Outfittery Bewertungen 7 285

TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 960 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache Abwicklung und die gute Auswahl an Kleidung, wobei die Zusammenstellung der Outfits oft als passend und abwechslungsreich empfunden wird. Auch die Qualität der Ware wird von einigen positiv hervorgehoben, und die Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückgabe wird als unkompliziert beschrieben. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Bezahlvorgang, da es Berichte über Unstimmigkeiten bei Abbuchungen oder Probleme mit der Korrektur von Rechnungen gab. Auch die Rücksendung bereitete einigen Schwierigkeiten, da Retoureetiketten fehlten oder die Bearbeitung der Rücksendungen lange dauerte. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Qualität der Kleidung und der Passform, wobei die gelieferten Artikel manchmal nicht den Erwartungen oder den angegebenen Präferenzen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Produkt. Während viele die gute Auswahl, die hohe Qualität... Mehr ansehen

Return policy

Verbraucher finden die Rückgaberichtlinien mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie fehlenden... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die gute Qualität, die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess und berichten von fehlerhaften Abbuchungen, oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und angenehme Abwicklung, schöne und qualitative Kleidung sowie gute Auswahl an Klamotten in der Box. Man darf bei der ersten Box nicht erwarten, dass alle Größen und Stile passen. Die Gr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je besser man Informationen einbringt, umso besser sind die Vorschläge. Die erste Box war sehr gut gestaltet. Die Möglichkeit zu tauschen und Artikel auch zurückzugeben macht das einkaufen einfach. Di... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Outfits sind abwechslungsreich und für meinen Geschmack gut zusammengestellt. Die meisten Sachen passen auch gut. Man kann alles in Ruhe anprobieren und auswählen. Lieferung und Rücksendung funk... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe es zum ersten Mal getestet und nach einiger Zeit meine erste Box erhalten. Inhalt, naja Geschmacksache. Ich habe ein Teil behalten und Rest sollte zurück. Jedoch war kein Retoureetikett dabei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Jeansgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Schuhgeschäft
  5. Geschäft für Streetwear
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

OUTFITTERY ist ein Personal-Shopping-Service für Männer und Frauen. Persönliche Stylist*innen wählen die passenden Teile aus und stellen Outfits zusammen, die zu Deinem Stil, Deiner Größe und Deinem Budget passen. Du kannst deine Auswahl vor dem Versand ansehen, alles zu Hause anprobieren und nur das bezahlen, was Du behältst. Versand und Rücksendung sind immer kostenlos.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

7285 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundendienst

Ich habe mehrmals mitgeteilt, dass ich das Paket nicht mehr annehme, weil es Probleme mit dem Paketdienst gab! Diese Probleme habe ich mitgeteilt, aber auch hier hat man sich nicht dafür interessiert, heißt keine Reaktion!! Jetzt teilt man mir mit, daß das Paket nicht vollständig wäre und man hat mir Geld für das fehlende Kleidungsstück abgezogen! Paket habe ich nie gesehen!
Werde diesen Fall über meinen Anwalt laufen lassen! Dieses Unternehmen kann ich vor diesem Hintergrund nicht empfehlen!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Tolle Auswahl der einzelnen Kleidungsstücke. Der ganze Ablauf von Bestellung, über Versand usw ohne Probleme. Selbst ein Umtausch in eine andere Größe verlief immer reibungslos! Klare Empfehlung!!!

22. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung, Ärger bei Korrektur

In meiner Paketbox war ein Schuhkarton enthalten. Die Schuhe waren auch auf dem Lieferschein aufgeführt. In dem Schuhkarton waren aber keine Schuhe, sondern eine Hose.
Im Nachgang musste ich eine Eidesstattliche Erklärung abgeben, dass ich die Schuhe wirklich nicht erhalten habe. Die Rechnung ist im Moment immer noch nicht korrigiert.

Das ist kein guter Kundenservice und verunsichert mich. Der Fehler lag im Versand von Outfittery, nicht bei mir. Ich habe nun aber den Aufwand/Ärger.

13. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin zufrieden :-)

Die Lieferung kam relativ schnell, die Ware war auch gut sortiert und farblich gut aufeinander abgestimmt.
Natürlich gab es ein paar Sachen, die nicht passten, Sakko war an Schultern und Oberarmen zu eng - ich muss mich wohl von der Form 'Slim' verabschieden :-(
Ansonsten alles gut - ich freue mich darauf jetzt in ein italienisches Cafè zu gehen und nicht mehr aufzufallen :-) ....

21. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

WAR langjähriger Kunde -bisher immer…

WAR langjähriger Kunde -bisher immer alles reibungslos.
leider war beim letzten mal ein Kleidungsstück dabei wo sich die Nähte nach dem ersten Waschgang vollkomen aufgelöst haben und das Kleidungsstück defekt -Reklamation erfolglos- es meldet sich kein Mensch auf eine Reklamation zurück -auch nicht nach mehrmaliger Rückfrage über die offizielle Mailadresse (Support)
Jetzt haben die einen Kunden weniger!

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Outfittery nie wieder

Meine Erfahrung mit Outfittery ist schlichtweg eine Katastrophe. Die zugesendeten Kleidungsstücke haben absolut nichts mit der aktuellen Jahreszeit zu tun und gehen komplett an meinen Angaben vorbei – weder Stil noch Größe passen auch nur ansatzweise.

Was mich aber wirklich wütend macht: Trotz mehr als zehn (!) klar formulierter E-Mails, in denen ich ausdrücklich darum gebeten habe, keine weiteren Pakete mehr zu erhalten, werde ich weiterhin ungefragt beliefert. Das ist nicht nur schlechter Service, das ist schlicht respektlos gegenüber Kunden.

Ich habe selten einen derart ignoranten und unzuverlässigen Anbieter erlebt. Statt auf Kundenwünsche einzugehen, wird hier offensichtlich einfach weiter verschickt, als hätte man nichts gesagt.

Für mich ist das reine Zeit- und Nervenverschwendung. Absolut nicht zu empfehlen.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fühle mich Betrogen

Da meine Bewertung schon wieder verschwunden ist, werde ich nochmals eine Schreiben und nicht müde werden, bis ich mein Geld wieder habe.
OUTFITTERY versucht wirklich alles um die Leute über den Tisch zu ziehen.
Erst werden die Paypaldaten abgegriffen um dann, nach einer Woche der Lieferung, den Komplettbetrag einzuziehen.
Bei Rücksendung wird behauptet mehr Ware behalten zu haben, um auch da Geld einbehalten zu können.
Man kann diese Firma weder telefonisch, noch per Mail erreichen. Auf Anfragen wird nie reagiert, weshalb mir nichts anderes übrig bleibt als Anzeige zu erstatten.
An die Gründerinnen... Schämt Euch

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Weise sich modisch neu zu orientieren.

Einfache und angenehme Abwicklung, schöne und qualitative Kleidung sowie gute Auswahl an Klamotten in der Box.
Man darf bei der ersten Box nicht erwarten, dass alle Größen und Stile passen.
Die Größenangaben sollten kleinteiliger und mit Bereichen abgegeben werden können, zum Beispiel Jacken L, aber Sakko M und T-Shirts M-L, eher L und Polos M-L, eher M.

13. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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