreführend. Vertrauen? Komplett verloren. Ich kann nur dringend davon abraten, hier irgendetwas abzuschließen. Passt auf euer Geld auf und lest das Kleingedruckte – oder noch besser: meidet diesen Anbieter ganz.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ON THAT ASS
Hallo,
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Angebots, der Transparenz und des Kündigungsprozesses.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn der Eindruck entsteht, dass ein Abonnement nicht klar kommuniziert wurde und die Kündigung schwierig ist.
Unser Ziel ist es immer, transparent zu kommunizieren, wie das Einführungsangebot und die Mitgliedschaft funktionieren, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen, einschließlich Ihrer Anmeldung, der angezeigten Informationen sowie der aktuellen Kontosituation, um nachvollziehen zu können, was passiert ist und Ihnen Klarheit zu verschaffen.
Um Ihr Konto zu lokalisieren und Ihnen direkt weiterzuhelfen, haben wir Ihnen über Trustpilot eine Anfrage nach weiteren Informationen gesendet, damit wir dies umgehend untersuchen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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