Outnorth hat behauptet, meine Bestellung abgeschickt zu haben und dann wenige Tage später den Betrag ohne Porto wegen angeblicher Retoure rückerstattet. Ich habe nichts erhalten und schon gar nichts z... Mehr ansehen
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Outnorth hat behauptet, meine Bestellung abgeschickt zu haben und dann wenige Tage später den Betrag ohne Porto wegen angeblicher Retoure rückerstattet. Ich habe nichts erhalten und schon gar nichts z... Mehr ansehen
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Habe zwei Norwegerpullover bestellt von Fjällraven zu einem super günstigen Preis und in erwarteter Qualität. Habe einen davon wegen der Farbe retoutniert. War sehr einfach. Ging mit einem beigefügen... Mehr ansehen
Mich haben die relativ vielen kritischen Kommentare etwas verwundert, deswegen hier mal meine Erfahrung: - Versand: trotz das aus Schweden versandt wurde, ging es ziemlich schnell, ca. 4-5 Tage... Mehr ansehen
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Der Auftritt von Outnorth vermittelt, dass man sich bei den Produkten darauf verlassen kann, dass sie robust sind. Dafür zahlt man höhere Preise. Fehler können vorkommen. Im November 2024 habe ich... Mehr ansehen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Rasche Abwicklung meiner Bestellung.
Leider war das Kleidungsstück zu groß.
Die Retoure war unkompliziert, und wurde sehr schnell bearbeitet.
Ich sollte die Bestellung erneut senden da der Versand der Retoure ca 10- 14 Tage braucht.
Ich bekam die neue passende Jacke zum Aktionspreis der alten Bestellung.
Super freundliches Team.
Gerne wieder
Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung, Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgung (ab Neumünster per DHL).
Die Bestellung im Shop war bequem und unproblematisch. Der Versand erfolgte zuverlässig und dauerte nicht unerwartet lange. Die von mir bestellte Funktionsjacke war separat verpackt und einwandfrei.
Mängel werden ohne Probleme bearbeitet, Kundenservice top und sehr freundlich!
Ich habe das erste Mal bei Outnorth bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Bestellung, eine Jacke war schnell da, am 21.Januar bestellt, am 24.Januar bei mir.
Super Qualität zum reduzierten Preis.
Ich wusste zum Glück welche Größe ich von der Jacken Marke brauche, bzw. welche mir passt so blieben mir die Rücksendung und anfallende Rücksendekosten erspart.
Wenn man die Größe weiß bzw den Artikel zufällig schon mal anprobiert hatte oder den Artikel kennt, dann finde ich kann man hier sehr gut bestellen.
Unschlagbarer Preis, Lieferung innerhalb von 3 Werktagen aus Neumünster.
Schneller Versand und zeitnahe Bearbeitung meiner Retoure.
Das hier teilweise Negativbewertungen wg der Kosten für den Rückversand vorliegen kann ich nicht nachvollziehen, da hierauf in den AGB verwiesen (die man beim Kauf aktiv akzeptieren muss) wird und ich damit entscheiden kann bestelle ich trotzdem oder lasse ich es sein- kein Grund für eine negative Bewertung... Aber das ist meine Meinung!
Alles bestens, schneller Versand, perfekte Ware und sehr sehr günstig.
Schicken falschen Artikel und antworten nicht auf wiederholte Rückfragen.
Naja die anderen Bewertungen sagen da ja alles.
Nie wieder outnorth.
Nils
Lockangebote die nicht geliefert werden. Schlechter Service der Zeit verschwendet und genau gar nicht weiterhilft.
Der Shop ist wirklich das aller Letzte. 4,90€ Rücksendekosten verlangen und dann noch eine ewig lange Bearbeitungszeit. Ich warte jetzt auf meine Rückerstattung schon 16 Tage. Bitte zuvor genau die Vertragsbedingungen durchlesen.
Ich werde hier nie wieder was bestellen.
nie wieder!!!! was ist Retourfrachtkosten? 49 euro für retour !!!!!
Die bestellte Ware war in der Länge zu kurz und wurde zurückgesendet. Ich bekam Mahnungen über eine Rechnung von 4,90 € für die Rücksendegebühren- Trotz meiner Einwände wurde nur stoisch auf die Homepage verwiesen. Nie wieder bei diesem Shop.
Habe heute den Damenparka Elaine in gelb bekommen. Es ist bereits meine 3. Jacke von Didriksons und auch diese passt wieder bestens und auch das Gelb entspricht meinen Erwartungen. Die Abwicklung über Outnorth hat auch dieses Mal wieder ohne Probleme funktioniert. Alles Bestens! Diesen online Shop kann ich nur empfehlen.
Ich hatte mir eine Jacke in zwei unterschiedlichen Gößen bestellt. Nun muß man sagen, man sollte bei diesem Shop gründlich die Retourebedingungen lesen und die hatte ich im guten Glauben versäumt.Eine Jacke behielt ich und die andere schickte ich sofort zurück. Ich zahlte somit den Preis der Ware + 4,90€ Versandkosten, Nach bestätigung der Retoure bekam ich die Aufforderung 4,90€ Retourkosten zu zahlen.Vollretoure wird nicht berechnet und Teilretoure kostet dann zweimal 4,90€. Hätte ich das gelesen, dann hätte ich nicht bestellt. Der Witz ist, eine Vollretoure hätte keinen Cent gekostet! Nun habe ich zweimal 4,90€ gezahlt - ich werde nicht wieder in diesem Shop bestellen, obwohl die Ware ok war.
Nach knapp 2 Wochen bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Als Grund wurde angegeben, dass es zu einem Fehler beim Preis gekommen ist. Nie wieder Outnorth!!!!
Sehr schnelle Lieferung von Schweden, lediglich 3Tage Lieferzeit. Einwandfreie Ware. Seriöse unkomplizierte Abwicklung.
Versuchen Sie nicht eine Erstattung für eine Retoure zurückzubekommen. Dieser Shop gaukelt dem Kunden eine Retourenbearbeitung in Deutschland (Staufenberg) vor u schickt die Sachen ins Zentrallager nach SCHWEDEN! SOMIT DARF DER KUNDE ÜBER 2 WOCHEN AUF SEIN GELD WARTEN. HIER kaufe ich nicht mehr ein, Kundenservice Note 6! 1 Stern ist meines Erachtens noch zuviel!
Am 14.12. habe ich meine Erstattung erhalten.
Hallo,
am liebsten würde ich gar kein Stern geben.
Kundenservice ist keiner vorhanden, per Email wird man abgewiesen.
An das Telefon geht in Deutschland keiner mehr ran.
Produkt wurde vor 2 Monaten gekauft, 30 Tage Rückgaberecht geht man garnicht drauf ein. Das Produkt wurde zum Hersteller geschickt damit er das Geld zurück erstattet.
Nun kämpfe ich mit Paypal um mein Geld.
Traurig, für mich zumindest für den Deutschen Support "Betr*ger".
Wenn man Schwedisch beherrscht kann der Konflikt sicherlich geklärt werden oder zuminest besser, aber 2 Moante keine Jacke kein Geld.
Wer sich das leisten kann, viel Spaß.
;/
Dazu vermerkt über "truestshops" sind sie schon nicht mehr zertifiziert!
Da sind wahrscheinlich zu viel negative Fälle angekommen.
Beim nächsten mal bin ich schlauer und schaue nicht nur nach den günstigsten Preis!
Ich habe einen Artikel zurück gesendet und eine Mahnung erhalten. Zum Glück habe ich die Sendungsnummer, welche ich einreichen muss. Des Weiteren habe ich vor 2 Wochen einen Artikel bestellt der bis heute nicht an kam. Ich verfasste eine Mail mit der Frage des Verbleibs des Artikels. Zudem wurde mir eine falsche Sendungsnummer geschickt... die Anwtort von Outnorth war sehr unfreundlich und stellte mich dumm dar. Der Artikel würde schließlich sus Schweden kommen und erst zwei Tage später bekommt man die deutsche Sendungsnummer... bis heute aber nichts angekommen....
Alles super, tolle Ware, schnelle Lieferung, (keine vier Tage und das aus Schweden) Gerne wieder
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