Obwohl ich alle zwei Monate aufladen mit 15€ und S+world buche muss mir der Rest auf Folge Monate übertragen werden aber weit gefehlt … die buchen alle zwei drei Tage wenig Cents ab … 🤬 Ich hab... Mehr ansehen
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Leider muss ich mich diesen schlechten Bewertungen anschließen. Ich kann Ortelmobile überhaupt nicht empfehlen. Nach langem hin und her, nachdem ich meine Prepaid Karte gekündigt habe und nach Au... Mehr ansehen
Wohne mitten in einer Großstadt, aber habe nie Empfang. Anrufer kommen nicht durch und Nachrichten auch nicht.Bekomme immer zwei bis drei Tage später eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe und S... Mehr ansehen
Auszahlung Restguthaben (blauworld) hat nach einigem Aufwand zeitnah geklappt allerdings erst nachdem ich schriftlich den Antrag per Post gesandt hatte. Punktabzug gibt es definitiv dafür dass di... Mehr ansehen
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Ich habe für unsere ukrainischen Mitbewohnerinnen Geld aufladen wollen. Das erste Mal hat es nicht geklappt, das zweite Mal schon, aber Ortel hat auch für die missglückte Transaktion Geld abgezogen .Ich habe also doppelt bezahlt. Nun versuche ich das Geld zurück zu bekommen, aber Ortel antwortet nicht.

Antwort von Ortelmobile
Nie wieder die mobile daten vergehen so schnell und dann noch 20€ für 9GB.
Ich hab mir eine sim.de sim karte geholt 16GB 10.99€ was ein unterschied
tausendmal besser
Zweimal über verschiedene Anbieter Ortel aufgeladen, zweimal eine Fehlermeldung erhalten, aber zweimal wurde das Geld abgebucht. Was soll das? Warum ist das so mega kompliziert, sein Guthaben aufzuladen?

Antwort von Ortelmobile
Ein Stern ist zu viel für diesen Anbieter. Ich habe 2 Karten von Ortel Mobile gekauft und registriert, sie haben die Karten deaktiviert nach ein Paar Monaten mit der Ausrede, "Keine aufladen" in diese Zeit, eine Portierung zu anderen Anbieter lies Ortel nicht zu. Das Guthaben der Karten wurde mir am Telefon von Hotline Mitarbeiter mehrmals bestätigt und ich sollte die Auszahlung beantragen, Habe ich auch gemacht, kam die Antwort Guthaben existiert nicht mehr, diese ist auch unterschlagen und nicht ausgezahlt. Unseriös Anbieter. Finger weg. Habe schlechte Erfahrung mit dem gemacht, nie wieder. Hiermit Äußere ich meine Meinung basiert auf meine persönliche Erfahrung und ich möchte die anderen warnen, dass sie nicht meine bittere Erfahrung mit diesem Anbieter mit machen müssen. Meine Bewertung lautet sehr sehr sehr Schlecht.

Antwort von Ortelmobile
Sehr schlechte Firma ich kaufe ein SIM Karte ich empfehle nicht.
Dreiste unzuverlässige,hohe Preise, GB nutz Volumen verbrauch ist nicht nach zu vollziehen.. Seit einem Tag Handy und home Internet stark gedrosselt, Volumen ist voll.uch muss arbeiten, verliere Geld wegen ihrem nutzlosen Service. Sie bieten nicht das an was angeben.
schlechte kundenservice-Mitarbeiter war ohne Erfahrung und kann nicht Probleme lösen -ich emfehle nicht zu ortel mobile nutzen!!!
Innerhalb von 5 Tagen wurden 15,- € Guthaben verbraucht. Habe nur Karte aktiviert und mein OnePlus6 gestartet. Nie wieder diese Karte. 9,90€ für Aktivierung und 15,-€ nur um Karte und Telefon einzuschalten. Datennutzung wurde sofort deaktiviert und nur über W-LAN Internet genutzt.
Nein Danke
Habe "Internet für Zuhause" und kann mich im Großen und ganzen nicht beschweren. SIM-Karte war in weniger als 1h nach dem Online-Ident freigeschaltet.
Router-Ersteinrichtung erfordert etwas Konzentration.
WLAN hat ab und an kleine Schwächen, aber unterm Strich laufen Netflix, Medatheken und Co. schon flüssig. Perfekt für Leute, die keinen Vertrag eingehen wollen oder für Gartenlaube, Ferienwohnung etc. ..
Na ja 👎Einen halben Tag gibt es eine Verbindung ... und einen halben Tag keine Verbindung.
andere Verbindung wählen
Guten Tag
Also ich möchte euch drum bitten das ihr eure Mitarbeiter Schult
Die hören nicht mal zu haben keine Ahnung was die da überhaupt reden
Sehr sehr schwach
Konto wurde aufgeladen 30€ aber kein Guthaben gebucht...der volle Betrug!!!
Finger weg...
Hatte dort in etwa gute Erfahrungen,2 SIM Karten für Handy 1 fürs Internet,also Laptop...nur hatte ich vor kurzen 15 E aufgeladen und ein paar Stunden später kein Guthaben mehr auf mein Konto,nach vielen Nachrichten konnte ich nich klarmachen dass das Guthaben weg war,vermute man wollte mir nicht glauben
Ich bin schon lange bei Ortel und kann mich nicht beklagen bei mir läuft alles und nein bin kein Mitarbeiter . Ich kann Ortel mobile bestens empfehlen . Wer Prepaid sucht mit Top Preis-Leistung und guten Service ist hier genau richtig. Die negativ Kommentare verstehe ich hier
Kann ich aber nicht bestätigen bis jetzt .
Sehr sehr schlecht!!!!!!!!!!!!!!!
3 mal bezahlt hintereinander und sofort war mein guthaben weg keine Antwort kriegt man zurück telefonatisch geht sowieso keiner ran ausser eine frau die unendlich labert.
Nicht zu empfehlen !
79 euro sind weg danke ortel für ihr nicht vertrauen
Betrug.
Sehr sehr schlechter Kundenservice ! Unfreundlich und arrogant ! Nie wieder 🤮
Meine Nummer wurde gesperrt, obwohl ich 10 Euro Guthaben auf der prepaidkarte habe. Beim Kauf wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass die Nummer gesperrt wird , wenn man nicht nach einer gewissen Zeit immer wieder das Guthaben auflädt. Es gab lediglich eine SMS im Postfach. Werde nie mehr Ortel-Mobile Prepaid kaufen.
Bin bei simkartenfreischaltung gescheitert. Habe den Kundenservice via Email um Unterstützung gebeten ( mehrfach) ,und leider hat dieser nicht mal reagiert, geschweige denn, unterstützt. Werde Anbieter wechseln
die ortel mobile app funktioniert bei mir nicht
options funktioniert nicht kommt immer habe es schon 10 mal innerhalb von 2 wochen ausprobiert diese Meldung : An error has occured. Please try again later.
somit kann ich nicht bei ortel mobile bleiben ich wechsle zu aldi talk
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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