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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is likely the poorest service I have used. Period. Ever. It has no professionalism regarding timelines. It has caused us to delay and have to pay fines for the Singapore AGM filing dates, a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I signed up, based on assurances on timelines. Every day, for almost 3 weeks, I've followed up. Clearly nothing has even been started. Then they asked me to contact their accounting department to g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is a breath of fresh air — accounting the way it should be! Questions turn into solutions, almost instantly! No endless emails or tedious calls. Just a chat with a team that's actually focu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We've been working with Osome for 3 years now. I want to thank the Osome accounting and reporting team. Their work is always professional. Even though I'm not an ideal client in terms of deadlines and... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Dienstleister für Unternehmensverwaltung
  2. auch in
  3. Buchhalter
  4. Buchhaltungsdienst
  5. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  6. Steuersoftware
  7. Wirtschaftsprüfungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Osome is a fintech company that automates financial administrative tasks for entrepreneurs — helping them focus on building their businesses and not on boring paperwork. We offer a suite of online services that automate routine admin tasks, such as; bookkeeping and accounting, tax filing, company formation, and registration. We have over 11,000 customers in 15 countries, and our team of over 200 employees is based in Singapore, London, Hong Kong, and Kuala Lumpur.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

668 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3,3

Alle Bewertungen

(668)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ruuuuuuuuun mate …

Ruuuuuuuuun mate they are fraud company no service at all missing all due dates they failed to fill tax reports and ask you to do everything and when I requested for a refund they deduct almost half of the amount don't listen to any promises from sales team all fake and most proply they purchased the positive reviews here .you will regret to deal with them

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OSOME-Logo

Antwort von OSOME

Hi Ahmed, we're sorry to hear you're not happy with our service. We take reviews very seriously, and we are aware someone from our team already got in touch with you and resolved the issue. Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience ever. Pay to get 0 service.

You basically get 0 service once you made the payment. Before the payment is made, the customer service was very attentive, response very quickly, answer all your questions, but dont be deceived by this!! Once you made the payment, you will not get this type of service anymore. I am having trouble with the incorporation and nobody is available to help. I requested a refund for this lousy service and experience encountered during my onboarding process, Customer service said that manager will get in touch with me asap, waited the whole day, nobody contacted me at all. I am still stucked now, not sure when I can incorporate my company, and when the refund will be processed.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just don’t do it

Just don’t do it, you will regret forever and it will cost you more when you have to close and set up somewhere else.
The incompetence of this place is beyond belief so why you would trust them with your finances is beyond comprehension. This company was recommended by a friend and I wish it could be reversed. Very diligent until
You pay then zero service.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gordon was Great!

I have been using OSOME UK since 2020 and while (like with any service) there were some glitches/bugs on the app/tech side I always have a dedicated account manager (Gordon) who I can rely on to get it all sorted.

Most importantly:

1. all my accounting and bookeeping is done and submitted on time.
2. for any queries I have - average response time is less than few hours.

I will give it 4 stars as for me a 5-star experience would be an automated system so that I never have to spend a second on accounting (which is not yet available) but as a small business I can't afford a full-time accountant on payroll so OSOME works for me.

13. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Every five star review here and on…MOST RIDICULOUS COMPANY EVER - DONT EVER HIRE OSOME

Every five star review here and on google is FAKE. This is the most terrible company who DO NOT CARE ABOUT THIER CUSTOMERS.

I have never been so pissed off with any company before. This company will be late for everything but tell you have there will be a fine.

They dont even know what package I signed up for, can’t get my name right, and did not even onboard me for more than 2 months. I didnt have an account manager and their hotline goes to an automatic voice mail every single time of the day.

The ONLY TIME someone called me was when I wrote a ONE STAR REVIEW ON GOOGLE. I questioned why I have not spoken to a single accountant since I have signed up and the lady dared to mentioned that it was ME WHO OVERLOOKED.

Everything must be done on their app, they do not call, or text or do anything besides on their app.

Tech is supposed to HELP CUSTOMERS and not enable their own staff to be extremely lazy. There were so many other things that happened, I never had so many delays and fines in my ten years of doing business.

7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
OSOME-Logo

Antwort von OSOME

Hi Annabel, we're sorry to hear you're not happy with our service. We take reviews very seriously and we're aware our team has already been in touch with you to address this situation. Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremely Incompetent Team at Osome.

Extremely Incompetent Team at Osome.

Osome accountants are pretty much useless.

1. We've submitted the invoices through auto-forward email address which they told us to send, but they said they lost access to the email and thus can't retrieve the invoices.

2. Invoices were then manually downloaded by us and sent it through google drive, they again missed several invoices

3. They've sent UFS document just a few days before the deadline which didn't give us time to verify things.

4. After filing UFS, we learned Osome missed invoices for transactions for a huge sum, which resulted in a high tax because they missed the invoices.

I will update this review in detail soon. If you're considering Osome, you will regret choosing them.

6. März 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great experience so far

Great experience so far incorporating a company with the company address feature, & the accounting feature. Khalifa Sheikh was especially helpful on the phone in taking the time to explain answers to any questions that I had. 3 star rating is not reflective of any negative feelings or experience of the company. Going well so far. Thank you. X

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Khalifa was amazing

Khalifa was amazing. He guided and helped me through the whole process. Explained the importance of Osomme and how much it would benefit me and my business. The signing up process was seamless and now I can focus on my business whilst Osomme takes care of the money and tax side.

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just had a call from Khalifa Sheikh…

Just had a call from Khalifa Sheikh regarding my accounting. He was very helpful and good and explaining how useful it is to keep upto date. So far the whole process has been very streamline!!

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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