Outfittery Bewertungen 7 285

TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 960 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache Abwicklung und die gute Auswahl an Kleidung, wobei die Zusammenstellung der Outfits oft als passend und abwechslungsreich empfunden wird. Auch die Qualität der Ware wird von einigen positiv hervorgehoben, und die Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückgabe wird als unkompliziert beschrieben. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Bezahlvorgang, da es Berichte über Unstimmigkeiten bei Abbuchungen oder Probleme mit der Korrektur von Rechnungen gab. Auch die Rücksendung bereitete einigen Schwierigkeiten, da Retoureetiketten fehlten oder die Bearbeitung der Rücksendungen lange dauerte. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Qualität der Kleidung und der Passform, wobei die gelieferten Artikel manchmal nicht den Erwartungen oder den angegebenen Präferenzen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Produkt. Während viele die gute Auswahl, die hohe Qualität... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher finden die Rückgaberichtlinien mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie fehlenden... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die gute Qualität, die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess und berichten von fehlerhaften Abbuchungen, oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und angenehme Abwicklung, schöne und qualitative Kleidung sowie gute Auswahl an Klamotten in der Box. Man darf bei der ersten Box nicht erwarten, dass alle Größen und Stile passen. Die Gr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je besser man Informationen einbringt, umso besser sind die Vorschläge. Die erste Box war sehr gut gestaltet. Die Möglichkeit zu tauschen und Artikel auch zurückzugeben macht das einkaufen einfach. Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Outfits sind abwechslungsreich und für meinen Geschmack gut zusammengestellt. Die meisten Sachen passen auch gut. Man kann alles in Ruhe anprobieren und auswählen. Lieferung und Rücksendung funk... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe es zum ersten Mal getestet und nach einiger Zeit meine erste Box erhalten. Inhalt, naja Geschmacksache. Ich habe ein Teil behalten und Rest sollte zurück. Jedoch war kein Retoureetikett dabei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Jeansgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Schuhgeschäft
  5. Geschäft für Streetwear
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OUTFITTERY ist ein Personal-Shopping-Service für Männer und Frauen. Persönliche Stylist*innen wählen die passenden Teile aus und stellen Outfits zusammen, die zu Deinem Stil, Deiner Größe und Deinem Budget passen. Du kannst deine Auswahl vor dem Versand ansehen, alles zu Hause anprobieren und nur das bezahlen, was Du behältst. Versand und Rücksendung sind immer kostenlos.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

7285 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Leider sind wir überhaupt nicht zu frieden. Wir möchten ware gerne zurücksenden, und versuchen seit Wochen das mit dem Kundenservice zu klären. Es dauert Tage bis Wochen bis eine Antwortemail kommt. Dann wird immer wieder das selbe nachgefragt.
Telefonisch kann man leider nichts klären, was bestimmt schneller gehen würde. Kundenservice nur per Mail erreichbar, aber leider ohne Antwort.
Outfitery ist daher absolut nicht zu empfehlen.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das mit den Klamotten schöne Sache

Das mit den Klamotten schöne Sache, aber müsste den Rest zurück schicken, der Code ging nicht und eine Rückmeldung kam auch nicht. Kann das auch nicht alles bezahlen, bin sehr gespannt was noch raus kommt.

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy shopping, tolle Vorschläge

Sehr einfach im Auswahl- und Bestellvorgang.
Tolle Vorschläge, von denen ich leider nicht alle behalten konnte, weil die Preise doch etwas über meinem gewohnten Budget liegen.
Eine super bequeme Art, sich neu einzukleiden.
Für mich besonders gut, da es oft nicht die Hosen in meiner benötigen Größenkombination gibt.
Hier hat alles optimal gepasst!

17. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Outfittery …

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Outfittery und stets zufrieden. Klar, nicht jeder Arzikel in Box gefällt oder passt. Trotzdem sind fast immer 2-4 Artikel bei mir geblieben. Natürlich sind es keine Discounter Preise aber die Ware war immer hochwertig und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten.

Leider gibt es nun keinen Kundendienst mehr und keine Chance Outfittery zu kontaktieren, außer das sinnlose Kontaktformular.

Meine letzte Box wurde Anfang Dezember verschickt. Ende Dezember wurde mir mitgeteilt, dass die Box zugestellt wurde. Nein, wurde sie nicht. Kontaktformular ausgefüllt, keine Antwort.

Anfang Januar bekam ich die Nachricht dass die Bix morgen zugestellt wird. Nein, wurde sie nicht.
Kontaktformular ausgefüllt, keine Antwort.

Dann die Mails von Outfittery, ich hätte jetzt 7 Tage Zeit. Ratet mal: Ja, Kontaktformular ausgefüllt, keine Antwort.

1 Tag vor Wnde der Frist kam die Box. Habe sie sofort retourniert….nach Frankreich….

Nach 6 Wochen die Bestätigungs Mail, dass die Retoure eingegangen ist.

Auf sowas habe ich keine Lust mehr, sehr schade.

Am meisten ärgert mich, dass ich den „Kundenservice“ 3x kontaktiert habe und keine Antwort erhalten habe

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war völlig unkompliziert

Es war völlig unkompliziert, die Kleidungsstücke zu bekommen und auch wieder zurückzuschicken. Die Abstände der Lieferung kann ich anpassen. Zwischendurch wurden mir noch Kombinationsstücke für die Sachen, die ich behalten hatte, empfohlen. Es sind mir Kleidungsstücke empfohlen worden, die ich selber nicht ausgesucht hätte, die es aber wert sind, mal zu probieren.

15. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu wenig. Scam!

Ein Stern ist noch zu wenig. Erst werden meine Angaben und Wünsche fast vollständig ignoriert (ich jabe angegeben, dass ich kein Blau und orange haben möchte, auch keine knalligen Farben. Was bekomme ich? Blau und kräftiges neon pink). Die Qualität der zugesendet Kleidungsstücke lassen auch zu wünschen übrig und sind völlig überteuert.

Aber der Brüller kommt jetzt. Nachdem ich die vollständige Box wieder zurück gesendet habe, werden mir drei Artikel im Wert von 200 Euro in Rechnung gestellt! Angeblich weil ich die nicht zurück kamen. Ich habe mit einem Zeugen (und ganz viel Gemotze, dass meine Wünsche ignoriert worden sind) alle Teile sorgfältig wieder verpackt. Jetzt wird mir was in Rechnung gestellt was ich nicht behalten habe. Auf meine E-Mails wird auch nicht reagiert. Ich werde jetzt über Paypal weiteres in die Wege leiten.

Lasst die Finger weg wenn euch euer Geld lieb ist! Größter Scam!

8. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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