Die Preise sind ausgesprochen fair. Die Lieferzeit entspricht einer üblichen Wartezeit. Dass die Schuhe von On-Running zu klein geschnitten sind und zurück gingen, hatte nichts mit Otrium zu tun. Die... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
versand ,preise sind ok ! aber die anfallenden kosten für die rücksendung sind unverschämt. das rüchsende portonanfällt ist in ordnung ,aber die zusätzlichen gebühren snd nicht hinzunehmen.
Ich war zuerst sehr skeptisch, dann jedoch angenehm überrascht. Die Jacke war sorgfältig verpackt und von guter Qualität. Ich habe 2 Größen zur Auswahl bestellt. Die Rückgabe der zu großen war unko... Mehr ansehen
Man sollte sich etwas mit der Qualität und Größe der angebotenen Kleidung bzw. Schuhe auskennen, dann kann man Gute Preise finden. Ich bestelle meistens zusätzlich eine Nummer größer und kann dann bes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Otrium
Vom Unternehmen geschrieben
Wear over waste
Wir wollen, dass alle produzierte Kleidung getragen wird und keine neue Kleidung in Mülldeponien landet. Daher arbeiten wir mit Modemarken zusammen, um Archivmode und ältere Kollektionen zu unwiderstehlichen Preisen anzubieten. Doch bei Otrium dreht sich nicht alles nur um herausragende Modeangebote. Wir sind smarter für Deine Garderobe. Wir sind smarter für Deinen Geldbeutel. Wir sind smarter für Deine Welt. Genieße jeden Tag bis zu 75 % Rabatt auf Modermarken, die Du liebst.
Otrium app
Hunderte von Designer-Outlets in einer App
Du kannst reduzierte Mode aus vorherigen Kollektionen ganz einfach in unserer App finden und shoppen. Scanne den QR-Code um die Otrium-App herunterzuladen!
Kontaktinformationen
Deutschland
- otrium.de
4,1
Gut
10 345 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Otrium
Hallo Agnieszka!
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine positiven Erfahrungen mit Otrium zu teilen! Wir freuen uns, dass Dir unsere Qualität und unsere Lieferzeiten gefallen haben! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir können es kaum erwarten, Dir auch in Zukunft glückliche, stylishe Momente zu bereiten. Wir wünschen Dir viel Spaß mit unserer Mode!
Liebe Grüße
Otrium
Behaltener Artikel nach dem ersten…
Behaltener Artikel nach dem ersten Tragen defekt. Hohe Rücksendekosten
3. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrem Artikel gibt. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um das so schnell wie möglich zu klären – bitte prüfen Sie Ihr Postfach und antworten Sie uns, sobald Sie können.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Otrium Team
Bin bereits länger Kundin hier.Gute…
Bin bereits länger Kundin hier.Gute Angebote,Qualität.
Hatte neulich das Paket beschädigt bekommen,es fehlte eine Kleinigkeit,mit Kundenbetreuung reibungslos die Angelegenheit sogar zu meinem Vorteil erledigt.
Super zufrieden, immer wieder.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Otrium
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass du seit langer Zeit mit unseren Angeboten und der Produktqualität so zufrieden bist.
Es ist schön zu wissen, dass unser Kundenservice dir schnell und unkompliziert helfen konnte, obwohl dein letztes Paket beschädigt angekommen ist – und dass du mit der Lösung zufrieden warst.
Wir schätzen deine Treue sehr und freuen uns darauf, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein Otrium Team
Bestellung ODE-667557
Bestellung ODE-667557
Heute am 30.10.25 wurde ein Teil der Bestellung geliefert. 4 Teile fehlen ohne weitere Erklärung oder Benachrichtigung. Habe heute ein Kontaktformular an Otrium gesendet. Sehr schlechter Service!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Otrium
Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil Ihrer Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können bestätigen, dass ein zweites Paket bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Wir haben Sie hierzu auch direkt per E-Mail kontaktiert. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, bis die restlichen Artikel zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Otrium-Team
Antwort von Otrium
Hallo Beatrix,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rücksendung einer Bestellung haben. Wir haben Sie bereits kontaktiert und gefragt, was genau das Problem ist. Wir bitten Sie, die folgenden Schritte zu befolgen: https://help.otrium.nl/de/articles/74. Falls dies nicht funktioniert, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail.
Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören!
Mit freundlichen Grüßen,
das Otrium-Team
Seit dem fast alle Marken von den…
Seit dem fast alle Marken von den Aktionen ausgeschlossen wurden, macht es kein Spaß mehr bei Otrium zu bestellen . Schade !!!!
13. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo Olga,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn bestimmte Marken von unseren Aktionen ausgeschlossen sind. Sie können jedoch weiterhin viele tolle Angebote und wechselnde Aktionen auf unserer Website finden.
Es ist möglich, dass die Artikel in Ihrem Warenkorb nicht zu den Marken gehören, die derzeit an unseren Rabatten teilnehmen. Eine Übersicht der teilnehmenden Marken finden Sie auf dieser Seite in unserem FAQ: https://help.otrium.nl/de/articles/561-marken-die-an-unseren-aktionen-teilnehmen
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Otrium-Team
Bin sehr zufrieden !
13. Oktober 2025
Mir wurden getragene Kleidung…
Mir wurden getragene Kleidung geschickt. Es hat sich ein Bonbon in der Hosentasche befunden und die größer war anders als bei der Bestellung. Bestellt 34, bekommen habe ich 36.
13. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo MB,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die falsche Größe erhalten haben und dass sich ein Bonbon in der Hosentasche befand. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich mit Ihnen lösen.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an service@otrium.com senden? Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Otrium-Team
Alles Super
11. Oktober 2025
Sehr gut und sehr zufrieden ohne aber .
11. Oktober 2025
beschädigte Ware
Der Service und die Lieferung von Otrium waren großartig, das Produkt war jedoch nicht sehr gut. Die Jacke hatte einen Riss am Arm und ich bezweifle, dass die Jacke wie beworben aus echtem Leder war..
11. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo Darren,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid, dass die Jacke beschädigt angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards.
Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen und haben Sie bereits direkt kontaktiert, um eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Otrium-Team
Gute Qualität für faire Preise
Gute Qualität für faire Preise.
finde es sehr gut, dass sich das Unternehmen im Servicebereich weiter entwickelt hat und an die Optimierung der Prozesse weiter arbeitet.
Bin sehr zufrieden.
11. Oktober 2025
Alles bestens, empfehlenswert.
Die Ware wurde schnell geliefert, alles hat reibungslos geklappt.
7. Oktober 2025
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung! Die Kundenservice ist nie erreichbar!!!
2. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo Mahsa,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihr Problem nicht lösen konnten. Das entspricht nicht unserer Arbeitsweise.
Wir haben Ihnen eine Lösung vorgeschlagen und warten auf Ihre Antwort! Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
das Otrium-Team
Die Lieferzeit ist manchmal sehr lange
Die Lieferzeit ist manchmal sehr lange. Meine letzte Bestellung ist 16 Tage her und der Status ist immer noch als ,, wird vorbereitet‘‘ steht.
10. Oktober 2025
Normalerweise ist die Seite sehr gut…
Normalerweise ist die Seite sehr gut aber seit paar Tagen funktioniert sie nicht. Bestellungen sind nicht möglich.
10. Oktober 2025
Antwort von Otrium
Hallo Natalia,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Bestellung aufgeben konnten. Leider haben wir derzeit ein technisches Problem, aufgrund dessen Sie nicht zur Kasse gehen können. Wir bitten Sie, sich abzumelden und erneut anzumelden und es dann noch einmal zu versuchen. Dieses Problem hängt mit der alten Version der App zusammen. Wir hoffen, dass Ihnen dies weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Otrium-Team
Das Preis/Leistungsverhältnis ist…
Das Preis/Leistungsverhältnis ist bemerkenswert und die Zulieferung innerhalb kürzester Zeit ebenso.DANKE
10. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.