Paulmann Licht Bewertungen 827

Die LED Leuchten gehen nach kurzer Zeit kaputt.
Kann man nicht empfehlen

Hat alles sehr gut geklappt. Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Perfekt 👌

Ich bin seit circa 4 Jahren Kunde bei Paulmann und habe einige Leuchten gekauft und täglich im Einsatz.
Es gab bis dato 2 Reklamationen (einmal nach 3 Jahren und einmal nach 4 Jahren) die in einer außergewöhnlichen Kulanz sofort und ohne jede Kritik innerhalb kürzester Zeit behoben bzw. Ersatz geschickt wurde und das im 2. Fall auf sehr unkonventionelle Weise. Ich bin äußerst zufrieden und gerne dort Kunde.

es passt einfach alles. Sehr gute Produktpalette, sehr schnelle Lieferung und vor allem...was mir wichtig ist: Bei eventuellen Problemen oder Rückfragen ist hier immer jemand, der unterstützt und einem weiterhelfen kann. Man ist hier in keiner Warteschleife oder ähnlichem...Paulmann ist ein TOP-Unternehmen. Ich bin seit ca. 5 Jahren ein sehr zufriedener Kunde, der immer wieder u.a. die Gartenbeleuchtung ergänzt und/oder verbessert.

Der Service bei Paulmann ist perfekt. Kulant, schnell und Kundenorientiert.
Die Produkte smart und professionell verarbeitet. Sehr zu empfehlen.

extrem schneller Lieferung tolle Auswahl an Produkten super Qualität sehr einfach zu verarbeiten beziehungsweise zu installieren.

Die Geschäftsentwicklung von Bestellungen und auch Reklamationen erfolgt von euch zügig, unaufgeregt, kundenorientiert.

Was mich nur stutzig macht - ihr schreibt von Langlebigkeit eurer Produkte, doch vier der fünf im Jahr 2022 gekauften Gartenstrahler versagten inzwischen ihren Dienst und mussten ausgetauscht werden. Was stimmt da nicht? Gäbe es die 5 Jahre Garantie nicht, wäre ich ein verärgerter Kunde.

Ansonsten finde ich euer Sortiment, die Produkte, das Design toll. Die Ware kaufe ich aus Überzeugung.

Sehr schnelle Lieferung, super Qualität, Preise sind auch perfekt, zum weiterempfehlen, immer wieder gerne. Dankeschön

Weder in der Lage das Paket pünktlich zu versenden, noch es richtig zu adressieren. Die Adresse wurde bei der Bestellung korrekt angegeben. Paulmann ist nicht in der Lage, die Adresse korrekt an den Paketdienstleister weiter zu geben.

Habe im Kundenservice angerufen und die Dame hat mich sehr gut beraten und auch weitergeholfen in meinen Anliegen.
Mit ganz lieben Grüßen an das ganze Team.

sehr kulant,
ich habe ein paar Unterbauleuchten (Bredo) von Paulmann für unsere Küche bestellt. Da die Stromversorgung von einem Stecker aus erfolgt wäre in unserem Fall ein Kabel sichtbar von einem Küchenschrank über die Dunstabzugshaube zum anderen Schrank geführt worden. Nach langem Suchen nach einem 2. Stecker (ist etwas spezieller) habe ich Paulmann/Kundenservice angeschrieben. Diese haben mir dann auf Kulanz einen 2. Stecker/Trafo gegesendet. Tiptop! :)

Bzgl. eine Rückfrage zum Liefertermin einer offenen Bestellung ewig lange Wartezeiten im jemanden im Service zu erreichen. Per Live-Chat ging gar nichts.
Die Service-Mitarbeiterin die ich nach langem Warten dann telefonisch erreicht habe war freundlich und kompetent und konnte mir problemlos weiterhelfen,
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Service-Verügbarkeit - nicht auf die Personen dahinter.

Ich hab für knapp 500 € Lichter für den Garten gekauft und nach nun 3-4 Jahren sind 1/3tel der Lichter kaputt. Ein Teil ist noch in der Garantiezeit kaputt gegangen und ein anderer danach. Da hatte ich bei einem Deutschen Hersteller mit deutlich qualitativeren Produkten gerechnet. Bei meinem Nachbarn der Zeitgleich bestellt hatte das gleiche. Schade um das Geld.

Keine genaue Beschreibung.
Man muß lauter Einzelteile bestellen!!!

Sehr nette Bearbeiterin und schnelle Lösung. Wirklich empfehlenswert. Danke 👍👍

Nach gerade mal 2,5 Jahren ist die Garten-LED Leuchte von Paulmann Nr. 93997 defekt.
Paulmann wirbt mit 5 Jahren Garantie.
Leider wird auf meine email nicht reagiert.
Miserabler Kundenservice.

Leider war mein Service-Erlebnis enttäuschend. Die Online-Retoure anmelden funktionierte nicht, und im System wurde ein anderer Name angezeigt. Obwohl DPD bestätigt, dass das Paket angekommen ist, wurde mir gesagt, es sei nicht eingetroffen. Zudem warte ich immer noch lange auf die Rückerstattung. Hoffe, die Situation klärt sich bald. Nie wieder PAULMANN

Produktanfrage zu einem Lampenschirm - telefonisch nie erreichbar, Chatbot schreibt nur generischen Unsinn und eine Emailanfrage wurde nie beantwortet.

Eigentlich sind es NULL Sterne, aber das geht hier nicht. Ich schwenke auf ein anderes Produkt (hab leider schon was von Paulmann gekauft), weil mir reicht es jetzt.

mehrere Bestellungen über einige Jahre, interessante Produkte, grosse Auswahl an LED-Artikeln

2 Glasschirme für Lamper waren zersprungen, Anfrage bei PAULMANN, ob und wie ich Ersatz bestellen könne. Antwort: 2 Lampenschirme werden aus Kulanz umgehend gesendet. So eine Reaktion habe ich noch nie erlebt. Danke