Van Mossel Opel Bewertungen 

6 Maanden geleden voor 19.000 euro een Opel Mokka gekocht bij van Mossel- Opel Den Bosch en daar bovenop 995 Euro betaald voor het premium service pakket!!!

Tot nu toe slechts 2000km gereden!!

Vanwege een storing in de ventilatie onderweg naar Luxemburg aldaar onder de motorkap gekeken wat er aan de hand was.
Blijkt het reservoir van de koelvloeistof kurk en kurk droog te staan.

Meteen naar de plaatselijke Opel dealer gereden waar het systeem is bijgevuld.
Na uitgebreid onderzoek vermoed de monteur dat de koppakking naar binnen lekt.

Dat verklaard meteen de witte rook bij aankoop van de auto waarvan de verkoper expliciet zei dat het condens was door stilstaan in de showroom.
Het feit dat het start/stop systeem eerder nooit werkte en nu weer wel versterkt dat vermoeden bij de monteur omdat dit een beveiliging is in het koelsysteem.
Nu is de vraag hoe lang het systeem droog heeft gestaan en wat de motor schade is.

Na mijn vakantie breng ik de auto naar een, bij bovag aangesloten, Opel garage die niet bij van Mossel is aangesloten.

Mocht de koppakking daadwerkelijk lek zijn dan zullen er verdere stappen volgen want sinds de aankoop van onze auto is er heel héél veel meer mis gegaan.

Mooi product snel gehandeld prijs was iets aan de hooge kant maar met in ruil goed gemaakt

Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de koop van een auto. Fijne service!

Perfect geregeld zijn uitstekend geholpen bij de aanschaf van een auto

Omdat ze goede service bieden

Ik heb een Opel Corsa gekocht bij filiaal in Goes en omdat ik uit Terneuzen kom had ik gevraagd de auto naar Terneuzen te brengen.

Eenmaal daar de auto opgehaald had de verkoper zonder te overleggen de auto op mijn vrouw de naam gezet terwijl ik ook mijn rijbewijs had afgegeven.

Eenmaal thuis kwam ik erachter dat het onderhoudsboekje en apk formulier niet in de auto lagen. Na mailverkeer met Goes wist niemand waar het was gebleven en kreeg ik op de mail uitdraaien van de apk en welk onderhoud de auto had gehad. Hier was ik het niet mee eens en heb dit kenbaar gemaakt. 2 dagen later kreeg ik een mail dat de verkoper in Terneuzen deze eruit had gehaald en op zijn bureau had gelegd. Hier had hij verder niet meer naar gekeken.

Ik moest nog terug om de auto op mijn naam te laten overschrijven, er werd om beide zaken erg nuchter gedaan.

Bij aankoop van de Corsa gaf de auto aan dat hij een olie beurt moest hebben.

Dit gaf ik aan maar dit deden ze enkel als ik het onderhoudspakket nam van €995.

Ik heb aangegeven dat dit bedrag niet normaal is om enkel de olie en filter te wisselen. Maar het was dit of niet.

Ik heb de auto zonder pakket aangeschaft en heb bij kwikfit de oliewissel laten uitvoeren.

Dit alles verdient niet echt de schoonheidsprijs en is jammer dat er niet tegen evt tegen dezelfde kosten gelijk bij Van Mossel de oliewissel gedaan had kunnen worden.

M.Klink

Ik werd direct geholpen en kon erop wachten

Vriendelijke ontvangst. Status auto doorgenomen. Einde dag keurig schoon opgehaald zonder verrassingen.

Dit keer had ik onderhoud en APK gepland. Ik was er al om 8 uur en ik denk dat het 9.10 was toen mijn auto klaar was. Hij werd nog gewassen en afgemeld, gelukkig kreeg ik geen steekproef en kon ik om 10 uur klaar.

Prima geholpen, en precies gedaan wat ik had gevraagd. Top garage die ik iedereen kan aanbevelen👌

Ik kom hier nu sinds enkele jaren. De medewerkers helpen deskundig, stellen de juiste vragen. Bij onderhoudsbeurten altijd keurig en tijdig dat telefoontje met evt. mankementen en de kosten daarvan.
Betrouwbaar en vertrouwd!

Auto stond netjes klaar voor proefrit .
Voordat we gingen rijden , bood Richard wat te drinken aan. Na de proefrit werden we op plezierig manier ontvangen .
Verkoop gesprek ging goed.
Nadat we de auto op hadden gehaald , bleek dat er iets miste . Richard gebeld en ging het gelijk regelen.

Zeer slecht 3 x gebeld, zouden terugbel verzoek neerleggen, maar nooit teruggebeld!!! Toen maar zelf naar Den Bosch gereden!!

Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag moeten bellen over de status. Kregen toen te horen dat er meerdere defecten waren, waarvan de onderdelen niet op voorraad waren en pas na het verleg besteld zouden worden. En dus pas na het weekend besteld konden worden en dat de auto dan ergens tussendoor gemaakt zou worden. 4 dagen zonder auto, waarbij het initiatief tot contact bij ons lag.

Afspraken gewoon nakomen
Auto om 8 uur brengen en om 16 uur klaar ipv 12 uur

Prijs/kwaliteit is goed.