Perfumeria.com Bewertungen 482

Todo muy bien, leyendo todo tipo de comentarios negativos
la verdad que tuve dudas de si realizar el pedido aquí pero el pedido a sido correcto en todos los sentidos, envío rapido menos de 48h, seguimiento real en todo momento, paquete bien empaquetado y bien protegido el producto en su interior, código descuento incluido dentro del paquete.
Primera vez que compro y muy contento con todo , 5 estrellas y volveré a comprar.

Son unos estafadores. Compré un perfume y me mandan dos mascarillas para el pelo, les pongo una incidencia y les reclamo y me dicen que el pedido se ha enviado correctamente, dejándome por mentirosa.Pedazo de estafadores y sinvergüenzas !!!!!!!no compréis nada en Paco perfumerías.

Quieren complicarse la vida.
Por un lado u otro.
Van a tener problemas.
Compren viendo el producto y sin necesidad de q no les llegué.
Su comercio físico.
0 garantía
0 credibilidad
0 servicio
0 responsabilidad

Tuve un problema con un perfume que compré después de un par de semanas de uso. Dejó de funcionar el dispensador y lo mandé a qué lo revisarán. No sin antes mandar videos mostrando el problema.

Como no pude enviarlo con su caja original no me tramitaban ninguna devolución o gestión. Solo me dieron la opción de mandarme de nuevo el perfume a casa a mí coste. Cuando me lo devolvieron el perfume estaba dañado y se derramaba el contenido, es decir, lo habían dañado la manipularlo o durante el transporte.

Pues no sé hacen responsables de haber dañado el producto, se lavan las manos.

A parte de eso tienes que insistir para que respondan a los mails cuando ven que la cosa se tuerce.

En definitiva, reclamación a consumo y lugar en el que no volveré a comprar jamás.

Mi consejo es buscar otras opciones que hay muchas.

Hice un pedido el 25/12 y cuando me llegó solicité la devolución por no ser el que yo quería. Me lo pasaron a recoger y después de días sin noticias, llamé por teléfono y una Srta. me dijo que la caja había llegado vacía. Les dije que era imposible pero me dijeron que era mi palabra contra la suya y por lo tanto no me devuelven el dinero. Ir con cuidado con esta tienda, como tengáis algún problema perderéis el dinero

Super contenta,, recomiendo 💯, pedí viernes al mediodía contrareembolso y llegó el sábado a las 10:00,,,,y super bien es original,,,,no entiendo tantas malas opiniones !!

Ladrones . Cobran por productos sin enviarlos! Empresa de ladrones

Opino lo mismo que mucha gente que ha dejado su opinión, perfumes falsos he hecho un pedido y me han enviado un perfume que no huele y llevo muchísimos años utilizando ese perfume así que sé perfectamente cómo huele y lo que dura, he reclamado me han hecho de enviar un montón de fotos y me dicen que es original, vamos que me tengo que aguantar con el bote lleno de alcohol que me han envido

Son unos estafadores. Pedí dos perfumes y los dos son copias. El peor, Boucheron (qué pena, posteriormente leí otra mala opinión del mismo perfume en esa perfumería) EDP. Agua con un inapreciable olor a algo. Ni echándote litros consigues oler. Cuando llamas te piden el código del perfume y te contestan que que está probado y que no es imitación, pero que si quieres lo devuelvas, pero si ellos estiman que no tiene problemas tendrás que pagar 7€ de transporte para quedarte con tu malísima imitación.

Estou extremamente desapontada, pois comprei um perfume e veio um falsificado, SIM FALSIFICADO. Tudo diferente do original! O pior de tudo é não conseguir contato com eles, mesmo tentando mandar e-mail não consegui.
Com certeza não comprarei novamente, já era cliente assídua.

De entrada tenía un poco de reparo comprar con ellos por las malas reseñas. No obstante, hice un pedido de un perfume, y en 48h ha llegado por Gls al punto de entrega sin incidencia. El perfume es original y venia bien precintado y flejado.

Ojo!! Web fraudulenta que COPIA A PERFUMANIACOS.COM para que piques. ¡Al lorooo!

Realizo pedido el 12/12.
1.- Llamo a servicio de at. cliente el 18/12 (4 dias despues de ser enviado, solicitando explicación de porqué aun no he recibido el paquete) "vemos que hay retraso en la mensajería "llame usted a la empresa de transportes"...(YO???? El servicio os le he pagado a vosotros, no????)
Evidentemente la empresa de transportes tras varias llamadas y correos electrónicos, y queja en su web no contestan
2.- Llamo a servicio de at. cliente el 19/12 (5 dias sin paquete).
Misma contestación: "le voy a dar el número de la mensajería para que llame..." Le explico la situación de ayer, y para "Cubrir el expediente" me dice que deja nota a la mensajería. y recibo un correo de disculpas sin solución
3.-Escribo correo a ATT cliente solicitando que si mañana 20 no dispongo del paquete ya no me hace falta. SIN RESPUESTA POR PARTE DE ATT CLIENTE
4.- Me persono en la empresa de mensajería, antes de las 12.00 y tras más de 2 horas de cola, me dicen que se van a comer y que venga por la tarde....
5.- Llamo a servicio de at. cliente el 20/12 (6 días sin paquete) para solicitar la cancelación del pedido por pésima gestión de todos. Me indican que no hay problema y que pasan nota a administración.
5.- Llamo a servicio de at. cliente el 21, solicitando que nadie ha contactado conmigo para la devolución. Me contestan que el lunes 23, contactaran conmigo los compañeros de Administración.
6.- El lunes 23 recibo el paquete... que ya no me hace falta
7.- Dia 26 y NADIE A CONTACTADO CONMIGO.
Tengo claro que me voy a comer este paquete y también tengo claro que me doy de baja de perfumerias.com

¡¡¡CUIDADO!!! Te puedes encontrar sin pedido y sin el dinero. Nadie es capaz de darte información del paquete, o de cuando te cancelan el pedido y menos de cuando he van a devolver el dinero.

Son unos estafadóres,hice compra de perfume y enviáron una caja precintada vacía,ahora me pónen la excusa de que quiéren foto de la caja cuando ya la tiré,con eso me dícen que no puéden solucionarme el problema,los voy a denunciar a la oficina del consumidor y por via penal ,me va costar más que el perfume pero de mi no se ríen,a tódos los que os ocurra lo mismo sería bueno los denunciéis por sinvergüenzas y estafadóres.1

Son unos estafadores, hace más de 20 días que he realizado un pedido y no me lo han enviado y ahora no me quieren devolver mi dinero

Era para comprar um perfume. Mas depois de ler as opiniões dos clientes. Perfumes falsos(cópias baratas) etc etc etc. Nem pensar. Não há milagres. Preços baixos=a produtos falsificados.

No se nada de mi pedido, y mirando las opiniones me parece muy fuerte que sigan robando dinero de la gente.

Son unos sin vergüenzas!! Porque compré varias cosas y una máscara de pestaña que estaba entre las cosas del pedido, al abrirla que lo mío le costó, estaba seca, pues después de hacerme mandarles malditos mails con la foto del producto, fue todo tan surrealista que los mandé a la a Jaén !! Que den por seguro que no comprare jamás en esta empresa, son unos estafadores 🤬🤬🤬🤬

Hice un pedido este fin de semana y hoy martes ya lo recibí. Pagué con Paypal y un seguro opcional por si acaso y todo perfecto, me lo ha traído MRW. Además la colonia que he comprado es la más barata que he encontrado online (Xeryus Rouge de Givenchy). Viene bien precintada.
Recomiendo pagar con Paypal por la seguridad de la compra online.