Opel Nederland Bewertungen 80

Kan de ACCU HYBRIDE OPEL GRANLAND x niet testen bj 23-03-2021 zegt de dealer / de accu is stuk of niet
Bij de KOOP wordt gezegd je kan tussen de 50 en 59 km electriese rijden STAAT IN ELKE FOLDER. Vergeet het maar als ik 25 km haal met een temperatuur van 9 graden. WAT NU .dat je minder rij met de kou OKÉ maar geen 50 procent minder.
OPEL LAAT ONZ NIET DE STEEK.

Kan mij heel goed voorstellen waarom bij Opel 1 ster regent.
Van mij krijgen ze ook 1 gammele ster.
Drie jaar geleden een splinternieuwe Opel Vivaro gekocht.
Auto heeft 13.000 km gelopen.
Bij de eerste beste keuring wat bij drie jaar oud pas hoeft werd de bus afgekeurd op de roetfilter, filter blijkt kapot en stoot bij de roetmeting teveel roetdeeltjes uit.
Toegestaan is 1 miljoen delen , roetmeter geeft 5 miljoen delen aan.
Dan neem je contact op met de dealer waar de bus is gekocht dit geval Opel dealer in Leeuwarden en word je in 1 minuut aan de telefoon afgewimpeld met een verhaal dat ik te weinig rij en daarom is de filter verstopt en daar kan ik het mee doen.
Dit is dus op niks gebaseerd en meneer weet helemaal niet hoe ik de afgelopen drie jaar heb gereden en hoe ik op 13.000 ben gekomen.
Opel Nederland beslist hetzelfde en vind het geen garantie geval want die verloopt na twee jaar en coulance al helemaal niet.
Wie zegt dat de roetfilter bij drie jaar kapot ging maar binnen die twee jaar al kapot was want de meter slaat vijf keer over de kop.
Waar Opel wel heel vlot mee is is jou mededelen hoeveel het je gaat kosten en je krijgt een mooie offerte van 1000,- euro ex btw onder je neus geschoven.
Opel had beter Duits kunnen blijven , garantie verder dan de drempel.
Slechte zaak OPEL !!!!!!!

Aangereden van achteren in een 4 maanden oude grandland. Opel in auto gebeld met noodknop om te vragen hoe ik hem in zijn vrij kan zetten zodat hij weggesleept kan worden. Opel hing gewoon op. Na 3 keer bellen met de pechhulp/ technische ondersteuning vertelden ze mij dat de auto te nieuw is voor ondersteuning. We weten het nog niet want we hebben er nog geen ervaring mee. Opel pechhulp bedankt!

Heel erg vervelend ik heb epileptie en dan zie in de reclame van opel allemaal lichtflitsen aan het eind van de relame. Ook is het jammer dat opel alleen electrische auto's maakt zo kan ik geen auto kopen van opel aangezien ik een trekhaak moet hebben en zo als ik heb gelezen op internet kunnen electrische auto's geen aanhanger/caravan trekken

Als ik een -10 ster zou kunnen geven, zou ik het nog doen. We hebben een Opel Corsa uit 2018. Nooit problemen mee gehad, behalve lekke banden. Kan gebeuren. Dealer schakelde ons door naar Opel Pechhulp. Hier kreeg ik een dame aan de lijn van een jaar of 60. Dat iemand slecht horend is kan ik rekening mee houden, maar naar 4x alles herhalen vind ik het vervelend worden. Afijn, beste mevrouw had mij eindelijk gevonden en heeft mij wel tot 5x toe gezegd dat wij geen leaseauto van Opel hebben. Dit is wel zo. Toen ik aan gaf dat ik vaker gebruik hiervan gemaakt had, gaf ze aan dat dit niet kon en vroeg mij of ik dom of doof was want ik moest toch echt horen wat ze zei. Aangegeven dat ze wel met een klant aan t "praten" (ondertussen dus schreeuwen) was. Na 3 minuten lang haar geschreeuw en getetter aangehoord te hebben, heb ik de hoorn er maar op gegooid.

Laat aub jullie oude Gerda's lekker achter de geraniums gaan zitten ipv klanten uit te maken voor dom. Voor mij never nooit meer een Opel met Opel Pechhulp!

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Opel Nederland. Ik krijg een terugroep actie van mijn Opel mokka E. Ik bel voor een afspraak inplannen en moet meer dan een maand wachten. De software van mij auto heeft een update nodig, anders kan de auto uitvallen tijdens het rijden. Ik bel Opel Nederland om te kijken naar een snellere oplossing. Maar helaas ik heb pech, Opel kan er niets aan doen en ik moet maar de snelste tijd pakken. Toen ik de medewerker erop wees dat de accu kan uitvallen, is het antwoord: er zijn ergere dingen in het leven, mijn vrouw heeft k*nker (kortom niet zeiken). Ik hang verbouwereerd op en maak maar een afspraak bij Opel Dealer Henri en Herman in Amersfoort. Bij vragen voor een vervangend vervoer geen service en voor eigen kosten. Terwijl het niet eens mijn schuld is dat de auto terug moet. Afin ik kan eindelijk langs komen na lang wachten. De hele dag ben ik de auto kwijt, ze kunnen mij geen tijd geven. Gelukkig kreeg ik wel een E bike mee waar in voor moest betalen, maar ineens mag ik hem zo meenemen (meevaller). Einde van de dag wordt in gebeld. Niet gelukt meneer kom maar je auto halen en maken we een nieuwe afspraak. Iets met het systeem dat de nieuwe software wat niet kon updaten. 3,5 week later is er weer plek. Dit is de reden waarom ik in de toekomst geen Opel mee neem. Waardeloze service en de manier van afhandelen is ruk. Vraag je om service, moet je ervoor betalen of dan heb je gewoon pech want Opel kan er niets aan doen dat ze fouten maken in hun producten.

In 2018 een nieuwe opel crossland gekocht met een zogenaamde startknop. In het begin geen problemen mee gehad maar al zeker 2 jaar startproblemen. Je moet dan het koppelingspedaal intrappen en daarna op de startknop drukken. Het komt voor dat ik dat 7 a 8 keer moet herhalen. Leuk als je een noodstop maakt om een rowekeloos overstekende fietser te ontwijken en de motor af slaat. In no time toeterende auto,s achter je. Je moet om dit te voorkomen altijd de sleutel zo dicht mogelijk bij het dasboard houden, dus niet in de zijzak van je jack maar lifst in de broekzak. Volgens de garage kan het ook door de smarphone komen. Wel gek want het deur openen of sluiten lukt wel op zeker 10 meter. Geef mij a.u.b. het gewone contactslot, nooit geen problemen mee gehad.

Slechtste pech hulp service van Nederland !!!

buiten 3 uur lang laten wachten , klanten service medewerkers kunnen niet netjes te woord staan en niet kunnen luisteren , na 3 uur bellen word gezegd chauffeur komt aan rijden weer niks . als reden word gezegd is druk en iemand op snelweg krijgt voorrang ook al sta je blijkbaar 3 uur lang buiten .
elke keer werd gezegd 20 min of ze zijn onderweg en toch niks.

ik denk is niet moelijk om even kunnen commuiceren met de klant die pech heeft en zeggen van joh door drukte duurt langer misschien wacht je 3 uur lang , maar nee beter even liegen zeggen ze komen aan lekker makkelijk

geen woorden voor dit Service
en dit gebeurd waarschijnlijk vaker maar ja wat kunnen we doen waarschijnlijk deze klachten komen niet eens terecht bij hun en die mensen blijven nog steeds hun werk doen jammer , plaats van Naam beter maken van Opel word nog erger gemaakt .

Sinds kort de Mokka-e. Prima geleverd en een hele fijne auto

Opel mokka x 4x4 van 2017 .met 35000km op de klok .spontaan een zuiger kapot .dus voor ons nooit geen opel meer

Na 3,5 jaar en 27500 km lekt het hydraulische druklager van mijn Astra. Reparatiekosten 1000 euro. Opel Nl benadert voor een tegemoetkoming. Coulance van Opel: nul euro. Na 27500 km! Documentatie aanwezig.
Bijgewerkt: Opel Nl neemt contact op na 3 dagen. "Ze willen een geste doen om het vertrouwen te sterken" Krijg cheque van 250 euro. Garage geeft nog 200 euro coulance. Blijft 750 voor ons over.

Het is mij niet duidelijk wat Opel Nederland onder klantenservice verstaat.
Ik kwam er achter dat mijn Opel dealer, na de servicebeurt de afdekplaat van mijn reservewiel was vergeten terug te plaatsen, wat zij ontkennen/niet meer kunnen herinneren, dus contact gezocht met de klantenservice van Opel Nederland, die hebben mijn email die ik aan Opel Nederland heb gestuurd geforward naar mijn garage, alsof ik zelf al niet had geprobeerd om dit met mijn garage op te lossen, maar die waren zo onbeschoft om een reactie zonder enige aanhef, beste klant oid aan mij te sturen, dat was voor mij de reden om Opel Nederland te informeren hoe deze dealer zijn klanten benadert. Opel Nederland gevraagd wat ik onder klantenservice kon verstaan, er werd mij vertelde bemiddeling. Nou betekend bemiddeling een oplossing zoeken voor een geschil, dit heb ik totaal niet terug gezien in de bemiddeling met Opel Nederland door alleen een mail te forwarden aan de garage.
Opel Nederland geeft dus net als de garage Louwman/Orange motors in Schiedam geen enkele service of zoeken niet naar een oplossing, leggen alles bij de klant, als u dus service verwacht zou ik zeker geen Opel aanraden.

Handrem knop vervangen , alleen mogelijk door hele handrem hendel te vervangen .knop alleen is niet te bestellen .kosten materiaal 105, 00 euro ZONDER montage.
Net kop besteld amazon, kosten 18,45 .
Dit is pure oplichting.

Myopel App aangegeven dat gegevens niet deugen, van het kastje naar de muur gestuurd door klantenservice. Belachelijke dienstverlening, mijn laatste Opel ooit.

Slechte ervaringen met opel Nederland, nieuwe bedrijfsbus aangekocht bij Opel van vliet.
Na nog geen jaar oud ketting gebroken.
Met veel pijn en moeite een nieuwe motor gekregen.
Na 2 maanden wachten op mijn bedrijfsbus binnen een week tijd 2 keer stil gestaan weer de motor in de soep gelopen.
Zowel de opeldealer in Dordrecht die hem gemaakt heeft is niet thuis en Opel Nederland al helemaal niet!
Als zzpper kan mijn vriend zijn werkzaamheden nu niet uitvoeren waar hun geen klein stukje rouwig om zijn.

Na op vakantie in Frankrijk een aantal keren pech te hebben gehad met een Opel Astra van 1 jaar oud zijn onze ervaringen met Opel pechhulp en Opel Nederland dusdanig, dat alleen de kwalificatie 'waardeloos' van toepassing is.
Uiteindelijk heeft ANWB(gelukkig hadden we die niet opgezegd)in Frankrijk alles goed opgelost.
Maar dan ook de 'nazorg' in Nederland: Opel interesseert het totaal niet, wat een klant ervaart en/ of vindt: ze voldoen aan de garantievoorwaarden en dan houdt het op.
Dus auto gerepareerd en dan moeten we maar tevreden zijn. Dat de pechhulp niet functioneerde, jammer dan. Dat we de auto niet meer vertrouwen en dus graag een bod van Opel op de gerepareerde auto willen hebben: ze zeggen ja, maar doen het niet. Blijkbaar hebben ze zelf ook geen vertrouwen meer in de auto.
Ook de garage (volgens het webformulier werden die ingelicht) geeft niet thuis. De garage (van Mossel Roosendaal) nog apart aangeschreven via mail, maar nog steeds geen reactie
Kortom, verkopen doen ze graag, maar weten niet wat klantvriendelijkheid en service inhouden.

Ik heb een ampera E ik kan nog maar 110 kilometer rijden wat een elende.
Hoelang gaat dit nog duren straks in de winter is de actieradius nog minder.
Ook de compensatie regeling is een en al elende kan iedere keer er achter aan lopen en liggen maanden achter met betalen.
Nooit meer een opel service is erg slecht.

Perfecte nieuwe Ampera 1,5 jaar geleden gekocht. Echter inmiddels al 4 updates verder en accu die teruggezet is naar 80% , wachtend op nieuwe. Deze zou snel komen maar wacht er nu al half jaar op. Doe je ‘updates’ niet dan vervalt garantie en krijg je geen nieuwe accu. Gevolg elke 225 km in de winter weer aan de stekker.
Niemand kan vertellen hoe lang deze ellende nog blijft duren.
Ben erg benieuwd hoe ze dit gaan compenseren. Zo nee dan voor mij gedn Opel meer

Ik heb een Opel Mokka E. Echt een prima auto. Aanrader voor particulier die EV wilt gaan rijden ware het niet dat....de telefoonapp zeer slecht is. Zelfs als je er naast staat bij het opladen zegt de App dat de auto niet aan het opladen is. Telefoon is een Iphone 13. het is zeer storend zeker ook omdat je niets kunt zien als de auto aan het opladen staat. Voor mij is dat 2km verder dan mijn woonadres.
Bij de volgende auto zal ik zeker ook letten op de telefoonapp. Niet werken van de App kan een reden zijn het merk niet te kopen.

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij dien ik een klacht in met betrekking tot de leaseovereenkomst van de volgende voertuigen met kenteken:
-VL-10-G
-VLB-09-G
-VHR-54-K
-VLX-49-R
-VHN-84-L.

Vlak nadat wij de bestelbussen hebben gebruikt, zijn wij ermee langs de weg komen te staan. Wij krijgen dagelijks melding op het dashboard van de bestelbus met het verzoek dat de auto te weinig olie heeft, Ad blue nodig heeft, motor Brant, luchtfilter moet vervangen worden.

Dit zijn allemaal voertuigen die minder dan 30 km per dag rijden en het bevreemd ons zeer dat het zo verloopt, aangezien alle voertuigen van een nieuwe bouwjaar zijn. Er moet hier iets meer aan de hand zijn verneem ik.

Al eerder hebben wij de bus met kenteken VHN-84-L bij jullie reparatie afdeling gebracht met het probleem dat er een probleem was geweest met de olie. De bus bleek ongeveer een week bij de reparatie en na paar weken keerde hetzelfde probleem terug.

Als een grote Opel dealer is dit niet professioneel. Wij zijn dus zeer bedroefd dat dit zich telkens herhaald.

Nu er zoveel mankementen aan de bussen zijn, hoop ik dat u een oplossing heeft voor mijn klacht.

Wij stellen voor: kosteloze reparatie/ controle op de bussen.

Graag verneem ik binnen 10 werkdagen na dagtekening een schriftelijke reactie van u. Ik ben ook eventueel telefonisch bereikbaar op 06-28341014.

Met vriendelijke groet,
Reem