Man sollte doch eine Terminbestätigung per e-mail erhalten! Tatsächlich habe ich auf jeden Fall beim letzten Mal eine E-Mail mit Termin erhalten – also alles OK. Warum ich das möglicherweise 2 mal n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eigentlich war es sehr einfach wenn man Ruhe hat und den Schritten folgt. Doch für mich ist alles was online gemacht wird eine Herausforderung. Da Zeit in Anspruch genommen wird und nicht immer alles... Mehr ansehen
Gut war der schnelle Ablauf zur Terminbuchung. Es fehlt aber ein Feld um eine kurze Anmerkung vorab hinterlassen zu können. Daher ein Stern Abzug.
Funktioniert super einfach. Gut ist Gastfunktion, man hat ohnehin so viele logins. Trotzdem lässt sich Termin damit später einsehen und verändern.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Rigaer Str. 44, 10247, Berlin, Deutschland
- 030212307070
- info@samedi.de
- patient.samedi.de
4,2
Gut
6451 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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unkomplizierter Zugang
unkomplizierter Zugang, alles leicht verständlich
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Würde auf 5 Sterne gehen aber trotz…
Würde auf 5 Sterne gehen aber trotz meiner Daten wurden E-Mail und Passwort von den Unterlagen nicht akzeptiert. Mit gglg Markus-Werner Bröselge
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Terminbuchung
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
1.Zuerst Termin bei meinem Hausarzt…
1.Zuerst Termin bei meinem Hausarzt angeschaut. 2.Dann Anmeldung bei Samedi
3. Dann Sicherheitscode erhalten.
4. Termin beim Hausarzt bereits weg.
Das kann nicht der Weg sein.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren gewünschten Termin bei Ihrem Hausarzt nicht mehr buchen konnten.
Wegen der hohen Nachfrage kann es leider vereinzelt vorkommen, dass ein zunächst freier Termin während eines Buchungsprozesses vergeben wird. Die Registrierung und der Sicherheitscode schützen Ihre persönlichen und medizinischen Daten. Wir verstehen aber gut, wie ärgerlich es ist, wenn der Termin danach nicht mehr verfügbar ist.
Die gute Nachricht: Ihr samedi-Patientenkonto ist jetzt eingerichtet. Bei Ihrer nächsten Terminbuchung entfällt die Registrierung, und Sie können deutlich schneller buchen. Ihren Hinweis zum Ablauf geben wir außerdem intern weiter.
Wenn Sie uns an patient-support@samedi.de schreiben, bei welcher Praxis Sie buchen wollten, sehen wir uns die Sache gern genauer an.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Einfache und schnelle Anmeldung und…
Einfache und schnelle Anmeldung und auch die Terminbuchung ging schnell und einfach.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das hat eine halbe Ewigkeit gedauert…
Das hat eine halbe Ewigkeit gedauert alles einzutragen. Und dann brauchte das System auch noch einige Informationen doppelt.
Per Telefon wäre das jetzt alles viel schneller und unkomplizierter gelaufen. Kann ich nicht weiterempfehlen!!!
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Terminbuchung für Sie nicht reibungslos lief und die Eingabe Ihrer Daten so viel Zeit gekostet hat.
Wenn Sie Ihre Daten mehrfach eingeben mussten, ist das natürlich ärgerlich. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Terminbuchung aus Datenschutzgründen nicht dauerhaft. Einen Teil der abgefragten Angaben legt außerdem die jeweilige Praxis selbst fest. Damit Sie Ihre Daten nicht bei jeder Buchung neu eingeben müssen, empfehlen wir Ihnen ein eigenes samedi-Patientenkonto. Dort können Sie Ihre persönlichen Informationen datenschutzkonform hinterlegen und Ihren nächsten Termin deutlich schneller buchen.
Wir möchten gern genauer verstehen, an welcher Stelle Informationen doppelt abgefragt wurden, um das Buchungserlebnis für Sie und andere Patient*innen zu verbessern. Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie uns unter patient-support@samedi.de schreiben, bei welcher Praxis Sie gebucht haben und welche Angaben Sie doppelt machen mussten. Ihren Hinweis geben wir außerdem intern weiter.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Sorgenfreie Rezeptbestellung!
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terminbuchung
Ich bin seit Jahren dort und die Anmeldung verläuft genau so wie gebucht...lg
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Terminbuchung war logisch aufgebaut…
Die Terminbuchung war logisch aufgebaut und verständlich
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Muss das sein?
ich finde das alles viel zu kompliziert, aber wenns klappt....LG S. O.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Terminfindung ist einfach und…
Die Terminfindung ist einfach und leicht zu handhaben
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr übersichtlich und gute Handhabung
Sehr übersichtlich und gute Handhabung
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terminbuchung hat problemlos geklappt
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pflichteingabe nicht eindeutig
Man bestätigt über eine Checkbox, dass man Bestandspatient ist oder dass man als Neupatient zusätzliche Daten an die Praxis gegeben hat.
Das man dort noch ZWINGEND einen Kommentar hinzufügen muss, geht aus dem Formular NICHT hervor.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mir fehlt eine Kommentarspalte um…
Mir fehlt eine Kommentarspalte um zusätzliche Informationen an den Arzt zu senden
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt!!!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis man sich da durchgewurschtelt hat…
Bis man sich da durchgewurschtelt hat um einen Termin zu bekommen, ist einem das Kind auf dem Schoß verreckt!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Buchungsprozess für Sie so kompliziert und zeitaufwendig war.
Damit wir nachvollziehen können, was genau zu diesem Eindruck geführt hat, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter patient-support@samedi.de kurz schildern könnten, an welcher Stelle der Buchung es besonders lange gedauert hat bzw. was unklar war. So können wir gezielt daran arbeiten, den Prozess zu vereinfachen.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Einfache Handhabung
Es ging schnell und unkompliziert !
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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