Man sollte doch eine Terminbestätigung per e-mail erhalten! Tatsächlich habe ich auf jeden Fall beim letzten Mal eine E-Mail mit Termin erhalten – also alles OK. Warum ich das möglicherweise 2 mal n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eigentlich war es sehr einfach wenn man Ruhe hat und den Schritten folgt. Doch für mich ist alles was online gemacht wird eine Herausforderung. Da Zeit in Anspruch genommen wird und nicht immer alles... Mehr ansehen
Gut war der schnelle Ablauf zur Terminbuchung. Es fehlt aber ein Feld um eine kurze Anmerkung vorab hinterlassen zu können. Daher ein Stern Abzug.
Funktioniert super einfach. Gut ist Gastfunktion, man hat ohnehin so viele logins. Trotzdem lässt sich Termin damit später einsehen und verändern.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Rigaer Str. 44, 10247, Berlin, Deutschland
- 030212307070
- info@samedi.de
- patient.samedi.de
4,2
Gut
6450 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich wurde sehr gut erklärend durch das…
Ich wurde sehr gut erklärend durch das Programm geführt
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Terminvereinbarung ging sehr schnell
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für alle Bedeidigten die beste Form der Terminvergabe!
Das ist die beste Möglichkeit Termine zu buchen - für alle Beteidigten kein Warten, keine Ungeduld, kein Stress!
Und das Personal wird hoffentlich auch entlastet! Das wäre das Beste!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warum muß ich mich bei einem…
Warum muß ich mich bei einem Unternehmen registrieren lassen, um einen Termin beim Arzt zu vereinbaren?
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass der zusätzliche Schritt der Registrierung zunächst unnötig wirken kann.
Auch bei einer telefonischen Terminvereinbarung geben Sie der Praxis Ihre Daten (Name, Kontaktdaten etc.) an, damit der Termin zugeordnet werden kann. Bei der Online-Buchung über samedi ist es im Grunde nicht anders: Damit Ihr Termin bei der jeweiligen Praxis korrekt hinterlegt werden kann, müssen Ihre Daten ebenfalls erfasst und an die Praxis übermittelt werden. Zudem ermöglicht ein Konto der Praxis, Sie z. B. über Terminänderungen oder besondere Voraussetzungen für Ihren Termin zu informieren.
Für alle weiteren Rückfragen erreichen Sie uns gern unter patient-support@samedi.de.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern sehr, dass Ihre Anmeldung nicht wie erwartet abgelaufen ist.
Gern würden wir in Erfahrung bringen, was genau am Anmeldemodus für Sie zu komplex war, damit wir das gezielt nachvollziehen können. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrung noch einmal unter patient-support@samedi.de etwas genauer schildern könnten.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Gesamtnote: Mangelhaft
Die Buchung ist eigentlich okay, aber es wird zwingend eine "Mobilnummer" erwartet. Erstens gibt es kein deutsche Gesetz per Mobilnummer erreichbar zu sein und zweitens wird keine Festnetznummer akzeptiert (denn auch da können SMS empfangen werden). Daher als Gesamtbewertung MANGELHAFT.
WegenNachfrage: Anmeldung in Facharztpraxis.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren berechtigten Hinweis zur Pflichtangabe einer Mobilfunknummer. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen dies die sonst gute Buchungserfahrung getrübt hat.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst, dass auch eine Festnetznummer SMS empfangen kann und daher als Alternative sinnvoll wäre, und lassen intern klären, wodurch die Mobilnummer-Pflicht bedingt ist. Gern würden wir zudem erfahren, bei welcher unserer Kunden (Praxis/MVZ/Klinik) Sie gebucht haben, um den konkreten Fall nachzuvollziehen.
Sie erreichen uns dazu unter patient-support@samedi.de.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Es ist zu kompliziert für ältere…
Es ist zu kompliziert für ältere Menschen, ich müsste 4 Anläufe machen weil ich bei den Eingaben immer etwas vergessen hatte. Einfach zum verzweifeln....
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern sehr, dass der Buchungsprozess für Sie nicht wie erwartet abgelaufen ist. Es tut uns leid, dass Sie mehrere Anläufe gebraucht haben, weil bei den Eingaben jeweils etwas gefehlt hat – das ist natürlich frustrierend.
Ihren Hinweis, dass der Prozess gerade für ältere Menschen zu kompliziert ist, nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter, damit wir die Anmeldung beziehungsweise Buchung nutzerfreundlicher gestalten können. Damit wir das genauer nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter patient-support@samedi.de kurz beschreiben (gern auch mit einem Screenshot), welche Felder oder Schritte Ihnen konkret wiederholt Probleme gemacht haben.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Es geht immer sehr schnell und…
Es geht immer sehr schnell und unkompliziert.
Vielen Dank und immer wieder.
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war direkt ein Termin verfügbar
Es war direkt ein Termin verfügbar, die Bedienung von samedi ist unkompliziert.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert Termine buchen
Innerhalb kürzester Zeit online ein Termin buchen zu können, verständliche Abläufe und Erläuterungen auf der Internetseite, hat es mir sehr leicht gemacht und das finde ich sehr gut.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell einen Termin bekommen.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beim Buchungsprozess wurde meine Email nicht akzeptiert
Beim Buchungsprozess wurde meine Email nicht erkannt, dann mein Passwort nicht. Ich habe ganz von vorne begonnen dann war meine Emailadresse schon angemeldet ?????
Grottenschlecht
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern sehr, dass Ihre Terminbuchung nicht reibungslos abgelaufen ist. Es tut uns leid, dass weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihr Passwort erkannt wurden und Sie den Buchungsvorgang neu starten mussten – und dabei feststellen mussten, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits registriert war.
Was die Anmeldung in Ihrem samedi-Konto angeht, würden wir Sie bitten, uns eine E-Mail an patient-support@samedi.de zu senden, damit wir Ihnen helfen können, sich wieder erfolgreich in Ihren Account einzuloggen und das Problem im Detail nachzuvollziehen.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
Sehr Schnell
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man sollte doch eine Terminbestätigung…
Man sollte doch eine Terminbestätigung per e-mail erhalten!
Tatsächlich habe ich auf jeden Fall beim letzten Mal eine E-Mail mit Termin erhalten – also alles OK.
Warum ich das möglicherweise 2 mal nicht mitbekommen habe, weiß ich auch nicht, möglicherweise kam die Bestätigungen mit Verzögerung.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat zwar nicht beim ersten Mal…
Es hat zwar nicht beim ersten Mal geklappt. Aber dann hatte ich einen Termin
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was machen Personen ohne Mobil-Telefon
Was machen Personen, die kein Mobil-/Smartphone haben. Die Eingabe einer Nummer ist ein Pflichtfeld.
Nur, wie soll das funktionieren? Vielleicht einmal darüber nachdenken, bevor so ein Unsinn programmiert wird.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von samedi
Liebe/r samedi-Nutzer*in,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren berechtigten Hinweis. Wir bedauern es sehr, wenn die Pflicht zur Angabe einer Mobilfunknummer den Buchungsprozess für Sie erschwert oder sogar unmöglich gemacht hat.
Wir nehmen Ihren Hinweis, dass ein solches Pflichtfeld Personen ohne Mobiltelefon ausschließt, sehr ernst und lassen intern klären, wodurch diese Vorgabe bedingt ist und ob hier künftig eine Alternative (z. B. Festnetznummer) ermöglicht werden kann. Wenn Sie uns mitteilen, bei welcher Praxis Sie den Termin buchen wollten, können wir das gezielt nachverfolgen.
Sie erreichen uns unter patient-support@samedi.de.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr samedi-Team
👍💖👏👏perfect 👏👏💖👍
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
super und sehr einfach zu bedienen
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert
Unkompliziert, schnell, und kann direkt nach GOOGLE-Kalender exportiert werden.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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