PDN Bewertungen 

Ik krijg een melding dat mijn pakket is bezorgd met een foto van het pakketje voor de deur terwijl ik niet eens thuis ben. Dit is wel topniveau ragebait

Vreselijke bezorgservice die rondom pakketten in tuinen gooien . Bellen niet eens aan . Maken een foto van een tuin die niet eens van mij is. De klantenservice is zowaar nog slechter. Die liegen waar je bij staat

Ik ben zeer tevreden over de bezorging met dit bedrijf, alles werd netjes bezorgd ,goed verpakt en het zag er allemaal goed uit en netjes ook, ik kan niet voor anderen spreken wat hun ervaring is natuurlijk, maar ik heb een goede bezorgervaring in ieder geval!

Heb mijn pakket nooit ontvangen, 3 a 4 keer contact gehad met PDN ze zouden een onderzoek starten bij eerste contact daarna niks gehoord proberen te bellen voicemailbox vol Pakketje is bij hun op 10-10 terecht gekomen tot nu toe niks gehad PDN0074129829 foto's gemaakt in mij ogen is het gewoon brieven bus pakketje maar niks in de brievenbus. ik vind dit slechte service.

Update: vandaag eindelijk beweging in het tracking gebeuren en zowaar een bezorgster voor de deur. Wat een gedoe om een simpel pakket te krijgen. Ik wil echt nooit meer iets via deze vervoerder ontvangen.

Er is geen enkele info vooraf gestuurd dat er iets geleverd zou worden. En daarna is het onmogelijk om contact te krijgen om een nieuwe levering af te spreken. Mijn pakketje past ook nog eens gewoon door de brievenbus, dus waarom ze dat niet gedaan hebben is een mysterie. Nu ben ik niet alleen het pakket kwijt maar ook mijn geld!

Lekker makkelijk nu hierop reageren als ik al dagen jullie bel, sms en email zonder reactie.
PDN0075638931

Tot nu toe altijd (>10x) keurig bezorgd op de plek die ik had aangegeven, inclusief een mailtje met foto's als ondersteunend bewijs. Ik ben tevreden!

Ik heb nu meerdere keren pakketen ontvangen en tot op heden geen klachten.
Ook de mensen zijn vriendelijk en dat is ook belangrijk.

Ontzettend slechte ervaring met PDN Express. De bezorger heeft ons pakket simpelweg voor de voordeur neergelegd, zonder aan te bellen, en is vervolgens vertrokken. Het pakket is daarna verdwenen en wij hebben het nooit ontvangen.

Toen wij hierover contact opnamen met de klantenservice, kregen wij foto's toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat het pakket onbeheerd voor onze deur is achtergelaten. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, beweert PDN doodleuk dat het pakket correct is afgeleverd omdat de straat op de foto's overeenkomt met ons adres.

Vervolgens kregen wij het advies om bij de buren navraag te doen en camerabeelden te controleren. Dit hebben wij gedaan, maar niemand heeft het pakket gezien.

Het is werkelijk onbegrijpelijk dat een professioneel bezorgbedrijf denkt dat een pakket zomaar voor een voordeur neerzetten hetzelfde is als het daadwerkelijk afleveren bij de ontvanger.

De foto's die PDN als bewijs van aflevering gebruikt, zijn wat mij betreft juist bewijs van hun eigen onzorgvuldige werkwijze.

Geen verantwoordelijkheid, geen passende oplossing en een klantenservice die de schuld vooral bij de ontvanger lijkt neer te leggen.

Absoluut geen aanrader. Een pakket afleveren betekent dat je ervoor zorgt dat het bij de ontvanger terechtkomt, niet dat je het ergens neerlegt en wegrijdt.

Keurig afgeleverd hij heeft een foto gemaakt van de hal en het pakketje in de lift verstuurd

Pakket kon niet bezorgd worden omdat ze voor verkeerde deur stonden... Tot 2x toe. Na eerste keer al gemaild en geprobeerd te bellen maar niet te berijken en geen respons op mail. Tweede bezorging zelfde verhaal. Hopelijk krijg ik nooit meer met ze te maken.

Echt een slechte bedrijf. Ze duren zo lang om een nieuwe afspraak te maken om je pakket te bezorgen

Schandalig!
Zonder aanbellen voor de deur gelegd terwijl regen verwacht wordt.
Geen enkele indicatie wanneer er bezorgd wordt. Gauw opdoeken deze bende.

Weinig tot geen informatie vooraf, dan belt diegene aan gooit het in de voorhal van de flat op de vloer in de hoek en is weg. Wat een nare bezorgwijze…het nare is dat in mijn flat hele oneerlijke mensen wonen die post stelen. Dus je kan heel leuk een ontvangst foto maken of een neergooi foto als m’n pakket daar weg is…is het weg. Ik vind het een onaangename bezorging.

Bezorging was snel en een hele aardige bezorger.

Pakket besteld ik woon in een flat pakket in de centrale hal in op een stoel achtergelaten terwijl ik gewoon thuis was

Pakket gestolen !

Ik heb het gevolgd via track snd trace. Bezorger heeft het op aangegeven tijd, misschien een paar min eerder of later bezorgd. Netjes aangebeld en bezorgd.
Omdat we boven wonen en niet zo snel zijn. Heeft hij het netjes in de bak gelegd die er voor bakjes staat.
Dankjewel.

Pakket werd in onze "open" schuur gegooid terwijl wij gewoon thuis waren. Voor zelfde geldt zit er iets breekbaars in

Helaas voor de deur neer gelegd.
In een wijk waar je dat noet zomaar kan doen.
Maar ik was al onderweg naar onder.
Wist niet dat er een bezorger kwam vandaag want het pakketje zou eigenlijk 2.5 week geleden al bezorgd moeten zijn.
Toch bedankt dat het nog geleverd is.

Ongelofelijk slechte service. Al meerdere keren meegemaakt dat de bezorger het pakket na het aanbellen op de portiektrap legt en zegt "je komt maar naar beneden". Vandaag heb ik hem hier op aangesproken en komt hij met "ik heb 120 pakketten bij mij voor deze avond, als iedereen nou even meewerkt ben ik snel klaar". Wat is dat voor service? Hij wordt betaald om het pakket THUIS te bezorgen, niet op de trap te gooien. Als je klachten indient bij PDN, of als je pakket gestolen is doordat deze op een onveilige plek ligt, krijg je als antwoord "Als het pakket echter kwijt is geraakt door externe factoren (zoals weggehaald door iemand anders), kunnen we helaas geen verdere controle doen of iets doen om het op te lossen."

Ik woon op 7 hoog in een Flat als bezorger beneden aan belt om pakket naar boven te brengen zou je denken maar helaas hy legt pakket in de lift en vertrekt weer een buurman vind pakket in de lift en belt by aan met pakket en waardeloze pakket service