Wir haben unsere Pergola von Pergolux jetzt seit 2 Jahren und sind super zufrieden. Mit den dazugehörigen Sonnenrollos bietet sie uns viel Schatten und lässt uns unsere Terrasse auch im Sommer nutz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei der Beratung und Planung unserer neuen Pergolux hat uns Herr Kristjan Kalan absolut professionell beraten. Alle Fragen wurden beantwortet und die Bestellung konnte zum Abschluß gebracht werden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Bestellung bis zur bisherigen Kommunikation mit Diana lief alles sehr professionell. Die Website ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und der Kundenservice sowie Vertrieb freundlich u... Mehr ansehen
Wir haben bereits zwei Pergolux im vergangenen Jahr gekauft und aufgebaut. Jetzt kaufen wir für zwei weitere Ferienhäuser jeweils eine Terrassenüberdachung von Pergolux, da die Qualität stimmt und der... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Carports und Überdachungen
- Garten
- Anbieter von Gartenhäusern
- Gartenmöbelgeschäft
- Pavillonbau
- Geschäft für Gartenmöbel
Über Pergolux GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei PERGOLUX!
PERGOLUX ist eine Qualitätsmarke aus Norwegen. Ein stilvolles Design, hervorragende Qualität und ein erschwinglicher Preis machen unsere Pergola mit Lamellendach zu einem einzigartigen Produkt.Kontaktinformationen
Goethestr. 9, 36043, Fulda, Deutschland
- +49 661 4108750
- https://pergolux-dach.zendesk.com/hc/de/requests/new
- pergolux.de
4,5
Hervorragend
2176 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top zufrieden
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Die Qualität der Pergola überzeugt auf ganzer Linie und entspricht unseren Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, schnelle Rückmeldungen und immer hilfsbereit. Ein großes Lob an Okan, der sich kompetent um unsere Anliegen gekümmert hat. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, daher eine klare Empfehlung.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Hallo,
vielen Dank für diese großartige Rückmeldung und die klare Empfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität unserer Pergola alles perfekt für Sie gelaufen ist. Ein ganz besonderes Dankeschön geben wir natürlich super gerne direkt an Okan weiter – er wird sich über Ihr großes Lob zu seiner kompetenten und hilfsbereiten Art riesig freuen!
Genau so soll das PERGOLUX-Erlebnis aussehen. Wir wünschen Ihnen nun viele traumhafte Stunden und eine tolle Zeit unter Ihrer neuen Pergola. Sollten Sie in Zukunft wieder Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! 😊
Danke an Jakob für die rasche…
Danke an Jakob für die rasche Abwicklung im Bestellprozess.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!
Ihr Pergolux-Team
Nachbestellung und TOP-Kundenservice
Aktuelle Nachbestellung mit der Kundenserviceagentin Chadrene lief sehr gut. Gute Kunden- und Serviceorientierung. Hilfsbereit und verbindlich in der Kommunikation. So soll ein guter Kundenservice funktionieren.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrer Nachbestellung!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ein großes Lob für die tolle Unterstützung geben wir natürlich super gerne direkt an Chadrene weiter – sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen! Unser Ziel ist es genau so zu kommunizieren: hilfsbereit, verbindlich und absolut kundenorientiert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren PERGOLUX-Produkten! Wenn Sie in Zukunft wieder Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Das Produkt ist toll
Das Produkt ist toll, sehr gute Qualität, sehr stabil, leichte Montage, Montageanleitung war manchmal nicht ganz eindeutig oder leider auch fehlerhaft, daher hat der Aufbau etwas länger gedauert als gedacht. Insgesamt aber ein tolles Produkt, sehr zu empfehlen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Qualität und Stabilität des Produkts. Wir bedauern, dass die Montageanleitung zu Schwierigkeiten führte und werden dies intern prüfen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Ihr Pergolux-Team
Der Ausstellungsraum in Fulda
Der Ausstellungsraum in Fulda, die kompetente Erklärung und den guten Eindruck, den wir von diesem norwegischen Produkt erhielten
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr, dass unser Ausstellungsraum und die Beratung in Fulda einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ihr Pergolux-Team
Lieferung und Qualität top.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Ihr Pergolux-Team
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität, einfache Montage und ein homogenes modernes Design
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Qualität, Montage und dem Design. Vielen Dank!
Ihr Pergolux-Team
Gutes Bausteinsystem und übersichtliche…
Gutes Bausteinsystem und übersichtliche Homepage
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Bausteinsystem und unsere Homepage gefallen.
Ihr Pergolux-Team
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Ihr Pergolux-Team
Support bei der Konfiguration und Kauf sehr gut!
Sehr guter telefonischer Support bei der Konfiguration und Kauf. Ausstellung in Frankfurt war sehr hilfreich. Lieferung sehr gut verpackt. Spedition hat mit Gabelstapler Paletten in den Garten gefahren. Bisher problemloser Aufbau ...
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Support und die Ausstellung hilfreich waren. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung und der Aufbau reibungslos verliefen.
Ihr Pergolux-Team
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Pergolux-Team
Alles gut nur Verfügbarkeit beim…
Alles gut nur Verfügbarkeit beim Service nicht
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir schätzen Ihr Feedback. Wir arbeiten an der Service-Verfügbarkeit.
Ihr Pergolux-Team
Gute Qualität
Gute Qualität, deutliche Montageanleitung, sehr gute Sortierung und Verpackung des Montagezubehörs
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Montageanleitung zufrieden sind.
Ihr Pergolux-Team
Herr Okan hat mir bei meinem Anliegen…
Herr Okan hat mir bei meinem Anliegen super weitergeholfen. Herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das wunderbare Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Kollege Okan so schnell und kompetent bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnte. Genau das ist unser Anspruch im Kundenservice! Wir geben Ihr großes Lob natürlich super gerne direkt an ihn weiter – er wird sich sicherlich sehr darüber freuen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PERGOLUX und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt! ☀️🏡
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Ursprüngliche Lieferung und Ware super.
Ursprüngliche Lieferung und Ware super.
Leider fehlt bei dem Seitenrollo der komplette Montagesatz.
Bereits mehrfach angeschrieben und angerufen.
Bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir bedauern die fehlenden Teile und die mangelnde Rückmeldung. Wir kümmern uns umgehend darum.
Ihr Pergolux-Team
Pergolux S3
Wir haben eine Pergolux S3 in weiss mit einem Zip Scren bestellt und sind sehr zufrieden damit.
Ein tolles Produkt!
Vielen Dank an das Pergolux-Team!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Pergolux S3 und dem Zip Screen so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Pergolux-Team
Sehr Kundenorientiert
Wir haben bei Pergolux eine Pergola bestellt und sind mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Während der Abwicklung gab es eine Unstimmigkeit, damit wurde aber sehr professionell und kundenorientiert umgegangen.
Besonders bedanken möchten wir uns bei Chantal, sie war freundlich und sehr bemüht eine Lösung in unserem Sinne zu finden.
Fehler können überall passieren, entscheidend ist wie damit umgegangen wird. Pergolux hat hier gezeigt, dass Kundenzufriedenheit und Service einen hohen Stellenwert haben.
Vielen Dank an das gesamte Team, insbesonders Chantal für die hervorragende Betreuung. Wir können Pergolux sehr weiterempfehlen.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
vielen Dank für diese fantastische 5-Sterne-Bewertung und das großartige Feedback zu unserem Kundenservice! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ihr Abschlusssatz trifft den Nagel auf den Kopf: Wo Menschen arbeiten, können Missverständnisse entstehen – aber entscheidend ist, wie man gemeinsam eine Lösung findet. Es freut uns riesig, dass wir genau das in Ihrem Sinne geschafft haben.
Ein ganz besonderes Dankeschön geben wir natürlich super gerne an Chantal weiter! Sie hat sich riesig über Ihr Lob gefreut. Es ist genau ihr Anspruch, unseren Kunden auch bei Unstimmigkeiten mit einem Lächeln und vollem Einsatz zur Seite zu stehen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Genießen Sie die Zeit unter Ihrer neuen PERGOLUX Pergola in vollen Zügen! ☀️🏡
Herzliche Grüße und einen wunderbaren Sommer,
Ihr PERGOLUX Team
Vom Kauf bis zur Lieferung war alles perfekt
Vom Kauf bis zur Lieferung war alles super. Der Aufbau wurde durch die Monteure qualitativ sehr gut und auch sehr schnell durchgeführt.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf, der Lieferung und der schnellen Montage so zufrieden waren! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr Pergolux-Team
Die Pergola ist sehr hochwertig.
Die Pergola ist sehr hochwertig.
Der Kundenservice ist SUPER, besonders hilfreich war der Mitarbeiter Okan.
Jederzeit wieder zu empfehlen.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
vielen Dank für diese wunderbare 5-Sterne-Bewertung und das tolle Kompliment an unser Produkt und unser Team! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie von der hohen Qualität Ihrer neuen PERGOLUX Pergola so begeistert sind. Genau das ist unser Anspruch!
Ein ganz großes Dankeschön geben wir natürlich super gerne an Okan weiter. Er hat sich sehr über Ihr Lob gefreut! Es ist genau sein Ziel, unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen unzählige wunderschöne und entspannte Stunden unter Ihrer neuen Pergola! ☀️🏡
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Gute Qualität, Lieferung unverschämt
Wir sind mit der Pergola und deren Qualität sehr zufrieden.
Die Anleitung könnte etwas detaillierter sein und auch die telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig.
Was allerdings eine totale Katastrophe ist, ist das Speditionsunternehmen, das Pergolux beauftragt hat. Es wurden 4 Liefertermine nicht eingehalten und eine Kommunikation war kaum möglich! Irgendwann lag das Rollo dann einfach in unserer Einfahrt! Sowas geht gar nicht!
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir bedauern die Schwierigkeiten mit der Anleitung und der Erreichbarkeit. Die Probleme mit dem Speditionsunternehmen sind inakzeptabel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um unsere Prozesse und Partner zu verbessern.
Ihr Pergolux-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.